Добрый день. Заказали доставку 31.12.2023 к 20 00. Хотели порадовать себя и ребенка роллами. Заказали сет. Начнем с того, что цена в тануки довольно не дешевая, но на праздник захотелось себя порадовать.
Заказ делали в районе 16 00, но с пометкой прмвезти роллы к 8, т.е. самое последнее время. Нам позвонил курьер с просьбой привезти роллы пораньше. Мы согласились, так как понимаем, что всем хочется отдыхать. В итоге, что мы имеем:
Роллы все заветренные, мятые, два просто развалились. Один ролл был по ощущению взят руками и поправлен, так как были вмятины от пальцев. Вы конечно извините, но хотелось красивый сет, который украсит новогодний стол, а получили доставку уровня «дома по-быстрому». Всегда с удовольствием заказывали и ходили, теперь осадок ужасный. Сами роллы вкусные, но все были заветренные и кривые. Фото прилагаю.
Посетил суши-бар Тануки впервые и остался в восхищении от уровня сервиса и качества блюд! Атмосфера заведения добавила приятные нотки к общему впечатлению
Ходили с девушкой в этот ресторан 10.03.24 в 21 часов вечера, но лучше бы не ходили.
Девушка заказала суп том-кха кай, цезарь с креветками и ролл юмико.
Я заказал суп том-кха, салат биф фреш-микс и курицу по-тайски с рисом.
Пришли домой ближе к 23, и девушку начало очень сильно рвать.
За час ее рвало 3 раза.
После посещения ресторана больше ничего не ели.
Видимо девушка отравилась или супом том-кха кай или роллами юмико, так как больше не на что думать. Ведь она кроме этого ничего не ела.
Обращение к рук. лицам именно этого ресторана:
Если вы не решите вопрос и не вернете деньги за тухлую еду, то я натравлю роспотребнадзор на вас, подам в суд и потребую компенсацию за моральный и физический вред.
Очень шикарное заведение , обслуживание на высшем уровне, кухня просто бомба, всем советую посетить это прекрасное место, отдельный респект официантке Сабрине обслужила просто кайф😍
Сегодня вечером решили с мужем поужинать,обслуживание на 5+,кухня великолепна ,всё очень вкусно, сразу видно поменялся состав,до этого год не ходили,так как были разочарованы, но после сегодняшнего вечера приятного и вкусного, обязательно придём снова.
Приехали в это место в Зеленограде впервые, выбирали по рейтингу. Но рейтинг себя не оправдал.
Очень долго принимали заказ и долго выносили напиток и блюда. Гунканы, судя по их внешнему виду, делал школьник 7классник, шашлычок из креветок был горелый, видимо потому что, готовился около получаса. Заказали онигири, шла 20минута, все еще ждём.
А вот чукка и салат морской дракон неплохи, но единицу ставлю по причине легкого кринжа от места и скорости обслуживания.
Еда вкусная. Подача быстрая. Борзая хостес была к сожалению, просила меню забрать у нас много раз, постоянно отказывали, так как ещё хотели выбрать что взять, на что я ответила ей, что она уже подходила к нам с этим вопросом не один раз, она нервно уходя начала из далека говорить "Да, потому что они нужны, меню не хватает". Хотела сказать ей, что это не проблема гостя, но та уже убежала. Помещение большое, меню на всех гостей не хватает.
Нашим официантом была Нина, нет бейджика, но сразу представилась.
Есть конечно несколько нюансов, но если сравнивать с предыдущим рестораном «Тануки» на Пришвина- это земля и небо.
* Роллы Эби киноа. Первый раз отдали, из-за того, что не смогли даже взять палочками, разваливались и прилипли друг к другу. Вторая попытка была лучше и, по-другому уложены. Суховаты хотелось для яркости вкуса чуть больше соуса. Креветка приправлена, что не может не радовать. Чука и огурчик в нужном количестве.
* Салат Морской дракон. Сочетание хорошее. Правильное решение повара, что соус разлил по краям, а не стал всё поливать целиком. Чувствуется многообразие вкусов и манговый соус в этом помог. Гребешки суховаты, но хоть не водяные и у них есть вкус самих гребешков, а вот креветки жесткие и сухие, но приправлены.
* Салат Нисуаз. Хорошо приготовленный тунец, мало кто умеет его правильно приготовить. Соус неплохой, похож на майонезный, но более легкий.
* Суп Том-кха. Суп пустоват, нам сказали, что он островат, видимо зависит от вкусовых рецепторов, мы привыкли к острому, поэтому её совсем не было.
* Чай копченая малина. Своеобразный вкус, но ради эксперимента почему бы и нет. Слегка терпковатый. Но… прежде чем наполнить кружку чаем желательно протереть от пыли. На фото видно до и после.
Итог таков: Закажу ли я эти блюда в следующий раз? Скорее всего нет, слишком много нюансов за неоправданную цену. Но это лишь на мой вкус
Посмотреть ответ организации
Сайёра К.
Дегустатор 3 уровня
28 декабря 2024
Уютное место, пришли с девочками посидеть остались очень довольны. Все на высшем уровне, обслуживание, еда, персонал. Очень понравился салат кумотори
Час мы просидели с момента принятия официантом нашего заказа, и как оказалось, про него просто напросто забыли!!! Час!!!! Вы вообще себе представляете, и это работа сетки! Менеджер просто промямлила извините, пыталась переложить всю ответственность на новый персонал и сказала, что сейчас все будет)))) мы вам сейчас начнем готовить!!!! Отвратительное впечатление, первый и последний раз мы в вашем заведении! Даже не удосужилась урегулировать данный инцидент по их вине, клиентоориентированность-для их ресторана-пустой звук! В итоге еда ужасная, сплошной уксус, обед испорчен долгим ожиданием и отвратительном персоналом и вкусом их блюд! В книге жалоб оставила обращение, жду на него ответ от руководства!
Одно из немногих мест в городе с азиатской кухней, куда хочется возвращаться.
Приемлемые цены, достаточно неплохое качество блюд, не без косяков конечно, но в целом сносно.
Очередной раз приходим и разочаровываемся. В этот раз делали заказ из мяты, роллы ужасные, не вкусные, сухие, слишком большие и за раз невозможно съесть. Больше никогда не вернемся
Сидели на веранде. Посадка была не полная, но с уборкой грязной посуды была тяжело, приходилось сидеть среди грязных тарелок и салфеток. Кухня неплохая, ну в целом как и других ресторанах сети. Из минусов для меня ощутимых: возле этой веранды оборудовано место для курения и все гости из зала и сотрудники там беспрерывно курили, постоянно тянет никотином.
Были недавно с подругой в Тануки. Возвращаться сюда ещё желания нет. Здесь дорого, хотя как везде. Обслуживание долгое, официантов не дозовёшься. Скамейки неудобные, так как далеко стоят от стола, а подвинуть их нельзя. Но самое главное разочарование - это еда и напитки. Коктейли вроде вкусные, но голова от них болит знатно. Фунчоза с говядиной не вкусная, кислючая. Почему-то все горячие роллы острые. Шашлычки ничего, но порции очень малюсенькие. Салаты Нисуаз и Синсиро тоже ничего особенного. В общем, вкусно поесть не получилось.
Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, после еды нет дискомфорта, удобное расположение, красивая веранда, спасибо, что стараетесь для того, чтобы было приятно.
Очень люблю этот ресторан! Часто отмечаем там дни рождения с друзьями. Обязательно выносят торт именнинику с фантаном и скидка!!! Очень приятно!!!Есть отдельный вип столик!!!
Можно просто зайти и перекусить после работы!!! Всегда вкусно и уютно!!!
Плюсов нет от слова совсем. Сделали заказ. Одно блюдо которое должно быть горячим- принесли абсолютно холодное. Ожидание долгое…очень долгое. Чай только оказался вкусным. Но кружка и та была сломанная.
Посуда у тануки стала ну просто отвратная мягко говоря. Металлическим прибором по тарелке водишь и как будто серпом по яйцам…
Самые вкусные роллы, берем их только здесь. Оче нь нравится данное заведение, очень часто ходим всей семьей, роллы заказываем постоянно. Всем рекомендую к посещению!
Был несколько раз - 23 февраля впервые и вот сегодня заглянул вновь, качество обслуживания заметно возросло. Взял картофель, сырные палочки, и коктейль Бабл-Гам. Очень приветливая и милая официантка Анна Алексеевна попалась. Руководство тоже хорошее особенно Дмитрии.
При заказе на вынос , когда поступает уведомление о готовности заказа, у них занимает еще 20 минут принести его к выходу, где этот заказ можно забрать. Ужас!!!!!
Хороший ресторан. Приятная атмосфера. Музыкальный фон не мешает вести беседу. Разнообразное меню. Официанты доброжелательны и хорошо ориентируются в меню. Есть блюда для веганов. Красивая подача блюд.
Очень приятный молодой коллектив, всё быстро играючи и вкусно!
Посмотреть ответ организации
Олька С
Дегустатор 3 уровня
23 января
В последнее время в меню произошли изменения,не в лучшую сторону-рис +рис+рис и еще раз рис.Экономия...видимо совсем все плохо.Раньше было вкусно.К сожалению даже бонусы не спасают ситуацию,заходить нет желания,а жаль.В самом ресторане все красиво,уютно.Последний раз были у Вас на день моего рождения,заказали по скидке 3 фужера апероль,нас ими облили-ну бывает,жаль бедную молоденькую девочку официанта,но извинений не было.Запомнили этот день прошел он весело🔥🤣
Мое любимое заведение в Зеленограде ,где готовят самые вкусные блюда
Всегда есть свободные столики,приветливый персонал и отличное обслуживание от официантов 🔥
Сервис стал просто ужасный. Чай ждали 30 минут, первые роллы 40, которые оказались ледяные(заказывали горячие), вторые принесли спустя 1ч10м. При пустой посадке-позор. Официантов набрали, которые не знают элементарных шагов сервиса. Официанты при гостях разговаривают по телефону, решают свои личные дела на веранде, а на приход новых гостей говорят «как они достали».
Единственные , кто там хорошо работает-это официанты девушки. Спасибо им большое за их работу.
Менеджер на жалобы толком никак не реагирует. Всё у него «готовится и уже несут» - (нет).
Довольно часто там сидим с женой или заказываем на дом! Сервис как всегда на высшем уровне, качество еды соответствует! Цены.. Ну вроде норм, но кусь иногда, особенно на новые сеты.
В остальном лидер в своей стизе!
Мы часто сидим за столами, где шторки, никто не пялится как мы гору роллов хомячим))))