Приехали быстро( ну неудивительно, в том же доме живу , где располагается суши бар), а вот ко вкусу роллов большие вопросы , не обратил внимания на рис , но 70% роллов была наполнена крабовыми палочками… Так ладно это, они ещё и безвкусные, ну и про количество рыбы в роллах; её там нереально мало. Понятно, что за такую цену хочется сэкономить, но не до такой же степени, что качество еды опустилось ниже среднего. В общем, сеты крайне не рекомендую заказывать . Да и после первого раза нет желания заказывать ещё.
Сегодня просто 3 была,возможно повар сушит поменялся или что то случилось ,но ролки были просто мизерные я такие давно не видела,все вкусно ,но кушать можно сказать было нечего,на фото одно на самом деле другое.Всегда заказывали у Вас все было просто на 100%,сегодня что то пошло не так,первый раз в жизни мне было жалко своих денег.
Отличные суши, только тут и заказываем. Живот не болит от них, все норм, доставка быстрая, всегда вовремя доставляют, что и радует. Очень вкусные,ровные:) не знаю что людям не нравится, ну это чисто мое мнение).
Отвратительные роллы просто буэ. Решили попробовать, но лучше бы не пробовали☠️ Из всего сета 64 штуки все оказались с ужасным привкусом, запахом, а вкус до жути дешевый. Очень майонезно и разваливающееся, съели штук 5 и выкинули. Всё просто валится, рыбы вообще нет, даже с крабовыми палочками умудрились испортить, взяли самые дешевые и безвкусные🤮🤮🤮🤮🤮
Лучшие суши во всей МО! Это была любовь с первого ролла!! Демократичная цена и высочайшее качество ингридиентов покорили мое сердечко♡♡ Теперь только тут заказываю)
Невозможно кушать ролл Филадельфия, ведь лосось был перезаморожен 100 раз. Также скажу, что качество ролла и его форма тоже очень имеют значение, а у вас качества просто нет. Я, как работник Якитории решил проверить и лишь в очередной раз удостоверился, что роллы других заведений ужасны. Не знаю возможно ли, но очень хотелось бы вернуть деньги за испорченный ролл с пресным лососем
Раньше часто заказывали доставку домой, постоянно были задержки (не привозили к назначенному времени), потом исправили ситуацию, НО горячие роллы всё равно приезжали холодными). Сейчас же вкус стал как-то портится и стал уже не тем... А так же непонятная политика в отношении васаби, имбиря и соевого соуса при заказе 5 роллов отдельно дают по 1 шт.этого всего бесплатно (что естественно очень мало на такое количество).И так же если человек придет и закажет один ролл ему дадут тоже по 1 шт.?Тогда надо сделать 5 заказов отдельно по роллу и дадут 5 шт. васаби, имбиря, соевого соуса? Придётся отказаться и искать альтернативы, а жаль когда-то всё было хорошо...
Жаль не почитали отзывы перед заказом
Сегодня 1 ноября 24 года первый раз оформили заказ. Вместо 80 минут, ждали 120, при общении по телефону операторы достаточно дают понять, что за клиентов не держаться. "Не хотите - не ждите ", вместо извинений
Пицца отвратительная по качеству, ролы можно есть не все, из сета, только один вид был съедобен
Кто там пишет о быстрой доставке?! Часа 4 прождать это быстро??? Может быть суши у них действительно есть вкусные, но доставка это жесть!! При этом якобы оставляют жалобы от клиентов, типо передают руководству, но эффекта ноль!!!! А самая фишка, что уже не первый раз делаем заказ, каждый раз надеясь, что люди исправляются.. Ааа нет, им по фиг!! Их курьеры могут километр ехать минут 20 , о чем тоже сообщают операторы по телефону!!!!!
Роллы очень вкусные. Большие, начинки хватает. Но очень расстроил момент с доставкой. Ехала с работы и решила заказать роллы ко времени. Когда ещё была на полпути к дому, мне позвонил курьер и уточнил адрес и сказал, что уже может доставить заказ. На тот момент заказ должен был приехать через 40 минут. В итоге курьер попросил с ним пересечься, чтобы он отдал заказ, забирала заказ на станции 🤦🏻♀️ Вот зачем у вас тогда функция к определённому времени, если вы её не придерживаетесь?
Вечно приезжают на 2, а то и 3 часа позже - когда уже все наелись чего угодно, но не роллов. Платная доставка - страдайте за свои кровные , а не бесплатно, как раньше)) причем во сколько вы закажете - абсолютно неважно, хоть с утра, хоть за сутки. Все равно опоздают. Делала заказ в 15:30 на 19:45. Время 21:31 и никого нет. Дозвониться? Не получится. (Слышите этот звук? Это наши операторы кладут на вас) Чат? Простите, не работает.
Upd: 22:10 доставлено. Роллы отвратительные. Минус 2200, это однозначно последний заказ
2 звезды только за скорость приготовления. 1й момент того, что мы пришли вдвоём, скорее всего надо было подсказать, что мы вдвоём будем есть и приборы на двоих надо, но факт, только на одного девушка положила, 2ой момент рис был приготовлен, на мой вкус без уксуса, липкий и не приятный на вкус, сладкий, 3ий момент и самый не приятный, не рекомендую заказывать тут роллы, до тех пор пока они не станут готовить по рецептуре и тут я увидела самый идеально, в кавычках, самый тонко нарезанный лосось, можно сказать только для вида, так как на вкус его не ощущалось. Жаль, что не посмотрели сразу, поверила оценке на яндекс...
Начну с плюсов, ибо их немного.
Роллы действительно вкусные(не все, но 60%).
Бесплатные соусы и васаби.
В случае возникновения проблем добавляют бонусы в качестве извинения. Приятные акции.
Минусы:
Проблемы возникают всегда, три раза подряд заказ привозят с минимальным опозданием 35 минут и третий раз подряд забывают пиццу, и в последствии гоняют несчастного курьера за этой пиццей.
Сеты роллов - ужасны в большинстве своем, работаете на вес? Круто, но половина роллов в любом сете будет с ужасными сухими крабовыми палочками или просто сухие.
Я заказывала уже очень много раз, на работу, праздники, домой - последние два-три месяца полный позор а не доставка. После того, как ситуация поступила в 3 раз - заказывать принципиально не буду в данном месте. И если вы планируете заказать «побыстрее то вам явно не в это заведение
Суши очень вкусные были бы если приехали бы вовремя!Сделали заказ за день и думали что привезут вовремя.Наши ожидания пошли на с марку.Мало того что
до них дозваниваться надо минимум 15 минут ,так ещё и заказ они переносят на 40 минут.Если вы хотите заказать суши и вовремя их поесть в красный день календаря, то советую обратится к другим заведениям.
Еда вкусная, по крайней мере 4 из 5 раз. Один раз может и не повезти. Но дело тут не в этом.
Заказываете в 20:00 или в 21:00? Точка доставки от вас в 10 минутах на машине? Ой, держите ваш заказ через 2.5-3 часа. Это какой то ужас, поддержка не работает в эти часы, связаться не с кем, сами не звонят, отследить невозможно.
Заказали в 21:15, сейчас уже 23:10, звонит женщина, говорит, в течении 20-25 минут курьер приедет. На ризонный вопрос почему ждать еще 20 минут она отвечает - В ТЕЧЕНИИ двадцати минут и сбрасывает трубку.
Доставка это просто провал. Это первая претензия. Вторая - каждый заказ либо путают позицию либо забывают её положить, слёзно извиняются возмещаяя баллами и на след. заказ делают тоже самое. В общем нравилось раньше, но это последний заказ. Я за это время сам бы съездил в магазин, сам бы всё купил, вернулся и приготовил.
Заказали первый раз 15.12.23 со скидкой в 20%. Что ж, начнем…
Опоздали на 1ч, хотя находитесь в 10 минутах пешей ходьбы до пункта назначения. Мы были с работы, голодные!!!!
4 порции из пяти были запеченные, приехали ледяные и перевернутые.
Вы как считаете, это вообще нормально? Я заплатила практически две тысячи, чтобы есть холодное месиво??? Роллы на вкус все одинаковые, отвратительные!!! Спасибо за испорченный вечер пятницы, и выброшенные деньги на ветер!!!!
Скатились, хуже не куда! Привозят не качественный продукт, на жалобы не реагируют.. Раньше всё было хорошо и вкусно. Сейчас никому не советую! Ожидание совсем не соответствует действительности. Постоянный недовес, качество низкое, блюда не соответствуют с фотографиями в меню... К сожалению фото не осталось, выбирайте, другое заведение!
Не понятно откуда такой высокий рейтинг у заведения. На него собственно мы и повелись. Проходили мимо и решили попробовать заказать на месте. Заказали два набора суш и поке лосось. Приехав домой, обнаружили один набор приборов и соусов. Суши есть можно, но рис ужасный. Поке лосось лучше вообще не брать. Склеенный рис, хрустящее авокадо и лосось, который рыбой то и не пахнет. Есть это было невозможно. Сотруднику, принимающий заказ можно было предупредить, что нет нормального авокадо, мы бы взяли что-то другое
Заказал роллы на свой день рождения в данном заведении. В понедельник сделал заказ в 13:53 (время заказа указано на чеке), время доставки выбрал с 17:45 до 18:00. В 18:40 позвонил поинтересоваться когда привезут мой заказ. Оператор сказала что в течении 20 минут. В итоге курьер приехал в 19:20. Полтора часа гости голодные после трудового дня сидели за пустым столом.
В чеке время изготовления указано 16:37. Так что за почти три часа теплые роллы давным-давно перестали таковыми быть. В остальном по вкусу нормальные. Не идеальные, т.к. некоторые разваливались, в некоторых рыбные кости попались. Но на 4 с минусом потянут.
По размеру маленькие, 9 наборов (70 штук) на пятерых взрослых откровенно мало. Ну и жлобство в виде бесплатных 2-х васаби, 3-х соевых соусов и 2-х имбирей на пятерых человек при сумме заказа 4900 рублей удивили.
Правда акция у них была, в день рождения сделали скидку 20%.
Итого: крайне не рекомендую данное заведение.
Заказ был самовывозом 17.07 в 21-10. Как итог очень сильное отравление , которое началось в 5-00 утра , жуткие боли и рвота, позже на утро поднялась температура и до сих пор держится. За качеством продукции в этом заведении явно не следят.
Я не знаю. Возможно мы взяли не тот сет, но это были худшие суши , которые я пробовала в Королеве.
Пот чем не понравились никому в семье.
Ни сыну ни мужу, хотя у нас у всех разные вкусы.
Самое ужасное, что в некоторых был лук репчатый!!! Просто жесть!
Ну и большое количество соуса очень напоминающего майонез.
Брали сет "половинка", удобно приготовили к времени, указанному в приложении, сам забрал. Очень высокое качество, все свежее и вкусное. Начислили баллы. В общем, рекомендую
Сегодня день России. Праздник. Время 22.55, приходит пуш о скидке. Отлично, но есть нюанс. Ресторан уже не принимает заказы. Это специально так сделано??????
Заказываем в основном любимые роллы Филадельфия,сочетаем и с другими,все вкусные. Доставка когда как: иногда быстрая, иногда чуть с опозданием. Роллы всегда свежие, ломтики лосося слабосоленые как надо. Уложенные сверху пласты рыбы то полностью уложены с внешней стороны,то в два раза меньше - только сверху...Ставлю 4-ре звезды за то, что иногда не соблюдают пропорции сэкономив лосось. А так поставила бы 5-ть звезд...
Заказали в первый раз, самовывоз. Приготовили быстро.
Роллы заказали только два вида, не плохие, имбирь острый, хороший.
Гунканы очень маленькие, взяли с креветкой, но вкуса креветки не почувствовали, только лист нори и много риса, другого в них не чувствуешь.
Взяли вок, вестерн хот, это что то безвкусное, пресное, там не то что чего нибудь острого, даже соли не было. Обидно и не приятно, все на фото выглядело очень не плохо, а на деле вообще не рекомендую
Некачественные продукты , время доставки 3 часа, после 2-ух часов ожидания позвонили сказали у них закончилось тесто и достали готовую ужасную накидали туда колбасы и привезли , итог хуже пиццы не ел , не советую никому, рейтинг накручен
Очень вкусные суши, заказываем часто. Готовят быстро, привозят вовремя!
Система бонусов, которые можно использовать, как скидку.
Благодарю за чудесную работу персонал!