Свой доктор
531 отзыв
12 мая 2021
Угробили молодого кота. У кота был цистит, плохо промыли, мотались каждый день на капельницы 2 недели, но никакого толку не было, становилось только хуже. В результате от просто цистита дошло до отказа печени, молодой кот сгорел за 2 недели.
7
28 августа 2023
Прививку сделали хорошо!
2
22 июня 2020
Филиал в Люблино! Врач офтальмолог - Бояринов С.А. - человек с большой буквы ХАМ. Не советую записываться к нему на прием. Была не осторожность с моей стороны записаться в субботу 20.06.2020 года в 13-00 в клинику в Люблино к врачу указанному выше. Приехали с питомцем чуть раньше в 12-40, врач несколько раз выходя из кабинета наблюдал, что его ожидают в коридоре несколько владельцев с животными. Врямя на которое мы были записаны , уже прошло , мы дальше сидим ждем когда же Врач снизойдет до нас, он принял женщину с питомце пришедшию к 12-54 сразу , не знаю была она записана или нет! После того как он закончил прием , время было уже 13-20 он вызывает пациентов которые пришли позже нас, но оказывается что тоже записаны на 13-00 и еще они зарегистрировались. О том что надо зарегистрироваться в другом конце здания мы не знали ,при записи на прием нам об этом не уточнили, что нужно поискать регистратуру с другой стороны здания. На мой вопрос почему нас не вызывают, врач истошно начал кричать, не побоюсь сказать "визжать как истеричка", что никого за ручку водить никуда не собирается и куче всего разного... я не стала служать все его изречения ... мы просто встали и ушли. Вопрос: врач не мог спокойно уточнить у сидящих клиентов.... что мы сидим... почему не зарегистрированы, я была не одна кто не знал о регистрации. Кто дал права повышать голос ? За деньги которые я должна заплатить за прием на меня кричат... Всем своим знакомым и друзьям буду рекомендовать обходить вашу клинику стороной, особенно врача Бояринова С.А..
6
3
31 декабря 2019
Мне не раз говорили про вашу клинику все самое плохое, но когда коснулось это моей собачки, как пелена глаза застелила, хотелось быстрее помочь своему другу, в итоге ваши образованные врачи ее просто убили, да да я не побоюсь этого слова и обвинения в их адрес, после операции которую она якобы не вынесла, я была в шоке от рассказа анастазиолога или кто там она, я не знаю, как моя собачка, когда они ее резали мотала головкой, мне сказали , что она у меня была неадекватная, а может это вы ей такой наркоз дали? Я только сейчас смогла вам написать, хотя боль никуда не ушла и вопросов куча к вашим врачам они даже не могли мне сказать сколько мне надо купить крови для собачки? Да что я вам здесь отписываю, а то вы не знаете кто у вас там работает, ничего бог их накажет, а я в вашу клинику ни ногой и всем говорю, чтоб обходили вас стороной.
13
2
15 мая 2020
Шикарная клиника! Прооперировали нашу шиншиллу, теперь здоровая и радуется жизни. Через несколько дней после операции позвонили узнать как себя чувствует животное, очень приятно. Спасибо врачам и всему мед. персоналу!
4
1
15 августа 2020
Делали 1 июля операцию Корги на левом глазу, жуткий диагноз🙈: расплавляющая язва роговицы, и ещё какие-то слова, но не суть, хотя.... Месяц с зашитым глазиком ходили, процедуры конечно, потом две недели ещё после снятия швов, процедуры, и Ура! Нас отпустили, через два месяца показаться. Поставила сначала 4 ⭐, просто, чтоб не "сглазить" ... И обновляю отзыв: 5⭐ однозначно! Прием быстро , чётко, конкретно. Персонал приветливый. Без разглагольствований, делаем то то , то то, то то. Никаких "разводов" на дополнительные услуги! Отдельное спасибо Бояринову С.А.!!!💪🤝👍
1
1
16 марта 2020
Это было 10 клиника в которую мы обратились. После месяца бесполезных походов, к врачам которые или вообще ничего не знают, или ставят противоречащие друг другу диагнозы, после очередного приступа у собаки,уже в критическом состоянии привезли в эту вет клинику. Понравилось, что приняли без очереди, увидев состояние, сразу забрали в реанимацию, все расспросили и оставили на сутки. Не понравилось что невролог к приему должен был отследить состояние собаки, а по факту только смотрена на него в первый раз и спрашивала все, что мы рассказывали накануне. По итогу оставили на второй день в реанимации, но с утра позвонили и сообщили что динамика отрицательная. Собаку усыпили там же. Все заточено на деньги - думаю как и везде, за просто так вам или ничего не сделают или будут колоть «воду». Оборудование на уровне, врачи вроде тоже не глупые, но надеяться что на 100% делают только то что нужно не приходится.
8
1
23 мая 2020
Хочу написать благодарность клинике Свой Доктор и конкретно Недялковой Варваре Юрьевне и всей команде врачей! 13 мая 2020г. мы привезли в клинику нашу кошку Фросю в тяжелейшем состоянии. На регистратуре без каких-либо проволочек, нас направили экстренно в хирургию и была быстро оказана всевозможная помощь! В дальнейшем нашей Фросей занимались много врачей и медструдников клиники и особую помощь оказала Варвара Юрьевна! Спасибо огромное и клинике и врачам!
2
1
22 февраля 2020
Это отличная ветеринарная клиника! Огромное спасибо врачу хирургу Ерминой Тататьяне, а также анестезиологу Заволжинской Веронике за проведенную лапароскопическую операцию по стерилизации нашей собаки Шерри. Настоящие профессионалы и замечательные люди.
4
3
8 апреля 2020
Очень высокие цены и при этом я не увидела высокого профессионализма . По УЗИ определили дуоденит, при этом анализ крови не соответствует данному диагнозу. Но врача это не смутило. Чтобы исключить все возможные варианты тупо направляют к разным специалистам , сложилось впечатление, что просто выкачивают деньги. После назначенного препарата у собаки началась рвота, которой до этого не наблюдалось совсем. Вообщем это развод на деньги и не более того. На животных в принципе наплевать, назначили что то и ладно, главное побольше денег содрать. Честно недовольна и очень . Не рекомендую обращаться. Только деньги выкачают и больше ничего
5
8 июня 2021
Был с кошкой, травма после небольшого ЧП. Обследовали всю, даже делали рентген. После назначения лечения, уже дома, оказалось, что врачи недосмотрели отколотую часть клыка спереди.
Жду, когда введут возможность просмотра медицинских карт и назначений онлайн из дома, а не на бумаге, как сейчас.
2
22 января 2020
Были со своей собачкой в филиале Люблино у Вереникиной С.Н. на обследовании сердца перед операцией, очень хороший врач! У собачки все хорошо, когда будет 6 лет придем еще раз на плановое обследование (по рекомендации доктора, так как собачка из породы предрасположенных к проблемам с сердцем)! отдельное спасибо за вежливое отношение и внимательность!
3
1
22 апреля 2020
Не соответсвует обещаниям по телефону . Сдавал анализы на Лямблии собаки , сказали вести собаку , привез , на месте сказали собака не нужна , а нужен кал . Привез кал сказали ждать результат 3- 5 дней , позвонил на 4 сказали такой анализ не делают ! Предлажили сделать другой анализ альтернатива , снова привез кал ! На месте сказали что у них не альтернативы , вернули деньги ! В результате потеряна неделя ! И нервы ! В очереди стояло 8 недовольных людей ! Кто то записался на одного врача , а по факту другой пр нял ! Множество не соответсвий ! Если вам дорого время и нервы ! Никогда не посещяйте это клинику ! С виду приличная , внутри бардак !
6
11 июля 2021
Обращалась в эту ветклинику, привозила своего котика. В других ветклиниках говорили только об усыплении и невозможности излечения. Обратилась к Бажибиной. Кот поправился
22 июля 2020
Хорошая клиника с большим спектром услуг и профессиональных врачей. Из недостатков - маленькое помещение для ожидания, иногда приходится ждать приёма даже если записан. Нам нравится, что есть и гостиница для питомцев.
1
1
30 марта 2021
Разводят на горе и болезни питомца. Кошка попала с инородным телом в желудке, сделали 2 операции и разводили ещё на одну. Чуть живую отдали на руки после стационара т.к. не согласилась ещё на одну. Денег 100 тр стянули, ещё и нервы вытряпали. А до этого несколько лет там наблюдались. Короче бегите от туда.
7
28 января 2020
Буквально 8 января обратились в эту клинику с собакой лайкой на руках были анализы крови, по анализа крови нам сказали что надо капать капельницы и антибиотики, попали на приём к Лилии Андреевна, да милая девушка, но!!! Ренгерр - локка капается только внутри венно так к сведению ваших "специалистов" те антибиотики что кололи моей собаке при почках их ни колят, а колят припараты сильнее, едем дальше, назначили УЗИ почки размером как у мопса, но мы не можем говорить о размерах не зная какие они были изначально, в целом по УЗИ все замечательно, да у собаки появился аппетит, но вот лапы начали отказывать, перед этим мы посетили свой доктор потому что она единственная круглосуточная, сдали кровь,(отсюда и результаты на руках) пришлось ехать туда так как собаку повяло и он начал хромать на заднюю лапу, все это связали с почками, да причём они тут!!!! После того как нам прокапали капельницу 3 дня, у собаки отказала передняя лапа во время прогулки, что он лапу волочил по земле! Снова свой доктор, перелома нет, рентген не сдели типо он у них показывает только перелом, а собака при том при всем выла на всю квартиру, да может кто то нас осудит мы дали немесил чтоб снять ему эту боль, на следующий день нам было назначенное УЗИ так как в прошлый раз не посмотрели простату. От капельницы мы отказались после этого случая, когда пришли за результатами крови(у нас все показатели были выше нормы) хотя до этого лечения не намного выше. И когда мы спросили у этой Лилии Андреевна о прогнозах, в дерзко форме был дан ответ:"вы отказались от капельниц, о каких прогнозах может идти речь" простите что? Ты кто блин хабалка на базаре или вет врач! Итог следующий не прошло и 4 дней после лечения, у собаки отказывают 3 лапы!!! Он не может встать вообще!! Не ползает. Ни чего!!! Аура и Свой доктор для меня в чёрном списке вет клиник, так как Аура угробила мне собаку. Исход печален собаки больше нет! Вы не заслуживаете оценки 5 звёзд!! Пусть ваша Лилия следит за своим языком! И пусть идёт на повышение квалификации, как врач она не опытная!!! До этого мы обращались в эту клинику, с "бронхитом" вылечили. А вот почки спутала с гружей в позвоночнике и тромболией!!! Не водите сюда своих собак и кошек если они вам дороги. Моему псу было 10 лет, для лайки это не возраст, а здесь сказали что это салидный возраст, прошу заметить что при должном обращении с собакой он бы прожил ещё столько же, а вы его убили! На ваши совести его смерть!!!
8
5
18 ноября 2023
Отличная клиника
2
9 сентября 2020
Отличные врачи! Спасибо вам за моего Джоржика! Вы не только ему жизнь спасли, вы спасли и мою жизнь тоже!
Мы дома и с нами все хорошо:) Спасибо вам еще раз!
4
1
9 декабря 2020
Ужасные врачи работают в этой клинике. Приехали вечером в субботу со собаками было отравления борной кислотой, нужно срочно было промыть желудке собакам, но нам не оказали первую медицинскую помощь отправили в другую клинику. Зачем такая клиника нужна если врачи в ней не оказывает первую медицинскую помощь. Я считаю их нельзя называть врачами, а руководству надо читать отзывы и менять штат врачей.
7
6 октября 2020
Очень хорошее впечатление о клинике. Нам повезло, что в нашем районе есть такая вет.помощь. Была с котёнком у офтальмолога. Справились за неделю с эрозией роговицы вирусного происхождения.
Спасибо огромное Наталье Владимировне Вологжаниной от котенка Тосика и его хозяйки за правильный диагноз и назначения.
3
1
19 января 2021
К моему сожалению стал пользователем услуг данной клиники. Крайне не рекомендую посещать эту "Ветклинику". Вот почему:
- Сразу при входе вы не обнаружите бахилы, но обнаружите полно грязи и даже реки грязи, тем более сейчас в зимнее время. В помещениях царит полная антисанитария, народ как приходит с улицы, так и топает по кабинетам.
- Второе что сбивает с ног, это то что тебя обязывает оплатить всю сумму за услугу, за процедуры которые еще не проводились и услуги которых я не получил. Выглядит это так, ты заходишь, тебя спрашивают на что жалуетесь и назначают к этому "врачу" исходя из твоих же показаний, а не показаний врача после осмотра.
Далее к примеру терапевт говорит что это не его зона ответственность и назначает тебя к примеру офтальмологу или хирургу, ты идешь снова на регистрацию (читай касса) оплачиваешь не полученную услугу и следуешь в кабинет. И так далее по кругу тебя гонят. В легкую можно за одно посещение лишь пройдя по всем кабинетам оставить 5000, при этом это не означает что тебе помогут.
Следующее, что бросается в глаза это будто попал в игру "больница", где школьники имитирует врачей. Так все сотрудники будто только со школы вышли и пришли поиграться.
Следующее, зачем вы записываете людей по живой очереди если вы даже не пытаетесь их впустить даже при наличии пустых кабинетов и свободных "врачей"?
Расчет на то, что с тебя берут деньги на входе, и дальше ты сидишь как покорный и ждешь... можешь часами. Так как заниматься тратой времени на возврат денег ты уже не готов, ибо все силы потратил в ожидании .... пойми чего.
Если владелец заточен на улучшение качества предоставляемых услуг, прочти и задумайся, а если и дальше задача получить максимум выручки любой ценой - проходи дальше, будем наблюдать как свой доктор с таким подходом к делу.
14
1
30 марта 2020
Хотим выразить благодарность и признательность сотрудникам клиники «Свой Доктор» в Люблино, особенно нашему лечащему врачу Смирновой Марии Дмитриевне за профессионализм, ответственность, отзывчивость, обратную связь. Мария Дмитриевна всегда на связи, комментирует анализы, корректирует лечение, консультирует.
Спасибо огромное за спасение и поддержку наших любимых шпицев Лукаса и Лео!
1
2
23 августа 2021
Чисто,оперативно, отзывчивые врачи!
Но есть одно но- цены высокие!
1
28 июля 2020
Очень хорошее отношение к пациентам, хорошее и качественное обслуживание быстро делаются анализы и специалисты широкого профиля
4
1
7 сентября 2020
Хочется выразить благодарность офтальмологу Бояринову Сергею Александровичу и его команде. Спасли глаз нашему коту Марчу. Клиника была четвертой, куда мы обращались. Рекомендую эту клинику при проблемах с глазами у животных, поскольку здесь работают профессионалы.
3
1
5 марта 2020
Угробили собаку,ставили капельницы которые не чем не помогли,вытянули более 30тыс,собака умирала на глазах брали все различные анализы,и всё это только ради наживы ,врач Смирнова Мария Дмитриевна при разговоре даже не смотрела на хозяина просто бездушно делала анализы и говорила что есть надежда,заставляла покупать дорогие лекарства которые нужно было покупать каждые 5 дней ,говорила надо класть в стационар и всё это ради наживы клиники.Больше не когда в жизни не обращусь в эту ветклинику и не кому её не посоветую.
10
1
1 июня 2021
Коту удаляли зубы в связи с гингивостоматитом. Операция прошла успешно. Кот ест. Спасибо Левиной О.А. и Пивоваровой А.С.
1
1
11 декабря 2020
Клиника отличная, лечили своего питомца (кот сёма). Особенно выражаю благодарность Смирновой Мария Дмитривна!
1
4
8 июля 2020
Была на приеме у хирурга с котом, за прием заплатила 1500т.р.,после приема было принято решение о усыплении, которое стоит 2000т.р. Оплачивая, я сказала что у меня есть скидочная карта,на что мне сказали что якобы скидку засчитали. В итоге я залатила 3510р. По мимо чека,на котором кроме суммы ничего не написано, мне больше ничего не дали. Складывается ощущение, что меня просто напросто надурили.
6
1
2 февраля 2021
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу-терапевту, инфекционисту Курпановой Ольге Михайловне. Она спасла мою кошечку после моих неудачных попыток лечения в сторонних клиниках. Всем советую этого врача!!!
Ещё хочу выразить благодарность врачу офтальмологу Бояринову Сергею Андреевичу. Очень тактичный, внимательный. Спас глазки моей кошки!
1
21 июля 2021
Огромная благодарность Лукиной Марии Борисовне!
Пользуемся услугами этой клиники лет 10 уже.
21 октября 2023
Лучшая клиника.
1
1
16 мая 2019
Хочу выразить огромную благодарность врачу данной ветклиники Андрееву Сергею Владимировичу за то, что спас мою собаку. По рекомендации другого ветеринара я дала своему псу таблетку от клещей Бравекто после чего у него на протяжении трех недель была рвота, диарея с кровью и практически полный отказ от еды, мы долго ходили по врачам, но особого улучшения я не наблюдала, но к счастью нам попался Сергей Владимирович, который назначил правильное лечение и мой пес пошел на поправку. Доктор на протяжении всего лечения интересовался здоровьем пса, давал рекомендации, что очень приятно. Всем рекомендую этого доктора! Еще раз огромное СПАСИБО!
2
3
5 сентября 2021
Клиника вызывает двойственные чувства. Видимо смотря к кому попадешь. Прививку сделать можно. Если что-то более серьезное. Лучше не рисковать. Оборудование старовато.
3
1
17 апреля 2020
Хорошая клиника. Отдельно хочется отметить чуткого и внимательного доктора Ольгу Михайловну Курпанову. Нам с нашим шпицом повезло попасть к ней на прием месяц назад, с тех пор мы знаем к кому обращаться, если что-то случится с собакой вновь.
3
2
11 марта 2020
Огромное спасибо Ерминой Татьяне Юрьевне и Самойлову Евгению! Взялись за сложнейшую операцию по удалению инородного тела из кишечника моего кота-идиота. Всё прошло хорошо, врачи-профессионалы своего дела.
3
2
23 марта 2020
Отличная ветеринарная клиника, профессионалы-врачи и диагносты, очень внимательное отношение к владельцам и питомцам. Коту со сложным переломом собрали лапу практически по частям, теперь бегает и прыгает. Лапароскопия кошке: все подробно рассказали, что будут делать и как, какие риски, приехала в ночи - оказали неотложную помощь. Делали УЗИ котенку- рассматривали во всех подробностях всего котенка. Рекомендую!
3
3
26 мая 2020
Попали сюда через сайт ветеринарной клиники при Академии им. Скрябина (в момент записи предложили две клиники на выбор: одна в Люблино, другая - на Ломоносовском (по моему) проспекте), с целью стерилизовать свою девочку шелти (8 месяцев). Нам было важно, чтобы стерилизация была проведена лапароскопическим методом. Так как данный метод требует дорогостоящего оборудования и высокой квалификации врача, решили не экономить на здоровье своей собаки. Клиника очень ухоженная, врачи компетентны, лишние услуги никто не навязывал (предложение сделать перед операцией ЭХОКГ было для меня предсказуемым, мы на него конечно же согласились). Операцию проводила хирург Ермина Татьяна Юрьевна (о фамилии врача я поинтересовалась еще при совершении записи и на просторах интернета нашла всю успокоившую меня информацию о квалификации). Клиника держала меня в курсе на каждом этапе: после операции мне позвонили и сообщили, что все прошло хорошо, потом уже звонили после того, как наша собачка проснулась и сообщили, что можно забирать. В час дня я отдала свое сокровище, а в 5 вечера я уже получила его, виляющего хвостиком, обратно. Склеенные места проколов выглядели очень аккуратно, при мне на животик завязали попону. Хочу выразить огромную благодарность за качественно проведенную операцию Татьяне Юрьевне, анестезиологу (к сожалению, спросить его имя я не догадалась) и всем помощникам! На следующий день после операции собака чувствовала себя как до операции (приходилось даже осаживать ее, чтобы не перенапрягла животик).
1
2
30 августа 2019
Спасибо за реальную помощь. Мою любимицу спасли квалифицированные и знающие своё дело доктора.
Моя кошечка снова радуется жизни, ну и я вместе с ней, конечно. Мы счастливы, чего и вам желаем. Пусть эта клиника процветает: всем сотрудникам доброго здоровья.
Низкий поклон от меня и моей кошки Маси!
4
4
10 августа 2021
Приёмы все очень дорогие, терапевты сами сказать ничего толком не могут, и направляют к отдельным специалистам. Это + снова денюжка.
1
11 декабря 2020
Внимательный персонал. Качественно. С парковкой получилось без проблем. Рекомендую !
3
14 марта 2020
13.03.2020 были у хирурга Белокопытова Павла Валериевича. От приема только положительные впечатления, врач и его ассистент - внимательные молодые специалисты, все манипуляции (промывали абсцесс на локтевом суставе у собаки) были выполнены очень аккуратно. Отношение лучше, чем в большинстве платных клиник для людей))) Сегодня собака чувствует себя гораздо лучше
2
3
19 мая 2021
Молодые врачи, мало профессионалов. Назначают много лишнего или вообще ничего не назначают. Несколько раз после приема пришлось обращаться в другие клиники.
5
19 августа 2020
Хорошая клиника, хорошие врачи. Огромный спектр направлений, обследований. Есть стоянка, гостиница и стационар.
1
1
17 июля 2021
Ветлечебнится находится рядом с домом но обращалась только делать прививки и уколы , капельницы для лечения хожу в другую
2
27 мая 2020
5. Хорошая клиника для домашних животных, хороший магазин (есть всегда корм) и также аксессуары и лекарства.
3
2
18 сентября 2019
УЖАСНО ПО ВСЕМ ПАРАМЕТРАМ!
Я на панике и в стрессе отдала сюда своего кота на операцию, соглашалась со всем, платила все - о чем дико жалею!
Когда заходишь-словно грязный магазин, а не клиника! Даже в кабинетах НЕ СТЕРИЛЬНО!!!
Девочки за стойкой заняты своими делами, я просидела и ждала два часа своего кота, подходила напоминала! А они ЗАБЫЛИ позвонить в стационар чтобы мне его отдали!
Очень МОЛОДОЙ контингент врачей, неопытный!!!!
ВРАЧ не смог одеть попону коту!!!БРЕЗГОВАЛ!одень перчатки в конце концов!!!
Мне вынесли кота после стационара всего грязного, !!!!!обоссанного!!!!!!!!! Я сидела два часа и видела как отдают животных хозяевам объясняя как ухаживать далее!!! Мне вынесли и сразу убежать хотели, испугались что я увижу что кот грязный!! Вся переноска в моче была!!!!
Никто ничего не объяснил!
Мне не отдавали его двое суток после операции!!!
Благо операция прошла нормально, кот спокойно отошёл от наркоза, хотя о том какой наркоз и в каких дозах его вводить собирались мне не сказали!
Спасибо могу сказать только хирургу и анастезиологу, что не убили моего кота и справились с этим
16
3
22 июля 2019
В помещении чисто. Сделали риноскопию кошке, к операции претензий нет , операция обошлась более 20000, включая стационар. Можно навестить животное пока в стационаре, но в сам стационар не пускают посмотреть в каких условиях содержится животное. Забрав животное домой назначили таблетки и ингаляцию. Вызвал домой врача , дать таблетку и 10 минут ингаляции 2900 (вечерний вызов) дорого , но меня устроило. Но та-же процедура на следующий день (приехал другой врач) обошлась 4700, связался с руководством , мне пояснили что врач не правильно посчитал, и получил выговор. С меня ещё доплата, так как он со скидкой посчитал которую не имел право делать... За 15 минут 4700 с учетом скидки?, я явно выбрал не ту профессию. Повторюсь дать таблетку и подержать маску у морды.
8
2
6 октября 2020
Отвратительно. Развод на деньги. Пришли с определённой проблемой у собаки и понеслось. Кардиолог 4300 (не понятно зачем на Кардиолог ), анализы 2300, стоматолог (даже не озвучили цену) Врач не квалифицрованый. Полчаса сидели в кабинете, а она что то печатала за компьютером. На этом весь приём закончился. 900 руб. не за что взяли. Оценка 1.
7