Свой доктор
531 отзыв
21 августа 2019
Рекомендую это место всем владельцам домашних животных! Специалисты работают очень грамотные, есть преподаватели и студенты из ветеринарной академии. Нам помогли и с проблемами кота, и с проблемами собаки и все сделали профессионально и правильно. Низкий вам поклон и спасибо, что вы беспокоитесь о наших питомцах. Помогают найти специальные виды лечебного корма, которые трудно найти. Лучшее время для визита - с 8 утра.
7
5
9 сентября 2021
В эту клинику можно обратиться только, если нужно срочно сделать узи животному, но ни в коем случае не верить диагнозам, которые ставят врачи! Врачи некомпетентны!!!!!!!! Не профессионалы своего дела! Лишь бы что-нибудь отрезать или удалить без выяснения причины заболевания, лечить даже не пытаются.
Обратясь в абсолютно другую ветклинику, где работают настоящие врачи и профессионалы, выяснилось, что ничего отрезать моему животному не нужно и лечится болезнь уколами, после чего моя собака пошла на поправку.
Никогда не обращайтесь сюда, если не хотите, чтобы ваше животное пострадало!!!!!!!!!!!
7
1
19 сентября 2021
Обратилась к клинику 9.09.21года,сразу хочу сказать,что обращалась в ветеринарные клиники по месту жительства,сдавали кучу не нужных анализов,выписывали кучу не нужных лекарств,результат НОЛЬ.Обратилась в Свой доктор,где нам сразу буквально за два дня поставили диагноз.Хочу сказать спасибо Звягинцевой Ольге Вячеславе за УЗИ,и огромное спасибо МАРИИ АЛЕКСЕЕВНЕ СЕМЁНОВОЙ врач терапевт,всем рекомендую👍🏻
3
24 февраля 2021
Очень хорошая клиника. Замечательный персонал. Большое спасибо доктору Марии Макаровой. Лечит нашу кошку. Внимательный и хорошо знающий свое дело " Айболит".
5
14 апреля 2021
Обратилась с котиком после тяжёлой респираторной инфекции с нарушением дыхания.Приняла хирург Татьяна Юрьевна.После проведения риноскопии диагностировано сужение носоглотки, потребовалась операция и стентирование.Затем повторная.Хочу выразить благодарность Татьяне Юрьевне за профессионализм,чуткость и внимательность за всё время наблюдения.Теперь мы здоровы,дышим полной лохматой грудью.
Ассистент Юзеф заботлив с питомцами ,прекрасная хирургическая бригада!
Пусть все доктора будут такими Айболитами.
3
3 октября 2023
Обычная клиника. Если лечить там животное, то вытянут деньги по максимуму
3
1
23 июня 2021
Врачи в клинике хорошие, но колл—центр отвратительный, будьте готовы к тому что назовут вам одну стоимость при записи по телефону, а по факту придеться платить гораздо больше. Писала несколько обращений им на официальный сайт, с просьбой связаться для решения проблем, никакому руководству и дела нет. В прошлом году сшивали собаке лапу после перелома, врач все посчитал, расписал и озвучил максимально 45 тысяч рублей, после окончания операции каким то чудным образом цены изменились на все, пришлось доплатить еще 12 тысяч, на что персонал клиники удивился еще моим вопросам. В этом году по телефону при записи озвучили экг сердца 3 тысячи с консультацией и анализы крови 2600, по факту приема оказалось 4 тысячи узи и анализы крови вообще только стоимость сказать смогут после взятия. В общем это не единичные случае, больше туда ни ногой, гораздно честнее клиника ИВЦ на волгоградском проспекте при инститету, там политика цен такая же но их озвучивают сразу верно и никаких предоплат не берут.
4
15 января 2022
Не рекомендую!Специалисты без практики!Цель выполнить план по выручке!Нам не помогли!
Лечите своих животных у проверенных специалистов у которых есть рекомендации и опыт,это важно,в противном случаи вам назначат не правильное лечение и поставят не правильный диагнос!
10
15 мая 2021
А я согласна с многими отзывами о работе клиники, с какого перепуга вы берете оплату до, а не после приёма? В клинике на вопросы ответить не могут, плати за прием, на фига мне прием, когда я до приема должна знать, что нужно и сколько будет стоить.
Первый раз я попала в клинику, когда подобрала котенка, было много блох, считаю не за что отдала 900₽+спрей, блох меньше не стала, дома сама с пинцетом сидела, не ваша ли это работа, выводить блох, если берётесь принимать пациента, зная причину посещения?
Мне посоветовали кормить котю детским питанием (для людей), уточнила у врача, можно или нет, нам врач сказала кормить детским питанием (для людей) котенка можно, первое время, или сразу консервами, которые в клинике продаются. А других как будто нет?! Толком не рассказала сколько раз кормить, чем кормить, все сама вычитала в интернете.
Следующий раз мы пришли у меня котенок начала ходить по большому с кровью, врач уже была другой, посоветовала суспензию, от которой страшная полочка, типа, глисты выводить надо, ок, купила, вводить доктор отказалась, об*сралась видимо. Не посоветовала даже калл на анализы сдать, или корм лечебный назначить, и снова в ведро 900₽. За то в следующий раз нас развели на ПЦР, нам 1.5мес. было, врач решила лечить антибиотиками от вируса. Хорошо я не вернулась, поехала в другую клинику. Отдала 700₽ за осмотр, час были у доктора, никто нас не подгонял, по максимому обследовали, даже ушки проверили, тк они нас немного беспокоили + рекомендации, естественно мы залечивать котенка от вируса ничем не стали и хорошо, симптомов нет никаких того вируса, который обнаружен был в данной клинике. Более того выписали корм лечебный, стул пришел в норму. Капельки для ушей. А у вас был простой ответ, пройдет. Молодцы.
Сейчас ищу клинику для стерилизации около дома, пишу ВК одна инфа, по телефону другая, в клинике третья. Заявили без вакцинации не приходите, чего? Где статья, которая запрещает мне лечить своего питомца без вакцинации или делать операции? Сколько стоит вакцинация, ответ убил, надо три раза приходить, по 1500+₽ два раза от бешенства, чего?))) Ок, встречный вопрос, мы уже почти достигли года, что бы не было последствий после вакцинации какие нужно анализы сдать, а потом вакцинировать. Ответ поступил - не могу сказать, надо на прием, прием 1000₽. За ответы по вакцинации я должна вам в карман 1000₽ положить?
Тоже не советую. Разводилы сидят. В следующий раз буду все записвать на камеру, и писать жалобу.
12
3
24 ноября 2020
Огромное спасибо работникам клиники Свой Доктор, и, особенно, Ставцевой Ирине Олеговне, за прекрасную работу!
Буквально спасли нашего питомца от всех будущих бед прекрасно сделанными прививками!
2
5
22 апреля 2020
Посетили данную клинику со своей собакой впервые. В целом, очень понравилось: приятный администратор, которая даже пообщалась с песелем и не дала ему скучать; относительно быстрый прием, учитывая, что мы пришли не по записи; и, главное, ребята очень оперативно сделали цитологический анализ - всего за 3,5 часа вместо заявленных 3-5 дней. Цены вполне демократичные. Еще из плюсов - есть аптека с приличным выбором ветеринарных кормов.
4
3
10 сентября 2021
Отличная ветеринарная клиника, наблюдаемся в ней давно. Отдельное спасибо врачам: Андрееву С.В., Соловьёвой О.В., Вологжаниной Н.В.,Смирновой М.Д. и Жукан А.В.
1
25 мая 2021
Клиника оснащена по последнему слову техники,врач с большой буквы Лукина Мария Борисовна (терапевт-онколог),Смирнова Мария Дмитриевна.Долгое время лечат моих питомцев,всегда помогают при возникновении сложных ситуаций,когда врачи их же филиалов разводят руками.Также хочу выразить благодарность Вереникиной Светлане Николаевне,очень грамотный кардиолог.Лечится-только у них!
1
2
14 апреля 2020
Очень хорошая ветеринарная клиника! Есть врачи всех специализаций, в экстренной ситуации на прием можно попасть 24/7. Врачи очень вежливые, особая благодарность врачу Смирновой Марии, безумно заботливая и внимательная девушка!
В последнее время клиника перешла на предоплату, что, конечно, расстроило(
2
2
11 мая 2021
9 мая были на приеме у врача-инфекциониста Курпановой Ольги Михайловны. Хочу сказать большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение!!! Осмотрели нашего кота , с весьма не простым характером , все объяснили и назначали лечение. Еще раз большое спасибо!
А так же хочется выразить благодарность всем сёстрам-ассистентам.
1
19 июля 2020
Нашему песику сейчас уже 16 лет, от нас отказывались все доктора и живы мы сейчас только благодаря Волшебному и Смелому доктору Варваре! И так история! (Песик Нео той терьер)
У нас где то с 7 лет начались приступы, что то типа эпилепсии... Но ни Кто ничего точного так и не поставил нам...В итоге мы просто выяснили что нам помогает дексаметазон и просто сами его ему кололи...но через пару лет у нас стали сильно гнить зубы и пахло так что не возможно было находиться с ним рядом (А у меня панкреотит, я вообще реагирую на запахи, и мне становилось все хуже) мы несколько раз приходили в ветклинику с просьбой что то сделать, но все от нас открещивались, мол собака, старая, слабая, с дисплазией костей, много лет с приступами эпилепсии, наркоз не переживет...ну так мы и жили, песика пришлось отселить на кухню в будку... (((
Но зубы все гнили и начали шататься и выпадать...
Лимфы были жутко воспаленные, мы опять пошли ... и опять нас завернули...
Вобщем через Какое то время он перестал есть, начал слабеть, перестал ходить, все время плакал, а тк ныл пах еще сильнее...
Мы думали все...понесли в ветклинику усыплять, чтоб не мучался...
И тут чудо! Там была Варя! Она нас осмотрела, говорит не буду усыплять, вы что!? У него все сгнило, шатается, болит! Будем сейчас же делать операцию!
Наркоз подберем!!
2 часа ожидания! И чудо!
Варя вынесла нам нашего просыпающегося песика, с абсолютно чистыми зубками. Она удалила все гнилые, все что можно было оставить почистила и не знаю что еще сделала, НО СОБАКА СТАЛА КУШАТЬ! перестала плакать, окрепла буквально через пару дней, стала снова ходить, интересоваться миром вокруг!
Варя просто ВОЛШЕБНИК!
спустя 2 года, (может 1,5, точно не помню), мы конечно сильно сдали... все-таки Той в 16 лет, после 7 лет приступов....(приступов кстати у нас нет уже года 4)
Ноги задние из-за дисплазии вывернулись и почти не ходят...мы ползаем на передних...
Мы почти полностью ослепли...
Ничего не слышим, ну или не хотим реагировать...
Снова начили догнивать остатки зубов и челюсти...Ну естественно пахнуть... и воспались лимфы...
Постоянно плачет, нервничает...пывышается температура...
Бабушка просила усыпить уже не мучить собаку...
Но Варя нас снова немного подлатала!!
Снова делали наркоз! Да-да! В 16 лет!!! Они вроде в троем делали операцию!! (Как зовут девочек не помню, но им тоже спасибо) Мы конечно понимали, что шансов мало! Да еще и челюсть стала такой тонкой как зубачистка, нам сказали,что может не выдержать и сломаться!
Но Варя и девочки, так гениально все сделали! Просто невероятно!
Наш песик пережил наркоз, у него теперь нет вообще зубов и язычек на бок торчик)))
Но мы перестали плакать, кушать пока сложно, но мы все равно кушаем за себя, за кошку и за того парня)))
Не знаю сколько мы еще протянем, но спасибо Варечке за это все! Она наш ангел хранитель!💖💖💖😎
Самый лучший и сумасшедший доктор в мире!💥💥💥💥💥🤩❤❤❤❤❤❤❤🙏Недялкова Варвара Юрьевна🤩
4
3
9 сентября 2020
Доброе время суток. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о клинике в Люблино "свой доктор". У меня йорк, ему 12 лет, и в последнее время мы заметили, что он стал как- то очень странно себя чувствовать, кашлять и пытаться что -то отрыгнуть. нас это очень насторожило!!!! мы пошли в клинику , сделали ренген и показало нам, что это сердце. Первым делом это шок. для меня моя собака - это ребенок!!! это настоящий человек. Доктор, которая делала ренген посоветовала срочно обратиться к врачу кардиологу и спасибо ей за ее совет!! по выбору врача! мы тут же записались к врачу Андрееву Сергею Владимировичу. Выбрав этого врача, мы не минуты не пожалели!!!!! это врач с большой буквы! это настоящий врач!!!! чуткий, понимающий , так прекрасно относится к своим хвостатым пациентам!! так было приятно, все продиагностировал, и спустя минут 10-15 мы получили полное , понятное! заключение. Сергей Владимирович все подробно объяснил, на все вопросы ответил , дал полное описание болезни нашего хвостика, (эндокардиоз митрального клапана 1ст), назначил грамотное лечение , "таблетки на пожизненный прием", так же было очень удобно, он дал свои данные в вотцап, для того, что бы смогли грамотно ввести препараты собаке!!!!!! это было очень нужно, так как вопросы возникли! и мы обращались и так же быстро получили ответ! На данный момент прошло совсем мало времени, но я уже чувствую, что моему питомцу лучше!!! как хорошо , что мы во время нашли хорошего доктора. Спасибо клинике на ул. Краснодонская, 16А, Москва, за качественное обслуживание и самое главное СПАСИБО за такого специалиста! Андреев Сергей Владимирович - врач!! с большой буквы. спасибо за наших спасенных и счастливых питомцев. Баригова Елена Николаевна. пациент- йоркширский терьер Френчи. Всем рекомендую врача кардиолога Андреева Сергея Владимировича и саму клинику!
3
4
24 апреля 2023
Некомпетентные врачи,не своевременно оказывают лечение. Тянут время, чтобы побольше заплатили за лечение.
8
1
9 августа 2021
Хорошее место, опытные доктора и очень приятные администраторы, обслуживание на высшем уровне! Всем рекомендую!
3
2
1 июля 2021
Ужасная ветклиника! Короче говоря, огромная выкачка денег! Привезла своего маленького питомца к врачу с недомогание, слюни текут ручьем, не понятно, что с котиком, взгляд стекляный, то ли что то съел, то ли что! Положили в стационар! Вечером сказали забирать. Куча анализов, узи, рентген. Но!!!! В заключении пишут одно, на словах говорят другое, толком диагноз не поставлен! И так же говорят то ли отравление или ит в желудке, а назначили лекарства от эпилепсии! Денег за всё это насчитали даже страшно говорить!!! И это ещё не всё! День котик пришёл в себя, а на второй понеслось. Кот стал как буд то невменяем. Слюни текут, ходить не может, мяучет, ну мы опять в 22:00 летим в ветклинику спасать нашего любимчика! К врачу зашли, посмотрела на кота, прочитала историю, пощупала и сказала полный мочевой и нужно ложить в стационар!!! Это опять куча денег, чтоб вы понимали сутки 15000! Температуру не померила, толком вообще не осмотрела, куда то очень спешила, было не до спасения котика! Наплевательское отношешение. Вышла ничего не сказав, что делать дальше! Девушка на ресепшене с большими глазами ничего толком тоже не говорит и вот мы стоим как дураки с котом на руках, которому плохо и не кому дела нет до нас! Вы заплатите и мы положим вас в стационар! И это не первый раз! И складывается впечатление, что животных пичкают лекарствами какими то, чтоб через пару дней возвращались опять и начинается не понятные анализы и тп... Ужасная клиника, если хотите видеть своих питомцев здоровыми, то везите в другие клиники, где с вас денег не дерут, а лечат ваших любимцев! У меня слезы на глазах, за такое отношение!!!! Обходите стороной эту клинику!!!! Не кому не посоветую! Любите животных, а не делайте на них денег! Отношешение, просто отвратительное и к людям и к животным!!!
10
1
8 июня 2021
Квалифицированный персонал. Удобное расположение. Все необходимые медикаменты, корма. Рекомендую всем у кого есть питомцы
1
8 февраля 2020
Хочу выразить огромную благодарность врачу-хирургу клинике «Свой доктор» в Люблино Ерминой Татьяне Юрьевне за хорошую операцию нашей Марфе. Очень грамотно и вежливо объяснила нам по поводу операции и мы ей доверили нашу собачку. Всем, кто собирается стерилизовать свою собаку, рекомендую идти к Татьяне Юрьевне.
5
4
16 октября 2022
Угробили кота. Сказали про лечат в стационаре липидоз. Сделали переливание крови. Котику стало хуже. Потом умер. Хотя состояние было стабильное. Ужас какой-то.
7
17 мая 2021
Огромное спасибо ветеринару Курпановой Ольге Михайловне за чуткость, внимательность и профессионализм. Моя кошечка пошла на поправку! Спасибо большое за помощь!
3
10 августа 2022
Попали к грамотному врачу УЗИ, она из тех, кто обучает других врачей. Кошка на УЗИ щурилась от удовольствия, что ее по пузику гладят, хотя вообще-то любое посещение клиник для животных - стресс. Были когда-то на консультации у хирурга с пупочной грыжей, тоже получили грамотные рекомендации. Рекомендую эту клинику: квалифицированные вет.врачи, умеренная цена.
3
1
18 ноября 2020
Выражаю огромную благодарность доктору Ерминой Татьяне Юрьевне, ассистенту Юссефу Салеху за профессионализм, ответственное отношение к пациентам и их владельцам. 14.11.2020 провели при помощи цистоскопического метода извлечение камней из мочевого пузыря. Питомец - девочка жесткошерстного фокстерьера, 8 лет. Очень важно, спустя часы тревожного ожидания, получить звонок от Доктора о том как прошла операция и позже повторный звонок о том, что питомец вышел из наркоза и все отлично! Меня такой подход подкупает. Я думаю излишне писать о то, что питомец чувствует себя отлично, а у меня будто другая собака- более весела. подвижная и игривая. Желаю Доктору успехов и профессионального роста!
4
4
12 января 2021
Хочу поделится своей историей, которая меня задела и потрясла. Моему любимцу Флешу фр.бульдожке 7 лет и у нас есть к сожалению опыт сравнения отношение к питомцам и их хозяевам в разных клиникам Москвы. Мы раньше никогда не сталкивались с такой откровенной и циничной комерценализацией, основанной на чужом несчастии. Мы обратились по поводу удаления конкрементов из мочевого пузыря, в следствии МКБ. Я не буду говорить о космических ценах включающих все от лапораскопии и анестезии, до бахил, перчаток, салфеток, шприцов и.т.д и.т.п. Я хочу сказать об отношении к хозяевам собаки, которые заплатили сумму около 40 тысяч рублей, существенную для нашего бюджета. Обратились к врачу Сурминой Татьяне Юрьевне, на лопороскопическое удаление камней. 11.01.21 г. в 10.30 по записи мы передали Флеша в стационар и были уверены, что нам отдадут его в районе 20.00. Нам сказали, что позвонят после операции. После 20.00 мы стали звонить сами, дозвониться можно было только через колл центр (в других клиниках мы были на связи по мобильному телефону). Нам сказали что Флеша только взяли на операцию и обрывали разговор. Мы приехали сами в клинику, вместо объяснений и вполне ожидаемых извинений, нам заявили, мол сидите и ждите, у нас много работы и до Вашего пса только сейчас дошла очередь. Пришлось ждать ассистента врача плохо владеющего ситуацией и вообще русским языком. На рецепшене обозлённая нашими вопросами уставшая тетка провоцировала нас своей не компетентностью и бездушием. Я написала жалобу в книгу, что никак не изменило ее вызывающего повеления. Ермина Татьяна Юрьевна, после операции позвонила, удивилась нашим переживаниям, мол зачем приехали, я тут занята, была суха и формальна, ни слова извинения. Я не знаю преподают ли в ветеринарной академии этику и деонтологию, но мы столкнулись с откровенным игнорированием и побором! Достаточно было бы просто извиниться и объяснить ситуацию, а по факту спровоцировали жалобу и вели себя не корректно и вызывающе к потребителям по неволе их космических по ценам услуг! Не рекомендую ни кому обращаться в эту клинику!!!
18
2
1 июля 2021
Нужна была консультация хирурга собаке. По поводу уплотнения в районе желез секреции. Звонила заранее в кол-цент, сказали, хирург принимает в порядке живой очереди. Ладно. Поехала в клинику. Пришла, озвучила проблему, что нужно попасть к хирургу. Стала обхаживать почему - то терапевт, и как то странно, потом забежал хирург типа(прочитала на бейдже) особо не смотря, сказала, идите к онклогу. Не было ни УЗИ, ни рентгена, даже не щупала собаку в области проблемы. Так себе отношение. Ощущение, как от разводилово на деньги клиники. Делают вид, что работают, а потом плати деньги. Так и ушли ни с чем, оставили просто деньги. Просто сборище некомпетентных товарищей. Все нацелено только чтобы деньги поиметь. Дальше обычных случаев у них не работает голова. Просто полный ноль. Я в шоке я от этого всего! Просто деньги оставь, а что то сказать они не могут. Недоучились видимо.
5
1
31 июля 2021
Ходим только в эту вет. клинику с собачкой. Широкий выбор грамотных специалистов, прекрасное хирургическое отделение.
2
10 августа 2021
Врач Верхолайцева Елена Николаевна невролог непрофессионал своего дело !!! Поставила собаке неверный диагноз и даже не углубилась в суть проблемы , а просто сказала « не мучайте собаку усыпете» .... в итоге пришлось обратятся к другому врачу и провести еще раз обследование ... в итоге собаке поставили верный диагноз и правильное лечение !!!!! Зато не малые деньги берут за приём , а в итоге работают на пофигизм !!!!
6
25 мая 2021
Ветеринарная клиника со стажем, работают давно и успешно. Полный набор специалистов и услуг, круглосуточный приём, есть стационар.
Сами пользовались и другим советуем. Хорошая клиника, нужная.
1
1
20 февраля 2020
Хочу поблагодарить замечательных врачей клиники, которых я знаю уже лет 15 - онколога Марию Борисовну Лукину и хирурга-эндоскописта Татьяну Юрьевну Ермину за лечение и операцию моему 10-летнему шелти. Очень поддерживает, когда врач не просто делает операцию, а еще и перезванивает и интересуется как чувствует себя собака, все ли хорошо. И отдельные слова безмерной благодарности анестезиологу Евгению Романовичу Самойлову. У нас как-то в массе народ вообще не задумывается, кто там будет анестезию делать, хотя во многом именно от анестезиолога зависит - выживет ли ваша собака или нет. Для меня было принципиально важно, чтобы анестезию проводил грамотный опытный специалист, с учетом, что собака пожилая, да еще и шелти с мутацией гена MDR1, т.е. любой неверно подобранный препарат или не в той дозировке мог стать фатальным. Конечно, по цене операция выходит примерно в два раза дороже, чем в маленьких клиниках, но тут уж кто что выберет, я не хотела рисковать, т.к. тут и оборудование, и операцию проводит бригада врачей, и есть отделение
интенсивной терапии с реаниматологами на крайний случай, для меня все это перевесило. Татьяна Юрьевна, Мария Борисовна, Евгений Романович и все ассистенты на операции, спасибо большое. )
5
2
7 мая 2020
Об этой клинике могу сказать только хорошее: моя собака с аутоиммунным заболеванием, нормально лечат только здесь. У них своя лаборатория, анализы готовы в течении 2-3 часов. 1-но мая выявили пироплазмоз, и спасли мою собаку. Все врачи и ассистенты внимательные, добрые. Наш лечащий врач-гастроэнтеролог Суворов Александр Борисович. Ветеринар от Бога! Были у офтальмолога Мироновича, тоже отличный специалист, вылечил травму глаза. С отравлением были у доктора Масимова, очень внимательный и хороших доктор, спас мою собаку, назначил лечение не стандартное, положенное при таких ситуациях, согласно ее заболеванию, изучив историю болезни. Я в этой клинике почти год. Ничего плохого сказать не могу, могу только сказать: « Большое спасибо, что есть такие специалисты!».
3
2
2 августа 2021
Очень долго все происходит,начиная от регистратуры и ей же заканчивая.К врачу,которому хожу,отношение на 5+,невролог Верхолайцева.Периодически пытаются развести на деньги,пользуясь состоянием хозяев.Раньше работали врачи,которым я могла доверить своих малышей не задумываясь,сейчас там не работают,перевелись в другие клиники,очень их не хватает!!!
3
6 апреля 2021
Вынуждены были обратиться сюда за экстренной помощью, т.к. наш врач из другой клиники была занята на операции.
Не понравились отстраненность и равнодушие врача. Просто разводили нас на деньги.
И, к слову, деньги немалые. Берут за каждый шаг, каждое движение. Не предупреждая о их стоимости.
Неприятен и тот факт, что вместо того, чтобы скорее принять и провести диагностику и осмотр, нам нужно сначала оплатить, заполнить бумаги. Или это нормально? Просто в клинике, куда мы обычно ходим, нам сначала оказывают услугу, а потом мы её оплачиваем. И цены озвучивают за предлагаемые процедуры сразу.
11
2
4 сентября 2021
В клинике, несмотря на ремонт, почище, чем в некоторых клиниках для людей))) и приняли и услугу оказали, все по высшему разряду. Спасибо 🌷
1
9 апреля 2021
У моего котика произошла закупорка мочевыводящих путей,скопился песок и он не смог сам ходить в туалет, у него эта процессия вызывала боль,он мяукал и плакал. Началось ухудшение состояния и нам нужно было срочно ехать в ветклинику. Подруга посоветовала обратиться на Краснодонскую 16а. Пока ждали приема я успела ознакомиться с отзывами, особого доверия не было, но что поделать.. Многие пишут, что за стационар берется сразу 15000 за первые сутки. Состояние моего кота было критичным и нам пришлось оставить его в стационаре. И я Вам скажу так, да мы заплатили за нахождение в интенсивной терапии с 3 по 5 апреля, НО МОЕГО КОТИКА ОТКАЧАЛИ,КОТОРОМУ всего лишь 4 ГОДА!! В стоимость входили неоднократные анализы, УЗИ, медпрепараты, рентген и многое другое. В среднем вышло порядка 25000. Надежды были на столько ничтожны, но доктора это сделали!!! Больницам стоило бы взять пример такого ухода! После выписки каждый день пушистому становилось лучше, он перестал прятаться, начал по тихоньку сам кушать,пить и в конце концов через два дня сходил в лоток. Теперь у нас всё хорошо, жизнь моего любимца спасена, за что хочу выразить безмерную благодарность за то, что сделали врачи 🙏 , за то, что всегда были на связи, за то, что рассказывали чем лечат и как.. 🙏 Спасибо Вам за профессионализм, правильное лечение и хорошее отношение к своим пушистым пациентам 😍 Вы лучшие!!!
3
29 марта 2021
Это не ветклиника, это дорогущая фабрика по вымоганию денег!!! Обратились в эту «клинику» с опухшим пальцем на лапе собаки, прием врача-специалиста хирурга 1500 ублей за 10 минут разговора ниочем, 1000 рублей рентген, 1000 рублей анализ крови! Хирург диагноз так и не поставил, а отфутболил к онкологу еще 1500 рублей за прием + анализы еще на 5000! Врачи работают от 16 до 25 ЛЕТ вообще без опыта!!! Оставили в этой клинике 7000 рублей, диагноз так и не назвали! Впаривают лекарства в своей аптеке ровно в 2 раза дороже обычной городской, прямо навязывают! Анализы врачу нам пришлось отправлять на почту, сами ничего делать не хотят. После чего хирург вообще перестал выходить на связь, типо приходите на очередной прием за 1500 рублей! У сотрудников клиники свой доктор просто нет совести, они даже рентген на руки не дали, пришлось возвращаться и требовать выдачи его на диске! Девочка лет 16 закатив глаза и скрепя зубками с такой неохотой пошла записывть диск… просто нет слов… Цены в 3—5 раз выше остальных клиник! В конце концов обратились в вет.клинику Веток на Люблинской и нам поставили диагноз - дерматит на почве пищевой аллергии и заплатили мы всего 700 рублей. В свой доктор больше никогда не обратимся и никому не посоветуем!!! Оставить животное в стационаре на сутки 15000 рублей! Где вообще совисть?! Они даже труп животного без оплаты отказываются выдать! Пообщавшись на районе с хозяивами животных выяснилось, что эта клиника у всех уже давно в черном списке! Зря не почитали отзывы о них раньше!
15
3
15 июля 2019
Мы уже несколько лет посещаем с нашей собакой ветклинику Свой доктор в Люблино. Это замечательная клиника! Огромное спасибо врачам и всему медперсоналу!Мы побывали и в других клиниках. Поверьте, есть с чем сравнивать. Не часто встретишь такой профессионализм и доброжелательность.
Особенно хочу поблагодарить нашего лечащего врача Смирнову Марию Дмитриевну!!! Смело рекомендую ее всем! Если ваш питомец попал в ее руки, вам крупно повезло!!!
Это профессионал высшего класса. Ответственно подходит к работе, стремиться все предусмотреть, проанализировать и проконтролировать. Сразу чувствуется высокая профессиональная подготовка, знания и опыт, наверное , еще талант. В каждом отдельном случае вникает во все нюансы, изучает, анализирует. Ее назначения грамотны и безупречны, дают положительный результат. Лечение всегда предполагает последующее наблюдение и корретктировку при необходимости. Я считаю это очень важным моментом, говорящим о том , что врач берет на себя ответственность и заинтересован в положительном результате. И в этом
тоже профессионализм! Немаловажно еще искреннее человеческое желание помочь питомцу и его хозяевам. За это отдельное СПАСИБО !!!
Настоятельная просьба к администрации и руководству клиники: берегите и цените этого специалиста!!!
Очень прошу Вас найти возможность и способ поощрить высокопрофессиональную работу НАШЕГО ДОКТОРА Смирновой М.Д.
С уважением и благодарностью.
Симонова Е.М.(Хозяйка собаки Гоши)
8
9
8 сентября 2020
Приехала по рекомендации к врачу Алферовой Веронике Дмитриевне. Когда позвонила, то администратор, несмотря, что врач работал до 21.00, все же спросила у врача и приняли меня после рабочего времени. Все очень внимательные. Врач Алферова специалист с большой буквы. Делали УЗИ собаке. До этого делала в других местах 2 УЗИ. Но такого детального измерения и описания нигде не получила. Несколько дней не могли поставить диагноз. Спасибо огромное! Теперь знаю к кому иикуда ходитьтна УЗИ. Вчера назначили лечение собаке. Сегодня ей гораздо лучше. Спасибо! Всем рекомендую!!!
1
4
13 мая 2021
Полное разочарование в отношении БОЛЬШИНСТВА их врачей к больным животным. Сменили клинику на другую. Магазин товаров нормальный, работает так же круглосуточно в режиме заведения. Ассортимент в магазине достаточно широкий (от травки пророщеной и наполнителей до лекарств срочной необходимости); также возможен какой-то заказ нужных лично вам товаров через администратора.
3
15 января 2021
Хочу выразить огромную благодарность Смирновой Марии за то, что очень внимательно отнеслась к моему хаски. Мальчик очень сильно заболел, простыл. Мария очень внимательно его осмотрела , взяла необходимые анализы и дала список рекомендаций. Мой питомец очень быстро поправился. Хорошо, что я обратилась именно в эту клинику, боюсь представить, что было бы в противном случае. Теперь и у моего любимца есть свой доктор :)
3
1
8 апреля 2021
Очень все дорого, лечащий врач -терапевт попалась такая, что после разговоров с ней, исход один- радуга! Предложена была реанимация 7-12 тыс.
в сутки без каких-либо гарантий. Понятно, что для простых людей и их животных сумма практически не подъемная. В результате- смерть нашего любимого питомца! Осадок такой, что даже рядом с этой клиникой проходить не хочется. Никому не посоветую туда обращаться!!!
5
19 мая 2020
Хочу сказать Спасибо сразу нескольким врачам этой клиники (филиал Люблино).
Во первых - Мария Смирнова. Впервые попала к ней в срочном порядке ночью с кошкой. Это самый спокойный специалист, которого можно пожелать! Ее спокойствие, рассудительность, уверенность передается всем вокруг. Ее не только слышишь, но и слушаешь. Кошка стоически перенесла не самые приятные манипуляции, любовь Марии к животным чувствуется и мне кажется они ей тоже доверяют, понимают, что так надо и так будет лучше!
Еще один специалист - Лукина Мария, врач онколог. Встреча с онкологом сама по себе очень волнительна, особенно, когда приходится встречаться регулярно. Я хочу сказать ей спасибо за терпение, за понимание, за человеческое отношение к беде пациента и его человека. Врач понимает серьезность проблемы и помимо ответственного решения и назначения терапии не забывает и о поддержке. Этому врачу хочется доверять.
Не могу писать о ценах - для меня этот критерий не важен в вопросах здоровья питомца. К сожалению, до этой клиники я уже успела познакомиться с разными врачами разной ценовой категории и благодаря некоторым из них потерять любимого кота. И я ни разу не увидела в этой клинике желания содрать побольше, навязать услугу или лекарство, «залечить» животное. Пожалуй, именно этот факт оставляет меня клиентом, не смотря на неудобное для меня расположение (живу в др конце города).
3
2
16 января 2020
Хорошо место. Отличный персонал. Были поздно вечером, был дежурный терапевт. Молодая, но очень толковая и внимательно терапевт. Конечно дороговато, но так везде во всех ветклиника. Хотя когда эта же клиника была на территории вет академии, там было подороже, чем сейчас.
3
2
18 февраля 2021
Не врачи а жулики. Ещё не был у врача, а уже потребовали залог 1500 рублей. Заметь те, за не выполненную услугу взяли деньги. За все свои медицинские действия навязывают подписать бумагу, что в случае неудачи с их стороны , претензий быть не должно. И за последствия проведённые ими ответственности не несут. Собаку не осматривают и только со слов хозяев собаки уверено принимают решение о проведении операции. Не советую обращаться к этой сетевой клинике. По крайне мере по серьёзным болезням.
13
17 апреля 2020
Являюсь постоянным клиентам. Попадала к разным терапевтам со своими питомцами, все внимательные и отзывчивые. Отдельный респект глав.врачу клиники Лукиной Марии Борисовне: хороший специалист и чуткий человек!
2
2
10 сентября 2020
Были здесь на узи и на приёме у терапевта. Вежливый и приятный персонал, хорошое обследование, обо всем рассказывают и показывают, что зачем и почему. Назначенное лечение помогает.
Там же ветаптека, можно купить сразу все необходимое.
Дороговато, первичный приём терапевта 900. Но клиника хорошая, единственное, что смутило - не нужно никуда вообще надевать бахилы, их в принципе нет.
1
2
6 мая 2020
Всем привет!
Мы попали в Свой Доктор Люблино по рекомендации и, слава Богу, потому что я была поражена тем как отнеслись к моему Жаку. Его быстро приняли, сделали все анализы, провели все необходимые процедуры и терапию.
К сожалению, моему мальчику было уже не помочь, 14 лет и мы привезли его уже почти без дыхания(((( но то, как к нему отнеслись, как за ним ухаживали и как старались ему помочь - не передать словами.
Отдельные слова благодарности врачу реаниматологу Варваре Юрьевне Недялковой за ее самоотверженность, любовь к животным, а главное за честность и правильность решений.
Хотя повод для посещения был очень грустный - мы искренне рекомендуем эту клинику и сердечно благодарим за оказанную нам помощь!
4
1
25 января 2021
Крайне не рекомендую данный филиал, работают неучи. Пришли сдать конкретный анализ, в кол центре подтвердили все. По факту врачи не могут найти его... хотели сдать полный микробиологический скрининг с поддиркой к антибиотикам. Врачи не могут сказать на какие именно препараты будет делаться скрининг. Интересно если бы я просто пришел на прием, как бы лечили мою собаку. Если анализ который точно даст ответ на возбудителя и антибиотик который поможет, они даже не знают что такое... и так постоянно, молодые врачи бегают к наставникам потом приходят вместе и все равно тупят...
10