Задача этой компании - сделать деньги! Если у вас ДТП - вы попали... даже не по вашей вине. Алгоритм такой: 1. Запудрить вам мозг и дезинформировать дабы потянуть время 2. Погонять вас на бессмысленные встречи, которые требуют ожидания и потянуть еще время... чтобы вы уже окончательно вымотались. 3. Далее предложить вам смешную сумму выплаты при этом запугав и рассказав кошмариков про мастерские и что лучше взять то что они предложили. 4. Для самых стойких еще один раунд беготни и бумажек 5. Оценка за свой счет 6. Еще ожидание 30 дней 7. Если не удовлетворит их доплата, (скорее всего) то далее суд...
Короче расчет на то чтобы вымотать вам все нервы, забрать ваше время и деньги чтобы вы просто взяли их подачку и заткнулись.
"Продолжайте у них страховаться товарищи!" или просто с парашюта спрыгните если вам ощущений не хватает.
Очень быстро сделала страховку Осаго, хочеться отметить менеджера Алборову Бэллу, за отличное отношение к клиентам. Расположение офиса удачное, есть парковка.
Отвратительный сайт, отвратительная служба поддержки, отвратительное отношение в офисах. При оформлении полиса осаго на сайте страховой компании "ВСК" после заполнения всех данных предлагает перейти на сайт "сравни ру" с предоставлением всех данных, что является навязыванием стороннего сервиса и это ужасно. Мелким шрифтом внизу есть кнопка перейти на сайт РСА и отказаться от перехода, при нажатии любой из них анкета обнуляется и отправляет обратно на выбор продления либо покупки полиса осаго. Консультанты на горячей линии отвечают что онлайн покупка полиса мне не доступна по неизвестной причине, при этом на сайт РСА они не перенаправляют, а по-другому страховой полис не оформить онлайн. Такая ситуация продолжается уже 2 года, пробовал оформлять три разные машины за это время и всегда одно и тоже, как и во всех страховых компаниях. Почему нам навязывают сторонние услуги (платить людям отправив фото всех документов чтобы они в один день все оформили) или ехать в офис где отказываются страховать без подключения дополнительных услуг и говорят писать заявление и ждать 31 день пока они соизволят сделать то что должны по закону.
Отличное обслуживание. Быстрое. Клиенториентированное. До них обьехала три страховые, безрезультатно, то очередь огромная, то парковки нет, то не оформляют осаго. Тут все быстро сделали.
Как то хотели там оформить страховки для путешествия в Тайланд, я спросила с какими госпиталями они работают , мне сказали мы не даем такой информации, тоесть заболеете вас обслужат в самом стремном а не с тем которым хотела я .
Добрый день! Просто дно, других слов нет, в офисе отказали оформить Осаго , ну да не проблема, послали самостоятельно делать, сама так сама, уже оформляла ранее, не беда. Но я третий день не могу оплатить на сайте, все рассчитывает, доходит до оплаты вся процедура и ошибка, то переводит на сравни.ру и все заново,скидывает,не сохраняя данные. В офисе пожимают плечами, мы типа не в теме, это не к нам, звоните страховому агенту, заплатите и все сделают, у агента все работает. Так у меня голова тоже работает, умею, практикую, ранее уже оформляла ОСАГО онлайн, почему сейчас в офисе отказ, раз сайт не работает у ВСК, перенаправляют к агенту за отдельную плату проделать данную процедуру? Это же не моя вина, я бы и рада онлайн оформить, и с данной проблемой люди обращались в офис, так же как и меня их напнули...
Ранее страховал 2 авто через них, проблем не было. Стаж 10 лет. Без аварий. С последним авто была авария. Вск заплатила мне 16 тыс за разбитое зеркало боковое. (От суммы я сама была в шоке, рассчитывала на тыс 3-5) После этого случая больше я не смогла стаховаться через них. Ни этот авто ни после купленные. Думаю дело в том что старые авто им не выгодно страховать. Что по закону конечно же нарушение. На сайте перекидывает на сравни.ру, с чем я не согласна. Если в РСА переходить, то вск там нет к выбору.
Очень хорошая страховая компания.Цены относительно других страховых на порядок ниже. Сотрудники приветливые,грамотные. Советую страховать в этой компании.
Доброго времени суток. Девушка, которая оформляла полис ОСАГО выразительно посмотрела на часы, когда я вошла, но ей не повезло, потому что уже наступило время приёма 10-01.
Тогда девушка пошла другим путём и стала требовать у меня предыдущий полис, действие которого закончилось три дня Назад. При этом она буквально швырнула мне мой паспорт, который держала в руках. На моё недоумение, что всё есть в компьютере, т. к. страхуюсь в этой компании третий год, резкий ответ Вас у нас нет!!
Желания разобраться -ноль!
Подсказала ей, разобралась и начала оформлять страховку. При этом не спросила, на какой срок, кого включать????
По факту оформила по аналогии с предыдущей и ничего не объяснив, озвучила сумму, а затем молча сунула лист бумаги с печатью. На мой вопрос-что всё? Получила ответ -у Вас страховка в электронном виде!
Так положено? И тогда вопрос:почему бы не помочь клиенту самому оформить электронную страховку?
Сервис оставляет желать лучшего, начиная с рецепшен. Девушка отвечает так, будто я к ней домой пришла не вовремя!
Вам есть над чем работать.
Были сегодня в этом офисе. Нас обслуживала приятная позитивная девушка, которая быстро решила все наши проблемы. Оставила хорошее впечатление, будем сотрудничать с ними дальше.
Очень грамотный специалист по Осаго( мне нужно было добавить водителя в полис), но она одна на всю очередь(во время моего визита было 10 человек), а это где-то 2 часа ожидания, хотя бы добавили ещё одного человека пусть на время большого скопления людей.
Первый раз зашёл в компанию за полисом ОСАГО. Был в очереди полчаса. Приятно пообщался с менеджером Беллой Казбековной, весёлой и энергичной женщиной. Получил полис. Пока всё нравится.
При оформлении ОСАГО, навязывают дополнительную страховку, 1 оператор оформляет ОСАГО, народу много, оформление ОСАГО заняло 4 часа. Через приложение ВСК ОСАГО не возможно, требует идентификацию пройти в офисе.
Не понравилось обслуживание по оформлению ОСАГО, сидит один сотрудник на оформлении и собирает толпу народа, оформляет долго, зато в самом офисе сидит куча сотрудников.
Сегодня обратилась в страховую компаниию ВСК по страховке автомобиля. Девушка с красивым именем Бэлла, оформила всё в течении 15 минут. Спасибо большое!
Нормальная страховая компания. Был клиентом раза четыре. Все в целом хорошо. Да же анулировал страховку на удивление прошло все быстро и качественно. Рекомендую.
По страховому случай записались к Алборовой Белле Казбековне прекрасно все объяснили коротко и ясно небыло такого что это не хватает то это принесите сразу записались и сразу приняли страховой случай приняли просто быстро удобно прекрасно 👍🤝Спасибо🌸
После покупки автомобиля, перед отъездом из Владивостока, решил оформить осаго. Специально пробирался сквозь терны в ВСК, на что получил ответ. «А мы сегодня не страхуем».
1
2
Посмотреть ответ организации
В
Володя
Знаток города 7 уровня
7 апреля 2023
Отвратительно. ОСАГО надо продлить, и не возможно. И приезжал два раза, письмо заказное отсылал, заявление подавал. Буду жалобы писать и судится. Из принципа не пойду в другие компании. У меня в ВСК три автотранспорта оформлено в прошлом году, через барыг делал. В этом году нет лишних денег.
Даже слов нет , выстаишь очередь , а потом говорят через агента страхуйте не проходит , агент берёт 3000 ,не хило? В тупик людей ставят ... ребёнок инвалид реабилитация нужна хоть на горбу вози ... стыдно за наш город .
Что бы продлить осаго надо просидеть в очереди вместе с участниками дтп,потому что приём в одном кабинете.
Наступил страховой случай не по моей вине,обратился к ним отстоял в очереде а они мне говорят что обращайтесь в компанию виновника,больше не ногой в эту страховую
Год назад купила полис ОСАГО в ВСК, в офисе компании, рядом с домом. Прошел год, мне исправно напоминали о покупке нового полиса. На сайте оформить не смогла (выкидывает на сайт РСА и все на этом). Звонила в компанию, уточнить как этот момент решить, ничего внятного не услышала, кроме как попробовать через 2 часа. В мобильном приложении ситуация аналогичная. Пошла в офис ВСК, оказалось клиентский отдел закрыт, есть объявление с предложением продлить/купить полис ОСАГО самостоятельно в моб. приложении либо воспользоваться услугами страхового агента и номер телефона. Позвонила по номеру, агент предложила оформить новый полис за комиссию в 1000 руб. у ДРУГОЙ страховой компании. У меня один вопрос: компании ВСК клиенты не нужны?
Нет возможности позвонить в офис во Владивостоке. Нужно решать вопросы либо через 8800..., либо приезжать в офис. Лично я столкнулся с проблемой продления полиса ОСАГО. Дистанционно он продлеваться не хотел, по горячей линии тоже помочь не смогли. Почему нельзя все сделать через менеджера. Зачем тратить время мое на сидении в очереди
Постоянные очереди, можно весь день провести в ожидании.... Чтобы внести изменеия в страховку необхоимо ехать только в офис, онлайн исправить ничего не возможно!!!! Продлить страховку онлай тоже не удается, операторы ничего вразумительного не отвечают в итоге потраченное время и нервы ничем не увенчалось. Еду в другую страховую компанию!!! Отвратительное обслуживание!!!!
При оформление осаго через сайт в течении месяца ничего не получалось, на обращения не обращали никакого внимания и связались по моему вопросу больше чем через месяц когда я оформил осаго в другой СК. По каско работают мгновенно...