Оконная компания переодически берём у них подоконники,без проблем делают доставку, даже в область и от 10т₽ бесплатно. Удобно скинул заказ, и на следующий день привозят
Отличная компания, широкий ассортимент всего около мебельного. Но есть предложение - сделайте парковку ПЕРЕД шлагбаумом на складе а не после, а то менеджеры, бывает, косячат с пропуском, и тогда приходится нарушать все ПДД разом, которые относятся к перересткам.
Мне нравится, очень хорошо что есть возможность купить нужные вещи не оптом а в розницу и при этом получить хорошую консультацию!
Посмотреть ответ организации
николай асташин
Знаток города 15 уровня
19 ноября 2022
Иногда там получаю для нужд фирмы. . Парковка есть на территории пропуск не нужен но если хотите побыстрей забрать. То пускай менеджер поставит в очередь
Целый день невозможно сделать заказ, то что видим на сайте не соответствует действительности. Пункты выдачи которые можно выбрать на сайте на самом деле закрыты и надо уже потом в разговоре с менеджером выбирать другой. Там же при оформлении заказа на сайте целый список вариантов оплаты заказа - в итоге все равно звонит менеджер и говорить, что вариант на самом деле только один - оплатить на сайте онлайн, до этого заказ даже не начнут собирать. Подчеркну, что нигде об этом не сказано, по хорошему клиент имеет право оплатить и карточкой и налом при получении.
Каждый конкретный заказ ведёт отдельный менеджер, до которого невозможно дозвониться, а лишь только через других операторов "оставлять заявку на перезвон", на которую естественно реакции нет. Заказ делал 26.10.2020 в 9 утра примерно, номер заказа 15529
11.01.2021 оплатил заказ через сайт на 3537р, 5 позиций было, подоконник moller, заглушки, пену, герметик, ключ, доставку оформили на 14.01, в этот день позвонили перенесли доставку на 18.01, Доставка приехала 18.01,вечером после 17,привезли всё кроме подоконника, водитель показал документы 4 позиции, подоконника нет, не стал принимать то что привезли, в накладной написал отказ от заказа с требованием вернуть деньги, неделю ждал эаказ, ещё неделю жду возврата денег. Не советую заказывать через сайт-менеджеры тупят и не не знают как работать
Хороший выбор фурнитуры. Демократичные цены. Обслуживание от одной детали. Как фирме так и частнику. Немного не удобно что склад не в шаговой доступности. Работает в субботу. Прекрасный магазин для профессионалов
Отлично! Заказал подоконники в деревню, 70 км от МКАД. Привезли вовремя - 5! Водитель принял оплату по карте - 5+! Сами подоконники отличного качества и доставка - бесплатная - 5++!
И все это сидя в деревне.
3
1
Посмотреть ответ организации
Э
Эдуард
Знаток города 9 уровня
24 января 2022
Отличный магазин! Ответственные менеджеры, приятно что такой огромный магазин берет в работу не самые дорогие заказы. Многи другие магазины просто отказывают в оформлении подобных заказов. Обслуживание на 5+, всё быстро и удобно. Удачи и развития!
Есть менеджер Любовь которая ничего не понимает , грубая и вечно злая! Из за ее некомпетентности два раза ездил туда. Повезло что На первом столе менеджер Ольга помогла. Спасибо Ольга!!!
В последний год откатились до 2 звёзд из-за постоянного отсутствия ходовых позиций. И если в других фурнитурах это отсутствие закрывается в течение месяца, то у ТБМ - 2-3 минимум. Кто у них не умеет работать - плановый отдел, логистика, снабжение или ещё кто - неважно, но факт на лицо, из Китая на рикшах быстрее привезти
С парковкой проблем нет . Работают без фанатизма, вызывать клиентов не торопятся . Выбор большой. Общение с менеджером на 5 . Ожидание в получении товара больше часа .