Одно из самых любимых мест в Брянске уже много-много лет) Интерьер изменяется, а качество и вкус блюд, обслуживание, атмосфера… остаются неизменными! Очень вкусные роллы и все блюда меню по абсолютно адекватным ценам, в обед очень выгодное предложение, постное меню.
Место моего умиротворения) идеально подойдёт для романтического ужина или делового обеда
Хорошее тихое место, всегда есть места и вечно готовят
Посмотреть ответ организации
Анастасия П.
Знаток города 5 уровня
4 января 2024
Пришли в заведение примерно в 19:50 4 января, встретила администратор Арина. Нам был необходим столик на 7 человек, такого не оказалось, но был предложен вариант столика на пятерых(он был в резерве, но не сказали во сколько), мы попросили доставить два стула, соглашаясь, что нам было не очень удобно, но всё-таки хотелось покушать суши. В итоге мы сели вдвоём, пока ждали остальных ребят, официантка пододвинула стулья, спустя 2 минуты подошла и сказала, что не может дать нам стулья, так как они со столика, который забронирован на 20:00. Мы спросили во сколько бронь столика, за которых посадили нас, и спустя еще несколько минут оказалось, что он тоже на 20:00. В итоге нам пришлось уйти, однако, мы оставили номер, чтобы когда освободится стол, нам позвонили. Вернулись в 20:15 где-то после звонка администратора. Был свободен стол на четверых, однако мы так же предложили пододвинуть стулья просто, на что получили ответ: «вам будет не удобно, мне что стулья взять с других столов?», при это было несколько столов, где сидело 2 человека и у них было по 2 свободных стула. Мы спросили про столик, за который мы сели первоначально, но что получили ответ, что он забронирован позже, мы напомнили о том, что нам она же давала информацию про бронь его на 20:00, то есть мнение меняется на ходу вообще. Сказала, что бронь держится до прихода гостей, поэтому она пошла звонить им уточнять, через минуту вернулась и сказала, что гости будут (за минуту сразу двоим видимо успела позвонить). Было много вариантов размещения нас, но это при желании. Были ребята которые сидели за самым большим столом вчетвером, например. Можно было предложить им пересесть и сделать комплимент, но в итоге потеряли не маленькую прибыль и чаевые от нас, просто потому что отсутствует желание клиентоориентированности. Возвращаться больше, честно говоря не хочется. Возможно, данный отзыв поможет провести работу и научить персонал общаться с клиентами.
Лучшие роллы и суши в городе. Именно здесь. Всегда отлично обслуживают официанты. Часто посещаем семьей именно этот ресторан. Спокойно, уютно и очень вкусно, разумеется.
Официанты не отзывчивые, не подходили в течении 10 минут приходилось махать рукой, сотрудники зала просто игнорировали, никакого сервиса
Если хотите испортить себе вечер - вам именно сюда
Самое удачное место в городе где мы были. Ждали 45 минут, мимо нас несколько раз проходил администратор, официантка, которая приняла заказ вообще ходила Тула сюда. За столиком рядом сидела женщина и ребенок, которые были знакомы с поваром и им сделали три смены блюд,а нам все несли. Когда же мы возмутились с непрошибаемым выражением лица извинились и спросили :вам с собой упаковать? Мы отказались и ушли. И самое главное мы были с двумя детьми 3 и 5 лет и дети несколько раз говорили громко, что они хотят есть. Спасибо чикен пицце, за быстрое и вкусное питание
Очень испортился сервис(((
Пришлось несколько раз приезжать забирать заказ ! Хотя заказали за 3 часа(
На второй раз оказалось, что их ещё и потеряли.
Перепутали заказ, приготовили не то. Ответ администратора : «Мы на отвечаем за сайт». Именно так нужно общаться с гостями, когда вы сделали не то, что попросили …
На Филадельфию видимо рыбы не хватило, один рис (
Не ожидали такого от Суши-Рум
Всё бы хорошо, НО! Пришла с коллегой на свой день рождения, заказала безалкогольный глинтвейн, тк принимаю лекарства. В итоге принесли алкогольный... Ну как так? Думаю... Ну ладно. Приходим через 2 дня сюда же другой компанией, мне в счёт включают не заказанное блюдо из меню...нуууу..
Суши вкусные, но осадочек остался.
Прекрасное место для встречи или свидания. Если суши или роллы, то только Паназия. Заказали сет, горячие блюда, сказали, что время ожидания 45 минут, но сделали все гораздо быстрее. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую.
Сама обстановка располагает. Но суши ужасные, после употребления, возникло чувство тошноты и тяжести. Брали три порции на двоих. Я не говорю уже о персонале. Вышел сушись. Сказать что спецодежда грязная, не сказать ни чего. Не мудрено при таких поварах , получить отравление.
кухня и обслуживание не соответствует стоимости блюд. Заказ ждёшь очень долго. А с доставкой вообще лучше не связываться. Почти 3 часа прождали заказ на двоих в 10мин езды от заведения, в середине недели.
Пятый раз прихожу в кафе, по кухне вопросов нет, всё вкусно, а вот по напиткам БОЛЬШОЙ вопрос! Пиво кислое, администратор Анастасия заявляет что мы ни в чем не виноваты!
Отношение хамское, даже извинений не принесли!
Посмотреть ответ организации
Марат Г.
Дегустатор 3 уровня
5 ноября 2024
Очень вкусно! В Брянске одно из лучших мест, где можно отведать паназиатское меню.
Роллы очень вкусные , с десертами беда... из 5 попробованных десертов все отвратительные . Штрудель на 1м месте по ужасу (тесто совсем не то что должно быть , яблоки неправильно приготовлены, пришлось просто поковырятся в нем) ... это конечно разочаровало, но роллы огонь (про бежицкий )
Обслуживание хорошее, персонал приятный.
Но цены и выход блюда-это соотношение не порадовало. Порция роллов была несоизмерима маленькая, в сравнении с остальными заведениями с аналогичной кухней.
Самый лучший суши-ресторан в городе! Пробовали в разных местах, здесь самые-самые вкусные. Спасибо администратору Алене, приятно приходить, всегда уходим с улыбкой, очень душевный и приятный человек! Желаем дальнейшего развития этой сети ресторанов❤️
Была первый раз в этом ресторане 10 лет назад. И посетила его в этом году спустя это время стало ещё лучше, вкус тот же и уровень обслуживания! Все прекрасно, атмосфера и качество еды! Отлично подходит для встреч и бесед!
Ести в трех словах, то Всё ооооочень вкусно! Когда бываем в Брянске - это место в обязательных для посещения. Уютная атмосфера, персонал знает свою работу на 10 из 10
Любимейшее место. Раньше посещал "Суши-рум" возле Дворца Железнодорожников, но, к сожалению, он не пережил локдауна 20 года... Здесь же очень атмосферно, очень вкусные суши, да и другие блюда тоже. Замечательные приветливые официантки. Я сам не житель Брянска, а лишь его гость, а так бы, однозначно, это было бы одно из самых посещаемых мною мест.
К сожалению, качество блюд со временем не ра тет а ухудшается. Налицо экономия, хотя по сравнению цен с конкурентами её быть не должно.. Не ориентируйтксь на масс маркет. Вы можете и должны быть лучше. Держите марку!
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Дегустатор 5 уровня
30 июня 2024
Заказали столик к определенному времени. Зашли во внутрь, официанты обошли стороной, не спрашивая бронировали или нет.
Второй момент - ногти официантки, я не понимаю, с каким пор в общепите стало нормальным ходить с ногтям 5 см? Она же даже ничего взять не может ими. Плюсом этому докоснулась ногтем до роллов.
Очень уютное место обслужили очень быстро. На просьбу рекомендации блюда девушка сразу предупредила что я полагаюсь только на ее вкус, что очень понравилось. Заказ не заставил себя ждать. Меню тематическое и насыщенное. Шеф-повару 1000 балов из 1000. Все заказанное было очень вкусно. Есть горячее желание посетить ещё раз кафе и попробовать другие блюда.
Любимое место. Всегда приятный сервис, вкусная еда, красивый интерьер. Радует обновление дизайна и меню. Всё очень вкусно. Удивили сенсорные контейнеры для мусора в туалете. Таких даже в Дубае не видела
Было любимое место до их ребрендинга. Несколько лет ходили с удовольствием. Сходили в июне 2021 и расстроились... Меню изменилось,убрали многие любимые блюда. То,что принесли было очень не вкусно....Десерт,в котором были заявлены фрукты (груша,ананас,манго) состоял почти из одних груш! А 2 кусочка манго(мы не поленились и нашли и,но узнали не сразу) были настолько незрелыми,твёрдыми и кислыми,что больше бши похожи на яблоки антоновка... Умудрились даже невкусным сделать коктейль. В нем тоже было пюре манго,но по факту принесли персиковый сок со льдом. Других вкусов не было обнаружено...
Персонал (и администратор,и официанты) сменились. Были весьма не приветливы. Официантка не просто не знала меню,но даже не пыталась что-то уточнить на кухне... В общем, жаль...Вряд ли повторим поход туда.
Пришла я значит в это заведение , сели с подругой ждали официанта пока подойдёт , в итоге подошли быстрей к тем кто пришёл после нас , ждали час заказ , кофе тоже ждали час пока не сказали официантке - а где же наш кофе,а официантка говорит нам а вы заказывали ? Что это вообще ? Пара которая пришла после нас, уже покушали и ушли , а нам только принесли заказ , не советую это заведение особенно если вы хотите покушать побыстрей , суши рум в бежице на много быстрей работает , и кстати народа было в кафе не много пару столов всего, но обслуживание ужасно долгое!!!
Одна звезда за нормальный ремонт и атмосферу в помещении. Остальное отвратительно:
1) суши делали 1,5 часа
2) суши для разных людей приносили на одной тарелке
3) официантка вообще не понимала, что происходит. Убирала стаканы, хотя напитки еще были
4) в туалете не было мыла:) придирка, но все же
За такую цену для Брянска впечатления отрицательные.