Все вкусно, доставка достаточно быстрая (кроме праздничных дней, надо учитывать это и заказывать ко времени.
Заказали сет Трио, должно быть 30 шт. в сете, по итогу 28. Сфотографировать сразу весь заказ не догадались, теперь, конечно, уже не докажешь
Заказывали доставку. Ужас. Нигде, кроме как по телефону при подтверждении заказа время не указывается. Обозначили 1 час 20 минут, в итоге привезли через 2 часа 10 минут. Извинились, но есть уже не хотелось. И это еще не в час пик. Роллы оставляют желать лучшего....огурец вместо авокадо (без предупреждения), рис как каша, размер у всех разный, да еще и рассыпаются по дороге до соуса. Не рекомендую. 2 звезды за то, что не отравили, оплата во время доставки, возможно оплата по банковской карте.
Не вкусно готовят сет классика, нам не понравилось, запечённый с яблоками какие то не понятно было нечего м чего состоит все это , рис хрустит , … Вобщем «Полное БЕСВКУСИЕ, перед гостями было стыдно нам
Оформила заказ через сайт. Перезвонили для подтверждения заказала через секунду, привезли в течение 30-40 минут. Вкуснейшие ролы, отличная упаковка. Очень довольны. Будем заказывать еще.
Ролы вкусные, но на этом плюсы заканчиваются. Качество обслуживания ухудшается с каждым разом: то палочки не положат, то соус соевый прольётся, то опаздывает курьер, В последний заказ не положили ни салфетки, ни зубочистки с конфетками. Мелочь, но очень неприятно
Заказывали роллы на 23 февраля и на 8 марта, и просто так, чтобы порадовать себя... Всегда все вкусно и к назначенному времени. Молодцы ребята, так держать!!!
Доьрый вечер, я был на 100 процентов уверен что единственная СЕРЬЕЗНАЯ доставка суши-роллов в городе это суши дяди вани, но когда сегодня я заказал сет вулкан, сказать что я был разочарован это ничего не сказать, лучше бы заказал в там где правильно, вкус отвратительный, да и добавить нечего, ведь это самое главное в доставке еды.
P.S. Никита бренд шеф, пожалуйста оторви руки поворятам которые не могут отдать продукт, действительно соответствующий бренду. У меня все.
Всегда заказываю роллы только у вас! Вы мои фавориты. Но сегодня очень огорчили… мало того, что доставка была 2 часа 15 мин. жаренные роллы приехали холодными, а авокадо в нем было каменным ( не угрызешь) До этого девушка предупреждала, что у них авокадо не очень и делали замену, а в этот раз промолчали… поставила 5 звёзд все равно, надеюсь в следующий раз не подведёте так….
Сервис упал конкретно. Доставка никакая, прождали больше часа. В итоге пришлось отменить заказ, ни извинений, ни чего, такое ощущение что им всё равно((
По еде вопросов 0, очень вкусно, качество на уровне.
Но доставка в 3 часа, это прям проблема товарищи, как то надо решать этот вопрос
Посмотреть ответ организации
Vitalis Ambient
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2024
Отзыв о доставке. В чем проблема довезти за два часа? Ехать ровно микрорайон. Везем два с половиной, вместо обещанных не более двух часов. Раньше было всё четко.
Покупали в Ревьере, на этот раз недовес из заявленного килограмма оказалось 700 грамм, начинки мало и сделанно отвратительно коряво как будто их ногами а не руками лепили!
Заказ доставили вовремя. Одно из блюд было доставлено не то, что заказывали. Но отреагировали очень быстро и привезли это одно блюдо ещё раз. Спасибо за такое отношение к клиентам!
Сделали заказ через сайт. На сайте его приняли. Никто в подтверждение не перезвонил. Время доставки подошло-потдверждения так и не бало . До горячей линии не могли дозвониться час. По итогу дозвонились через бронь. Перезвонили . Оказалось, что заказ даже не приняли и не обработали. И сделать могут только в течении 2-3 часов. Ужас сервис
Сказали ждите заказ в течении часа. Прошёл час, звоню, а мы вам сказали что в течении часа или полуторачаса. Переобулись и при чём та же оператор , а сделала вид что не она со мной разговаривала
Очень любим суши Дяди Вани, но к сожалению, в этот раз роллы расстроили. Часть ролл привезли перевернутыми. Имбирь сильно горчил. В сете «просто сет» часть ролл были острые, часть с косточками, в одной ролле нашли чешуйку или пластик. Пришлось все оставшиеся роллы есть тщательно пережевывая. Очень жаль, что так вышло
Воспитанность вашего персонала оставляет желать лучшего, а то фраза "Возьми трубку курва" вообще не оставляет желание после такого отношения, что либо заказывать у Вас
Самые вкусные роллы в Липецке! Сервис отличный, быстрая обратная связь. А главное СВЕЖИЕ продукты! Если расширите ассортимент с угрем, то вообще 10 звёзд)))) спасибо вам, оставайтесь на уровне!
Всегда были отличные ролы ,но в этот раз просто хотелось отвести обратно
Наложаны в разноброс,все неаккуратные ,а самое главное все смешанные вкусы в одной
Ужасное место!!! Не рекомендую!!! В крайний раз вообще отравились их сушами! Ещё поразил один момент. Когда забирали свой заказ, видела как повар ест, то что обрезал в процессе приготовления роллов. Просто потрясающе!
Не смотря на ожидание , огромное спасибо за лепестки роз , открытку и дополнительный десерт! Очень приятно ! Ещё раз спасибо вашей команде ! Продолжайте в том же духе )
Заказали роллы в хваленом месте,очень разочарованы,не вкусно от слова совсем …
Один и тот же вкус у всех роллов,нет разнообразия вкусов,не знаю,почему все в восторге,может там платят за отзывы,но вкус 💩.. не рекомендуем.
А вот чука 🔝
Роллы хорошие, но отвратительный сервис: невозможно дозвониться, долгая (более 90! минут) доставка, для заказа требуется подтверждение оператора, который может позвонить через 30 минут (после многократных попыток им дозвониться и писать на почту) Соответственно, не важно когда вы оформили заказ, отсчет времени начнется после звонка оператора (если повезет) и подтверждение необходимо даже в том случае, когда заказ оформлен из личного кабинета авторизированного профиля. Предлагают забирать заказ не там где вы указали, а где им удобнее))) Вообщем, полное отсутствие клиентского сервиса заставляет отказаться от услуг, хотя, как я ужу указывал, роллы неплохие
Качественно приготовленные суши из свежей продукции,большой ассортимент. Единственное,соевый соус для меня сладковатый,но это не портит впечатление о заведении
Отвратительно! время доставки не расчитывают совсем. Заявленое время доставки было 1 ч. 20 минут, в итоге спустя 2,5 еще не привезли. Ужас. Больше заказывать желания нет совсем!!!
Когда заказываем роллы на работу к обеду ко времени 12:00, 12:20 постоянно происходят задержки . Ещё не было ни одной доставки вовремя , приходится ждать до 13:00 когда заканчивается обеденный перерыв. К вкусу продукции претензий нет, но работники явно не хотят исполнять обязательства в срок
Отвратительное обслуживание, заказали, перезвонил оператор, сказал: час 20- час 30 будет доставка, в итоге приехали больше чем через 2 часа, так еще и не приняли оплату картой, хотя она и была указана в заказе; в итоге курьер просто привез заказ, показал его и с ним уехал, даже не извинившись... больше тут не закажем
Заказывал с доставкой только что суши с тунцом. Обнаружил 3 кости, одна из которых впилась мне в десну. Всё вкусно и хорошо, но кости сильно портят впечатление.
Сегодня, 07.03.2023г. сделали заказ в 11 часов 11 минут... Обещали доставку в течение 2 часов... Время 15:05... заказа нет... кормят доставкой "через 15-20 минут"... Отказались..
Испорченное настроение перед праздником...
1
Посмотреть ответ организации
Инна О.
Знаток города 9 уровня
4 ноября 2023
Год назад это была лучшая доставка в городе, и долгое время, по вкусу, размерам, упаковки и качеству начинки, но заказав спустя 8 месяцев это уже совсем другие роллы, да и в меню половины нет..видимо раньше к набору персонала подходили лучше, да и следили за этим, сейчас куча точек, а качество хуже, жаль(
Заказали доставку сегодня впервые по многочисленным рекомендациям.
Привезли быстро
Курьер вежливый
Упаковка культурная
Сет очень вкусный!!!
Цена-качество соответствует.
Только положительные эмоции)
Спасибо, "Дядя Ваня", теперь мы ужинаем с вами)
Сет Spicy sauce&fish (острый в меру)
Заказали сегодня первый раз, и были очень удивлены насколько у вас вкусные ролы😍😍😍привезли очень быстро,что тоже порадовало. Теперь заказывать только у вас будем!