Суши Фуд
304 отзыва
18 мая
Плюсы. Не первый раз здесь заказываю. Всё вкусно. Обслуживание на высоте. Вежливо, корректно, терпеливо. Сделали заказ перед походом в театр, в расчёте забрать после спектакля. Так и получилось. Удивил и порадовал подарок за заказ. Порция ролла "Мистер Лосось".
Минусы. В очередной раз не могу понять и принять приправу вассаби. Это какая-то халтура и подделка. Настоящая - это огонь! Достаточно палочкой мазнуть ролл, и почувствуешь. А то, что здесь, это не вассаби. От слова "совсем". Ну цветом напоминает. Маленькая доза, учитывая желаемую "настоящесть" вассаби, может и оправдана была бы. А так... Это не вассаби. Обман.
16 мая
Всегда брала тут роллы, особенно нравились роллы дня - не дорого быстро и вкусно. Но в этот раз в сете вытащила такой сюрприз..
Ещё одна огромная проблема - постоянно некачественный лист нори. Он либо трудно жуется, либо как этот раз, вообще резиновый. Думала, такое только в роллах дня, но оказывается и в обычных сетах тоже. Уже давно за этим наблюдаю, так ничего и не сделали.
25 февраля
Вчера заказали здесь первый раз два сета ,Сотня и Малый запечённый.В целом съедобно,на троечку .Всё испортил деревянный авокадо, можно зубы сломать ,много овощей, огурец очень жёсткий я так понимаю большие сеты собирают из самых не продаваемых,одни овощи ,ну и конечно размеры удивили они порезаны абсолютно все по разному ,я такое в первый раз увидела,картинка отличается от реальности за 3 тысячи ,я ожидала более презентабельную и подачу и по составу,поэтому три звёзды вполне подходящая оценка,просто есть с чем сравнивать.Да и кассир ,такое ощущение всех людей ненавидит ,с таким лицом и отношением в таких местах работать нельзя .
19 декабря 2024
Всегда заказывают только здесь. Обслуживание на высоком уровне. Всегда все свежее и очень вкусное. Доставка работает быстро. Вежливый персонал.
1
26 апреля
Всегда заказывала только здесь, но что у них творится сейчас, после ремонта, такое ощущение, что заведение отремонтировали, обслуживать можно, как попало. Заказала сет и две пиццы, в 12 часов к 17 часам, приехали в 17 часов, предложили подождать 30 минут или отказаться, пришлось сидеть в машине. Это что за обслуживание, что сложно позвонить и предупредить, что заказ задерживается...
1
27 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Сделали заказ в 13.45, сказали, что через 1,5 часа доставят. Сейчас 17.10 никого нет. На звонок с притензией- курьер был у вас, звонил по телефону, вы не ответили. Звонка не было вообще. На просьбу- прислать скрин, что курьер звонил. Ответ- мы не можем вам гарантировать, что курьер звонил. Говорю ок, где заказ- мы не можем вам ответить, скоро будет. Хорошо. Курьер его катает два часа в заказе тёплый набор, креветки и фри что он привёзет , и за это я должна оплатить 1700
2
2
19 марта
Был и раньше, но сейчас, после ремонта стало еще более... Уютно) минималистично в цветах, не бросается и не режет глаз, на витринах перед кассой есть образцы того, что готовят, открытая кухня и видишь, как тебе делают пиццу, а пока ее готовят, можно выпить кофе или холодные напитки
10 мая
Максим, извините не знаю ваше отчество, уже второй раз пытаемся с мужем покушать в вашем кафе, но... каждый раз время ожидания полтора, два часа..... Это беспредел. Вы уж повестей объявление, что ваше кафе работает только по заказу.... Испортили все настроение, ждать два часа не серьезно. Не пора ли как то наладить работу, чтоб клиенты от вас не убегали....
8 февраля
Сделали заказ в приложении в 9:40 утра на вечер к 19 ч с доставкой. Заказ не привезли, дозвонились с 5-го раза, где нам сообщили, что информация в приложении о технических работах указана на главной странице. Естественно ничего там не было. Поддержки в приложении нет, куда писать. Праздник испорчен.
В итоге скрасили вечер извинения. Ну приятно, хоть так.
29 апреля
Это что -то с чем то 🤦♀️ начнем по порядку , сервис , администратор -пакетом с едой в психах кидать не нужно , стрессоустойчивыми надо быть ! Второе , человек заказывает за час с лишним , чтобы еще на 10 минут опоздания - это где видано ? Зачем писать в приложении , что Ваш заказ готов , когда он не готов ?
10 апреля
Спасибо что Суши Фуд есть!!! Классные роллы, суши, пицца, доставка быстрая и вовремя.
16 августа 2024
Много лет тут заказываем, суши отменные!! Единственное, что немного портит впечатление это долгое ожидание. Этому есть свои причины (как мне кажется): время приготовления и количество заказов, ведь место популярное. Но оно того точно стоит, ведь все ооочень вкусно. Советую посетить, если вам нужна еда к празднику или вы готовы подождать.
1
13 мая
Иногда не хочется готовить ужин, можно и заказать суши. Всегда почти всё устраивает, но есть и недочёты. Хорошо, что есть акция "Ролл дня", можно заказать после прогулки с дочкой или же заказать обед на работу.
4 апреля
Заказали суши с креветкой. Креветки то ли сырые, то ли недоваренные - хрустели как огурцы. Разочарование от роллов. Персонал вежливый, приготовили ко времени. За это троечка.
28 января
Все очень вкусно-суши, ролы, пицца.
Приходите, заказывайте доставку и радуйте свои вкусовые рецепторы.
1
16 июля 2024
Замечательное место! Всегда вкусные роллы по хорошей цене. Единственный минус - это немного долгое ожидание, но на это можно закрыть глаза, так как, повторюсь, суши/роллы очень вкусные.
1
17 июля 2024
И так ещё раз о заведении Суши фуд. Первый отзыв был положительный, но сейчас просто не хочется иметь никакого дела с данной забегаловкой. Могу сказать только одно, хотите остаться голодными и разочарованными, вам точно сюда. Одной звезды много, три года назад сервис был лучше, деградация так сказать.И да, если применяет промокод, вы вообще так себе клиент) Служба поддержки отвечает когда вздумается, а может и не вздумается ,к слову сказать так и не поела у них, но слава богу нормальных мест хватает)
5
9 июня 2024
Заказываем всей семьей уже несколько лет
Вкусное все
Пиццы вообще бомба особенно цезарь
Беременная была каждую неделю заказывали по два раза даже
Ребята молодцы работайте в том же духе ) самое лучшее место ❤️
1
1
27 ноября 2024
Очень вкусные роллы и суши, особенно нравится предложение дня по скидке. Ребёнку нравится коктейль. Спасибо 👌
1
1
7 ноября 2024
Роллы, сеты очень нравятся, вкусные. Минус-бывает длительное ожидание, но это,видимо, когда много заказов, всё же чаще ожидание занимает минут 30-40.
1
2 июня 2024
Захожу с удовольствием, вкусная пицца.
Обслуживание оперативное, без задержек.доброжелательные и отзывчивые девушки, посоветуют, порекомендует. Вкусно.
1
24 августа 2024
Обслуживание «на высоте»! Зная, что ожидание у них долгое, пришли сделать заказ и пойти гулять дальше. Нас сказали, что ожидание около часа, нас это устроило, взяли меню, сказали, что сейчас сделаем заказ. Вернувшись к кассе через минут 5-7 нас сообщили, что время ожидания увеличилось до 2,5 часов, тк приняли заказ по телефону
1
28 сентября 2024
Очень классное завершения всегда всё вкусно и свежие и самое главное доставка во время.мы восторге
3
28 октября 2024
Всегда заказываем только тут,очень вкусно, отличные акции, розыгрыши! Ни разу не подводили! Спасибо.
1
12 апреля
Сделал заказ, перезвонили через 2 часа и сказали, что ожидание 3 часа. Заказал бы у других, но время потерено. Уже поздно
29 июля 2024
очень хорошее заведение
заказы принимают сразу , доставка всегда четко по времени
пробовал роллы и суши - очень вкусно
спасибо Суши фуд
1
4 октября 2024
Готовят вкусно, бюджетно! Доставка по городу. Персонал отзывчивый, всё подскажут и расскажут.
2
9 мая 2024
Была постоянным клиентом, заказывала часто и на большие суммы. Предварительно на сегодня оформила заказ, дозвониться невозможно. Либо не берут трубку, либо сбрасывают звонок. И о чудо! Они сами перезвонили и тут сюрприз, основной заказ они не видят, по номеру тоже не видят, предложили перезаказать с доставкой через 3-4 часа часа, что совсем меня не устраивает. Заказала в другом месте, в городе есть достойная альтернатива.
Постоянных клиентов потеряли безвозвратно.
1
8 января
Вкусные суши, приветливый персонал , хорошее обслуживание
1
24 марта 2024
В данном задании были в первые, очень понравились персонал вежливый всё очень вкусно. Цены вообще очень приятные. Обязательно придем ещё сюда.
1
17 января 2024
Очень вкусные суши. Являюсь постоянным покупателем. Сегодня 17 января, опять посетил с племянницей данное кафе... Очень вкусная и большая пицца... Огромное спасибо... Прийду обязательно ещё раз
1
1
24 февраля 2024
пользуюсь услугами суши фуд уже более 2 лет, за этот период заметила несколько минусов :
всегда оформляю заказ в приложение, по истечении времени мне сообщают, что не увидели или же не готов, так как завал и просят подождать ещё.
в декабре 2023 года праздновали день рождение нашли волосы в еде.
плохо работает курьер, ни разу не смогла воспользоваться им, так как всегда занят.
из плюсов большое разнообразие блюд.
3
2 января 2024
Хотелось бы обратить внимание руководства на административные ошибки данного заведения.
Нет горячих напитков, ни кофе, ни чая.
Нет приборов для пиццы, нет даже салфеток.
Обслуживание клиентов отсутствует в зале и на баре, готовый заказ не оглашают можно сидеть долго и не знать о готовности еды. Притом что в заведение всего два клиента сидят.
Заказал горячие блюда пришлось есть холодными, картошка фри вообще стала мягкой и холодной, неужели тяжело сказать что заказ готов.
В общих чертах, не советую вам тут кушать или проводить время лучше поискать другое заведение.
5
19 сентября 2024
Администратор Юлия
Свою работу выполняет хорошо, вежливая, всегда помогает с выбором.
4
19 октября 2024
Вчера заказали пиццы на определённое время. Заказ был не выполнен про нас просто забыли.После того, как заново заказали и подождали еще 40 минут пицу мы получили сырую.
2
1
18 мая 2023
Была недавно в этом заведении, так как в Вышнем Волочке вообще проблема найти хорошее кафе. Это было в центре, поэтому зашла, особо не надеясь что будет вкусно. Так и получилось.
〽️ Первое. Входная группа никакая, везде кучки грязи и пыльно. Я не знаю что за беда с коммунальными службами в этом городе и почему владельцев этого заведения и соседнего вообще не волнует как выглядит со стороны вход. Дверь обшарпанная, на неё давно забили. Но можно ж было убрать территорию, скинуться с соседями, зашкурить и покрасить дверь, вообще как-то облагородить вход. Я искренне не понимаю почему владельцы до этого не додумались 🤷♀️ простейшее же.
〽️ Еда. "Калифорния" это не Калифорния. Такое ощущение что я ела роллы, приготовленные дома какой-нибудь домохозяйкой. Это роллами сложно назвать, японцы бы были в шоке😬 главная проблема - рис, он должен быть специальный и правильно сварен. Причём этот отвратительный переваренный рис был и в других роллах, вперемешку с сухими крабовыми палочками. одна сплошная имитация и сублимация.
Мисо суп. Единственное что по вкусу было хорошо. НО! в Мисо с креветками плавало нечто розовое резиновое, имитирующее креветки. Это просто epic fail🤦♀️ я такой жести ещё не видела и не знаю почему здесь это считается нормой 😬
Напитки только из холодильника, пакетик чая гринфилд и стаканчик кипятка 30 рублей.
〽️ Клиентоориентированность.
Вот вроде нормальное обслуживание, типа купи-продай, как в любом бистро. Но во всем сквозит какое-то отношение на отвали. Никто не стремится решить вопросы если они возникают, например если не работает терминал, нет никакого плана Б. Просто идите и снимайте. Проблемы с терминалом могут быть у всех, но обычно их решают используя все варианты от перезагрузки до симки.
〽️ Туалет. Не блестит чистотой, но хотя бы без запахов. Нет мыла. В любом случае руки нужно будет протирать дополнительно важными салфетками.
В целом кажется что девиз этого места и города в целом : пофигизм во всем. Две звезды за потенциал, который можно реализовать, если изменить отношение к своему делу, особенно учитывая такое лакомое месторасположение. Если приложить некоторые усилия, можно стать каким-то ярким, запоминающийся местом в этом городе, где таких мест практически нет из-за повсеместно го упадка.
10
1
10 сентября 2024
Прекрасное место заказать вкусный ужин для вечера с близкими🥰❤️
Спасибо суши фуд!!!
2
23 декабря 2023
20 декабря было написано, что работают до 19:00. Мы пришли в 18:00. На стойке начали смотреть меню, но девушка кассир забрала у нас его со словами, что суши сегодня больше не делаем, так как набрали очень много заказов и не справляемся с ними.
Приехали из другого города, хотели купить суши. В отзывах читали, что это одно из лучших мест, а оказалось, что одно из худших. Очень расстроил такой подход к обслуживанию клиентов.
Мы развернулись и ушли ни с чем 👎
4
1
20 сентября 2023
Самые лучшие суши и роллы в городе, вкуснее ещё не пробовала!!! Браво поварам, обслуживание на высшем уровне. Чистота и порядок в зале. Из минусов только закрытый туалет....
2
1
4 мая 2024
Заказали роллы, ждали два с половиной часа, ну это ладно, открыв одну коробку там был волос, и когда открыли вторую коробку там тоже был волос, аппетит испорчен, кушать эти роллы нет вообще желания, полный ужас, спасибо за два подарка "волоса" 💩💩💩
2
1
29 марта 2024
Всё отлично, вкусно по цене умеренно, но есть небольшой недостаток заказывать надо минимум за 3 часа !
1
2
14 января
Рекомендую, сервис на уровне. Но есть на чем поработать.
1
22 октября 2024
Очень часто заказываем суши. Вкусные, все довольны. Советую попробовать.
2
18 августа 2024
Заказываем роллы здесь не первый год, всегда всё хорошо, вкусно, к назначенному времени
1
2
22 июня 2024
Готовят очень хорошо и вкусно за это можно и пять звезд поставить, но с заказами беда время готовки очень долгое 4-5 часов
2
21 августа 2022
Большой выбор, огромное меню, которое обновляется каждый сезон. Внутри вполне уютное кафе, но чаще мы заказываем по телефону на дом. В среднем готовят за час-полтора. Есть кстати и сайт, но я лично им не пользуюсь. Есть доставка от 1тр бесплатно. Если забирать самим, на заказ свыше 1тр подарок - набор суши дня. Суши вкусные можно выбрать на любой вкус.
1
18 мая 2024
Ждали заказ около часа, так и не дождались. На кухне три медленные мухи, которые и то работают только на доставку. Было заказано не что-то сложное и долгое, а простой рис с курицей( в других городах это готовят 10-20 минут).
2
2
6 января 2024
Сделали заказ на зал, обещали выполнить его за час, но через 1:45, нам было сказано, что к готовке нашего заказа приступят только через 15 минут, что в который раз нашу группу возмутило. Пишу в моменте, сервисом в настоящее время кране не довольны. Желаю, чтобы впредь не вводили своих клиентов в заблуждение, и реально оценивать свои силы.
1
1
10 мая 2024
Отвратительное обслуживание! Кофе, картофель фри и мороженое ждали 40 минут!!! Наймите персонал, если 3 человека не справляются! Считай что заведение работает только на доставку, ждать что-то в самом кафе - полжизни пройдет.
1
24 июля 2024
Сегодня предварительный заказ был сделан на 13.00дня, но привезли в 13.56 когда обед на работе закончился,осталась голодная. Первый раз такое Спасибо большое.
1