Дорогие «друзья», прошу обратить внимание на мой отзыв. 15.07.2024 сделала заказ в ресторане tanuki family через сервис доставки Купер. Заказали 2 пиццы и десерт наполеон. Во время употребления десерта я нашла сюрприз в виде червяка. Ягода явно была гнилая , а это говорит о том что, либо десерт слишком долго лежал, либо повар решил добавить «изюминки» в виде гнилой ягоды с червяком. Буду обращаться в Роспотрепнадзор и другие соответсвующие органы , не понимаю как такое можно было допустить. Это в очередной раз показывает свинское отношение к потребителю и неуважение к обществу. Будьте внимательнее при посещении заведения, в котором готовят специфические деликатесы.
В субботу были в Тануки в Зеленограде,одно из моих любимых мест,когда хочется суши и ролл,нам сюда.Оочень нравится вкус и красивая подача,рис правильно приготовлен,лимонад отличный,пиво местное вкусное и не дорого.Есть любимые блюда,салаты, сколько раз брали,всегда отлично.Обслуживание быстрое и вежливое,персонал улыбчивый и приветливый, хорошо знают меню,расскажут и помогут выбрать из похожих блюд.Спасибо ресторану за вкус и радость.Всегда можно забрать с собой,то что не доели, всегда так бывает,заказываем глазами.
Приятное место, любимая кухня, прекрасные сеты. Очень любим эту сеть, конкретно эта точка ничем не хуже. По расположению центр города, локация хорошая
1
Посмотреть ответ организации
Егор Сыренков
Знаток города 2 уровня
2 апреля
Очень хорошее место. Отметили день рождения. Именинника поздравляют кусочком торта со свечкой. Уютная атмосфера и очень вежливые официанты. Очень нравится этот ресторан! Бы вали уже не один раз, придём ещё...
Отличное место и большим ассортиментом азиатских бл юд. Летом вкуснейшие лимонадны. Так же летом функционирует веранда, очень приятно обставленная. Очень вкусно готовят, но вот ценник по городу слегка завышен, на мой субъективный взгляд
Вкусно, атмосфера хорошая, официанты доброжелательные. Имеются скидки на самовывоз. Чай приятный, всё чистое, курица по-тайски очень вкусная, риса небольшое количество.
04.06 были в ""ресторане"" на ужине. Заказали рамен с говядиной и том кха-кай, цезарь с курицей. Рамен подали чуть теплым, по вкусу просто водичка с лапшой, говядина жесткая, куски с жилами. Кха кай почти "пустой" по наполнению, пару колец кальмара, две ниточки грибов, пару креветок и 3 мидии,,одна из них была не раскрыта. Приправ для остроты не было, кокосовое молоко отвратительного качества. Блюда вынесли в неверном порядке, вначале супы, потом салат. В прошлом году ужинали в вашей же сети во Владивостоке, кухня -пальчики оближещь. Считаю, необходимо срочно произвести смену повара, провести проверку наполненности блюд и проверить качество закупаемых продуктов.
Спасибо сказать не за что. И жаль потраченных денег.
Очень нравится. Разнообразное меню, все очень вкусно, есть скидки и промокоды при доставке. Нравится летняя веранда, внутри тоже очень уютно. Персонал вежливый. Но если вам нужен раздельный счет, нужно предупредить до заказа, иначе посчитают вместе.
Ресторан всегда на высоте (в рамках своего статуса). Вместительный, уютный. Даже с плотной посадкой можно общаться. Чисто, вежливый персонал. Иногда официанты забывают про свои столы, но так чтобы явно то-то раздражало не бывает.
Очень вкусно, очень сытно, хорошее обслуживание приятная отмосфера, обязательно вернёмся снова и закажем домой ролы и 🍱🍣🍤суши а десерты это особая песня. Рекомендую!!!!!!
Прекрасный ресторан. Доброжелательный персонал, всегда вкусная кухня, атмосферный интерьер и всё это за сравнительно невысокий чек. Спасибо. Всегда с радостью посещаю этот ресторан.
Уютно , красиво , душевно . Вежливый персонал 😊 Большой выбор не только роллов , но и других блюд в меню ! Ждём заказ , надеемся что всё также вкусно !
Одно из самых вкусных заведений в городе, где можно полакомится суши . Основное меню отличное! Бизнес-ланч на 4+ (вкусно, но порции значительно меньше). В целом всё хорошо: персонал, интерьер, сервис, еда.
С каждым годом всё хуже и хуже, а цены всё выше и выше…да и официанты иногда попадаются то забывчивые, то вообще равнодушно-флегматичные!!! В общем обычная забегаловка
Просто ужасное отношение к клиентам
Я заказал доставку на 4 тысячи
Мне привезли мокрую картошку. Пришлось выбросить, но это ладно, у всех разные вкусы, может кому то нравится перед употреблением промочить ее под краном
Но почему мне привезли пюре с креветками из детского меню которое в 2.5 раза меньше заявленного не пойму
Отказываются возмещать деньги, отказываются привезти новое, предлагают какой то поганый промокод на 1000 рублей, который подразумевает что я снова буду заказывать у них еду. Я думаю они прекрасно знают что по закону они должны возместить, но у них политика опущенных людей, которым важно завлечь как можно больше людей и плевали они на суд в котором по итогу проиграют меньше, чем заработают на этих купонах (вы же не на 1000 закажите, ещё деньги потратите и потом ещё придёте ведь вашу проблему вон как классно "решили"
Давно хожу в этот ресторан , всегда остаюсь довольна.
Еда вкусная, блюда и напитки приносят достаточно быстро, официанты все вежливые и хорошо знают меню.
Отличное место , чтобы зайти вкусно поужинать в причиной обстановке.
Очень приятная атмосфера, быстро готовят а главное вкусно. Очень обширное меню и часто обновляется, что дает возможность пробовать разные вкусы. Часто заказываю тут еду на дом.
Вкусная еда,для детей хороший аниматор. Поделки,аквагрим, фигурки из шарика. В это время родители отдыхают. Народу не много,уютная атмосфера. Чек не бюджетеый,зато всегда все свежее и вкусное. Есть отдельное меню для детей,большой выбор чая. Вкусные коктели.
Обращение к руководству этой забегаловки и всей этой сетке . Разберитесь с работоспособностью и соответствием персонала и официантами в частности. Сегодня была в этом шалмане. Образовались полчаса свободного времени, решила перекусить в районе 13 часов , заказала чай и десерт. Чай принесли через 10 минут, десерт сказали по мере готовности. И это при том, что он порционно стоит на витрине. Прошло 25 минут, мне пора бежать, я вижу что мой десерт всетке оказался на тарелке в зоне выдачи, его не несут. Мне уже пора давно быть в другом месте, прошло 40 минут. Зову официанта, прошу чек и
десерт с собой. Быстро прибежала овечка с чеком и аппаратом , я оплатила и все.... Подождала еще 5 минут и ушла без десерта и с просто неимоверно удрученным ощущением упадка этой сетки питания. Никому не советую идти в эту трущебу. Заведение- общепитное дно и позор управляющему и персоналу.
Атмосферное место с хорошим обслуживанием. Есть уединенные столики, где можно посидеть вдвоём или компанией. Хорошая кухня и вкусные напитки. Облепиховая настойка топ)
Качество еды зависит, видимо, от смены поваров. Иногда вкусно и эстетично выглядят блюда, иногда забывают положить курицу в лапшу с курицей, или морепродукты в ролы с морепродуктами.
Например, лапша с грибами выглядит вот так (фото прилагаю) - три куска грибов и три куска тухлой брокколи.
Отдельно хотелось бы отметить момент с самовывозом.
Каждый раз, когда прихожу забирать заказ - лютый стыд.
Объясните, пожалуйста, хостесс или встречающим на входе гостей - если я пришла забрать заказ, я такой же Гость!
Спрашивать номер заказа в дверях и заставлять ждать в дверях пока мне вынесут заказ как то стрёмно и неуважительно.
Предложить подождать 10 минут заказ за столиком, где стоят заказы на вынос других гостей - то же так себе уважение к гостю.
Даже у курьеров есть зона ожидания.
Это кафе очень красивое и можно прийти с другом или семьёй любого возраста . Очень широкий ассортимент и вкусная еда. А что атмосфера.... Про неё можно говорить и говорить. Очень вежливые и хорошие официанты. Когда заходишь тебя приветствуют очень вежливо . Вывод: отличный ресторан!!!!!!!!
Отличный ресторан. Можно посетить как с семьей, так и в компании друзей или одному. Разнообразное меню, есть блюда на любой вкус. Красивый интерьер.
Рекомендую к посещению)
Отличный ресторан, еда очень понравилась. Особенно вкусные роллы и супы. Приятная атмосфера, часто приходим отмечать праздники. Очень приятные официанты.
Очень хороший ресторан всем рекомендую. Уютно , тихо, чисто и очень важно быстрое обслуживание. Блюда которые мы заказывали были очень вкусными , а час из натуральных компонентов просто божественный.
Хорошое место, приятная обстановка вежливый отзывчивый персонал, помогли быстренько перейти в внутрь когда моей даме стало прохладно, советую посетить.
Милое место, держат стандарты сети. Хочется больше блюд ПП. Без глютена и уксусов. Делайте вкусно, разнообразно. Идите в ногу со временем. Уже в любом рестике можно есть и диетическую при чем вкусную еду. Ваши попытки обновить меню каждый раз наводят грусть
Пришли с женой и дочкой в тануки зеленоград . заказали бизнес ланч 2 (рис дополнительно, филадельфию и еще один рол темпура)
- бизнес ланч выносили час, из которого ролл не отдали вовсе, морс пришел в середине заказа, рис заказанный дополнительно не вынесли, рис с курицей есть было невозможно, суп холодный, рол темпура не соответствует меню (комментарий менеджера: вчера тех карта изменилась) не может меняться тех карта без меню. Переделывали 2 раза, в итоге остался с рисом и рисом и курицей в кафе.
Филадельфия (лосось просвечивался)
Ужасно все, от работы официанта и менеджера и повара, до сервиса и вкусовых ощущений.
При том что в тануки бывает 1-2-3 раза в месяц. Правда на ленинградском шоссе, всегда восторг, нет нареканий, но зеленоград это ужас. Были в нем 2 раза до, дцмали ну не сраслось, но нет, ошибались не мы, на третий раз ресторан собрал комбо. От ужасного сервиса до ужачной еды. И я честно скажу, даже не накаляю, то что творилось вокруг даже промолчу, потому что все посетители сидели с примерно таким же настроением. Звучало запара, ни раз, хотя на веранде было от силы 5-6 столиков занятых.
Ну что сказать? Вкусные суши и роллы. Хотелось бы подешевле, но и качество будет соответствующее. Приятная обстановка (взгляд человека, который забегает за заказом на вынос, т.к. давно не получается выбраться и посидеть) Кстати, очень удачное решение по скидке на вынос.
Все понравилось. Быстрое обслуживание, вкусные суши и роллы. Все свежее. Даже персонал поздравил с днем рождения тортиком!!! Очень приятно! Всегда выбираем этот ресторан!