Эта компания ориентирована только на отъем денег у клиентов. Дали их визитку в магазине, где покупали котёл. Вызвали специалистов, потому что котёл должны подключить сотрудники сервисной организации. Котёл BAXI они подключили за 2100 рублей. Сказали, что теперь котёл на гарантии. Через два месяца котёл начал плохо работать, то повышая, то понижая температуру. Вызвали их специалиста, сказали, что его визит стоит 1200. Он уговорил мужа вместо этого заключить годовой договор на обслуживание. Ещё 3200. Мастер пришел, неисправностей не нашёл. После его прихода котёл, который работал с горем пополам, вообще перестал работать. Через 2 дня выяснилось, что мастер Галеев(или Галиев) Р. Р. пока тестировал, забыл что то обратно подключить!!!!. А почитав гарантию, я выяснила, что пока котёл на гарантии - 2 года обслуживание бесплатное. Теперь пытаюсь получить деньги обратно. Пока не удалось. Лучше с ними не связываться.
Ночью сломался котел Бахи, позвонил на горячую линию. Мастер приехал в течение часа. Заменил датчик температуры кажется отопления. Спасибо за оперативность и наличие запчасти у мастера.
В новогодние праздники вышел из строя теплообменник. Обзвонила несколько компаний. Все попытки оказались тщетными. Никто так и не ответил. Знакомые посоветовали обратиться в Теплоцентр. К моей радости мою заявку приняли. Мастер приехал, все сделал быстро и качественно. Рекомендую!
Замечательная компания!Приехали через час после обращения, решили мою проблему с котлом вайлант поменяли запчать по гарантии. Доброжелательные мастера, очень рекомендую👍
В компании работают опытные специалисты, знающие своё дело. За короткое время выявили и устранили проблему, которую другие не могли решить на протяжении нескольких дней. Приезжают даже ночью и в выходные, праздничные дни, что очень удобно.
Заключенный договор достался с Теплоцентром от застройщика . Два раз вызывали. Специалисты приезжали делали все по гарантии. Приезжают в назначено время , аргументированно объяснили все.
Нареканий нет.
Компания Теплоцентр - обслуживание котлов и составление договоров на обслуживание для газовиков. Отличная команда, и диспетчеры, и мастера. Все вовремя, помогут и днем и ночью.
14
1
Посмотреть ответ организации
Airat
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2021
Отношение к клиентам очень плохое.Пришел подать заявку на запуск котла.Игнорируют,занимаются своими делами.Постоял и ушел ни с чем.Никому не советую.
Вызывала мастеров ночью. Думала не дозвонюсь, но ответили сразу. Проконсультировал консультант-мужчина. Я как женщина была в панике)) Меня успокоили, прислали мастера, все отлично. Заключила договор👍 👍. Молодцы ребята!
С 2016 года обслуживаемся в данной компании, очень довольна сервисом и обслуживанием, все на высшем уровне!
13
Посмотреть ответ организации
NovM
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2019
Не компетентные мастера приезжают на вызов по гарантии. Яко бы не гарантийный случай берут деньги за вызов да ещё и грубят. Вообщем лучше туда не обращаться лишняя трата время, нерв и денег, на себе познали.