Суши мастер
511 отзывов
8 марта 2024
Сделали заказ утром 8 марта к 14:15.
В назначение время не привезли. Операторы через каждый час клятвенно обещали что через 20 минут привезти.
В итоге курьер приехал в 16:45 с просроченоми ролами (не известно сколько времени заказ находился в машине)
18 августа 2023
Отличное заведение, посоветовал 10 друзьям, роллы просто ва фантастик, повара шикарные, особое внимание Анасатасии и Ирине. Могу смело заявить о том, что это одно из лучших заведений в Королёве.
1
30 ноября 2024
прекрасное место, вкусно и быстро
рекомендую
6 сентября 2024
Вот что следует знать, доставка задерживает заказы на час минимум, для них это норма, никаких предупреждений заранее, что указанное время доставки не соответствует действительности.
Пользовались несколько лет, но из-за постоянных задержек доставки придется отказаться в пользу другой фирмы. И каждый раз разные сказки по поводу доставки, то нет курьеров, то сломалась машина, то ещё что-то и так по кругу. Не раз было что роллы доставляли Яндекс курьеры. БОЛЬШЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
1
3 декабря 2023
Заказывал суши на сайте. Сделали оперативно. Очень приятная девушка на выдаче. Суши понравились. Спасибо!
29 января 2024
Ужасный сервис. Заказ оформили в 13:00 с доставкой к 18:00. Заказ привезли почти в 20:00. Задержка в два часа. Естественно все роллы, которые запеченные - холодные. Курьер даже не извинился, а за доставку, между прочим, деньги взял.
Сами роллы маленькие для такой стоимости, ролл с угрем с костями.
Не рекомендую
5 октября 2023
Отличное заведение! Вкусные роллы и пицца 👍🏻 адекватные цены! Частенько здесь заказываем! Желаем процветания 💐
1
28 января 2024
Просто ужасно, кормят завтраками о доставке, почти 2.5 часа ждём. Может вы уже начнёте действия какие-то предпринимать. А не хавать то, что вам люди пишут с декабря. Никогда не было такого, чтобы так долго ждали, всегда было все вкусно. Что я щас получу? Холодные супы? Пока вы так будете делать, от вас все уйдут.
22 июня 2024
Всё замечательно. Доброжелательный персонал. Быстро готовят.
1
30 октября 2022
Периодически балуем себя заказом из даного заведения . За свои цены топчик, было бы дороже , тогда было бы просто отлично.
Готовят ребята достаточно быстро , если даже бывают задержками по времени , на качестве никак не сказывается. Все вкусно, аккуратно , красиво .
8 августа 2023
ужасные суши, не спасает соевый соус, ни имбирь с васаби. не знала, что вместо шапочки запеченной- будет салат: огурец с помидором, майонезом и луком репчатым, суши отличаются по размеру, очень маленькие, сухие. палочки забыли положить, заказала ещё салат цезарь…это нечто. не помидорки черри, а большой нарезанный помидор, не салат айсберг, как должен быть, а китайская капуста, вместо соуса для цезаря, обычный майонез, сухари мягкие. заявлено, что через час доставят, доставили более чем полтора часа, горячие суши остыли. просто ужас. я разочарованна.
1
8 августа 2024
Место очень классное, и еда тоже. Все очень классно!!!
1
22 июня 2024
Готовят быстро и очень вкусно. Цены не кусаются. Всем советую!
16 августа 2023
Заказ от 04.08.2023, вечер пятницы, доставка чуть более 2 часов, а если точнее 130 минут до юбилейного, оформляли онлайн через приложение, своевременная обратная связь от диспетчера , по мнению которой задержка курьера на пол часа, это норма. Крайне маленькие порции соевого соуса и имбиря, на три персоны 2 баночки того и того. За последнее время худшие роллы, которые пробовал, рис жутко разваливался и крошился, кроме того, было несварение несколько дней.
Крайне не советую данный суши бар, роллы и доставка на 1 из 10.
3
19 апреля 2023
Последнее время заказываем роллы только здесь. На мой взгляд, лучшая доставка на данный момент в Королёве. Цены более чем приемлимые. Филадельфия - вышка, есть несколько любимых запеченных, чикен спайс - отличные. Доставляют менее чем за час, упаковка вообще класс, все очень стильно, аккуратно.
4 октября 2024
Отвратительный сервис по доставке, приходится ждать доставку по 2 часа. Да было бы еще, что ждать. Ужасно...
15 ноября 2022
Заказывали впервые суши в данном месте. Так еще и заказывали через приложение яндекс.еда(там кстати ты еще доплачиваешь пошлину за свои услуги поиска, но это дело 10е). В общем заказали, оплатили онлайн, забирали самовывозом. Приехав в нужное время которое указано (через 35 минут), столкнулись с первой проблемой: девочка на кассе не может найти наш заказ, потом говорит что с сайтом яндекс.еда они не сотрудничают! Далее кассир каким-то волшебным образом находит наш заказ, и говорит что он еще не готов и надо подождать(хотя смс о готовности заказа мы получили как 5 минут назад🥸). И наконец нам выносят заказ! Муж на радостях хватает заказ, не проверяя его; приезжаем домой а нам не положили дополнительную порцию васаби и имбиря, которые мы дополнительно оплатили! Номер заказ 5364. Для связи смотрите номер телефона из заявки.
В целом суши вкусные, сервис - отвратительный!
5
9 ноября 2024
Внимательный персонал, вкусная пицца, всем советую!
1
10 сентября 2023
Классное место, быстро и вкусно готовят. Особенно нравятся суши и кесадилья с курицей. Всем советую
1
10 августа 2024
Очень хорошое заведение. Суши очень вкусные и качественные!❤️
1
8 марта 2023
Заказ с сайта утром на вечер к конкретному времени, отзвонились и сказали, что опоздают на 15 минут, опоздали на 30 минут. Предложили положить в качестве компенсации морс, мы попросили положить что- нибудь другое, договорились, что начислят баллы. В итоге: все равно кинули в заказ нечто похожее на морс и баллы не начислили. Морс, кстати, гадость какая-то.
Ну и роллы, действительно, непонятного размера. Дешевые роллы большие, а дорогие маленькие и не соответствуют картинке на сайте (фото прилагаю) рыбы просто в 3 раза!! меньше, чем на сайте. Просто обман какойто!!! Номер заказа № 845888
2
22 сентября 2023
Все очень вкусно.Большое и жирное НО есть.Доставка ужасная и не важно закажите вы к определенному времени или нет,но заказ опоздает и не на 10-15 минут.А 30-40.Если готовы ждать,то смело заказывайте.Качество на высоте.
16 июля 2024
Заказывали доставку, как итог в 2 роллах из 3 съеденных нашли приличные камни. Будьте аккуратны, можете лишиться зубов
1
2 декабря 2023
Очень вкусные роллы, беру теперь только тут , очень приятная девушка администратор, все очень нравится
1
2 июня 2024
Вкусные ролы и удоны!) особенно гавайский) постоянно тут заказываем. Готовят быстро
8 марта 2023
Оформил заказ на самовывоз в 17:45. На сайте была информация, что заказ будет готов в 21:00. Никто не перезвонил по поводу подтверждения заказа, также по их телефону никто не отвечал ни в 17:45, ни в 20:10. Приехав за заказом в 20:40 было сказано, что заказ к 21:00 готов не будет (будет готов в 22:00 или даже позже), мне и так позвонили бы.
Во сколько позвонили бы? В 21:00? Когда я стоял бы на пороге забрать заказ?
Может роллы и вкусные, но мне не удалось их попробовать.
П.с. - допускаю, что большинство отзывов написано за 150 баллов, которые они предлагают на своем официальном сайте.
3
13 июня 2024
Отравление у ребенка и у меня. Пишу отзыв по горячим следам. Купили в 19:30 12.06 роллы не сетом, а порциями. Время 03:00 рвота и знобит, будем вызывать врача
1
2
17 марта 2023
Вкусно. Быстро. Приятные цены. Давно еще брала эти роллы в магазинах города. А вот о доставке как-то не задумывалась. Потом у подруги увидела знакомое название, и вот вспомнила, что пробовала уже их. Теперь часто заказываем. В этом году почти все детские др прошли с суши-мастером.
5 сентября 2022
Очень классное заведение, мы здесь постоянные клиенты. Вчера заходили как обычно заказывали роллы и была приятная неожиданность, встретили управляющего который очень оказался любезным, посоветовал новых роллов которые тоже оказались очень вкусными. Мы очень рады что весь персонал от повара до управляющего очень внимательны к каждому клиенту. Могу лишь по желать процветания и роста вашему заведению. И чтобы всегда у вас было много клиентов, вы этого заслуживаете!
1
1
4 марта 2024
Очень вкусно готовят, и хорошо обслуживают , доставляют очень быстро
1
22 сентября 2023
вкусные роллы 👍а самое главное свежие продукты 👍конкуренты нервно курят в сторонке 🔥вежливый и улыбчивый персонал😊всем хорошей пятницы 🎉
1
23 мая 2023
Было запланировано мероприятие. Накануне вечером заказала роллы, чтобы доставка была на утро. То есть я сделала предзаказ. Утром проснулась позвонила оператору и спросила всё ли в порядке с моим заказом, мне ответили, что заказ уже готовится и доставка запланирована на 11:15. В 11:20 я звоню в ресторан и спрашиваю где мой заказ, девушка на другом конце провода отвечает мне, что ресторан сегодня не работает и у вас никак не могли принять этот заказ в работу. Позорище!!!
1
7 сентября 2023
Самые вкусные роллы которые я когда-либо ела, работаю рядом, постоянно хожу и покупаю. Персонал добрый и отзывчивый.
1
19 июня 2024
Классное заведение, вкусные роллы рядом с домом! Спасибо ❤️
25 октября 2023
Место топ, за свои деньги, очень вкусно и приятный персонал, все понравилось, спасибо! Советую.
1
1
3 сентября 2022
Часто заказываем с этом заведении, доставка всегда вовремя, еда горячая, вкусная. Цены, по сравнению с другими аналогичными ресторанами, очень даже адекватные. Все вопросы очень быстро решаются, менеджер очень приятная и вежливая.
2
28 июня 2023
Заказываем часто. Очень вкусные роллы, дети мои очень довольны и это главное. Рекомендую всем попробовать. Роллы оливье обалденные.
1
25 октября 2023
Очень крутое место , все понравилось, спасибо! Приятная цена и качество! Всем советую друзья
1
1
5 марта 2023
Заказали сет к празднику, в итоге привезли роллы с переваренным рисом (из-за этого роллы прилипли друг к другу и разваливались) и под самими роллами мы обнаружили 3 волоса! От компании принесли извинения и предложили начислить бонусные баллы (хотя зачем они нам, после такого здесь заказывать точно ничего не будем). Печально что произошла такая ситуация, потому что раньше заказывали роллы только здесь и были всем довольны.
P. S: через неделю со мной вновь связалась представитель компании, принесла извинения и прислала новый сет, больше по количеству роллов. Спасибо за то, что реагируете на комментарии, сет был вкусный и без волос на этот раз😁
12 апреля 2023
Очень вкусно, быстро доставили, минусов нет, хорошая погода, дружелюбные сотрудники! Спасибо вам больше Суши Мастер!!!!!!!❤️
5 июня 2023
Хотела отметить закрытие сессии. А суш не получила. Курьер подъвел. Подробно в комментариях написала где нахожусь. Пока звонила оператору. В это же время звонил недо курьер. Опоздал на 40 мин. После выясняется что он у меня был, но даже не зашел в магазин куда просили его доставить. Сказал если хочу получить свой заказ то должна ждать 45 мин. Пока он освободится и рсзвезет другие заказы. Конец рабочего дня. Ждите 45 мин. Я не буду у вас заказывать.
1
3 августа 2024
Очень вкусно, приятный сотрудник, цены небольшие 👍
1
18 марта 2023
Все время заказываю тут, всегда очень вкусно и самое главное низкая цена, советую всем, суши мастер теперь стало мои любимым заведением
12 августа 2023
Сделал заказ на почти 2 тр, указал пометку о доставке ко времени, к 19:45-20:00, за три часа до указанного времени. Привезли на полтора часа раньше, курьер только около квартиры на чек посмотрел. В поддержке отвечают шаблонными ответами. Отвратительный сервис в то время как вокруг на каждом шагу нормальная доставка ролов.
Сейчас всё остынет и засохнет...
1
29 августа 2022
Выбирали между японский городовой и вами. Решили попробовать у вас, заказывали сет Ями Ями, и скажу честно, не пожалели, все было вкусно и аккуратно. Отдельное спасибо администратору работал 23 числа. Парень прям молодец, спасибо за настроение. Теперь будем чаще к вам заходить.
1
5 мая 2023
Хороший магазин, роллы привезли точно в срок, все было вкусное и свежее. Цена приятная, выбор еды большой.
1
4 марта 2024
Часто беру тут роллы, очень вкусные, доставляют быстро даже раньше чем нужно,вообщем советую!
6 сентября 2023
Всё очень вкусно😋, сын рыбу вообще ни ест , а здесь есть 😃, спасибо большое 🫶🏻
Всем рекомендую 🥰
1
18 сентября 2024
Очень нравятся суши мастер, самые лучшие в городе !
1
10 мая 2023
Вкусная кухня, разнообразное меню. Своевременная доставка. Интересная бонусная система. ✨ Обязательно вернусь ещё! ❤️