Отличные корты! Чисто удобно! Поначалу сложно найти, т.к проход через тц на 3 этаж непонятен, а потом едешь с удовольствием
Максим
Знаток города 17 уровня
3 сентября 2022
Отличные корты. Отличный персонал, который заботится о своих полях. Делают ремонт, все обновляют. Приятно находится. Все можно взять в аренду. Рекомендую здесь теннис
Да, действительно, это не похоже на качественный хард. На кортах видны полосы-деревянные балки, прям на них лежит краска, как следствие, глухой звук и очень быстрый отскок, отслаивание краски. Корты очень грязные, с пятнами, играть на них неприятно. Ощущение, что залу много лет. С уборкой тоже проблема, в уборных накидана бумага, несвежий запах, сливы в душевых забиты. Но лучше все по порядку: позвонили в отдел продаж, сотрудник Константин, не смог нам дать ни один четкий ответ на наши вопросы, он, то ли спит на рабочем месте или вообще не понимает, где и кем работает! Дальше, лучше, нас переключили на директора Кузнецову, эта тетенька по манере общения ранее торговала на рынке? Цитата:"Я, что отчитываться перед вами должна, у меня тут очередь стоит". И это разговор с клиентами, которые приносят денежку в спортзал. Уважаемые хозяева клуба, оплатите, пожалуйста, вашему директору курсы повышения квалификации и корпоративной этики. Если так разговаривают с клиентами, что слышат сотрудники? Ходить к вам передумали и никому не советуем, не клиентоориентированный зал
Домашняя атмосфера клуба. Находится в спальном районе. Несколько кортов, цена абсолютно адекватная. Динамическое ценообразование.
1
Red M
Знаток города 7 уровня
26 сентября 2022
Корты здесь не плохие, но, к сожалению, при занятиях в абонементных группах нет возможности как-то перенести пропущенное занятие.
Руководство/собственники, посмотрите хотя бы, для примера, как делают другие клубы (тот же Теннис77), у которых предусмотрено: при пакете 4-х занятий в месяц = заморозка 1 занятия, а при пакете 8-и занятий в месяц - заморозка 2 занятий -> это уже какой-то приемлемый вариант "гибкости".
Мы-клиенты не можем жёстко не пропускать тренировки, мы иногда задерживаемся на работе, болеем, бывают командировки, отпуска и разные другие причины пропуска занятий и хотелось бы отыгрывать эти пропуски, в противном случае нет смысла покупать ваш пакет.
На ресепшн просто отвечают - не устраивает, идите в другой клуб.
Дак вот в итоге мы и идём в другие клубы, хотя могли/хотели бы ходить на занятия и платить в Теннис-Арт.
Очень строгий администратор - проверил мои кроссовки, сказал выходить на корт только по времени, чуть раньше нельзя… напитки не брать!
А корт - стиральная доска!
И шкафчики в раздевалке без ключей
Не пускают на корт, если у тебя кроссовки не абсолютно новые. Разглядывают на подошве кроссовок каждую песчинку. Вариант протереть кроссовки не устроил менеджмент кортов, объяснили это тем, что влага испортит покрытие корта. Деньги за аренду корта возвращать отказались.
1
1
Олег Яшин
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2021
Отличный теннисный центр! Хорошее покрытие, тёплые раздевалки с душем, зона ожидания с экранами, прекрасные девушки на ресепшене, приемлемая цена, есть все необходимое. За несколько лет серьёзных минусов не обнаружено.
Отвратительно! Заказывал корт в пятницу на субботу. Сказали что есть с 21:00. Заказал на час. Причём когда заказывал в конце разговора уточнил: завтра в субботу с 21:00 до 22:00 третий корт, Ок? Ок. В субботу решил позвонить вечером перед выездом уточнить. Другая девочка сказала что меня в заказах нет. Это как? То есть я бы приехал с партнёром и поехал бы домой? Зашибись... Не советую это место. Редкостные балбесы.
Чистые корты, ве жливый персонал. Цены приемлемые. Но есть нюанс, с парковкой зимой-беда бедовая
1
Elena s
Знаток города 10 уровня
15 сентября 2022
Персонал хамит и навязывает аренду оборудования и кроссовок. Не рекомендую
На входе вместо приветствия мне сразу начал хамить охранник с нецензурной лексикой. Я пришла в своих кроссовках, переобулась в них в машине, чтобы не тратить время на переобувание в зале. Корт был оплачен. Охранник в описанной выше манере не пускал меня в зал, пока я не арендую кроссовки клуба. Мои кроссовки при этом были абсолютно чистые, для успокоения души этого персонажа я готова была их дополнительно помыть. В итоге от аренды корта прошло 10 минут, ещё минут 20 я приходила в себя от такого стиля общения с клиентами и не могла сосредоточиться на игре. Ну и испорченное настроение на весь день с самого утра было видимо подарком клуба. В конце мне ещё заявили, что корт не оплачен, хотя я все оплатила днём ранее.
Впечатления не из приятных. По отзывам знакомых такой стиль общения принят у всех сотрудников этого заведения.
Не рекомендую. Не зная правил, летом, прошёл на корт в уличной обуви. После чего услышал от охранника: «иди сюда», а потом то, что он меня больше в этот клуб не пустит.
Не знаю фамилии сотрудника, но всем видом, голосом и манерой общения напоминает свинью.
Если не хотите испортить себе настроение - не посещайте это место
Клуб вроде неплохой, хотя мы туда так и не доехали. А смутила нас девушка-администратор колл-центра. Какая-то грубая, недовольная. В общем, душа легла к другому теннисному клубу.
5 корт издевательство над человечеством: Покрытие глухое, будто между полом и верхним слоем есть свободное пространство, которого быть не должно. Бегаешь будто по фанере. По краям и сзади до ограждения меньше метра, просто ужас. Не знаю, как дела на 1-4 кортах, но 5 корт существует только для заработка денег на тех, кто не знает о всех минусах данного корта.
Пара кортов с каким-то странным покрытием. Передние и задник стенки жёсткие, мяч не тормозиться. По факту 1 и 2 корты неплохие, остальные не соответствуют стандартам даже для любителей.
Если хотите испортить себе настроение- вам сюда . 19.04 позвонила около 18.00 -забронировать корт .
Описала ситуацию администратору , что нас будет 6 человек и нам нужен корт на 2 часа. Администратор сказала ок, я забронирую. Я сообщила друзьям , что все ок - идём играть в теннис . После этого перезвонила мне ещё 2 раза и со второго раза все таки смогла объяснить что , по правилам клуба у них только 5 человек на корте. И поэтому со мной дополнительно свяжется руководитель. Я говорю хорошо без проблем.
В надежде на то, что звонок поступит ко мне до конца дня или утром. Прошли сутки ... звонит «чудо- руководитель» и сообщает мне что , ей нужно ещё подумать пускать нас на корт или нет. Тут, конечно , я уже не выдержала и начала общение на повышенных тонах . На что «чудо - руководитель» сообщила мне , что она ни какой то там администратор вообще то и что нужно быть с ней поласковее) Что ??? Господа , вы серьезно ? Нельзя просто сказать нет или да, но за доп плату , но сразу!! Ни черёз 2 суток . Зачем вы отнимаете время у людей? По итогу, потеряв 2 дня - я не смогла забронировать ни один корт в ближайшей доступности так как все уже заняли. Испорченное настроение, отмена планов . Большое спасибо
Я в шоке!!! Ужасное хамское отношение со стороны управляющего персонала. Не советую категорически!!! Меня предупреждали ,что бывают конфликтные ситуации, но конечно пока сама не сталкнулась!!! Берегите свои нервы - обходите этот клуб стороной!!!
Хороший клуб. Чисто, цивильно и ухоженно. Очень трепетно относятся к чистой обуви Необходимо приходить только в обуви с белой подошвой или подошвой с отметкой “non marking”. То же самое требование к мячам. Никаких грязных мячей.
Поиграть не смогли. Не пустили, потому что посчитали наши кроссовки недостаточно чистыми для корта. Чувство, как будто обыскали. Предупреждайте по телефону, что кроссовки должны быть идеально чистыми.