Давно не сталкивалась с таким ужасным сервисом:
1)огромная пробка на въезде на территорию, 300₽ с машины, имейте совесть нанять за эти деньги дополнительного сотрудника, чтобы разгрузить въезд, ехать из Новосибирска два с лишним часа, чтобы ещё час стоять в пробке на въезд - удовольствие не из приятных
2)отсутсвует техника безопасности при посадке на подъёмник, нет ни одного сотрудника, который контролирует посадку, при том, что людей очень много, праздники ведь, очень непривычно наблюдать такое безобразие после Шерегеша. При съезде с подъёмника не горе, разумеется, тоже никого нет.
3)по указанным в группе ВК и на сайте телефонам не дозвониться ни днём, ни утром, ни вечером
4)огромная очередь в прокат снаряжения, некомпетентные и неклиентоориентированные сотрудники, отвечают на вопросы «на отвали»
Наверное, в будний день со своим снаряжением тут есть что делать, в остальных случаях - не тратьте своё время
5
1
Евгений Т
Знаток города 13 уровня
17 февраля 2023
Рекомендую: недалеко от Новосибирска, разный уровень сложности трасс, удобные подъёмники, прокат инвентаря, разные уровни "перекуса" (бургер, кафе, ресторан). А ещё есть контактный зоопарк!
Не могут организовать грамотно въезд, огромные очереди при платном то вьезде. Туалеты, холлы закиданы мусором. Гостиница вообще отдельная тема, ценник то огого, а все старое в номерах, потрепанное… на телефон фиг дозвонишься, вечно трубки не берут, на сайте информации по минимуму, в вк без хамства отвечать не умеют
Не далеко от Новосибирска, около двух часов и вы на месте. Если снаряжение своё и есть карта сбер, то припарковался и сразу на гору! Въезд правда 300 р. Подъем 150 р, скипасс 4 часа 1100р, лично мне трассы не плохие - в удовольствие, можно и быстро съехать и потянуть "как говориться. Но шерегеш конечно круче.
Как обычно были среди недели, всё было прекрасно. Нам повезло, выпал свежий снег, а не ледяная корка. Людей мало, города много, кататься одно удовольствие, за целый день не было никаких проблем. С утра ещё и кашей кормили всех желающих🥹
Арендовали шале-отличный двухэтажный домик,есть кухня,2 санузла,посуда,полотенца,ездили в марте,в домике было тепло.На территории есть мини зоопарк,прокат спорт инвентаря,кафе,магазин.Около шале парковка для машин.Атмосфера там класаная,советую!
Отличное место для любителей горнолыжного отдыха. Огромный плюс, что освещение трассы до девяти часов вечера. В Шерегеше такого нет. Снимали номер в гостинице. Цены приемлемые. Питание на высоте. В столовой при гостинице было "всё включено". Отдохнули замечательно.
Обратной связи на сайте нет, поэтому приходится писать отзыв здесь. Тут уже много написали хорошего, всё так, но есть моменты, которые вымораживают каждый приезд. Наблюдаю на протяжении нескольких лет особенно странные вещи, на которых хотелось бы заострить внимание:
1) Парковка, началось с того, что была бесплатная, затем сделали 100 рублей с автомобиля, теперь 100 рублей с человека (не понятно как проверяют, даже смешно). Но парковка как была без освещения и обозначенных мест стоянок, так и осталась. Чистится редко, насколько вижу. Думаю люди готовы платить, но хотелось бы ожидать соответствующего качества, это было бы справедливо.
2) Снаряга в прокате очень плохенькая была и есть. Хороших досок и ботинок нет даже за более дорогой тариф, а не помешало бы.
3) Очереди на подъемники реально чисто "российские", Лезут без очереди многие, совести нет. Так делали бы разметку из ограждений в часы пик, как на цивилизованных курортах, чтобы очередь была более организованная и бессовестные люди имели мало шансов плевать на других.
4) Туалеты! Постоянная вонь, то человеческих результатов, то средств с ароматизатором, от которых ещё более тошно. Разносится по залу. Видно, что санитарную обработку стали делать чаще, но корневую проблему не решили. Насколько могу судить, нужно делать сильную вытяжку. Также нужно сделать нормальный современный туалет, а не ручные краны на писсуарах. Также надо проверить конструкцию труб и сифонов, похоже воняет оттуда, это частая причина, из-за не грамотной конструкции труб. Извините за подробности, но может кто-то удосужился прочитать из имеющих отношение и наконец решат проблему на корню.
Подобных курортов у нас мало, поэтому надеюсь, что этим отзывом как-то помогу.
Только что оттуда, был первый раз, свежие впечатления)
Ставлю ребенка на лыжи, сравниваю с Иней в Новосибирске. Так вот, никогда, слышите НИКОГДА не едьте туда учиться кататься на лыжах или борде! Почему? Ну во первых, вы будете учиться на практически плоской поверхности длинной метров 100, при этом за каждый подъем нужно платить по 50 рублей. (на Ине отличная учебная трасса и бесплатным подъемом с инструктором) Во вторых, считайте, что там нет инструкторов, даже если там написано что есть - их нет. Инструктора в их понимании, это пацаны лет 16-18 без элементарного понимания клиентоориентированности. Во время "учебы" он все время отвлекался то на посторонних людей, то на телефон в итоге закончил урок на 20 минут раньше. После моих возмущений продолжил урок в недовольной физиономией, я давно такого отношения не встречал! (при этом берут дороже чем на Ине)
Дальше больше, так как ребенок более менее стоит на лыжах, он не захотел кататься в этом "лягушатнике" и запросился на гору. Но! Ни одна трасса не приспособлена для новичков! Я скатился по самым простым трассам и понял, что ребенку там еще делать нечего. Этот комплекс для тех, кто уже УВЕРЕННО стоит на лыжах/борде. Новички мимо.
Приятное место, катались на лыжах и борде, все понравилось, для детей есть маленькая горка. Хороший мини-зоопарк, кормили в ресторане вкусно, успел ещё в сауну сходить и хамам, там же есть глубокий большой бассейн, но есть и зона для детей. В общем отдохнули на 5!
На бугельном подъемнике если упал то подьемник не тормозят просто тащит дальше если зацепился за куртку и упал потом все объезжают. Ценник на аренду оборудования дорогой на лыжи.Каска или очки 100 руб и каждый час по 100. Кафе обслуживание просто кошмар персонал злой недовольный чем то. Я встал в очередь с подносом дошел с пустым оплатил и опять встал в конец очереди чтоб тебе выдали. Цена покушать тоже не дёшево конечно. Въезд в танай платный 300 руб.
Отличное место для семейного отдыха. Единственный вопрос к некоторым отдыхающим, зачем курить на подьемнике??? Если попадается курящий в переднем кресле, приходится дышать это шляпой никотиновой.... А потом глаза удивленные делают, мол че такого то..
Хорошая горнолыжка в полутора часах на машине. Искусственное оснежение есть, но раскачиваются очень, очень долго. На открытие сезона 20-21 готова только одна трасса, к 31 декабря 2020 открыли только четвертую по количеству трассу. Пушек(5шт.) на семь трасс явно не хватает. Кресельный подъёмник: на нижней станции не работает лента под ногами, жестковатая посадка, ехать до верхней станции долго, хорошо бы уже заменить на скоростной кабиночный. Питание: в ресторане комплексный обед надо заказывать дня за два, поэтому проще обойтись кафешным обслуживанием. В пятницу, субботу и воскресенье цены на подъёмники выше, есть очереди. Вход платный, 100 рублей с Человека.
Здравствуйте приехали на Танай, оглидеца погулять с ребёнком 👪 он в туалет (охранна )не разрешает !! Не куда сходить пришлось в кусты с лопухом ,,, ужас, ,,,
Как же там круто, во всех смыслах🔥 хорошие горы и много спусков как для начинающих так и для продвинутых👍 Есть возможность покушать или просто попить чай в кафе! Всё классно 🔥🔥🔥
Всё на высоком уровне от ресепшена до горнолыжных трасс, уютные светлые с хорошим ремонтом номерной фонд, чистый воздух, прекрасная атмосфера, доброжелательный персонал, вкусная и недорогая еда. Спа центр очень нравится. А парк дикой природы - это просто чудесно .
Лучшее место недалеко от Новосибирска, где можно покататься на чем угодно) Горок несколько, все на любой вкус. Кормят вкусно, да и вообще прекрасное место)
Отвратительный сервис! Как в гостинице, так и в прокате: нигде сотрудники ничего не поясняют, за неделю в номере ни разу не убирались, когда сказали о плохом сервисе, четыре мужчины из проката выбежали кричать на женщину. Ждя такого сервиса цены неоправданно высокие!
Инструкторы на горе и сотрудники столовой и баров работают хорошо!
Отличное место, великолепно провели время компанией. Спуск выровнен, амуницию брал в аренду, подобрали как надо, быстро и вежливо, цены радуют, трассы на разный опыт. Воспоминания только хорошие, приедем еще не раз.
Отличное место для отдыха!
На улице -25. Отдыхающих много. Несмотря на это, парни на прокате справлялись на отлично!
Гора подготовлена замечательно, но мне это не помогало. Я первый раз встал на борд). Как только стало маленько получаться на нем катиться и расслабился(
Шлепнулся замечательно)
Я в прошлом спортсмен, падать для меня не впервой)
Берегите себя!
Хороший горнолыжный комплекс. Удобное расположение. Развивается, построен волейбольный зал, строиться большой бассейн , что давно не хватало. Кормят очень хорошо.
Из минусов не чётко организованный обед, приходится сидеть и ждать. Чувствуется не хватает персонала. Не стало аниматоров для детей.
Идея комплекса классная!!!
Но....
Сервис никакой
Приехали с ребенком и до 23:00 ждали постельное бельё для допместа. Принесли все рваное, пришлось поскандалить немного.
Алексей Д.
Знаток города 5 уровня
2 января 2024
1. Въезд 300₽ с машины(попробуйте еще заехать)
2. 2 января работает только кресельный подъемник
3. Официально работает только 2 трассы, но можно заехать еще на соседние
4. Трассы только для начинающих, длинный выкат
5. Общая огромная очередь в прокате на сдачу /получение
Трассы хорошие, подъёмник. Но уровень сервиса на 0. Забронировали номер, попросили спа, сказали хорошо приедете при заселении оформим, в итоге мест нет, звонили в 9 утра все свободно, в 14 заселение извините занято, почему тогда не забронировали раньше. В номерах запах канализации во всех, не зависимо от уровня и цены, постоянно запах стоит жуткий. В ресторане коктейлей нет все по бутылкам, но при покупке бутылки вина штопора у них не нашлось. Ожидание заказа по меня около 1,5 часов блюдо горячее. При проезде не за место парковочное, а за человека в машине 100 руб. в общем подводя итоги мы конечно позлились, но потом поржали и вряд ли вернёмся сюда. Шерегеш намного выше уровнем во всем. А Танаю бы улучшить свой сервис!!!!
В обед с парковки выехать не реально, если выезд далеко, обязательно найдется петух и перекроет выезд. Трассы не плохие, но короткие, лоб обычно выдувает до камней и песка, несмотря на снегопушки.
Там есть зоопарк. С коняшками. Они маленькие, Толи поньки. Толи такие есть. Можно угостить морковкой, яблоками. Аккуратно берут из рук. А ещё там маленькие собачки хаски. И большие, огромные пихты...
Для Новосибирска это лучшее соотношение «цена/качество». Значительно ближе и бюджетные, чем ехать в Геш, при этом достаточно трасс и сложностей, по сравнению с Горской, Горным и Разъездом Иня. Есть прокат, туалет, кафе - если ехать без ночевки. И множество отлей, не считая гостиницы самого комплекса, если там ночевать. Зоопарк, тюбинги, каток - если привезли с собой маму и детей.
3
1
Виктор Гребенников
Знаток города 6 уровня
9 марта 2023
Первый раз побывал в Танае чисто случайно 3 года назад. Отличное место где можно потренировать ноги перед поездкой на более серьезной горнолыжной курорт. Завтра планирую выехать в Танай на 5 дней. А через две недели еду в Шерегеш. Можно отдохнуть семьей с детьми.
Иногда приезжаем погулять).
Мы не лыжники. Но тут нам очень нравится)))
Красиво. Можно погулять. Покататься на плюшках. Есть где перекусиь)
Хотим приехать на выходны.
В целом комплекс мне понравился. Много трасс под любой уровень катания, два вида подъемников, отзывчивый персонал. Для меня большим минусом было обледенение трасс, одно неловкое движение и ты упал), а так как там лед - это очень больно.