Суши Wok
343 отзыва
26 ноября 2019
Очень хорошее место! Всегда берём там суши, в основном с собой! Очень Вкусно и качественно! Плюс приятно - всегда какие-то Акции и бонусы! Особенно запечённые роллы очень любим! Всем советую!!! Заказ номер 6846 от 14.11.19
9 февраля 2021
Здравствуйте постоянно заказываю ,и прихожу сама так как рядом с домом находится один из ваших ресторанов,цены умеренные,было раньше конечно даже дешевле,хотелось бы больше акций и скидок,а в целом все нравится😉😉😉😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀
18 февраля 2022
Вчера делала заказ. Хотя уже не раз думала перестать у них заказывать. Но, думаю, ладно, вдруг повезёт на этот раз! Так вот. Заказ задержали по доставке на пол часа, суши привезли холодные. Всё, больше никогда!!!!!!!!!!!!!
1
8 января 2022
Здравствуйте, заказала набор "новогодний" привезли за 30 минут, чему я была очень удивлена. А оказалось не зря , весь набор просто кислый. Запечённые пытались скрыть под слоем майонезного соуса , но эту кислоту ничем не исправить. Просто ужасно, есть невозможно. Выбрашенные деньги.
27 ноября 2021
Давно не покупал здесь суши и правильно делал, взял горячие, где не оказалось ни имбиря ни васаби , другой сэт тоже полный отстой, все пошло в помойку вечер испорчен. Администратор когда говорила понимал через раз , зато сразу пришла смс оставить отзыв и чаевые. Адрес 8 советская.
31 декабря 2021
Ужасный, мерзкий сервис. Сделала заказ 2 часа назад. Заказа нет, деньги списаны, не дозвониться. Ужасно. Все ужасно. Выбирая суши, пиццу, обходите стороной данный сервис. Поставила бы -1, но допустимо 1, и то, для них самая высшая оценка 😡
2
4 марта 2021
Это был ужас ужасный. Вчера, пойдя на поводу у ребенка-именинника, сделали заказ суши онлайн. Заказ был оплачен, подтверждён и даже СМС пришла, о том, что заказ принят. Т.к. заказывали заранее, то доставку просили на через два часа. Два часа проходит и тишина... Мы звоним. Оператор Анастасия пытается убедить нас, что помимо оплаты, смски и подтверждения на сайте, мы должны были им ещё и позвонить и сказать, что действительно хотим сделать заказ, а без этого никто ничего делать не будет. Мы хотели отказаться (и надо было так сделать), но Анастасия пообещала, что в течение часа заказ к нам прибудет в лучшем виде. Мы согласились, попросив, чтобы с нами связался кто-нибудь из менеджеров (пожаловаться мы хотели). Дети голодные, ждут праздничных суши. Проходит час и ещё минут восемь. Снова тишина. Мы снова звоним в эту удивительную, потрясающую своим ненавязчивым сервисом контору. Оператор Наталья на вопрос где же суши, которые нам обещали в течение часа, роботоподобным голосом сообщает, что доставка у них может составлять 80 минут и что рано нам ещё возмущаться. Любые наши попытки возразить разбивались о монотонное повторение одного и того же текста и абсолютное нежелание нас слушать.
Если быть честным, то заказ всё-таки приехал и был неплохим.
Сегодня менеджер по качеству отзвонился и в качестве компенсации затраченных нервов предложил роллы Калифорния, которые, по хорошему, и так положены к любому заказу от 1000₽ (а нам их не положили).
Мы решили, что больше связываться с этой организацией мы не будем.
10
2
31 декабря 2021
Испортили Новый год. Не привезли предварительно заказанный и оплаченный заказ. Дети расстроенны, Родители в шоке. Нам сказали , что потеряли наш заказ в 21.20. Магазины закрыты, на стол уже ничего не купить. Деньги не вернули и не извинились . Желаем сотрудникам сушивок так же встречать праздники.
2
28 июня 2020
Подозреваю, что этот отзыв сейчас удалят, но не могу не написать…
Я из тех, кто любит суши. Да, то, что мы едим, на самом деле ими не является, и, да, это уже не модно, но я люблю.
Заказывали, в основном, всегда в «Суши Wok», поскольку качество всегда было приличное.
И вот, 25.06 заказала онлайн. Доверяя этой организации из-за неоднократно своевременной и качественной доставки, оплатила сразу карточкой онлайн (не курьеру). Было назначено время доставки – все хорошо.
Прошло это самое время (около часа), прошло еще примерно 20 минут – никого. Звоню разбираться, а мне говорят, что заказ ОТМЕНЕН!!!!! Т.е деньги сняли (больше 1 т.р.), и самовольно отменили заказ. На мое возмущение, сказали, что разберутся.
Еще где-то через полчаса суши приехали. Недовольный курьер буркнул: «Приятного вечера». Не промолчала, ответила, что вечер был бы приятный, если бы все было доставлено вовремя. Что услышала в ответ, писать не буду, сообразите сами.
Запеченные суши, естественно были уже полухолодными. Я неплохо владею палочками, не идеально, но проблем обычно не бывает, но взять их в этот раз оказалась невозможно – рассыпаются. Извлечь из соевого соуса не получилось даже вилкой – попав в него, суши превратился в кашу. Доедали руками и без соусов – кушать то хотелось.
Проснулась я на следующий день в 6 утра. Угадайте почему. В течение дня сидела. Именно там. Вчера к вечеру поднялась температура. Лекарства от отравления немного помогли, но как только возьму хоть что-то тяжелее сотового (чайник с водой, например) живот сводит адской болью и бегу все туда же. Видимо придется вызывать скорую…
Итог – приятного аппетита…
2
1
30 декабря 2021
Хочу написать о так называемом мисо-супе. Что это? Из каких отходов? Грибов там нет. Сомнительный бульон.Похоже на, простите, рыбную отрыжку с травой в пластиковом контейнере. Меня чуть не стошнило. И за это 99 р? Совесть есть? К самому заведению, в целом, и остальной еде претензий нет.
5 февраля 2022
Суши вок отличное качество и приемлемые цены
Заказ готовится быстро
763-967-606-137
1
5 сентября 2021
Заказали ролл сочная креветка, от креветки там срез в полмиллиметра и то не на каждом кусочке. До этого брали, была норм креветка. Вопрос: или это сушисты тырят или вок так жадничает? В любом случае, не позорьтесь, или нормально делайте или убирайте из меню.
14 июля 2021
Заказывал суши. Быстро привезли. Очень вкусно. По цене класс. Скоро день рождения обязательно закажу ещё. Спасибо.
1
25 марта 2021
Перестала ходить в вашу сеть с 18 года но иногда брала воки они у вас вкусные
Чего не скажешь о ролах ... холодных
Особенно на проспекте Чернышевского персонал хороший а о сушиповорах не знаю что сказать ,как говорится цена качество
Если дёшево то вкусно не будет
А вот воки рил вкусные и горячие
Так что ролы лучше в другом месте поесть
Раньше были лучше
25 апреля 2021
Отличные роллы, мне очень нравяться, всем рекомендую, кто хочет вкусно и достаточно недорого покушать роллов
1
24 июня 2021
Сделали заказ , нам ответили что время ожидания 1,5 часа, время вышло мы звоним опять, нам отвечают что курьеров нет и надо ждать еще 1,5 часа. Никто не перезвонил, не предупредил, всегда заказывали здесь, первый раз столкнулись с таким отношением. Это откровенная безответственность. Прошу принять меры и уволить диспетчера, который нам не отзвонился , было крайне неприятно остаться без ужина.
3
27 августа 2021
Сделала заказ,заранее оплатила в приложении,оператор сообщила часа ожидания. Спустя час пришла смс о задержке на 20 минут, спустя ещё полчаса позвонила и повисев на линии мне сообщили,что нужно ещё минимум пол часа подождать. Минимум 2 часа доставки это прикол какой-то, не рекомендую, раньше частенько заказывала,но чем дальше тем сервис хуже. Хотите остаться голодными обращайтесь в сушивок.
3
25 октября 2021
Вчера зашли с подругой поесть. Еда вкусная, ждали не долго. Но что меня поразило, так это ТАРАКАН, который полз по стене. Мы сказали кассиру, он ничего на это не ответил. Возможно, это такое только в точке на м. Спортивная, но у меня больше нет желания туда идти ещё раз!
1
23 апреля 2021
22.04 был сделан заказ на доставку, оплачен заранее через сайт, позже позвонила девушка и подтвердила заказ, сказав что приедет в течении часа. Прождав 1.20 , решили узнать как долго ещё ждать, на что девушка сообщила, что заказ до кухни почему то не дошёл!!!!! Это вообще как? Дальше мы ждали пока нам отзвонились служба возврата ( перезванивали сами несколько раз, на что нам просто говорили «ждите») В итоге выяснилось что денежные средства поступят на счёт в течении 3 дней! Просто испорченный вечер. Полнаябезответственность. Никогда не будем пользоваться вашей сетью.
1
9 сентября 2021
Живём в другом городе. Были проездом. Решили попробовать. Может быть нам так повезло, но на мой вкус - очень не очень. Роллы разваливается, вкус оставляет желать лучшего. Но это сугубо моё мнение. Всё познаётся в сравнении.
26 июня 2021
Заказал суши,мало того что ждали их 2,5 часа,так ещё и привезли без сосуна васаби и имбиря,спасибо что палочки положили,вообще был соус в бутылки свой,так как хотелось кушать решили попробовать,скажу только то что пожелтели что заухали у них,вечер был испорчен,суши есть не возможно,заказал одно приехало другое.суши вок идите вы со своими сушами,чтоб бы больше мне не попадались на глаза.вы ни умеете делать суши и тд.всем удачи и вкусных суш
1
26 октября 2021
Я не знаю, откуда тут положительные отзывы, впечатления от посещения филиала, да и от потребления продукции самые негативные. На филиале грязно, столы убраны плохо, руки липнут, решил стоя подождать. При заказе и ожидании можно увидеть, как работают труженники кулинарного фронта, уроженцы солнечного узбекистана. Рабочее место грязное, на доске для резки засохшие куски еды. Отвратительно, знаете, низкая ценовая категория не означает, что можно в хлеву готовить. Пол за стойкой опять же грязный, как и на филиале в принципе. Далее по еде. Заказывал тут Запечённый сет и Жаркий сезон. Сказать, что есть я это не захотел по приходу домой - не сказать ничего. Понятно, бюджетный шоп, но от роллов шел тошнотный запах стухшей рыбы. А так как они тёплые, это было ещё омерзительнее. Всё же один ролл из Жаркого сезона, это нечто валится от одного прикосновения палочкой. Очень плохо свёрнуто, роллы неровные, разного размера. И этот запах... выкинул весь заказ.
6 февраля 2022
Добрый день, заказ 151-612-279-474 магазин на Торжковской 6, вот так выглядят суши с лососем и угрем. Рис разваливается, рыба порезана криво и маленькими кусками. Служба контроля качества по телефону отправляет в группу в ВКонтакте, там же в свою очередь сообщения игнорируют.
1
1
15 февраля 2021
Отвратительное обслуживание! Заказ был сделан в 8 вечера! Привезли не то что нужно, ещё и отказывались обменивать! Я звонила 16 раз! 16! Сначала мне сказали что заказ не будет доставлен бесплатно и мне придётся оплатить его ещё раз, потом мне сказали что привезут и ожидать курьера в течении часа. Спустя полтора часа я позвонила сама ибо мне так никто и не перезвонил. По телефону мне сказали что заказа никакого нет! Последующие 10 звонков мне говорили одно и тоже: "Мы может оставить заявку и с вами свяжутся". Ответьте мне на вопрос, зачем со мной связываться?! Я хочу получить свой заказ! На 16 звонок ответила девушка и сделала новый заказ. В чем была проблема сделать это сразу?! привезли его в час ночи! В 00:51!Это прикол какой-то или шутка? 14 февраля было испорчено, привезенный набор уже никто не хотел, не было ни настроения ни желания! Причём доставленый ошибочно заказ я сказала что верну, я не ем то что было привезёно. Что мы получаем в итоге: заказала в 8 вечера а привезли в 00:51! Вы считаете это нормально? Испортили все настроение и весь праздник! Сегодня 15.02.21 20:46 но так называемая "служба по контролю качества" со мной так и не связалась! Сегодня мне сказали что свяжутся, но как видите этой компании это и даром не нужно! Ужасно! Больше никогда не буду заказывать у вас доставку да и вообще в целом! Уверена что звонки у вас все прослушиваются! Послушайте пусть вам будет стыдно! А отзыв напишу везде где только можно!
3
27 октября 2021
Самые бездарно потраченные мной деньги. Часто заказывала в этом ресторане и всегда все было нормально. Сегодня... Такое ощущение, что этот ролл лежал как минимум с утра, сухой и заветрившийся рис, нарезан то мелкими, то крупными частями, имбирь слега пропавший... Была здесь в последний раз.
4 января 2022
Вообще ужасные суши, заказали 2набора, привезли во время, но когда открыли и попробовали фуууу ролы холодные, сухие, рис разваливается, они даже не утром 4 сделаны, а скорее 3 вечером. Больше заказывать не будем
1
1
9 января 2022
Ожидание заказа было около 3х часов, при этом никто об этом не предупреждал. В службе поддержки отвечали раз 5: "подождите 15 минут, курьер уже едет". Неужели нельзя было сразу сказать, что кухня загружена или что курьер опаздывает, а не кормить этими "пятнадцатиминутниками". Качество роллов на троечку.
1
30 января 2022
Сет Запечённый вообще не соответствует заявленной фотографии. Крошечные и помятые роллы, суши без аппетитной шапочки, а ролл "Румяный" вообще какой-то порваный. Звонили оператору, просили заменить, до сих пор никто не отзвонился((( Не рекомендую!!!
30 мая 2021
Прекрасное место, всегда все очень вкусно, заказываем у СушиWok регулярно! Спасибо да вкусную кухню!
21 марта 2022
Заказывали два ланч сета с супами мисо и кимчи, витаминным салатом, рисом с курицей и роллами фиеста, а также ролл Филадельфия и спайси соус. По вкусу фила была как-будто резиновая, салат витаминный был сильно пересолен и на вкус как будто ешь просто соленую капусту.
Рис с курицей был как рисовая каша с остатками того, что осталось от курицы.
Супчики вроде норм
Соус спайси не оценили, т.к. его нам просто не положили в заказ.
Доставили за час, курьер опоздал на 15 минут.
В общем никому не советую здесь заказывать еду.
11 сентября 2021
Может на Садовой и вкусные суши и доставка своевременная , но на Савушкина 118 отвратительная доставка , кроме того-что задержка, так ещё роли привозят перевёрнутые .... Сделали заказ в 21:00, тишина в 22:30 перезваниваем и слышим ещё 30 минут ждать ... Больше заказывать у вас не будем
1
14 января 2022
Ожидание заказа 3 часа, заказали в 20.00, менеджер перезвонила в 21.30 и сказала, что привезут в 22.00, на данный момент 22.50 заказ так и не привезли. Больше заказывать не будем
21 августа 2021
Все было очень вкусно, суши свежие, хорошего размера, быстро приготовили. Большое спасибо
1
1
25 августа 2021
Часто заказываю доставку пиццы и wok, но решила попробовать чизкейк, очень вкусный, но очень холодный, есть же как никак температура подачи, а по ощущениям этот кусочек размораживался после морозилки.
1
23 апреля 2021
Заказываем здесь роллы регулярно, очень нравится качество блюд и работа сотрудников. Твёрдая пятёрка, будем заказывать ещё!
1
27 ноября 2021
Заказывала не давно роллы запечённые. Доставка отвратительная,мало того,что опоздали на 20 мин,так ещё и роллы холодные ,пакет разорван,как будто оттуда вытащили себе,они все в перевёрнутом состоянии.
1
16 января 2022
Заказала суши на 11.00, привезли в 11.30 хододными, было впечатление что из холодильника достали, рис был как клестер. Ужассс. Есть было не возможно, 986 руб. на ветер
27 сентября 2021
На днях мне не привезли заказ не полностью, два часа обещали отправить курьером недостающее. Оператор на следующий день позвонил и сказал, что привезут с новым заказом. А сегодня операторы вместо вока предлагают привезти морс. Крайне отвратительная ситуация, которая напрочь испортила отношение
14 февраля 2021
Обычно заказывали и все было супер, но сегодня вечер был испорчен, оформили заказ и ждали час, оказалась его даже не увидели, ссылаясь на сбой сайта и информацию при оформлении, почему в личном кабинете нет этой информации, неизвестно, по итогу ждать пришлось ещё час.
Господа разработчики, доделайте сайт, что бы в лк, в случае если не пришло подтверждение, была об этом информация...
Очень расстроены!!! Заказ 070-400-765-355
2
20 июня 2021
Никогда не пишу негативные отзывы, но тут молчать невозможно. Отвратительный сервис. Прождал свой заказ 8 часов. Из-за этого не спал всю ночь. При том, что статус приготовления был всё это время. При этом связи с доставкой не было никакой. В итоге потерял ночь и весь следующий день. Телефон оператора не отвечал. Был постоянным клиентом, теперь больше пользоваться не буду никогда.
1
2 сентября 2021
Всё хорошо. В доставке очень пунктуальны.Всегда на связи.Нам очень нравятся эти суши.Заказываем уже много лет и не раз не разочаровалась.
1 января 2022
Заказы приняли и не доставили даже толком не хотят отвечать если доставка не будет сказали бы хотябы как человек что не будет доставка второй день не хотят отвечать
25 сентября 2021
Заказываю еду более 5 лет. В последнее время компания скурвилась.
Заказываем к определённому времени, чтобы после работы насладиться вкусными роллами. Что теперь происходит: Роллы стали делать маленькими, курьеры постоянно опаздывают, еду привозят уже остывшую. Кстати компания Сакура - это и есть Суши вок
Для справки.
Операторы качества не извиняются и не хотят улучшать сервис.
Ужасная компания, теряет позиции на рынке.
Очень радуют их конкуренты по типу Достаевский, у них очень вкусная еда и все вовремя привозят, дают подарки.
2
12 июля 2021
Разговор начинается с шумного помещения, со стороны Суши Wok. Будто из бункера, где работает генератор.
Оператор выпулил словесно заказ, ничего не было понятно из сказанного.
На вкус, все заказанные роллы, были практически идентичны, хотя составляющие разные, за исключением риса.
Рис дешевый, составляющие тоже.
Я крайне рекомендую избегать эту контору и выбрать что-то лучше.
3
3 февраля 2022
Как же вы надоели со своим рекламным мусором в парадных. Хватит лепить свои наклейки на двери. Жалобу в Роспотребнадзор на вас написала.
8 июня 2021
Взяли сегодня набор роллов Филомания, в подарок со скидкой получили Лосось пиканто. Сами ролы будто вчерашние, холодные, сухие,слипшиеся и безвкусные. Имбирь сухой и не свежий, так как мы докупали его, то еще обидней, что его много, а весь в мусорку идет. Соевый соус не положили, пришлось возвращаться в заведение и просить, чтобы его додали. Очень жаль, что начали забивать на клиентов, раньше любили это место!
1
1
5 сентября 2021
Такое себе, ещё ни одно суши из их продукции не понравилось на столько, чтобы сказать, что хочу ещё. Иногда рис как пластмасса, цена средняя, но за такую цену можно заказать по лучше
31 декабря 2021
Организация отвратительная.
Сделали заказ 29.12.2021 года в Питере на новогодний стол. Заказ более 7000 рублей.
Тут же потребовали предоплату.
По итогу про заказ забыли, ничего не привезли.
В поддержке хамят, деньги не возвращают.
1 сентября 2021
Ужасная доставка. Заказали роллы в 17:50, было написано, что их привезут в 19:50(2 часа!!) в то время, как на сайте информация, что время доставки 60 минут
Время 8:10, роллов нет, звоню, отвечают через минут 10, говорят, что привезут через полтора часа ещё, это ужас, не заказывайте здесь
1
27 января 2022
Заказываю часто, нравиться цена, быстрая доставка, суши всегда свежие и вкусные