Горка как горка 😂короткие трассы , го это лучшее что по близости с городом нск.
Оставались в номере на ночь , чистые нормальные номера , но ооочень жарко )
Спали с приоткрытым окном .
Трассы огонь сезон 24-25 мало живого снега, искусственный придумали, кататься в удовольствие. Приехал 21.03, думал все, закрылся, с удовольствием приехал ещё через неделю, на офф закрытие и не пожалел
Были на новогодних праздниках. Понятно, что много желающих, понятно, что все хотят отдохнуть. Но очередь для въезда была ровно на час. Закрыт зоопарк, хотя он есть. Объявлений на въезде нет. Везде очереди. 2 звезды за вкусный глинтвейн.
Отличное место для отдыха. По доступности - лучшее от Новосибирска. 6 трасс, как для новичков, так и для продвинутых. Самая длинная 1.5 км. Нехватает сервиса. Нет мест отдохнуть. Точки питания ушатаны и их мало. Лыжи в прокате пора менять.
«Учреждение высокой культуры и быта», именно это фраза приходит на ум говоря о гостинице ГК Танай, столь удобно расположенной у подножья горы. Минусы: сотрудники ресепшен - Софья(демонстрирующая абсолютное равнодушие, к вопросам клиентов, к сожалению не имеющая опыта и понимания о сервисе, не умеющая объяснять причины происходящих в отделе перемен- так например вместо того что бы как робот твердить- «правила одни для всех»- запретили парковку рядом со зданием отеля- вещи приходится носить издалека, можно было рассказать, что комплекс перерождается в тематику «эко», что несовместимо с авто. Что в будущем будут предусмотрены тележки или носильщики….Ее коллега Семен- согласился со мной в неправильности новаций, но не рассказал о том, что в пакет нашего номера ( я был с дочерью), Входит посещение спа( кстати тоже нового и очень приличного-молодцы!). Новый корпус(номер комфорт 2411), очень приличный. Лифт, конечно маленький, 4человека еле входят, но очень востребованный, тк после покатушек ноги у всех уставшие). Многих необходимых мелочей в номере нет- инструкций в номере по вай фай(и самого фай вай), номеров телефона ресепшен, ресторана и др служб отеля ( очень неудобно- что бы заказывать ужин, приходится идти в ресторан 🙃)….. Стены очень тонкие- звукопроницаемость на высоком уровне- соседи занимались ( по доброму порадовался за них) очень страстным с…м, и было такое ощущение(к сожалению 🤪обманчивое, что могу дотянуться до девушки рукой- а прямо было такое желание), звуки очень возбуждают, 😍, но спать мешают. Должен сказать, что лыжные трассы поддерживаются в отличном состоянии- молодцы! Елена - управляющая отелем, безусловное достоинство комплекса!!!!! Сглаживает острые ситуации, исправляет ошибки своих сотрудников! Если быть настроенным на позитив, на покатушки, природу и не обращать внимание на вышеназванные факты, то все чудесно! Надеюсь, что в следующий раз, увижу не только высокие цены за проживание( 9000р за номер в сутки, кстати цены в кафе адекватные, как и вкусность - тоже ок) но и соответствующий высокий сервис! Удачи и развития!
PS на 2й день выехали из номера около 10:00 и на гору. Договорился на ресепшен(вышеупомянутая Софья- у этого слова значение «мудрость», не подходит 🙅 к личности), что одну ключ- карту сдаю, вторая мне потребуется для комнаты хранения лыж(очень удобная штука, можно и переодеться). Около 13:30 в комнату попасть не смог- ключ был заблокирован. Ну что ж…. Елена, прошу Вас уделите отдельное внимание на тренинге повышения качества сервиса,именно индивидуальному подходу со стороны Софьи.
Отличный горнолыжный курорт.
Небольшой, но очень приятный.
Понравился отель, и коттеджный поселок в окрестностях трасс.
Подъемники работали исправно, в прокате достаточное количество оборудования.
Становится все хуже и хуже! Прокат маленький, в эту же коморку поместили терминалы, туалеты и администраторов. Покушать рядом с горой только юрта или на улице шашлык. Хотя стоит большое заброшенное здание.
Номер на 5 этаже,свист и гул стоит ужасный,спать не возможно.Сообщали несколько раз на ресепшен,
чтобы решили вопрос,нам сказали,что это так на верхнем этаже и предложили воспользоваться берушами.И это в номере на 16400 сутки,без завтрака.Больше мы сюда не ногой.
Сегодня 14 февраля 2024 года. Хочется поблагодарить инструктора по сноуборду Евгения, очень ответственный подход к работе, всё без воды, четко по правилам и технике. Отличный парень и сразу видно профессионал своего дела. Учил сразу нас двоих с подругой. Спасибо огромное!
Было очень здорово, в целом есть разнообразие трасс и видов катания. Удобно что находится практически на магистральной трассе. Хотелось бы больше трасс для велосипеда в летний период
Ездили по санаторно-курортной путевке, но и конечно кататься! Трассы всегда в отличном состоянии. В прокате можно взять даже беговые лыжи(не знал). На сервисе ребята помогли настроить крепления на лыжах по весу все объяснили, рассказали. Медицинские услуги как и полагается на высоте разнообразные процедуры, СПА и т.д. Номера всегда чистые убирают постоянно. Видно что новое руководство стремиться поднять Танай на уровнь выше!
По вечерам разнообразные игры,конкурсы, караоке, дискотеки. Днем с детьми мастер-классы, экскурсии. Огромный вклад вносит Виталя и вообще Все. Команда молодая энергичная целеустремленная постоянно что-то придумывают новое интересное! А столовая это отдельная тема для разговора кормят просто на убой (ВКУСНО)
Трассы хорошие, удобные. Но котедж номер 1 с неработующей сауной, бегают Огоромные тараканы по стенам столам и раковине, вещи и мебель грязные и не помытые. В общем на 3 звезды.
Отдыхали три дня. Поселились в шалле. Условия в шалле ужасные, тараканы, микроволновки нет, сковородки тоже не было, душевые протекает. Цена не соответствует.
Хочу оставить свой отзыв о инструкторе Иване Преловском , по настоящему мастер своего дела , сначало поставил на лыжи меня, сумел правильно донести технику катания, как совладать со скоростью, на протяжении 2х часов бодрил , что помогло мне справиться со страхом! Без тени сомнения записала свою дочь на инструктаж к Ивану и ее тоже поставил за 2 часа !!! Иван вы самый крутой 👍добрый и внимательный тренер!!! Здоровья и процветания вам и вашим близким!!!
Рекомендую💯
Раньше было хорошо тут, но каждый год сервис становится все хуже и хуже, а цены растут…
Из-за сборов денег за въезд на территорию вчера простояли в пробке больше 30 минут.
Затем в прокате простояли больше двух часов из-за малого количества персонала. После, около часа простояли чтобы вернуть инвентарь.
Уже давно не могут отремонтировать площадку на кресельнике, из-за которой им пришлось снизить скорость. А низкая скорость приводит к образованию очередей.
Грязные туалеты и большие очереди в них, из-за малого количества самих туалетов.
Раньше было удобное питание в центральном здании, которое в данный момент закрыто.
Раньше у вас было гораздо лучше…
Отдыхали 2 семьями в шале Стандарт. Елинственный плюс который можно отметить что было тепло в доме и на этом все.
Межкомнатыне двери чуть не вываливались , тюли и линолиум грязные были и прожженные местами, штор вообще не было ни на одном окне , пахло канализацией , единствкнный нож который был и то тупой , от кастрюли даже крышки не было , стулья были поломаны.
Хорошее место для активного отдыха, безопасная трасса для тюбинга. Горнолыжная трасса, тоже хорошая.Но есть одно НО! Подъёмник работает очень быстро на посадке и высадке,это очень не удобно когда ты с него слетаешь и он ещё бьёт получается тебя сзади. Только при мне 4 человека упали когда сходи с него, на вершине трассы.Потому что надо готовится заранее,а если на подъёме сидит 3-4 человека, каждый бежит куда может,а это безумно не удобно сделать на сноуборде.Да что уж говорить лыжники тоже падали,потом применяют экстренную остановку подъёмника.На вершине трассы есть ещё кафе,где можно погреться и попить горячий чай и кофе.Терминал чтобы рассчитаться картой не работал,но и сдачи наличными тоже не оказалось. Ну,а так спасибо хорошему месту на Кузбассе из Красноярска!
На Танай ездием 10 лет, и последний наш приезд был крайне не приятным. Номер 4х местный -цена 16000 сутки, чисто, но унитазы бегут. На территорию заехать нельзя, парковаться на общей парковке и потом топать пешком...
И то что больше всего расстроило-это прокат. Брали 2комплекта лыж детям, очень долго, хотя и народу мало, парни не хотят работать, около часа ушло чтобы взять снаряжение, в туалетах в прокате нет крючков,одежду повесить некуда, в прошлом прокате сервисные моменты были в разы лучше.
Склоны хорошие,работники подъемников тоже очень вежливые и приятные, но то что в прокате ужас и общая парковка для проживающих-это испортило все впечатление
Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв о горнолыжном курорте Танай. На танай катаем уже лет 15. Первые года, с 2008 года, когда только открылся Танай, все более менее было хорошо, постоянно работало большое кафе,кром того в главном здании, где расположен номерной фонд, была маленькая кафешка, в котрых можно было посидеть, погреться, попичть горячий чпй, перекусить вкусно, и были свободные места за столиком. В настоящее время, были на Танае 03 января 2024 года, и про то, что буду писать далее, уже происходит, на протяжении лет 5,так как Танай в сезон посещаем раз 7-8. Так вот о проблемах на Танае:
- кафе большое, один год, работает, на другой год не работает, в этом сезоне поставили крытую палатку, тепло, но чтобы сесть за столик, стояли около 40 минут и ждали когда кто нибудь освободит.
- очередь в туалет (особенно женский) это ужас. В очереди женский пол, стоял 30 минут.
- цены на катание поднимают, каждый год, а сервис снижают.
-парковку для машин не чистят, по ней едешь, как по стиральной доске
Надеюсь собственники и руководство, горнолыжного курорта читают отзывы, и будут делать выводы. Я понимаю, что нужно как можно больше заработать, и чтобы прибыль тока росла, при этом видно, хоть праздничные дни, хоть выходные, народ едет на Танай, катается, отдыхает семьями. Но как то нужно создавать сервис для людей. Надеюсь на понимание со стороны руеоводства Таная, и в будущем будет сервис только лучше.
Танай-один из лучших ГК в ближайшем к Новосибирску!Отличный кресельный подьемник(на 4персон),отличные бугели-правда на левом1-3 трассы персонал подаёт,а на 4-6 сам(видимо более профессиональные трассы)! Спуски ратрачены,ухожены!Есть кафе на горе и под горой.Часто проводят праздники!Есть собственный зоопарк!!!Из минусов-въезд на парковку не оправданно дорогой(парковка почти не чистится)!Очереди в прокат!И проживание не менее 3х суток-что точно отталкивает от желания остаться на пару дней!!!
Стоим в пробке уже более часа. Ну как так то???? Сделали бы пропускной пункт, оплата терминалом. Просто невозможно. Некоторые разворачиваются и уезжают обратно. Просто отвратительно
Отличный вариант для отдыха с семьёй от города, горнолыжный комплекс хороший так как в этом году был два раза, кафе было закрыто на ремонт и про их еду нечего не знаю, а вот кататься ны лыжах получаешь удовольствие
Склоны - шикарные! Для неспешного катания. Природа кругом - очень приятная глазу! Подъемники нормальные, если кататься в будние дни, то очередей нет. Парковка для авто большая. Прокатом не пользовался, но по виду неплохой. Рядом кафе, номера в гостинке. Там не был, не могу оценить.
Лучшее время этого курорта позади. Старый гостиничный фонд. Запрет на парковку для проживающих внутри территории. Адские очереди на ресепшен не способны компенсировать хорошую и вкусную кухню на шведском столе. Гора на любителя. Если любите леденистые склоны для карвинга - то вам сюда. Ски пасс стоимость для данной протяженности трасс и перепада явно завышен. Бугеля здесь как основной способ подъёма
С Новосибирска покататься на денек-рекомендую. Трассы не длинные есть где поучиться для начинающих. Также можно снять домик или коттедж на компанию, ещё есть на большой зоопарк, с медвежонком, волками, рысями, зайцами.
Ездили с девушкой все очень понравилось есть из чего выбрать желательно ехать на несколько дней чтобы попробовать все и побывать везде дороги хорошие подъемники обслужены спуски чистят хорошо очень приятно кататься на сноуборде на счет лыж ничего не скажи но людям вроде нравится
На выходные кайф съездить. Вдвоем съездить 7500 без проживания на авто. Инвентарь брали в Томске в аренду вышло 1100 на 2 дня на человека. В танае дороже. В целом классно сделали. Есть санаторий Танай у подножья горы, прокат, магазин и кафешки. 9 спусков с горы, 2 учебных. Плюшки для маленьких. Нам все понравилось. Подъемники бугель и кресла. Говорят что гора работает до 21:00, но подьемники до 20:30, вечером подсвечивается одна трасса.
Более 2х дней делать там нечего.
Заселились 4 января 2024 года, очень хотелось отдохнуть в новогодние праздники именно на Танае!
И вы знаете, разочаровались на 100%
Решили что больше не приедем, если только просто погулять и покататься!
Но с проживанием, больше никогда!
Заселили в номер, где повсюду волосы (всякие разные, рыжие, белые, черные), прям на постели, на ковре, в туалете!
Туалет воняет до жути!
Ну это еще ничего, забронировали финскую сауну с бассейном на 2 часа, пришли туда, а бассейн как будто вообще не чистят, после посетителей!
Волосы по всему бассейну, не один, не два!
А весь бассейн в волосах!
Ну а то что творится на полу и на диванах, я вообще молчу!
Мы естественно вышли раньше времени!
Решено, на Танай больше не ногой!
Очень обидно, ведь деньги то берут не малые!
Ну и мы не из таких, что прям белых кровей!
Все можно стерпеть и и.д., но увы не такое количество волос везде 🤢
хорошие, пологие трассы, приятно кататься, замечательный, удобный подъёмник, дружелюбный персонал, красивые виды. Есть прелестный зоопарк, вольер с собаками, с которыми можно даже погулять, трасса для беговых лыж, кафе и гостиница. Единственное, что растраиваеи - огромное количество людей, слишком большие очереди и припарковаться, порой, негде
3.02.24 мы заселились в Шале Люкс 36. Нас было 8 человек. Обо всех организационных моментах договаривались с админом за ранее. Сервисом данного комплекса крайне остались не довольны!!!
Причины:
1. Шале рассчитано на 6 человек + 2 доп места они предоставляют по запросу. Данный запрос мы оставляли за ранее. По факту заселения этих мест не было.
2. Не было полного набора комплектов постельного белья, полотенец, халатов на 8 человек.
3. Не было питьевой воды.
4. Не было полного набора посуды (стопки, вилки).
5. Проблема с горячей водой. Практически полное ее отсутствие. И как написано в правилах, что она нагревается через 1 час после пользования 2-х человек - это не правда!
6. Посудомоечная машина не работала.
Администратор прекрасно знала за ранее, что в это Шале будет заселяться 8 человек. Организация полностью отсутствовала.
Вместо того чтобы кататься на горе и отдыхать, я весь день провела на телефоне решая эти проблемы.
Не рекомендую данный комплекс к отдыху.
Информацию оставляла в книге жалоб по факту. Учитывая, что прошло уже много времени, руководство со мной так и не связалось.
Первый раз был в подобном месте. Сняли дом, постельное белье на 2х человек не было (хотя оплатили), ждали часов 6.
Дороговат прокат, снаряжения (не всё) в таком состоянии, что уже в принципе к использованию не подлежит. Трассы есть как для профи, так и для новичков.
Неплохая сауна.
В целом и общем вывод такой: если вы-человек, который ни разу не вставал на горные лыжи и борд, то советую попробовать на Танае, прежде чем ехать в другие места с более сложными трассами, так как падать очень больно)
Место для отдыха прекрасное, все нравится, ездим не первый год.
В этот раз решили воспользоваться услугами инструктора, моя подруга первый раз решила попробовать кататься на сноуборде, у меня есть опыт небольшой, но не профи конечно.
Стоимость услуг инструктора 2000 руб/с человека если вы занимаетесь группой от 2х человек. У нас был инструктор Максим, молодой парень, лет 20.
Что мы получили за 4000 руб.: НИЧЕГО!
Как правильно вставать на борд, не показал.
Как ноги держать, не показал.
Я даже объяснить не могу что мы делали.
Поднимались на учебную трассу, он нас поднимал за руку, ставил на борд, чуть подталкивал и говорил что нужно правое плечо разворачивать, чтобы развернуть доску перпендикулярно. Ну в целом все.
Инструктора не рекомендую, не знаю к сожалению есть ли там хорошие, но конкретного Максима точно нет!
Пишу отзыв только сейчас . Были 8 марта , большой компанией , бронировали за пол года .
Пригласили людей из разных регионов на юбилей . Когда приехали на заселения , 2 шале были не готовы . Дали только одно шале , второе только в 4 дня . Мебель в шале была вся сломана, двери «реставрировали» пленкой , дом грязный , окна не открывались , тк отсутствовали ручки . Администрация посадила на ресепшен, мальчика для битья , который нечего решить не может .
Плюсы : тепло в домике , красивая природа.
Кто поедет кататься и собирается остановиться в гостинице подумайте сто раз. Я забронировал номер заранее, но охранник у пропускной пункта сказал, что ничего не знает, показал ему бронирование, но это его не волнует. Пришлось идти в службу приёма пешком где мне выписали пропуск и сказали, что у меня есть 30 минут для выгрузки всех вещей и лыж, после чего должен убрать машину. Дальше при регистрации было три администратора, но работала только одна,пришлось стоять в очереди.
Номер был убран на "отвали" размазали грязь и ладно и требует хоть какого-то ремонта, плинтуса оторваны и валяются рядом. Герметик в душе весь в плесени. Даже раковина для умывания поставлена под уклоном. С какими руками так можно было делать. Как принимали такую работу?
Дальше, на рецепшин сказали,. что в пердпразничный день все подъёмники работают дольше чем обычно, это обрадовало но не надолго. Когда скатились и подъехали на правый будешь, а он выключен! Оператор стоит и улыбается и говорит, что дольше работает только кресельный. На вопрос, как подняться, посмеялся и сказал, Пешком. Так и пошли.
Когда спросили на рецепшен, почему не предупредили, ответ поразил, "а вы что сами не знали"
Вот как-то так отдохнули.
Сразу скажу, что это отзыв не о горнолыжной составляющей санатория и не о номерах. Отзыв об организации новогоднего банкета встречи 2024 года, т.е. люди специально приехали сюда встретить новый год. Стоило это по 10000 рублей с человека за сам новогодний банкет плюс люди естественно заплатили за номера́ (стоимость эконома 7,5 т.р. за сутки). Было бы не жалко отдать деньги при соответствующем уровне организации мероприятия и кухне, но....... Организаторам сего мероприятия ставлю твердую двойку:
Во первых, кухня на банкете была не ресторанного уровня, это был уровень придорожной кафешки: странный невкусный оливье, бутерброды на высохшем до состояния сухаря хлебе и другие "оригинальные" решения.
Во вторых выступала странная кавер группа с баяном, балалайкой и своеобразным репертуаром.
В третьих диджей в перерывах между выступлениями группы наплевал абсолютно на гостей и крутил одни и те же композиции по три раза (не на бис).
В четвёртых зал, в котором встречали новый год примерно 150 человек абсолютно не был украшен, кроме ёлки на сцене.
В пятых, столы стояли так плотно, что места для танцев абсолютно не было, народ танцевал вокруг своих столиков пиная стулья и соседей.
В общем банкет прошел вяло, некрасиво, дорого и невкусно. Это мнение поддержали ВСЕ гости с которыми я это обсуждал (примерно 10 человек). Особенно были недовольны те, кто был ровно год назад на аналогичном мероприятии и имел возможность сравнить прошлогодний отличный праздник с этим.
В общем как говорится репутация зарабатывается годами а потерять её можно за один день.
Удачи в бизнесе.
Горки не плохие, но не всегда работают все подъёмники. На кресельном много народа, стоишь по 30-40мин в очереди. Снаряжение лучше везти с собой, иначе можешь простоять в очереди на прокате 1,5-2 часа и ничего не получить, потому что, уже нет твоего размера.
За месяц заказала шале комфорт(номер10) по итогу приехали сказали на ремонте предоставили 3 комфорт мы не ощутили, разница в цене от стандарта, но шале было ужасное санузел течёт в поддонах душевых вода стоит моешся как в корыте которое все в племени . У нас было доп место но гигиенич средств постели и места не было , по звонку несли до вечера допы. Диван на первом этаже прожден. Вообщем я в шоке. Спасибо только спа и поздравления с днем рождения доп услуги. Шале 3 не рекомендую сервис оставляет желать лучшего
Посмотреть ответ организации
Дмитрий а.
Знаток города 27 уровня
12 марта
Отличный горнолыжный курорт. Постоянно развивается. Цены очень доступные и на снарягу и на еду и на проживание. Внимательный персонал
Здорово, особенно в будние дни. Для поддержания себя в форме и своих навыков катания на горных лыжах, сноуборде. Относительно не далеко от Томска, Новосибирска, Кемерово.
Санузел убран халатно, унитаз (крышка) была грязная. Плитка в душевой не мыта очень давно, наблюдались грязные разводы.
Что касаемо спа комплекса, думали будем посещать каждый день, но после первого посещения (сбежали после 15 минут проведения). Бассейн для всех отдыхающих, видимо проходит обработку очень редко т.к. вода была грязной, сальной, на стенах присутствуют затхлые разводы.
Побывав в игровой комнате центра, можно сделать вывод на сколько компания «заботится» экономя на детском здоровье. Поролоновые (грязные,рваные) элементы в бассейне (вместо Шариков),что в свою очередь являются пожароопасным.
+Плюсы: близко большая парковка, наличие прогулочных мест, более менее подготовленные трассы, освещение трасс, установили NFC оплату банковской картой.
-Минусы: альтернативной парковки бесплатной нет.
Огромный МИНУС: Это вся их система обслуживания: единые карты, механика пополнения счета, прокат снаряжения на эти же карты, которые не получишь в прокате. Особенно сложно тем, кто первый раз приезжает - постоянно наблюдаешь, как люди стоят то в одну очередь, то в другую за картой.
Качество прокатного оборудования начального уровня желает оставлять лучшего, есть возможность берите из дома. Потому что других прокатов у них нет.
Ценообразование очень странное: при вполне демократичных ценах на лыжи/борды, подъемники, ВНИМАНИЕ: цена на маску 100р/час. И нет возможности брать на 4 часа или сутки.
Неработающая платформа посадки на кресельном подъемнике и на нем же не работающие барьеры безопасности!!!
Аккуратно на 02.2023.