Sushi House
571 отзыв
21 января 2024
заказали суши в ~3:30,сказали,что время ожидания составит около 1:50 часа,ну это ладно,пока приготовят и привезут,вот уже на часах 6:00,а заказа так всё ещё и нет,хотя прошло уже 2:30 часа,ну 10 минут опоздания ещё можно было допустить,но опаздывать на 40 минут.Позвонили чтобы уточнить где наш заказ,девушка сказала,что через минут 15 привезут,ну хорошо.Как итог проходит еще 40 минут,звоним еще раз,говорят,что уточнят где на данный момент находится заказ и перезвонят,так и не перезвонили.Статус заказа после второго звонка опять поменялся на «готовится»,а сам курьер по карте находился около тц «Диамант»,что от нас в 30 минутах езды,что показывает,что курьера изменили,потому что по карте показывало уже другое местоположение ровно через 5 минут,и уже в 7 утра привезли долгожданный заказ.По карте если что курьер колесил по всему городу,но почему-то только наш адрес игнорировал я так понимаю,хотя по карте показывало,что несколько раз был очень близко к нашему дому.
4
17 февраля
Всё прекрасно. Доставили вовремя. Было очень вкусно.
14 января
Не советую данное заведение
Постоянно хомят
Ужасный персонал
Будем писать каждый день негативные отзывы
1
19 апреля 2024
Не рекомендую.
1. Написано в описании: быстрая доставка - 3 рубля. Никто не пишет, что почему-то она умножается на 4? И становится 12 рублей??
2. Доставка оказалась не быстрой и привезли позже заявленного времени на полчаса. Это не вина курьера (было видно по приложению Яндекс), именно заказ отдали позже.
Вот не люблю писать плохие отзывы, честно всегда стараюсь написать хорошие, но тут как-то совсем....
5 января 2024
Всегда свежие и вкусные сеты , также ланчи. Готовят быстро и учитывают пожелания клиента. Разнообразное меню, проводятся акции к праздникам.
1
6 октября 2024
Заказывала сет, 48 роллов.
На картинке одно, в описании другое. Сет не соответствует заявленному. Лосось безвкусный, бледный. Роллы сплошной рис.
Не советую. За такие деньги вообще провал.
17 августа 2024
Добрый вечер.
Качество не очень, хотя просили сделать хорошо....
Подарок сделалали ((((Именинник не доволен. Ранее заказывали на других точках всё было хорошо. Сюда больше не нагой.....
16 января
Заказала сет за 60 рублей, привезли суши, ощущение будто их поели и не доложили, по вкусу были не свежие. За такую цену, ужасно, правда
1
17 марта
Заказывал суши. Теперь отравление. Что стало с заведением? наверное буду писать жалобу в соответствующие органы.
26 августа 2024
Спасибо курьеру за быструю доставку, попросила добавить поменьше масла, запрос был выполнен на высшем уровне спасибо. Очень вкусный вок
1 июля 2024
Привезли конечно быстро, но качество просто ужасно. Мало того что рыба не свежая, рис пресный, разваливаются на глазах, так ещё и камень в дорогущей Филадельфии... Спасибо за испорченный вечер, больше брать не будем....
П.С. Повезло что не сломали зубы и никто не отравился.
18 октября 2024
Заказали сет, рис сухой, суши не приготовленные с руки, вчерашние, не свежие, я был очень не доволен, спасибо курьеру, что подаждал с оплатой, вы должны людей уважать
1
7 марта 2024
Ужасная доставка, сделали предзаказ на следующий день на 13 часов, перезвонила девушка и сказала что крайнее время доставки 13:30. Однако связавшись с ними в 13:40 сказали что ждать еще час... Настроение и предвкушение чего-то хорошего покинуло чат с таким неприятным сервисом. Не советую никогда, сколько можно ждать ваших курьеров
Обрабатывайте нормально заявки, каждый второй отзыв про одно и тоже. Заметно отношение компании, которая не может прислушаться к клиентам. Ужас
1 сентября 2024
Ролы очень вкусные и хорошо приготовлены, быстрая доставка. Спасибо, буду заказывать ещё.
1
16 августа 2024
Заказы ночью доставляются по 2 часа, курьер сказал ой я списал у вас на 10 рублей больше, потом вам вернет администратор, что ж - не вернул, сервис отвратительный советую пользоваться любым кроме этого.
15 марта
Больше никогда не закажу через сайт и внесу предоплату. Два часа прождала и осталась голодной. Сервис ужасный
8 апреля 2024
И вопрос даже не в толщине рыбы, через которую даже рис просвечивается. А в ХРУСТЯЩЕМ авакадо. Это просто невозможно есть, заказали три порции роллов с авакадо и во всех трех оно как морковь. Есть такое конечно просто не возможно. Полное разочарование. + всегда проверяйте все ли доложено. У нас про имбирь решили забыть. Просто все в мусорку, зачем принимать заказы, если у вас нет зрелого авакадо. Это не норма когда роллы хрустят.
13 февраля
Заказали Клаб Хаус сет . Честно, давно я не была так разочарована суши.... Рис просто клейкая масса, невозможно жевать.
1
10 июля 2024
Заказ сделан ужасно . Заказали 2 том яма - одна вода , две очень маленькие креветки , кусочек шампиньона , два очень маленьких кальмара и две мидии в панцире ! Суши как будто не лепили ! Разваливаются !!!!! Креветки темпура недоделаны до конца ! Впервые от вас получаем такой ужасный заказ !!!!!!! Очень расстроили !
16 июля 2024
16 июня в 23:00 оформили на сайте заказ. В 0:20 мы САМИ позвонили,чтобы уточнить статус заказа. Нам предложили ждать ещё 1.5 ЧАСА!!! Отношение к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!! Если не хотите остаться голодными, рекомендую обратиться в другую компанию.
21 апреля 2024
21.04 сделали заказ чз сливки бай.
Сет за 47 руб. 3 звезды ставлю -очень быстро доставили,но понятно почему!
Видимо сеты готовят заранее,все ролы были несвежие!
Рис заветренный,рыба тоже,всё сухое,ужас!!!Первый раз такие невкусные ролы ели.Кусочек лайма не спасет эти суши!!
Как будто они лежали где/то минимум сутки!!!
1
17 декабря 2023
Решили заказать суши в г. Фаниполь. Скрин условий доставки прилагается. Специально собирали на 80 рублей, хотя вдвоем понятно столько было бы пережор, но все же - доставка ведь бесплатная)) Перезванивают и говорят - Доставка 10р, ну как 10р, написано ведь бесплатно от 80р, нет доставка 10р, ладно, говорю, сейчас уменьшим заказ, если платно привезете, то и не нужно столько много. Переделываем заказ поменьше, звонок - доставка 20р, чтобы бесплатная была нужно на 160р взять. Естественно отказались принципиально, ну и отзыв здесь. По-хорошему люди в суд подают и на легком таком варианте выигрывают, а клеймо вешается на компанию. Ну да ладно, пусть будет на совести руководства. Понятно что больше никогда не обращусь и никому не посоветую"
3
18 мая 2024
В 15.40 сделали заказ на самовывоз в 19.30. Приехали не готово, ждали, в 20.00 нам говорят что заказ ещё не начинали делать. Ждали ещё 35 минут. Забрать вместо 19.30 в 20.35. Спасибо большое за отношение к своим клиентам!! Просто без лишних комментариев!
1
23 ноября 2024
Вообще не вкусно. Кушать можно, но за эти деньги, лучше купить что-то другое.
2
14 февраля 2024
Ужасно,праздник испорчен,суши так и не доставили на 14.02,хотя был предзаказ за несколько дней и три раза уточнялась актуальность по телефону,включая звонок в день доставки.Не отвечали ни телефоны,ни инстаграмм,не работало приложение,так и просидели без праздничного ужина в ожидании чуда,но его не случилось,пришлось в 22 часа готовить еду.УЖАС,больше здесь ничего не закажу.И никто даже не позвонил!Зачем брать столько заказов,когда не в состоянии с ними справиться?
1
3 января 2024
Заказали на 31.12.2023 сет по предзаказу. Качество было ужасное. Я понимаю, что в этот день много заказов, но тем не менее качество страдать не должно. Роллы все разваливались, они между палочками еле держались. А лайм вообще был втиснут между роллами, мы его заметили когда уже половину съели. Оставила вначале отзыв в приложении, но никакого ответа. Прилагаю фото.
12 октября 2024
Заказали два больших сета, сильно отличались от фото. Не заю как на счёт другого меню, но суши, это не суши. Если кто читает отзыв, не совершайте ошибку.
26 января
Заказывали XXL Кревветория) остались довольны и сетом, и скорость доставки!)
20 декабря 2024
20.12.24 взяли креветочный сет , описать разочарование и все минусы не хватит одного отзыва.
1
18 ноября 2024
Рекомендую, качественно, все делают вовремя.
3 июля 2024
Сделала заказ в 00:10 3 июля. В 6 утра повзонили сказали что из-за перекрытия дорог курьер не сможет приехать. Как будто специально тянули время чтобы не выполнять заказ. 6 часов ожидания это уже перебор…
1
25 апреля 2024
Заказывали по акции 1+1 wok. Лучше бы не делали акцию, честное слово. В воке 2 кольца кальмара, 1 креветка, 1 осьминожек, остальное всё рис безвкусный. Платить за один рис не сильно хочется, т.к дома сама могу его отварить. Очень испортилось это заведение
1
15 августа 2024
Качество суш ухудшилось ужасно. Заказали доставку, привезли по ощущениям вчерашние суши. Все разваливаются, креветка горчит, рис слипшийся. Рыба сухая и немного с запахом. Очень разочарована, больше заказывать не буду
26 июня 2023
Ощущение что все отзывы, которые тут есть - покупные. Хуже еды я не ела в своей жизни. Суши хаус это единственное спасение в Минске ночью, но было бы здорово, если эту еду можно было бы есть…сколько раз я давала «шанс» этому месту - зря! Роллы не берите, отвратные просто все позиции, на рыбу страшно смотреть про то что страшно есть вообще молчу. Супы все пресные…воки как будто пережевали и выплюнули в коробку. Единственое что можно съесть - вок с рисом и курицей. Если не хотите испортить вечер или ожидание доставки, то лучше закажите что-то в другом месте. Не советую. Отвратительное заведение.
10
21 августа 2024
Заказывала суши самовывоз, забыли полодить имбирь, хотя я за него заплатила, обожаю его, немного расстроилась, а так все вкусно
24 июня 2024
Заказала доставку. Сет Сайонара. Честно, попробовав из каждого ролла по штуке, остальное пошло на выброс. Очень не рекомендую этот сет. Рыба была протухшей в одном из роллов. Это совсем не вкусно, даже не съедобно. Очень не советую
16 сентября 2023
Начну с того, что не смотря на то, что мы сказали, что есть будем на месте, наши суши все равно накрыли крышкой. Из-за чего даже внешний вид потерял всякую привлекательность. На вкус они оказались не лучше - такое чувство, что это не специализированный ресторан суши, а просто место, где суши делают побочно. Рис не вкусный, рыба соленая настолько, что сводит скулы. Откровенно говоря, не посоветую такой еды даже врагам. Первый и последний раз я здесь ем!
3
17 сентября 2024
Заказывали роллы , из всего сета 30% было вкусных остальные ужасные , рис недоваренный либо старый , роллы разваливаются и на вкус странные .
Курьеры -отдельный вид искусства
29 июля 2024
Очень вкусные сет Хомяк доплатит.Суши свежие,большие.Мы с коллегами остались очень довольны
20 мая 2024
Заказ на доставку в Советский район. Опоздали, роллы безвкусные, рис старый, рыба вообще никакого вкуса, кроме "легкой полежалости" не имеет. И лосось и угорь, всё одинаково никакое. Бывает что спасает слабые роллы вкусный сыр. Это не тот случай, он тут разбавлен и взбит.
26 января 2024
Самые ужасные суши что мы пробовали, похожи на те,что в евроопте! Это ж как нужно испортить Филадельфию,что рвотный рефлекс происходит! Рыба переморожена, без вкуса,а нет, отдает водой из под крана и как пластилин! Попробовали первый раз и последний! Буду всем НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ!!!!!! Не тратьте свои деньги,и не портите свой вечер!
2
29 августа 2024
Все супер! Качественные продукты, свежие суши. Доставка супер быстрая))
25 сентября 2023
Заказ был приготовлен ко времени, даже чуть раньше. К еде претензий нет, всё хорошо, вкусно и сытно, и никаких неприятностей после:) неплохие скидки.
2
20 марта 2024
45 минут ожидания вместо озвученных 25 мин. И это всë в обеденный перерыв в Фуд Корте!!!
Обращение к менеджменту данного заведения - ребята, если вы открываете своë кафе в Фуд Корте возле БЦ, позаботьтесь о наëме расторопного персонала, которые выполняют свою работу раза в 3 быстрее!!!
1 марта
не рекомендую-рис недовареный, обветренный. Про нарезку вообще молчу, один рол 3 см, другой 1см
2 января
Делали предзаказ на суши в Новый год. Весь сет был ужасно сухим и на вкус уже испорченным.
1
18 декабря 2023
Отличная точка, кто-то пишет, что суши не вкусные, но скажу вам одно, или нам так попало, но они были бомбические, работают четко,заказ был оформлен на 21.00, приехали на 19 мин раньше, все уже было готово.
Спасибо за прекрасный вечер в компании ваших суш.
2
21 марта 2024
Неоднократно заказывал здесь суши, было обалденно вкусно. 15.03.2024 заказал Макс сет, чтобы порадовать семью, посидеть вместе и вкусно поесть. Заказывал самовывозом из пункта по ул.З.Бедули. Как оказалось не получилось, так как это было ужасно. Рыба имела посторонний запах и её в разы было меньше, чем обычно. А про рис и слов нет, как будто был приготовлен при царе горохе. Это не то, чтобы было раньше и не вкусно. Семья настояла на негативном отзыве и в будущем не заказывать здесь суши. Фото на сайт и живую.
1
22 ноября 2023
Все очень вкусно! Заказали обалденный сет. Вы не поверите, в качестве подарка в рыбе спрятали хребет!
Поддержка очень порадовала! Перезвонили через несколько недель и вручили 5 БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ!
3
27 июля 2023
Плюс: круглосуточно и рядом с домом.
Минус: отвратительный персонал, не умеющий работать с клиентами. Заказала как-то себе сетик на самовывоз. Такая хамка выдавала заказы, что уже никаких роллов не хотелось. Но они уже были оплачены, деваться некуда. Жаль не запомнила как ее звали. Вела себя как будто я ей еще должна осталась. И такое было не один раз. Теперь когда есть возможность заказать из другого места, всегда заказываем из другого или уже курьером, но не самовывозом. Есть после такого уже и не хочется
1