Очень большой выбор ролов, суши, воков и др. Приветливый персанал. Внутри играет легкая музыка, что непременно создаёт уютную атмосферу.
Брал Вок и суши. Очень вкусные и их быстро приготовили. Всем рекомендую это место.
Первый и второй раз решила не писать отзыв,на третей уже молчать не буду. Кухня действительно вкусная,находится рядом с домом,что очень удобно дойти до них пешком)))
НО ЕСТЬ ОГРОМНЫЙ МИНУС!!!!!!!!
В первый раз не положили морс
Второй раз не дали подарок и не положили 2 сета суш
В третий раз отказались давать подарок и не доложили комплект суш
К сожаление такой сервис отталкивает идти к Вам еще раз. Менеджер и руководитель,прошу заметить данный отзыв и обратить внимания на своих сотрудников!!!!!
Искала место, где поесть суши на районе, наткнулась на это. Внутри очень чистенько, сотрудники приятные. Есть высокие столики и один обычный. Еда понравилась, и цена более чем приемлемая. Только морс из чёрной смородины очень сладкий, на любителя.
Шла сегодня мимо этого кафе и зашла попробовать. Очень уютная местечко и много вида роллы. Хотела попробовать и wok удоны, и оказалось очень вкусными. А роллы свежие и конечно красивыми, я попробовала многих местах но здесь по другому, реально вкусные роллы. Спасибо и за быструю подачи блюд 🥰🤗
Очень приятное и атмосферное место,
Все очень хорошего качества, всегда вежливый персонал, всем любителям суши и роллов рекомендую по качеству и по вкусу мне все очень понравилось 😻 по обслуживанию все очень быстро готовят, буду приходить ещё🤪
Персонал вежливый, выбор хороший, цены приятные, но ждать мвой заказ можно бесконеееечно долго! При заказе спиашиваем «как долго ждать»? Ответ: «5 минут» в итоге спустя 30 минут ничего не готово!
Уточняют заказ и отсчет начинается заново.
Захожу сюда регулярно т.к . рядом с маникюрным салоном и такая история каждый раз! Ужасно долго готовят и постоянно путаница кому что!
Ну много заказов у вас, так сразу скажите, что ждать час надо будет, ведь человек рассчитывает свое время.
Не знаю за что так хвалят эту харчевню, иначе не назовёшь, совершенно несъедобная еда. Заказала в свой день рождения набор именинника, описание набора очень аппетиное, на деле рис не свежий, дубовый, роллы сами по себе все одинаковые на вкус, несмотря на разнообразие наименований. Разница лишь в остром соусе. Рыба вообще не ощущается, попадались роллы с сырой рыбой и с сырой креветкой. Пожаловала блин семью называется. В итоге почти 1,5 кг роллов полетели в мусорку. Хорошо бы ещё глистов не подхватить от этого кушанья...
Приятное место, вежливый персонал, разнообразный ассортимент! Готовят быстро!Постоянно проходят акции, всегда можно подобрать вкусные роллы на любую компанию!
Заказала вок на одного. Спросила: запечённые ролы? Сказали - да. Долго пробивал на кассе, что-то путал. В итоге принесли обычные ролы без всего с огурцом. Вок более-менее нормальный. Соус больше вода, чем соевый.
Есть ролы не стала я и дома рис с огурцами поем.
Возмутилась, кассир говорит: давайте, я вам запечённые с сыром сделаю. Отказалась. Подумалось, что харкнут туда.
Клиент с давних времён, качество упало, но на Соколе,пока ещё умеют вкусно,качественно,.,. Ключевое слово пока....испортились. вок сытный безвкусный и соус не добавили,чеснок забыли, а грибы да на фига они нужны)! Запечённые роллы были больше и вкуснее, сейчас как классические, так делайте по количеству тогда так же! Печально
Это просто дно какое-то. Так нельзя работать. Заказ был сделан за сутки до доставки - номер заказа 080-566-114-922. Приличная сумма заказа - более 7 т.р. Хотел угостить коллег на день рождения. Угу, угостил, разбежался. За 35 минут!!! до времени доставки позвонил оператор и сказал, что заказа не будет. В ближайшей точке нет света. Ребята, вы не могли передать заказ другой точке? Отвратительно, господа. Пришлось в срочном порядке выбирать и заказывать у других ребят. Заказ ушел вашим конкурентам, которые доставили все за час - огромное им спасибо. С вами более не хочется иметь дело.
Добрый вечер! Вчера брали на вынос 2 вида роллов. В обоих недоваренный и абсолютно безвкусный рис. Он трещал на зубах! Такое ощущение что забыли добавить сахар, соль, уксус. И даже соевый соус не спасал ситуацию! Он попросту разбавлен до невозможности! Первый раз такое в этой точке! Всегда было норм. Будьте добры, обратите на это внимание! Очень обидно что на глазах точка сама себя топит! Ставлю 4 звезды только потому что такое впервый раз.
Приятная атмосфера, музыка, красивый дизайн. Нет только туалета. Хорошее место, чтобы перекусить. Очень вкусно готовят! Персонал заботливый, рассказывает о блюдах, скидках и акциях.
два последних заказа огорчили. в первый раз заказ опоздал на полтора часа. причем смс что заказ доставлен пришло вовремя😁 а на горячей линии сказали -ждите, даже не извинились. вчера имели глупость заказать еще раз (прошло несколько месяцев с даты последнего заказа). заказ был ко времени, привезли на пол часа раньше, но соус не положили вообще а васаби и имбиря такие крохи, что стыдоба просто. и все бы ничего, но курьер на роллах видимо ехал верхом. все в смятку!! каша какая-то!! 😁 все, наелись)) больше тут заказывать не будем
Приятная атмосфера. Всегда приветливый и вежливый персонал. Разнообразное и очень вкусное меню с сезонными сетами. Замечательный вариант пригласить свою вторую половину на ужин или просто вкусно перекусить.
Лучший суши вок из всех, что я посещал. Самый приветливый кассир, приятная атмосфера, качество еды на порядок выше, чем в прочих заведениях этой франшизы. Отныне хожу только сюда. Также было очень приятно получить роллы в подарок на день рождения.
Заказ не был доставлен так как курьер не нашел квартиру! Зашел в подъезд и пропал. Адрес сверили с менеджером, все верно, но не найти квартиру и этаж - это вверх курьерской доставки. В итоге просто отменил заказ сам сушивок! Все наелись, всем приятного аппетита. Заказ на ул. Михайлова, если ,что...... . Спасибо, всем приятного аппетита))).
Очень разочаровалась в качестве еды и доставки. 17.01.2023 сделала заказ, набор корпоративный роллы, пицца. Позвонили, пиццу не доставим, печки словамилсь. Ок. Оставляйте роллы. Привезли все разбитое. Даже смотреть неприятно, не то что есть. Второй раз....жаль не увидели раньше, уже больше половины набора было съедено....чёрный волос в коробке! Ужас! Точно больше не захочу тут заказывать еду.
Худшая доставка в Москве!!!!! 250 минут ожидания заказа второй раз! Хамство курьеров и полный непрофессионализм клиентской службы! Хочется, чтобы они все уволились и сидя дома с семьей заказали себе доставку от сушивок на праздник и получили свой сервис в том виде, в котором мы получаем. Ненавижу их за то, что портят людям планы, настроение и тратят время и нервы!!!!!!!!!!
Впервые заказали в СушиWok, остались разочарованы размером роллов и их качеством. Рыба будто бы нарезана слайсером, а основная масса самого ролла – неумело сваренный липкий рис, фантомное наличие огурца и салата айсберг ситуацию не спасало. Сами роллы в диаметре – три с половиной сантиметра, приправленные огромными шматами крашенного имбиря, васаби непонятной консистенции, а про ролл «Инь-ян» (первая фотография) говорить в принципе не хочется. Рыба то ли из-за своего качества, то ли из-за толщины в микрон, вкуса не имеет, на тунце и вовсе отчетливо видны следы нарезания прямо таки в замороженном виде. Это был первый и последний заказ в данном заведении, своих денег продукция не стоит
Всегда заказывала роллы, супы и была довольна. Но до тех пор, пока не столкнулась с определенным моментом. Сделала заказ : большой сет ролл, на 2000₽ (около того) в приложении отметила, что мне не нужны приборы и заказ нужно привести к 22:00. Всё это по какому-то странному образу не отметилось. Заказ мне привезли в пол первого дня. И на такой огромный заказ, мне положили 1 соусничку (порционную) и одну палочку), это какой-то стёб?
Служба поддержки со мной связалась в пол десятого вечера. Естественно мою проблему никто не решил. Сказали, что это я сама виновата.
Окей, возможно заглючило приложение и действительно возникли проблемы.
История номер два.
Я заказываю ланч, в котором есть рис с цыпленком в тайском соусе. Который на фото выглядит очень даже вкусно, с обжаренным мясом, в итоге пришло вот. ЭТО.
Ну как быы), ни в одном уважающем себя заведении, ниииикогда не готовили вок, тяхан, называйте как угодно, но с варёной курицей это ещё никогда не отдавалось!
Звонят мне из заведения и говорят, Анастасия опять от вас приходит какая-то заявка на возврат. А вы там не прихерели все случайно?
Со мной общается оператор и просто какой-то мужчина (видимо повар который и готовил это), говорит «ну такое же ей и привезём». Ну как бы, спасибо! Сказали что, по их технологической карте, рис готовится именно с варёной курицей)).
Вчера ел там китайский вок , ничего китайского в нем нет мне сказали что он самый острый, чушь на вкус как таджикская лапша с болгарским перцем и курицей за что заплатил 400р вообще не понятно, кстати готовят Толи таджики Толи киргизы непонятно, второй раз в эту сеть никогда не пойду
Суши вкусные, но обслуживание ужасное, работа Сайта сказать плохо это не чего не сказать! Горячая линия отвечать на поставленные вопросы не может!!! Прождала заказ 2 часа , позвонила уточнить когда будет доставка а менеджер Диана взяла и аннулировала мой заказ не выслушив до конца мои пожелания, затем позвонила менеджер Татьяна и сказала что мой заказ аннулирован а деньги вернутся только через 7 дней! Это получается просто какое-то мошенничество а не услуги !!!
Прекрасное место!
Доброжелательный персонал, еда вкусная, ждать заказ долго не приходится. В соотношении цены качества,все круто.
Вкуснее всего на мой взгляд получается запечённый сет, каждый день бы ела! 😅
Зашла в 20:32, риса сказали нет нужно ждать 1 час пока отварят , хотя заказы собирали и рис был , в помещении грязно , заказала вок попросила без лука, просьбу проигнорировали , обстановка не распологающая к еде , персонал бедолаги ! Точку нужно закрыть либо поменять персонал на более качественный !
Сервис отвратительный!!! Заказ сделала в 17:00, специально всё оформила заранее, чтоб к приходу наших гостей к 20:00 нам успели заказ доставить. И как вы думаете, доставили…? А фиг там! конечно не доставили. Время 20:30 , звоню оператору, уточняю на каком этапе мой заказ, на что я слышу ответ: «ожидайте заказ ещё минут примерно через 20» Вы в своём уме…? Зачем тогда при оформлении заказа прописывают желаемое время доставки? Просто так? Для видимости? Это Последний раз я делала тут заказ! Мне такие «сюрпризы» абсолютно не нужны!
Заказывали сеты роллов в данной организации. Привели роллы с кусочком фольги в ролле, в другом ролле попался кусок полиэтилена. Отправили письмо в отдел качества, девушка перезвонив нам, сказала давайте приедут курьер и заберет роллы на экспертизу. Какую экспертизу фольги????Как вы считаете это нормально? Больше заказывать там не будем и другим не советую.
Очень и очень плохо с доставкой , никакой пунктуальности и сложенности в работе , сделали заказ за 3 часа вперёд к назначенному времени, в итоге пришлось ждать ещё 1,5 часа , обещанный морс так и не доставили , а когда открыли наборы комбо вот здесь начался ужассссс, мятые разломанные , откуда они приехали непонятно , однозначно нет и нет заказывать больше не будем 👎
Купил бизнес ланч, который оказался с сюрпризом в виде дополнения с тараканом. Обратился в службу поддержки для решения данной проблемы, только после второго звонка мне перезвонил менеджер. Который сказал что заберут бизнес ланч для проверки качества забрали в течении часа и после пропали сказали ждите живой очереди ваша проблема решается.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 мая 2023
Быстрое приготовление, вкусные суши! Рекомендую!
А так же большой ассортимент) пришлось не долго ждать, персонал вежливый!
Бюв неделю раза 2-3 заказываем
Заказ сделать невозможно. Сайт бесконечно виснет и вылетает, а когда наконец удалось загрузить и оформить заказ, просто выдал надпись "ваш заказ отменен". Тратишь полчаса чтобы сайт заработал, а он отменяет заказ. И уже не первый раз такие фокусы. Так ни разу и не заказала с этого сайта, каждый раз ухожу на другой, потому что этот не работает
Заказал пиццу 7 шт., привезли 6шт. И пробивают деньги как за 7шт. Говорил с администратором - бесполезно, никто ни за что не отвечает. Обещали разобраться и перезвонить, но никто на звонит на протяжении всего дня. Не рекомендую! Лучше заказать в другой компании, благо выбор есть!
приятное место, вежливый персонал, готовят быстро, много выбора можно подобрать блюдо на любой вкус
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
29 апреля 2023
Не понимаю почему столько проблем возникает у тех кто пишет отзывы, одни негативные оценки, хотя я бы вообще не сказал что заведение плохое. Беру от сюда уже не первый раз, мне все всегда нравится, притом что я ценитель роллов и много где пробовал и скажу, что качество и вкус тут конечно не превосходное, но оно явно неплохое особенно за свою цену. В основном у всех негативные отзывы из за доставки, но у меня таких проблем нет потому что рядом с моим домом есть магазин, откуда я забираю самовывоз и на месте все проверяю. Поэтому касательно доставки ничего сказать не могу. Ну а в целом очень хорошая сеть которая делает вкусно по соотношению цены и качества. Единственное что в заведение тебе заказ приготовят не как у тебя указано во времени, а когда они сами успеют, а это обычно задержка на минут 10-15, и то мне это компенсировали бесплатным морсом. В общем моя оценка 4, определенно есть над чем работать, но я увидел больше плюсов чем минусов
Безумные экономисты, обманщики так ещё и курьер по русски не говорит, забыл терминал, пришлось переводить с комиссией.
Заказ *447, половину заказа тупо не положили, часть набора биг фиш просто не оказалось, заказывали ещё отдельно роллы с угрем и лососем, и вот вопрос эта шутка такая? На весь ролл там этой рыбы процентов 6-7 остальное рис! Приблизительный вес всего заказа 1800 грамм, на деле 1400. Крайне не советую этот ресторан и даже смотреть в его сторону.
Очень часто заказываем в этой франшизе роллы и ланчи всегда очень вкусные и свежие, но был момент когда я заказала ланч но в него не положили суп очень была расстроена, и ещё был момент когда в роллы не положили соевый соус, по доставке не могу оценить так как всегда сами забирали, ну и хотелось бы что-бы сделали по больше меню с сэтами роллов, что б там были и сырые, и запечённые роллы. Скрыть
Не в это именно место а на улице Снежной ходим частенько себе устроить рай для организма и заказать новиночку ))))) очень быстро готовят , заказ готов за 15 минут , очень вкусно , ещё и компотик в подарок . Отлично
Безобразная компания. Начиталась хороших отзывов (видимо купленных) и заказала на работу на день рождение 5 пицц диаметром 30 см. Разговаривала по телефону с менеджером Татьяной, спросила про скидку для именника, получила ответ, что политика компании изменилась и что раньше у них была скидка 20%, а теперь ничего нет только 0,5 воды, я согласилась, что делать...привезли заказ - чеке сумма на 300 руб. больше, чем я заказала. Пришлось звонить разбираться, задерживать курьера, испортили все настроение, а потом оказалось что если заказываешь больше чем на 3 тысячи, то можно получить бесплатно большую пиццу Пеперони 40 см в подарок по промокоду, но мне не дали сказали - вы же сами отказались! Ели хотите потрепать себе нервы - вам туда, остальным не советую
Два раза еда в этом заведении и могу с уверенностью сказать что еда похожа на мешанину где в большом кол ве соль сахар Столько видов WOKов и все на один вкус и что самое удивительное на один вкус Больше не приду и людям не советую деньги на ветер
Самые наивысшие роллы которые я пробовала , а я на минуточку очень много перепробовала . Отличная цена , вид , качество , доставка и тд на высоте . Ни разу не подвели 💗 заказываю очень давно , всем рекомендую. 👍🏻👍🏻