Разочарован. Отношение наплевательское. Курьеров нет. Звонить куда не ясно включается автоответчик . Ссылку на оплату не отправили. Заказывать тут больше не буду . Жаль суши не плохие. И наверное внизу напишут нам не все равно и ТД и ТП....все равно вам
В последнее время заказываем только здесь. Вкусные и большие роллы 👍🏻 Филадельфия- наш фаворит. Нам только авокадо не хватает. А так 🔥 Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо🌸
Реально вкусно 😋 разнообразно, девушки хостесс всегда прекрасные, сервис отличный, заказывали уже 15 раз точно, благодарим это место и советуем, а руководителям всегда держать это качество и сервис, спасибо ❤️🙏🏻
Первый раз сделал заказ и у ребят сплошные трудности, а именно промокоды не работают, акции тоже, ничего сделать не могут. Доставить ко времени тоже не могут! Просто смех)))) отзывы думаю точно накручены.
Четыре моря – это самые нежные роллы, которые я когда-либо ела. Не знала, что во рту может таять не только шоколад, но и рыба с рисом. Очень советую попробовать!
Роллы неплохие, но время доставки всегда задерживают. В этот раз заказала самовывоз, +40 минут к обозначенному времени. Сначала сказали 20 минут еще, пришла и еще 20 минут ждала заказ
Добрый день.Услугами Суши Палки пользуемся уже давно более 2-х лет, посоветовала хорошая знакомая.Роллы и сеты всегда аккуратно и ровно выложены, красиво оформлены, не разваливаются.Свежие, вкусные, большие , бывают необычные, классические. Сайт и группа в вк работает хорошо, обновляется, вносятся изменения и новинки! .Заказывали суши 25.08.2023. все очень понравилось. Спасибо девушкам операторам принимающих заказ,очень приятный Курьер ( Доставка 2ч) как и обещали. Очень вкусные, свежие, сочные роллы. Бомбические! Спасибо сушистам! В этот раз они были просто великолепны!!! Ребята, Вы команда!!! Вы все на высоте! Спасибо что Вы есть, заказываем только у Вас!!! Классно что Вы открываете новые точки! Теперь Вы есть и на Парнасе!
С каждым разом все хуже и хуже. Заказывали там роллы последние пол года, бывали и раньше разочарования, то сливки в супе свернулись, ответ поддержки - "так и должно быть, надеемся в следующий раз вам понравится больше". То доставку долго ждали, то роллы все кривые и начинки мало, но это все мелочи. В этот раз заказали роллы и мы просто разочарованы - все невкусно! Я бы даже сказала безвкусно. Даже не представляю, как можно настолько испортить продукты. Не съели даже половину( Будем искать другую доставку
Уже на протажении 2 лет заказывали суши только здесь. Доставка (Васильевский остров) всегда была ко времени или даже привозили раньше, суши были качественные, ровно нарезанные. Но!!! Теперь похоже придется расставаться и искать другие суши. В последние несколько раз суши привозили с задержкой. Причем приходилось напоминать о доставке по несколько раз. Сами суши раваливаются, чего раньше никогда не было. Нарезаны так, что как-будто их мясник нарезал. Одни тонкие, другие толстые куски, какие-то прямо, каие-то под углом. Да, упаковка стала гораздо лучше, чем была раньше, но ребята, зачем скатываться вниз. Держите планку!
Отличные полновесные суши, но просто отвратительный сервис планирования загрузки кухни и доставки. Изматали себе два раза все нервы, пока дождались курьера, опоздавшего на два часа.
Нахваливали знакомые эти суши, решили заказать на работе. Заказ сделали в 12:00, девушка сказала по телефону, что доставка 35 минут+-, прошло 2 часа, звоню по единственному номеру, трубку не берут, паралельно пишу на сайте, звонок длился 6 минут, так и не ответили. На сайте отписываются, что курьер будет через 35 минут. Звоню снова, на удивление сняли трубку, оператор сообщает, что заказ ещё ждёт курьера, даже не в пути((((( отвратительный сервис, испорченное настроение, потеря времени, и нарастающее чувство голода. Не заказывала, и не стоило начинать. Не рекомендую.
Роллы всегда на высоте! Ребята готовят быстро и очень вкусно, рекомендую 🙂↕️🤩
Эльс
Знаток города 6 уровня
24 мая
Впервые разочаровали роллы, раньше привозили вкусные, большие и свежие, но сегодня это просто ужас... Ставили заказ заранее на 12:00, по итогу заказ получили в 12:17. Курьер плохо знает русский и с терминалом тоже не очень хорошо ладит, просил подсказать куда нажимать, но очень вежливый и добрый, прям милашка!
Заказали роллов на 3300, а по ощущениям что получили роллы с сушипанды или фиксфуда. Роллы разваливаются, на некоторых рыба по вкусу как какая-то тухлятина или просрочка, так же начинка в некоторых оставляет желать лучшего как и в целом их вид. Ребята, исправляйтесь, вообще не дело.
Сделали заказ в пятницу специально в 16:00, чтобы привезли к 20:00. В 20:00 доставки не было. После 20:15 неоднократно общались с оператором, который говорил "через минут 15 будут", когда, как оказалось, они даже не были переданы в доставку. Заказ приехал около 10 вечера!! Да нам пообещали скидку на следующий заказ, но вечер испорчен и будем ли мы ещё тут заказывать большой вопрос..
Суши этой кухни заметно выделяются среди других. Всегда свежие и огромные. Достаточно рыбы, а не только овощи.
Только надо быть готовыми, что доставка не оперативная. Но к этому привыкаешь быстро и не замечаешь.
Рекомендую однозначно.
Добрый вечер!А что это значит?)
Увидел рейтинг 5.0,даже на скетч на ютубе есть,совпадение)попробуем)
Заказывал на севере города.
Есть с чем сравнивать,вкусные суши где заказываю на протяжении 5лет,которые начали скатываться и суши бум с тем же сроком.
Заказывал: сет БаблДабл и два мини ролла запечённых с креветкой (на картинке 8 кусочков,по факту 6)
Прилагаю фото как это приехало,на месте точки,проработал б этот вопрос,ролл темпура из сета раскидан по всему контейнеру +он естественно не доехал,назовем его мокрый ролл)
По остальным заказанным позициям,вкусно чего то не хватает,особенно по запеченным макам,рыбы не вау,но она присутствует,угорь не о чем,он просто есть,вкуса нет совсем.Васаби не острый,имбирь как у всех.
Вывод:Посредственая доставка,ничего плохого,но и супер эффекта не вызывает.
Заказал бы еще раз?подумал.
По звездам 3 из 5.
1
2
Посмотреть ответ организации
Артур Колов.
Знаток города 5 уровня
4 февраля
Любимые суши-палочки ❤️ Всегда здесь и заказываем. Очень-очень вкусно, порции большие, время приготовления минимальное. Наши фавориты - все запеченные, советуем их.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сервис упал.
Положили не то блюдо при самовывозе (даже не проверили ничего при сверке с позициями)
При обращении уже из дома об их ошибке сказали, что нужно подождать 30 мин. + сохранить данные позиции и отдать их курьеру :)
Опоздали даже с тем, чтобы привести корректное блюдо
При общении уже с сервис-менеджером она не увидела никаких проблем со стороны клиентского сервиса и предложила скидку 10%, которую и так дают при самовывозе. При просьбе позвонить - менеджер ответила, что говорить у нее возможности нет)
Куда повезут некорректные блюда остается гадать - скорее всего тому, кто закажет уже поке с креветкой, когда оно у нас уже пролежало в машине и дома в духоте, данная компания это готова отдавать другим клиентам.
Отсылка к Роспотребназдору.
Когда им об этом было сказано - поступил ответ о том, что они утилизируют данные блюда - тогда вопрос, почему не оставить их клиентам за их же ошибку) думаю вопрос риторический.
Итого имеем то, что когда компания ошибается и отдает неверные блюда, их забирают другие люди, они находятся у них дома, а потом их продают уже следующим, кто заказал. Такое я не встречала ни где.)
Самое интересное, что курьер даже не проверил то, что он забрал в конечном итоге!)
К отзывы прикладываю переписку с сервис-менеджером, которая не может говорить 😂
Если не хотите испортит себе вечер, лучше не заказывайте.
Вот реально, без преувеличений, это пока что самы вкусные роллы в СПб, что я пробовала!
Соотношение цена-качество просто на высшем уровне!
Давно мечтала поесть именно большие КРУГЛЫЕ роллы, и суши палки осуществили мою мечту!
Сочетание: цена, качество, вкус, скорость доставки, обслуживание-по всем показателям 10/10!
Теперь роллы только у вас!
(Забыла сказать, что васаби требует отдельных похвал! Наконец-то нашла место, где васаби острое, жжет так что пар из ушей идет! Обожаю!)🥰😍
Приготовили Филадельфию из ТУХЛОЙ рыбы!!! Воняет ужасно, есть невозможно, одну попробовали и больше не смогли, опасно для здоровья. Заявка в Роспотребнадзор будет написана в ближайшее время
Очень испортились ,, купчино!больше не заказываю , теперь видимо на свиней рассчитано , сервис менеджер звонит уже часа полтора, я поклонов. Не жду , но повар помоешный
Делали заказ на самовывоз. Администратор озвучила время ожидания 1.30, в итоге ждали заказ 3 часа
Суши в итоге не вкусные. Сыр кислый и очень много риса
Вкуснее роллов я не ела. Даже не ожидала. Т к решили заказать на обум, привычных проверенных сетевых ресторанов как в родном городе в Питере не нашла. Решила заказать по отзывам. Просто восторг, ни намёка на неприятный запах, сочетание ингредиентов очень правильное
Заказываю суши всегда только здесь. Большие, вкусные, свежие, красота) но в последнее время очень испортились запеченые мидии. Пересушеные и жёсткие приезжают через раз. Наверное зависит от повара, сегодня опять были ужасные.
Очень вкусные суши и роллы! Наверное самые лучшие , которые приходилось есть. Отличное качество и замечательный вкус. Приветливый персонал. Шикарная рыбка! Единственный минус, что очень маленькое помещение , чтобы поесть на месте.
Классные суши, большие порции .
По времени доставки вопросов нет.
Очень понравился фирменный ролл - сытный в почитание с ореховым соусом просто бомбически вкусно. Отзывчивый персонал как по принятию заказов, так и на самовывоз. Отдельно спасибо Екатерине, постоянно рад видеть её на работе, встречает улыбкой и всегда подбирает то, что скрасит вечерний стол)
Уважаемые Петербуржцы, я хз как данное заведение у Вас получило 5*, взяли сэт «дуэт» перекусить, я вообще не привереда в еде, креветочный ролл просто был блевотный и чуть не вышел обратно, Филадельфию съел пару штук вроде норм зашли, но понюхал его в контейнере был запах пластмассы и носков от рыбы, аппетит пропал, цвет рыбы здоровый но запах просто жесть, мб покрасили.
Короче выкинул)