Ужасная компания такси, диспетчер указала не тот адрес и количество человек! А потом таксист отказался нас вести! Не заказывайте здесь, очень не советую!!!
Просто отвратительно то, что заказав такси в 2 часа дня на 19:00, мне сообщают, что машин нет! За 5 часов не найти машину?! Друзья, это полное безобразие!!!! И сообщают не заранее, не сами, а по моему звонку, как так?! Никакого уважения!!!!!!
Отвратительное отношение к водителям. Операторы коллцентра работать не умеют. Служба качества не реагирует и не решает задач. Техподдержка отсутствует по факту. Сплошной обман и воровство денег с баланса водителей. Деньги вывести невозможно. Так же налицо нарушения налогового законодательства.
Я сегодня испытала все то, что испытывает человек когда опаздывает на поезд… я не знаю что сказать тем кто работает в этой конторе, но закон бумеранга существует…!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Oliviagreece
Знаток города 11 уровня
4 января 2023
За последние несколько лет опустились . Ранее при вызове такси в аэропорт машину подавали заранее , при чем фирменную . Сейчас машину назначают за две минуты до ее необходимого прибытия ( при том , что заявка на машину подавалась за час ) и естественно она прибывает к неназначенному времени! К слову , диспетчеры считают этой нормой и не приносят извинения … весьма странно : смысла переплачивать за Таксовичкоф больше нет , ибо нет сервиса
Заказал такси ко времени, за несколько часов, даже оператору позвонил уточнил, сказали машина точно будет.
Никто не приехал даже через 30 минут.
Не рекомендую данную организацию, очень подвели.
Извините, но ждать с больным ребенком машину по 40 мин. это ни в какие ворота! То кресел нет, то терминала нет, то вообще машин нет. На автобусе быстрее доехать. Испортились вконец
Ценник просто конский! наверное с потолка берут)) за поездку с Автово в Красное село зарядили 2100 рублей, сколько будет стоить поездка в область даже страшно подумать... Проще и дешевле будет арендовать машину с водителем. для меня таксовичкоф кончился!!!
Заказал такси. Всё хорошо машина, водитель. Однако квитанцию за проезд не получил. Звонил трижды в отдел контроля качества. Обещали прислать, но до сих пор не чего не получил.
Редкостно паршивое обслуживание стало, ЗА 5 ДНЕЙ заказал машину вип класса, приехали в Питер- нет машины, 40 минут ждали обещали прислать классом ниже, еле еле уехали. Никогда больше не буду ими пользоваться!!!!!!!
Безусловно, это лучший сервис такси в Санкт-Петербурге. Хорошие машины, адекватные водители.
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Л.
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2023
Это такси следует называть такси «Сюрпиз», поскольку никогда не знаешь приедет машина или нет.
Два раза заказывал - оба раза машина не приезжала. И даже не уведомляют, что машина не приедет.
Хотя года 3-4 назад было хорошее такси.
19 мая заказав автомобиль класса комфорт, мне предоставили Форд фокус,что не соответствует вашему списку моделей для данного класса,доведите до диспетчера полную информацию
За сутки заказал такси ,не приехало,перезванивал,врали,что машина едет,пришлось вызывать другое такси,чуть не опоздал на поезд из за них,не рекомендую
3
1
Посмотреть ответ организации
Ася К.
Знаток города 4 уровня
24 августа 2023
Водители данного таксопарка видимо не знают пдд и правила парковки. Смотря на то как этот гений припарковался, страшно подумать как он водит
3
Paul
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2022
Ужасно! Если вы куда-то должны приехать вовремя, выбирайте других. Даже если вы заказываете машину за несколько часов, далеко не факт, что поедет вовремя. Уже несколько раз так заказывали. За последние годы очень сильно испортились.