Пригнал машину на диагностику причину поломки выявить не смогли, ничего не сказали, сказали, что не могут найти причину. Просто вокруг машины походили втроём, головой покрутили и ушли, сказали, всё нормально делать, ничего не хотят, отвратительно работают. По гарантийному случаю делать вообще, ничего не хотят.
Сделка состоялась, прозрачная, все как по телефону. Салон чистый, персонал отзывчивый и очень компетентный. Отдельно хотел бы поблагодарить Станислава.
Обзвонил кучу дилеров искал из начально базовую гранту, но понял что мои поиски авто чедны, попался мне дц Пушкино менеджер Вячеслав рассказал что такие авто люди ждут по 4 месяца, а мне машина нужна была в течение месяца, в итоге подобрал с кондиционером да без дополнительного оборудование не обошлось, но Вячеслав сделал доп скидку и мы договорись, спасибо большое рекомендую
Приехал выбрал авто какой хотел, оценили мой авто, хотелось больще конечно за свой но рынок таков, подобрали нужный кредит и забрал машину одним днем 👍, спасибо Вячеславу 👍
Протечка масла после замены фильтра. Вся защита в масле.Пришлось обращаться к спецам, укоторых руки растут из нормального места. Больше в Техинком Пушкино на т. о. не поеду.
24.10 купили ладу гранту клаб в кредит , менеджер Станислав подобрал автомобиль , подали заявку получили одобрение и купили авто , и получили резину в подарок ! Огромное спасибо !
Купил Весту кросс
Перед покупкой договорились о времени,на подтверждение никто не позвонил не подтвердил время(утром набирал уточнял все ли в силе,сказали ждите вам позвонят)
В итоге звонит менеджер и говорит где вы есть,давайте быстрее у нас тут очередь
Приехал,менеджеру видимо очень срочно нужно было закончить какие-то строительные вопросы у себя на участке(видимо так принято в рабочее время решать свои домашние вопросы)
В общем промурыжили чуть больше 3 часов
Авто в кредит стоимость 2.150.000
Минус скидка 200.000
Сказали у вас нагрузка большая(поэтому вот вам страховка на 485.000₽,наверное чтоб и так к моей нагрузке было полегче платить)
+карта помощи
+гарантия
+абонентское обслуживание
Итого 400.000 первый взнос
И тело кредита 2.302.000за авто стоимостью 1.950.000₽
И так машина 2.702.000₽
+ проценты если платить как положено получается 4.100.000
И вишенка на торте ,оказывается досрочно можно платить только на сумму платежа,а на уменьшение срока нет такой возможности
В общем не рекомендую данный салон (шарага для выкачки денег)никому
Хуже не бывает !
Компетенция сотрудников отдела продаж на оценку 2
Хамское понебратское поведение
Сотрудница Ксо ужас проф пригодность со знаком минус
Промурыжили весь день плюнул и уехал без автомобиля
Салон хороший внешне
Сотрудники профпригодность ноль !!!!!
Обходите стороной этот колхозный рынок
Благодарность Александру Куликову! За профессионализм, грамотный и чёткий подход к клиенту, доброжелательное отношение. Дальнейших успехов и поощрения руководством!
Записался на тест-драйв Нива Тревел, но о том, что я записался, похоже знал только я один, поскольку целых четыре менеджера, как по телефону, так и при моем приезде, не могли взять в толк - зачем я к ним приехал.
Потребовали мой паспорт, чтобы снять с него копию, при этом никто не спрашивал моего согласия в письменном виде на обработку моих персональных данных, т.е., никаких гарантий о том, что мои персональные данные сохранятся в тайне, никто мне не дал. Эти действия уже являются незаконными.
От посещения салона осталось впечатление, что посетители - люди явно лишние, и отвлекают занятых людей от их важных занятий. Лично у меня сложилось такое мнение от общения с менеджером Константином - довольно хамоватым молодым человеком.
Советую обходить этот салон стороной.
Сегодня посетил этот салон после того как созвонился с продавцом консультантом впечатления остались не очень. сделка не состоялась.1. цена оказалась на 50 т выше чем по телефону.2 Трейд ин на 50 т ниже чем по телефону. 3 оценка авто тоже ниже чем по телефону на 50 т поэтому посетил его второй раз и последний(первый раз обманули с наличием машин сказали что они в наличии но когда приехал оказалось что наличие в Подольске на складе и их привезут в течении дня) Техинком Строгино и Химки на порядок лучше все честно оба авто взял у них
6
2
Посмотреть ответ организации
Денис Козлов
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Огромное спасибо Константину и Станиславу.
Покупали новый автомобиль.Свой старый сдавали в трейдын. Сначала очень переживали . Но ребята молодцы.Сделали оценку.Оценка устроила .Сошлись по цене нового автомобиля. Всем рекомендую.Чистый ухоженный автосалон. Приятно находиться в нем. Про новую машину рассказали ,показали как все работает. Спасибо руководству компании за грамотный персонал!!!
Салон супер ! Максим Орехов кравчик на все вопросы ответил , показал , прокатил ! Сделали все возможные скидки и даже в пересчёте вышло дешевле чем на Брянщине ! Получила в подарок компрессор !
22 апреля 2023 года, купил Гранту. Был приятно удивлён общей обстановкой и обслуживанием в автосалоне. Огромное спасибо менеджеру Александру Куликову!!! Это профессионал своего дела и хороший человек. Помог быстро подобрать авто под мои запросы и финансы. Всегда был на связи, ответит на любой вопрос по машине, подскажет что нужно. В общем автосалону LADA в Пушкино огромное спасибо! В наше время трудно найти людей, которые действительно хотят вам помочь, а не обмануть
5
2
Посмотреть ответ организации
Александр Макаров
Знаток города 6 уровня
26 января
Отличный персонал в особенности очень хочется отменить Орехова Максима и Клопову Наталью!!! Это очень профессиональные сотрудники, умеют общаться с людьми, всё объясняют, подсказывают, с ними просто приятно общаться! Максим и Наталья всего Вам наилучшего, удачи во всем и карьерного роста!!!
Многие отзываются об сервисе не в лучшем свете, но все понравилось ,грамотный мастер правильно определил цель ремонта и опытный автослесарь все сделал четко . Все работает после ремонта. Минус - нет теперь кафе ,где можно подождать и перекусить ,попить кофе
5 октября был на ТО-0. Отличное впечатление от сервиса, хотя есть с чем сравнивать (хонда тойота). Был в сервисной зоне сам поэтому видел работу сотрудников. Отработали на отлично у меня вопросов не возникло хотя я требовательный к качству. Вместе с ТО заодно сделали работы по отзывной компании автоваз - поставили глонас и перепрошили машину. Все качественно без суеты все по делу. Молодцы. Мастер приемщик Денис, мастер слесарь Дмитрий и специалист диагност Алексей. Парни вы хорошо делаете свою работу. Сервису успехов.
Отвратительный салон не советую по гарантии ремонта не добиться Не советую 3 раза ездил менять зеркало заднего вида треснуло у новой машины В итоге я его и разбил Тьфу
Вчера была на ТО, уже не в первый раз в этом автосалоне, уезжала оттуда в прекрасном настроении. Очень благодарна мастеру Станиславу Даниленко, выслушал все вопросы, дал рекомендации и заказал оборудование для устранения проблемы, провел техобслуживание. Все спокойно, доброжелательно и профессионально. В общем, всем осталась довольна, буду и дальше обращаться в этот автосалон.
Очень были удивлены ценами и внимательным и вежливым обслуживанием в данном автосалоне. Менеджер Вячеслав подошёл, и сразу, при общении почувствовался какой-то комфорт:ничего не навязывал, всё внятно объяснил. Хочешь, -забирай за наличку "голую" машину без всяких допов и за чесную цену, которая указанв на сайте, хочешь, -с антикором, хочешь с сигнализацией... И за дополнительное оборудование вполне адекватные цены. Вобщем за 719 800 рублей,как указано на официальном сайте, мы с женой на Ладе Гранта могли бы уехать сразу.
Спасибо огромное менеджеру Вячеславу за культурное общение, за скидки на дополнения.
Вобщем, заплатив предоплату всего 10 000 рублей мы на следующий день уехали из салона на машине. Были очень довольны приобритением в данном салоне.
Буду всем знакомым и друзьям советовать приобретать автомобили только в данном салоне.
Качество выше всяких ожиданий, персонал доброжелательный и внимательный, работа выполнена в полном объёме. Рекомендую! Офицалы провели ТО и установку допоборудования по ценам ниже конкурентов!
Услугами салона по продаже не пользовался.
Однако обслуживали свои рабочие машины в сервисе. Можно писать долго и подробно. Но, сделаю это покороче.Если хотите сэкономить деньги, нервы, своё время, обходите стороной... за исключением если автомобиль на гарантии.. хотя и тут спорные вопросы есть)
АД на земле в дилерском центре
Lada! Моя коробка передач на Ниве начала шуметь, и я обратился за гарантийным ремонтом. Однако вместо того чтобы выполнить ремонт по гарантии, с меня потребовали внушительную сумму денег. Это просто неприемлемо!
Персонал работает отвратительно — все делается медленно, никто не знает своих обязанностей. Руководства на месте никогда нет, а сотрудники ведут себя грубо и хамят клиентам.
Кроме того, они уверяли, что починили кнопку подогрева сиденья, но при получении машины оказалось, что она так и не работает.
До техцентра можно добраться только на собственной машине или такси, что создает дополнительные неудобства. А записаться на гарантийный ремонт нужно минимум за месяц.
Абсолютно разочарован этим дилерским центром. Больше сюда ни ногой и никому не рекомендую обращаться!
В предварительном телефонном разговоре менеджер Максим гарантировал наличие автомобиля оговоренной комплектации, стоимости, условиям оплаты. В результате, проехав 1000 км ночью, нам было заявлено, что автомобиль подорожал на 100 тыс. руб., т.к. якобы за ночь, что мы ехали, установили шумоизоляцию. То есть - ехали зря, деньги сняли с депозита -зря, и остались без обещаной машины. Возможно это не вина менеджера, а политика и указание руководства автосалона Теинком - продавать машины в кредит и с применением трейд-ин. Налицо - прямой обман, лукавство. Естественно извинений и какой-то компенсации не дождались.
25марта2024г.купили автомобиль Лада Гранта Лифтбек.Нашим менеджером был очень обаятельный,интеллигентный молодой человек по имени Вячеслав,который подобрал нам именно то,что мы хотели-и модель,и комплектацию,и цвет,что тоже не маловажно.Время от обращения до покупки заняло 4-4,5часа.Остались довольны покупкой,профессиональным обслуживанием и приятным впечатлением о персонале и салоне.
Запись на гарантийное обслуживание на сегодня, на 14 00. По телефону просили приехать заранее в 13:30, мастер сказал что ничего не знает на этот счёт и сказал подходить к 14😑
Очень разочарован опытом с дилерским центром Lada. Меня неприятно удивило, что за гарантийный ремонт потребовали деньги, хотя это должно быть бесплатно. Персонал работает крайне неэффективно, все делается медленно, и никто не знает своих обязанностей.
Кроме того, руководство постоянно отсутствует, поэтому решить возникающие проблемы просто невозможно. Особенно расстроило грубое и хамское отношение сотрудников, что совершенно неприемлемо.
Обстановка в центре также оставляет желать лучшего: очень грязно и везде накурено. Это делает пребывание там невыносимым. Больше сюда ни ногой и никому не рекомендую обращаться в этот дилерский центр.
Великолепный менеджер отдела продаж - Александр Куликов. И по телефону, и при личной встрече - все рассказал, посоветовал, показал, да еще договорился о скидке! Без обмана - такая нынче редкость! Настоящий профессионал.
А вот персонал, который готовит документы - так себе, делают ошибки, длиннющие проволочки - в итоге убили 2 часа на оформление!
Всегда удается записаться на ТО в удобное время, всё делают качественно и в срок. На втором этаже есть маленькая кофейня, клиентам предлагают бесплатно кружечку кофе, и через монитор можно посмотреть как проводится ТО вашего автомобиля! Удобный подъезд к салону с Ярославского шоссе
Покупал машину в этом салоне 2021 году лада гранта 8кл,87 л.с.Каждый год проходил ТО.Обслуживался у них 25 июля 2023 года в 9.30ч.Сказал мастеру приемщику посмотрите подвеску,сделайте замену масло и поменяйте топливный фильтр.Ехать дальнее расстояние 1950км решил проверить машину.Все сделали очень быстро в районе часа,сказали все хорошо можете ехать.Приезжаю на место потекло масло,оказывается не затянули сливную пробку и масло потекло,хорошо что не в дороге,а так остался бы без двигателя.Как так можно обслуживать машины, и ещё одним из ТО не затянули опорный кронштейн впускного коллектора.Мастер приёмщик был Морозов Антон Сергеевич.
Был в сервисе ЛАДА, крайне низкий уровень. У меня новый автомобиль, обращался с 3 проблемами и с заменой неисправной детали по гарантии, в итоге устранили только одну проблему самую ерундовую, остальные даже не смотрели. А в замене плохой детали было вообще отказано. Мастер который выдавал авто общался не комплиментарно и с гонором (тот который принимал общался нейтрально). Вобщем клиентоориентированность на 0 из 5