Поиск
Маршруты

ТеремЪ

Обзор
Товары и услуги
Фото
559
Отзывы
1212
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,6
3483 оценки
Оцените это место

1212 отзывов

По умолчанию
Dmitry
Знаток города 15 уровня
9 марта
Выражаю искреннюю благодарность за проделанную работу. Результат строительства превзошел все ожидания, все выполнено очень аккуратно и добротно. Несмотря что встречались сложности, все достаточно оперативно решили. С момента решения стоить дом в мае до сдачи дома в конце ноября. Приятно удивлила оперативностью и профессионализмом вашей команды. Очень понравилось комплексное решение, т.е. мы получили дом со всеми коммуникациями, заезжай и живи, с септиком, скажиной, душевыми и кухней! Очень удобно! Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым. Желаю дальнейших успехов и процветания! Благодарю менеджера Наталью А., бригаду Кирилла Семнова, инженера Алексея Ч.
3
6
Посмотреть ответ организации
andrey-wake
Знаток города 4 уровня
22 апреля
Хочу выразить искреннюю благодарность компании "Терем" и всей бригаде мастеров за отличную работу! Недавно заказывали отделку дома сайдингом — результат превзошёл все ожидания. Работы были выполнены точно в срок, аккуратно и очень качественно. Видно, что специалисты знают своё дело: всё сделано с душой, аккуратно, каждый элемент — на своём месте. Особенно хочу отметить бригаду — вежливые, пунктуальные и очень старательные ребята. Приезжали вовремя, работали слаженно, всегда шли навстречу, учитывали все пожелания. Спасибо компании "Терем" за профессионализм, прозрачность на всех этапах и лучший сервис, с которым приходилось сталкиваться. Теперь дом выглядит как новый — и всё благодаря вам! Буду с удовольствием рекомендовать вас друзьям и знакомым.
1
4
Посмотреть ответ организации
Ирина Яковлева
Знаток города 4 уровня
13 января
Хотим выразить большую благодарность коллективу строительной компании Терем за отличную работу! Мы обратились к ним для строительства дома Ривьера, и они полностью оправдали наши ожидания. Отдельное восхищение вызывает работа бригады плотников во главе с Евгением Николаевым. Их мастерство, внимание к деталям и стремление сделать всё идеально заслуживают самых высоких похвал. Каждый элемент конструкции был выполнен с максимальной точностью и аккуратностью, а все этапы строительства проходили строго по графику. Не могу не упомянуть Руководителя отдела инженерных коммуникаций - Карасева Алексея Игоревича, чья работа заслуживает особого признания. Его профессионализм, глубокое знание своего дела и внимательное отношение к каждому нюансу позволили создать надежную и эффективную систему инженерных коммуникаций. Особая благодарность за его отзывчивость и готовность всегда прийти на помощь – будь то консультация, корректировка проекта или устранение любых вопросов. Он всегда находил время, чтобы объяснить сложные моменты и предложить оптимальные решения. Спасибо всей команде за вашу добросовестность, ответственность и дружелюбие! Вы действительно сделали наш дом местом, где хочется жить.
8
5
Посмотреть ответ организации
Алексей Кранин
Знаток города 6 уровня
29 декабря 2024
Купили у Терема дом Богатырь ЛК-2. Оформление и кредитование без каких либо нареканий. Строительство дома прошло идеально. Быстро, качественно, профессионально. Сбой произошел при установки коммуникаций в рамке программы "Заходи и живи". Потерялись сроки. Пока мы движемся в рамках договора, но ребята, обустраивающие наш дом абсолютно бессильны сказать нам - что и когда произойдёт. Это очень неудобно и затратно во времени. Абсолютно "разобранное" управление проектом. Каждый шаг выбиваем с женой через силу и с мольбами))) ПС А дом красивый) Upd. Муки с коммуникациями закончились до нового года. Добавил звезду. Дом нам очень нравится. Простой, теплый, просторный!
12
4
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 6572
Знаток города 3 уровня
13 марта
Очень понравилось сотрудничать с компанией Терем. Все было предельно прозрачно и понятно. Работали быстро и качественно. В результате на моем участке появился дом Бордо, о котором я мечтал. Хочу отметить в лучшую сторону менеджера Эльвиру Латипову. Она все разьясняла, во всем помогала, была всегда на связи. Рекомендую компанию терем. Обслуживание было на высоте. Персонал профессиональный. Сроки исполнения отличные. Благодарю Эльвиру!
2
Посмотреть ответ организации
suzdal142-2@mail.ru
Знаток города 8 уровня
22 декабря 2024
В декабре неоднократно посещала офис и выставку компании Терем. Хочется отметить высокий профессиональный подход всех сотрудников компании к своей работе. Особую благодарность выражаю Михееву Алексею и Грошевой Алине. Большое спасибо за ваше участие в моей непростой ситуации! С наступающим Новым годом! С удовольствием увижусь с вами в новом году!
4
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Р.
Знаток города 3 уровня
4 февраля
Хочу выразить огромную благодарность компании Теремъ это лучшая строительная компания. Договор: П2003840-ИК/CMP - 2020 г. Прошло уже почти 5 лет с момента постройки дома, нареканий нет очень тепло и уютно, сервисом довольны. Отдельная благодарность ОТК к Сергею профессиональный подход к своей профессии , моментальное реагирование и решение как либо проблем спустя такой длительный срок, другие бы организации уже делали отписки спустя несколько месяцев. Важно то что если компания ценит своих клиентов, это говорит о ее зрелости, о том, что для нее существует нечто большее, чем просто получение прибыли, – а это имеет большое значение в современном мире.
4
1
Посмотреть ответ организации
Юра
Знаток города 4 уровня
27 февраля
Привет! 😊 Решил поделиться своей историей строительства дома с компанией «Терем». Сразу скажу, это был очень хороший опыт, и я рад, что выбрал именно их!!!! С чего всё началось? С ипотеки, но это совсем другая история. Всё началось с того, что я мечтал о своём доме, и жена прониклась моей мечтой. Хотелось не просто коробку, а уютное гнёздышко, где будет тепло и комфортно всей семье. Мы долго искали компанию, которая смогла бы воплотить нашу мечту в жизнь. Я перебрал кучу подрядчиков, так как понимал, строю на будущее для нас и наших детей. Компаний сотни на рынке, мне присылали кучу коммерческих предложений, но всё почему-то не заходило в душу.  Прошёл месяц, как мои поиски начались, если честно, я уже хотел отказаться от постройки, потому что от чтения, листания кучи КП от разных компаний я уже чувствовал, что начинаю ненавидеть всё, что связано со строительством. Да и сам я далеко не строитель, и опыта в этом просто ноль. В общем, собрался я, тряпка. Сказал себе: раз взялся, надо идти до конца, тем более ипотека уже была одобрена. И тут по телеку реклама «Терема», я давно видел их рекламу, но что-то даже не думал про них, слишком сильно меня «засосал» интернет со всеми тамошними гуру строительства. Решили с супругой позвонить в «Терем», позвонили, ииии закрутилось-завертелось. !  Первый шаг — выставка.  На первой встрече ребята из компании оказались очень приветливы. Они внимательно выслушали нашу мечту. Предложили несколько вариантов проектов, пошли мы смотреть живьём примеры уже построенных домов. Знаете, было ощущение, что они действительно понимают, что нам нужно, что мы хотим, и лишнего не навязывали, всё чётко и по делу.  Проектирование (ну почти).  Когда дело дошло до проектирования, оказалось всё проще, чем мы представляли. Конечно, у нас были разные мысли, всё-таки строительного опыта нет от слова совсем, а тут проектирование. Придётся долго возиться с чертежами, планировками и т.д. (Всё-таки стройка в моём понимании.) Но оказалось, это не так, в готовый проект мы внесли нужные нам изменения, добавили допуслуги, я ещё подумал, это как собрали всё в кучу, отсекли всё лишнее, добавили необходимое, и получилось то, что мы хотим, супер! Всё прошло быстро и без лишних заморочек.  Строительство: А потом началось самое интересное — строительство.😎 Бригады работали как настоящие мастера своего дела!!! Прорабам отдельное спасибо.🤝👍 Каждый этап контролировался, никаких задержек или неожиданных проблем, нет, скрывать не буду, были вопросы, но это стройка! Сейчас я могу сказать вам, что от этого никуда не денешься! Всё решалось, прорабы постоянно на связи, ребята из бригад тоже на связи, к каждому вопросу подходили очень внимательно, спасибо им за это!!! Все материалы были качественные, и это чувствовалось буквально во всём. Дом рос прямо на глазах, и каждый день приносил новые эмоции, это не передать, это надо пережить. 😊!  Финал: И вот настал тот самый момент, когда дом был готов. Мы стояли перед нашим новым домом и не могли поверить своим глазам. Он получился ещё лучше, чем мы себе представляли. Знаете, на выставке это одно, а когда дом стоит на твоём участке, он уже играет совсем другими красками!!! Теплый, уютный, со всеми удобствами — настоящая мечта, как мы её себе и представляли. 🥰!  Итог: В общем, если вы думаете строить дом, то рекомендую обратиться в «Терем». Эти ребята знают своё дело и сделают всё, чтобы ваш дом стал настоящим уютным уголком для вашей семьи. Не бойтесь трудностей, идите к своей мечте, стиснув зубы, всё всегда решаемо, и ребята из «Терема» вам в этом помогут. Но когда вы зайдёте в готовый дом, поверьте, вы забудете всё, что было до этого момента, эти ощущения не передать словами. Вот наша история, так сказать, если коротко. Мы счастливы, дети в восторге. (А, и кот тоже. 😁) Спасибо «Терему» за воплощение мечты, за наш дом!!! 🙌💖🤝 (Не рекламма) .
3
4
Посмотреть ответ организации
вера к.
Знаток города 3 уровня
9 апреля
Построили дом "Добрыня 5" в комплектации "Заходи и Живи" договор №П 2404062-ИК/СМР в компании ТеремЪ, Хочу поблагодарить компанию и всех сотрудников за профессионализм !!! Особенно огромное спасибо прорабу Зайцеву Олегу, бригадиру Иванову Александру, Тимофееву Сергею, Павлову Михаилу, Тимофееву Александру-бригада профессионалов !!!!! Построили очень быстро , на участке чистота и порядок , очень бережно относятся к материалу , все аккуратно складывали и накрывали пленкой!!!Доска сухая и качественная (кто бы что не говорил!!!)Все размеры четко по плану дома!!! Строители работали с утра до вечера без выходных , "пасти "никого не надо было, очень ответственные !!!! От фундамента до внутренней отделки не было никаких претензий к строителям 👍Очень рекомендую всем компанию Теремъ!
1
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Ш.
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2024
Огромное спасибо за строительство дома «Лидер ЛК-8», бригаде в лице Зайцева Олега Олеговича и Сайтчанова Майрамбай Орынбаевича. Бригада очень аккуратная, у нас не новый участок, засаженный, разложили материалы ничего не поломав, весь материал накрыли. Присылали фото отчёты: дом строили быстро-душа радовалась. Приезжала на выходные, общались, все очень приятны в общении, всё рассказывали, объясняли и показывали. Постоянно были на связи. Очень советую для постройки дома эту замечательную бригаду! Лидер ЛК-8.
4
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Аксенов
Знаток города 7 уровня
3 мая
Пока только первое впечатление. До стройки еще не дошли. У нас рекострукция с пристройкой. Выставка очень плезна. Пожно подчерпнуть массу идей. Все домики открыты. Все везде можно смотреть и фотографировать. Еще зодят работники Терема предлагают рассказать .... ноя мы сами. Так спокойнее, что все рассмотришь. Был замрщик. Без нареканий. Во сколько договорились. Во столькр и был. Предварительно созвонились все согласовали. ПроЭкт со 2 раза вроде вмех устроил. И мы так хотим. Они так могут. Считаем бабло. Продолжение будет. Думаю. Сумму посчитали. Все изменили в проекте под наши хотелки. Что то обоснованно отказали. Пока ничего не омрачает сотрудничество. 29го начнутся свайные работы. Продолжу повествование. Надеюсь ожидания не обманутся. Глава. Сваи. Пролог. Идея пристройки родилась зимой. Как писал выше, проект удался. Но на месте росли кусты и виноград. Лом мерзлую землю не взял. Не повторяйте мою ошибку. Место освобождайте с осени, а зимой можно фантазировать и рисовать. Действие. На неделе позвонил меннджер, все переподтведили. За сутки позвонил бригадир, уточнили детали. Бригада приехала раньше, споеойно нас дождались. Приехали чуть раньше оговоренного времени.работы начались сразубез всяких где, а где это, а тут не нарисовано. Видно, что вместе работают давно. Как часовой механизм. Ни минуты простоя. Фундамент получился красивый. См фото. Глава. Стройка. Начнется в жти выходные. Бригадир уже звонил. Сегодня, как и договаривались, завезли строой материалы. Оговорили где свтбодное место, где электричество. И разгрузка закипела. Погода внесла коррективы. Все укрыли и поехали сушиться. С понедельника приступают. Отступление. Земля оттаяла, кусты спасены. Для стройки всё готово. Давно не писал. Стройка идет полным ходом. Замечаний нет. Финал Стройка завершена. Замечаний нет. Все что прописали, то и сделали. Бригаде отдельное большое спасибо. Спокойно, рассудительно, доброжелательно. Вывод. Рекомендую. От проета до финала строительства все прошло без нервотрепки и высоким качеством.
1
Посмотреть ответ организации
Иван П.
Знаток города 10 уровня
18 мая
Все было бы отлично, но есть моменты, где экономия Терема превзошла мои ожидания. Окна, постоянно скапливается зимой конденсат ("плачут"). Регулировке не поддаются, зимой сквозят. Представители приезжали, учили как их регулировать, но сами этого так и не смогли сделать. Вытяжка сделана, в каждой комнате приточный клапан установили сразу же, но не помогло. Самоя большая боль, это фундамент, вроде бы выбрали подороже, сваи бетонные, но как показала практика проживания в доме, расстояние 3 метра между сваями, это очень мало, пол дрожит при ходьбе, а когда стиральная машинка отжимает, вообще караул всему, весь дом - массажное кресло! Двери, выбрали под свою окраску, так как планировали определенную цветовую гамму, в общем почти все двери перекрутило, закрываются с определенным усилием. Ну вот как то так, если бы прочитал свой отзыв перед покупкой, обратил бы на эти моменты внимание, все гораздо проще решить до монтажа, чем переделывать. Из плюсов - быстрое возведение, 10 дней и готово. Крупная компания, вероятность обмана думаю не большая. Может есть ещё плюсы, но чаще негатив хранится в памяти крепче. Всем удачи в строительстве!!!
1
Посмотреть ответ организации
Наиль Харисов
Знаток города 3 уровня
18 мая
У нас большая семья, нужен был дом с продуманной планировкой и далеко не маленький. У Теремъ нашли именно тот вариант, что и был нужен, Богатырь ЛК. От начала и до конца чувствовали уверенность, потому-что нас постоянно уведомляли обо всём ходе строительства и мы всегда были на связи с бригадой, могли отреагировать на что-то и соответственно быть в курсе всего что происходит на нашем участке.
Посмотреть ответ организации
Алексей Котельников
Знаток города 6 уровня
21 декабря 2024
Решил купить баню. Посмотрел на сайте, выбрал примерный вариант, сразу решил, что нужно будет делать фундамент. Специально выбрал строить зимой, так удобно и скидки в это время на стройку. Приехал на выставку посмотреть. Новый офис у терема выглядит неплохо. Домики на выставке тоже с виду не плохие, но дело, как всегда, в деталях... Решил заказать баню с мансардой, она немного дороже, но так как зимой у них скидка на строительство, подумал что потяну. Менеджер Никита назвал цену с сайта, добавил доп. опции за фундамент и установку печки (печка в подарок, но установка не в подарок и в комплект не входит). Рассказал условия оплаты: 40% после фундамента, 40% перед окончанием строительства и остальные 20%, как закончат. Сказал, что есть кредиты, и они без страховки, и вообще для них цель не кредит, а баню мне построить. Сказал, что условия эти вот-вот закончатся и нужно успеть до конца года фундамент поставить и 40% им заплатить. Договорились встретиться через неделю, условия за это время измениться не должны и все мы с ним успеваем. В день, когда мы договорились встретиться, менеджер несколько раз звонил и спрашивал, во сколько я буду сегодня, дескать очень он меня ждет. Я приехал, обсудили все нюансы и я уже собирался заключить договор, как тут он распечатывает мне НОВЫЕ условия, по которым я либо беру кредит (а ставка у них 26%), либо вношу предоплату 100%, либо цена на 10% дороже. (хочу обратить внимание, что на сайте такой фигни писать они не позволяют и кредит, даже если он у них есть, под 14,5 написан). Классическая схема развода. Клиент настроился купить, уже готов подписать договор, а ему говорят, что вот минуту назад прям условия поменялись и плакать прям готовы, так им за меня обидно и прям не виноваты они. (кто пробовал купить машину последние 3 года с этой схемой должен быть знаком) И это мы только планировали с ними начать общаться. Представляю, как они будут работать по договору, когда им деньги вперед отдать. Результат 2-х потраченных дней - этот отзыв. (зато бесплатно и от души) Если вам нравиться общаться с людьми, цель которых вас обмануть, поверьте, вам обязательно нужно в Терем. Господа из терема по всей видимости не дружат с логикой. (исходя их их ответа на отзыв) - Менеджер сам (без всякого принуждения я его ни о чем не просил) назвал цену, условия оплаты и срок в который эти условия будут действовать. назначил день встречи, названивал мне весь день встречи, ничего мне не сказал об изменениях, а когда я готов был заключить договор сказал что все изменилось. Смешно. И это ни в коем случае не развод и это скидку они мне дали. Скидки у них это + к стоимости.
37
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Прямицына
Знаток города 2 уровня
12 марта
Спасибо Терему за дом, отдельное спасибо менеджеру Эльвире Латиповой. Работой коллектива довольны. Дом готов, красивый, добротный. Эльвира сопровождала нас на протяжении всех месяцев стройки, помогая, советуя и разъясняя.
2
Посмотреть ответ организации
Mitya P.
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Добрый день! Выполнял в компании Терем-ПРО заказ на достройку дома + вся электрика + септик. Результат сотрудничества таков 7 из 10. Конструктив сделали добротно (пока прошел только год), но есть мелкие косяки (все это за свой счет переделывать). Электричество - заказали дорогую проводку (ретро) по совету терема, но по факту оказалось, что на наш дом ее нельзя везде монтировать и выяснилось это только, когда приехали монтажники. Пришлось отказываться от ретро и все делать в коробах. Потерян день работы, который пришлось оплатить за свой счет. Ну и Септик. За септик отдали 360 тыс. ждали целый год, когда приедут. Приехали сделали все фигово. После первых дождей все разнесло. ТЕРЕМ-ПРО признал свои ошибки, но переделать так никто не смог в течение 4 месяцев. В итоге все сделал в другой компании. ПЛЮСЫ - возможно при строительства типичных домов таких проблем нет. НОМЕР договора. (П2304498-Г от 25 июля 2023 года)
11
Посмотреть ответ организации
Андрей Линниченко
Знаток города 3 уровня
13 февраля
Хотим выразить искреннюю благодарность коллективу компании Терем. В конце января выбрали у них баню с мансардой. Отдельное спасибо менеджеру Андрею! С самого начала он вёл наш проект. Всё объяснил доходчиво и профессионально, когда возникали вопросы. Большое спасибо Алине из кредитного отдела! По человечески теплое отношение к клиентам! После заключения договора, уже через два дня установили фундамент. Хочется отметить ответственного за установку фундамента Эдуарда. Ребята большие молодцы! Сделали всё быстро и качественно! Мы в восторге! Начало хорошее , очень надеемся , что итог строительства нас тоже порадует .Всему коллективу компании Терем здоровья, процветания и крутых проектов! Большое спасибо! Раменский район, снт Бояркино. Светлана.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александра Сидорова
Знаток города 5 уровня
19 марта
Отзыв пишу спустя два года, после покупки дома в Тереме. Только положительные впечатления. Бригады профессиональные, очень оперативные. Служба поддержки была всегда на связи. Через 11 месяцев возникла неполадка с насосом. Все исправили и заменили без вопросов и буквально с первого звонка. Дом нас только радует. Задача была у нас прям сложная. Построить дом чуть ли не в чистом поле. Нет электричества и воды. Все вопросы ребята решали как-то сами. Дом был готов за 3-4 недели. С потрясающим запахом дерева. Осталось куча материала используем до сих пор. То стеллаж сколотить, то стул, даже кровать муж сам сделал из досок. Ничего лишнего не навязали. Попросила инженера включить доп опции, которые он бы себе включил, что б я его потом вспоминала с благодарностью. Так и есть. Благодарны до сих пор. Конечно, возможно есть на рынке что-то и дешевле, но для нас здесь уже проверенные ребята и покупать баньку точно будем только у них.
2
1
Посмотреть ответ организации
Арина Меклуш
Знаток города 4 уровня
24 марта
Работать с компанией приятно, всё чётко. Прораб всегда на связи, рабочие аккуратные. Стоимость немного выше, чем у конкурентов, но зато здесь имеется и качество строительства и гарантии. Думаю, Теремъ компенсирует с лихвой этот момент.
1
1
Посмотреть ответ организации
анна а.
Знаток города 3 уровня
12 апреля
Пристройка патио по моему заказу Здравствуйте, друзья! С вами я, актриса театра и кино Анна Ардова. И я хотела бы рассказать вам о своём опыте сотрудничества с компанией «Теремъ». У меня есть прекрасный загородный дом, куда я люблю приглашать гостей. Но мне всегда хотелось добавить к нему террасу, чтобы можно было отдыхать на свежем воздухе, пить чай и наслаждаться природой. И по совету своего друга и замечательного актёра Михаила Полицеймако я обратилась в «Теремъ». Попросила их пристроить к моему дому патио с верандой. Задача была достаточно непростой, поскольку вокруг дома у меня растут сосны, и мне не хотелось ими жертвовать. Поэтому я попросила строителей сохранить деревья целыми. И они справились с этим условием весьма профессионально: они так спроектировали пристройку, чтобы сосны оказались в центре патио! Я была в полном восторге от их находчивости и изобретательности. Сами строители произвели на меня тоже благоприятное впечатление. Я наблюдала за их отлаженными действиями и ни капли не сомневалась, что они большие мастера своего дела. Буквально за сутки был установлен фундамент, а саму пристройку мне сделали всего за 16 дней. Быстро и при этом качественно. Так что от души благодарю бригаду, которая работала на моем участке, особенно Золтана, Владимира и Александра. А также всех сотрудников «Терема» за их отзывчивость и профессионализм. Благодаря им мое желание стало реальностью. Теперь мы с гостями с удовольствием будем проводить время на новой веранде. Достоинства: профессионализм, индивидуальный подход, добросовестность Недостатки: Моя оценка: 5 Рекомендую: ДА
1
3
Посмотреть ответ организации
ЭLEONORA
Знаток города 18 уровня
2 июля 2024
Ездили смотреть дома. Выбор очень большой, хорошая выставка, много чего посмотреть и приметить для себя есть. Решили подняться в офис, хотела рассчитать полную стоимость. Вместо цены 3 млн 300 тыс (которая указана на доме за максимальный пакет), нам насчитали 5 млн 800 тыс. Так что имейте ввиду, когда смотрите домики) Помимо всего очень испортил впечатление сотрудник. Поднялись в офис и нам выделили свободного специалиста, который видимо очень не доволен был нашим визитом. Достаточно грубо сказал, что все цены мы можем сами посмотреть на сайте и не нужно для этого звать сотрудника. На наши вопросы отвечал "на отвяжись". По типу: "ну а что вы хотели". Очень испортилось впечатление и мы как можно скорее с мужем ушли оттуда. Как возвращаться в это место не знаю. Впечатление осталось не очень.
32
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Филиппов
Знаток города 8 уровня
28 мая 2024
Очень приятный персонал! Все расскажут, покажут и посоветуют. Главное не навязываются. Не хочешь, а купишь))) Выставка довольно большая, бани, дачные дома, дома 1/2 этажа. Цены надо с представителями уточнять(на стендах будет база, отличная от выставочных экземпляров и со своими условиями(кредит, нал, акции и тп. ) Парковка достаточно большая, место найдётся. По общественному транспорту, вроде тоже не далеко от метро(пешком 15’ наверное) Офис для оформления и просчетов отдельным зданием, с кофейным автоматом и снекавтоматом(карты нал берет, куаркод нет); Также есть детская зона для совсем малышей до 3-4 лет (небольшая, но есть👍) Да и все для того, чтоб ты купил у них(кредитные товарищи, инженеры по просчетам коммуникации и вся утварь (стены, крыша, утепление септики и тп) Да! Терем строит очень приличные дома, думаю цены ниже врятли будут, если не сам строишь.
13
9
Посмотреть ответ организации
Татьяна Балякина
Знаток города 3 уровня
12 марта
Заказывали в компании баню Тайга 1, покупали в слепую, так как на выставке ее не было. Приехали достаточно поздно, у менеджера был всего час до конца рабочего дня, чтобы сделать расчет. Вероятнее всего он и не думал, что мы что-то будем приобретать, в связи с этим был недостаточно вовлечен, не предложил замену каких-то "базовых настроек" на что-то получше , так как очень торопился домой и был грубо говоря " в одном ботинке", винить его за это не могу, так как все хотят домой, но это как минимум не профессионально, когда ты работаешь с людьми, за это - 1 звезда. Так же менеджер не предупредил о том, что фото проекта Тайга 1 не соответствует действительности ( отсутствуют боковые окна), вновь из-за спешки. В остальном все прошло более менее. Ребята, кто приезжал ставить фундамент, вообще наипрекраснейшие люди, очень вежливые, все сделали быстро и качественно. Бригада строителей ( 2 рабочих) заехали спустя 2 недели посте установки фундамента, тоже прекрасные люди. (Обращаю внимание, что компания Терем обещала поставить своим же сотрудникам биотуалет, по-итогу ничего не было поставлено.) Баню собрали ровно за месяц, постоянно присылали в чат фотоотчет о ходе строительства, были на связи, никаких нареканий нет, ребята работали с утра и заканчивали с заходом солнца, у нас в СНТ есть тихий час, его тоже соблюдали, жалоб не поступало. В процессе эксплуатации ( пользуемся активно уже более 7 месяцев) никаких существенных "косяков" обнаружено не было. P.S. Электрику, покраску, замену входной двери производили самостоятельно. Сейчас баню используем как временный гостевой домик в частности
4
Посмотреть ответ организации
Tatiana F
Знаток города 13 уровня
4 февраля
Строительство дома, одна большая боль и стресс!! Перед заключение договора, взвесьте все несколько раз.!! До заключёния договора и оплаты услуг, все крайне любезны и дружелюбны. Далее, по каждому этапу работ самим приходилось дёргать сотрудников Терема, напоминать про договоренности и сроки. Допущено много ошибок при проектеровке дома. Бригада делает исключительно по плану сделанном менеджер в офисе. Офисные работники вообще не разбираются в тонкостях зон своей ответственности, так как ни разу не выезжали на строительство домов. Нам туалет первоначально "специалист" нарисовала по центру сан узла, успели вовремя переделать, но этот же специалист унитаз поставил над металлической основой фундамента, тем самым мастеру пришлось изрядно помучиться с нормальной установкой. Каждый этап работы был со своими проблемами. Строительство далось с большими стрессами. ВЫВОД: если знали бы что такой беспредел в Тереме, НИКОГДА НЕ ЗАКЛЮЧИЛИ БЫ С НИМ ДОГОВОР НА СТРОИТЕЛЬСТВО!
11
2
Посмотреть ответ организации
Evgeniy M.
Знаток города 7 уровня
16 марта
Ездили с супругой посмотреть частные дома на выставке Терема. Впечатление осталось отличное, как от самих домов, так от офиса и персонала. Ездили посмотреть проект Варяг в живую, но еще очень понравился Добрыня. В общем кто хочет построить дом под ключ - Теремъ отличный выбор.
Посмотреть ответ организации
Анна Н.
Знаток города 4 уровня
3 марта
Недавно построили нам дом, мы в восторге, все в срок и качественно. Отдельное спасиьо нашему менеджеру Латиповой Эльвире, всегда была на связи, помогла нам с покупкой и решением всех вопрос.
1
1
Посмотреть ответ организации
Влад
Знаток города 8 уровня
18 марта
Спасибо Терему за отношение к своим клиентам. Прошло 6 лет с постройки дома в компании Теремъ Договор 90102450-ИБ (для модерации, если понадобится, предоставлю чеки и любую информацию). Дом лидер ЛК-6. Брус 1ый этаж, каркас второй этаж. Появились небольшие проблемы, но компания Терем быстро отреагировала при моем звонке в рекламацию и все операвтивно устранила, учитывая что гарантия уже прошла. Переложила доски (обшивку каркаса) на втором этаже и заменила стеклопакет, который разгерметизировался и запотел, все это бесплатно. С досками сам виноват, вывернуло, потому что надо было обновить краску, это солнечная дождливая сторона, но компания все сделала, пошла на встречу, спасибо им большое!
1
Посмотреть ответ организации
Денис Сенчишин
Знаток города 3 уровня
25 мая
Обслуживание на шикарном уровне!Персонал очень добрый и отзывчивый,не заставили долго ждать мой заказ,по качеству все шикарно,распололение идеальное,интерьер дома очень понравился
Посмотреть ответ организации
Андрей Горячев
Знаток города 21 уровня
8 мая
Скажу так, компания в части строительства отличная, делают все качественно и быстро. Что касается цен, то это просто космос. Они неоправданно завышены в 2-3 раза. Если есть лишние деньги тогда к ним. Но за те средства, которые вы отдадите можно ещё построить один дом. Лучше искать частные бригады с большим опытом работы и через них делать, это будет реально дешевле.
3
Ксения Семёнова
Знаток города 2 уровня
20 апреля
Цены не соответствуют выставочным домам. Заходи и живи в Реале будут дороже примерно + 35% к стоимости прайса , имейте ввиду. Т.к комплектация заходи и живи - это не то , что на выставке. Инженерные работы еще + 3 млн. Облицовка как на выставке еще + 600 тыс , отделка внутри имитацией бруса также. Хотите сменить цвет кровли на любой вместо красного + еще доплата. Инженерия в заходи и живи входит открытым доступом и то только в 1 санузел. А если их в доме 3 ( доплачивай ). В общем много моментов и везде доплати. Это комплектация Каркас. В остальных не знаю. В других компаниях рассчитали за эту стоимость брус.
7
Посмотреть ответ организации
Оля Суходоева
Знаток города 3 уровня
6 марта
В декабре месяце по рекомендации друзей, обратились в компанию Теремъ и менеджеру по продажам Латиповой Эльвире. Всё прошло гладко от начала и до конца. Показала все материалы, предложила варианты отделки, проводила по всем отделам (инженерный, кредитный) Собрали прекрасный дом. Сроки были соблюдены, договоренности выполнены. Советую заказывать дом только у этой компании. После заключение договора, фундамент через 3 дня, деревянная часть через 3 недели уже пришла. И за 2 месяца дом был полностью готов. Заказывали дом Бордо! Рабочие были РФ, быстро и качественно работали. Спасибо.
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Губанова
Знаток города 6 уровня
15 марта
Строили дом в ипотеку, поэтому важна была скорость, обратились в Теремъ, так как в сети видели много положительных отзывов, да и цена +- устраивала, справились «на ура», за что большое им человеческое спасибо. Дом новый, классный, уже пережил первую зиму и без каких-либо проблем. Все супер!
1
Посмотреть ответ организации
ИРИНА ГРИГОРЯН
Знаток города 15 уровня
29 января
Очень понравился выставочный комплекс! Много домов на любой вкус. Все открыты, мебелированы, предложены разные варианты материалов. Молодцы!
2
1
Посмотреть ответ организации
Alya T.
Знаток города 4 уровня
6 апреля
Дом построен, но осадок остался крайне неприятный. На словах все обещали сделать быстро, качественно, аккуратно, на деле — только быстро. На этапе заключения договора мы многократно возвращались к вопросу о состоянии участка после строительства и уборке мусора, но менеджер Терема упорно уходил от прописывания этого в договоре, обещая, что «останется пара дощечек, бригада их аккуратно сложит, используете для мангала». Прилагаю фото «пары дощечек», уже после некоторой нашей уборки, и земли, нашпигованной гвоздями. Раз уж вывоз строительного мусора был не согласован, то такая ситуация обидна, но ожидаема. А вот бытовой мусор бригада могла бы забрать с собой, а не бросать на участке! Вывозим мешками до сих пор. Опять же, всюду разбросаны бычки, бутылки, упаковки. Нулевой уровень культуры на чужом участке. Еще один момент — с бригадой неоднократно проговаривали, что нельзя ломать ветки и тем более пилить деревья без согласования с нами. Рабочие без какого-либо уведомления (и без видимой причины!) спилили дерево, посаженное предыдущими поколениями семьи, которое для нас всех было дорогим и памятным. Дом еще отделываем, впечатления от него будут потом. Пока что резюме такое — настаивайте на всем, что для вас важно, при заключении договора. Иначе за пределами договора будет сплошное свинство.
8
Посмотреть ответ организации
Шестопалов Денис
Знаток города 10 уровня
3 мая
Построили Норд М3 Приехал на площадку, живьем посмотрели дом, все устроило. С менеджером Эльвирой согласовали нюансы и допники, все посчитали. Все четко. стоимость зафиксировали. никаких скрытых платежей. Компания полностью соблюла сроки строительства на всех этапах. Работы выполнены качественно, фундамент, деревянная часть, инженерка- без нареканий. Всей команде Терема выражаем благодарность, в частности менеджеру Эльвире, менеджерам кредитного отдела, которые сопровождали сделку на всех этапах, ребятам, кто ставил фундамент, бригаде Алексея, инженерной бригаде!
Посмотреть ответ организации
Андрей Князев
Знаток города 11 уровня
13 февраля
В компании терем приобретали дачный домик. Прошло строительство хорошо. Уже прошло 5 лет после постройки. Пока все отлично, домом и компанией доволен.
2
Посмотреть ответ организации
Константин Колосовский
Знаток города 9 уровня
9 мая
Первое негативное - это запись. Пытался записаться 3 дня: постоянно говорили «с вами свяжется менеджер», «вам придет смс уведомление» и т п, но ничего так и не было, поехал на свой страх и риск, вдруг не пустят аля нет записи. Второе негативное - это отношение менеджера, которого все таки мне назначили в день посещения. Менеджер Илья Яриков не явился в указанное время на встречу, прождав 10 минут я решил сам набрать ему, на что услышал «я сейчас занят, подписываю договор. Походите минут 10 самостоятельно по выставке, а я потом подойду». Но спустя ЧАС хождения по выставке и самостоятельного изучения домов, Илья так и не появился, но и даже не удосужился позвонить и предупредить об этом. Такие ваши менеджеры показывают отвратительное отношение к вашим потенциальным клиентам, которые делают прибыль компании. Понятное дело что от одного клиента убытка никакого не будет, но так подумать сколько таких сотрудников и недовольных клиентов, которые отказались от покупки в данной компании из-за такого отношения. Ведь если ты занят, у тебя другой клиент, ну сообщи ты об этом, передай другому менеджеру, которых к слову по выставке ходят без дела очень много. Ну а в третьих, не относящееся к негативу - это сама выставка и дома. Конечно компания Теремъ молодцы.Дома хорошие, много интересных вариантов, цена адекватная исходя из того что в нее входит. Вывод: если бы не менеджер, с удовольствием бы воспользовались услугами компании, тем более что были дома, которые понравились .
3
Посмотреть ответ организации
Олег Митов
Знаток города 2 уровня
27 декабря 2024
Заказывали баню с мансардой. Компания построила ее почти мгновенно, за две недели. Стены внутри отлично зашкурены. В парной обшивка из осины. Лавочка удобная, лежать на ней приятно. Печку тоже предоставил застройщик, пар нагоняет хорошо. Результатом довольны, ставим 5 звезд.
4
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 4 уровня
9 июня 2024
Это мой второй дом в Тереме. В 2014 году построили дом-баню Лада, а в 2022 году - Богатырь. Отличная работа компании - быстро, оперативно, качественно. Через 2 года обнаружился небольшой косяк с крыльцом, обратилась в отдел рекламаций, через неделю принзал представитель Терема Сергей, все зафиксировал, еще через неделю приехали рабочие и все исправили. Как по мне, это оч важно: компания отвечает за свою работу и если и получился какой-то недостаток, то быстро его исправляет. Большое спасибо Терему и его сотрудникам! Крупная, надежная компания.
5
8
Посмотреть ответ организации
Влада
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2024
Если вы хотите мучаться как минимум три месяца и ещё неизвестно сколько, то вам нужно обращаться в ТЕРЕМ! Работают одни непрофессиональные люди, вплоть до руководства. Не компетентные сотрудники, которые думают что людей должны волновать их проблемы и они должны «входить в положение» и слушать их проблемы. Дом построили хорошо, спасибо только бригаде строителей, на этом хорошее заканчивается. Дом построили в августе, сейчас декабрь. Нам не могут сделать на протяжении долгого времени коммуникации. Воду, электричество, ОТОПЛЕНИЕ хочу выделить отдельно, сделали его недавно, в ноябре когда уже было невероятно холодно. Сделали его потому что дело уже доходило до суда. Связанно это по причинам: все в отпуске, нет персонала, уволили старых людей, набираем новых, и то что все подорожало. При этом обещают сделать с августа и договариваются «в понедельник точно!», «завтра точно!», «точно в пятницу!» и так длится НА ПРОТЯЖЕНИИ ТРЁХ МЕСЯЦЕВ и это будет продолжаться дальше. Если у вас много терпения, то пожалуйста, обращайтесь. Если вы готовы жить без элементарных удобств. О подробностях не буду говорить, как это тяжело. Я бы конечно поделилась советами, так как мы уже приловчились) Многие берут жилье в ипотеку, соответсвенно не имея при себе недвижимость. Либо вам придётся неизвестно сколько по времени платить и за ипотеку и за съём жилья, либо вы будете жить как пещерный человек! Без воды, сантехники и света! Ах да, ЕЩЁ И В ХОЛОДЕ! Ещё для общей информации сообщу, что воду сделали, но увы. Сломался насос который качает воду. Поэтому сюрпризы могут вас поджидать в виде неисправной техники. Так же из-за того что не могут провезти электричество, мы живем в проводах и удлинителях, а в деревянном доме это очень опасно! Так же выходят из строя техника, которую вы будете приобретать параллельно с ожиданием нормальных условий жизни. Компании абсолютно все равно на своих клиентов. Они рассказывают о своих проблемах и жалуются. Это касается менеджера, главного человека по коммуникациям, и самого начальства.
17
2
Посмотреть ответ организации
Николай и
Знаток города 2 уровня
7 мая
Выставка домов на Ореховом бул. хорошая и офис тоже - на этом плюсы заканчиваются!!! Как говорят - театр начинается с вешалки. Несколько раз пытался заключить Договор и построить дом с "Теремом " - но всё время возникают какие-то негативные обстоятельства, а именно: - Менеджеры на выставке не владеют полной информацией о конструктиве, этапов проведения работ и т.д.; - Приходится тратить много времени на расчёты и т.д.; - После общения с менеджером и предварительного расчёта в офисе, менеджер умышленно пропадает, приходится искать другого и начинать всё заново; - В подборе цветовой гаммы и её визуализации Вам естественно откажут, сославшись на низкую стоимость Вашего дома (до 20 млн. рублей) и не умении работать в программе. В итоге потерял много времени и сил и наконец-то заключив Договор, возникают сложности со стороны Терема. К Договору прилагается проект дома и описание в корне противоречащие друг другу. На вопрос почему так - ответ это Вы что-то не понимаете или это ошибка (другой проект)! Далее в описании идёт фраза строительство согласно СНИП, на деле со слов "Терема" по СНИП готовы строить только для ипотечников, для остальных как пойдёт (может по СНИП, а может и нет)! Заказчику (клиенту) остаётся только думать - как должно пойти! В стоимость договора входит услуга 25 тыс.рублей - выезд на участок для определения типа грунта, а также вида возможности использования фундамента (свайно-забивной или винтовой). По результатам этой услуги, клиент получает филькину грамоту (без печати, лицензии, проб, анализа и т.д.) - которая также в корне противоречит типу залегания грунда (геодезии). При заключении Договора и по предварительной договорённости с менеджером и Теремом о переносе сроков завоза фундамента, ввиду отсутствия проезда - Ваш договор автоматом аннулируется в одностороннем порядке, не взирая на ранее достигнутые договорённости. В результате опять приходится заключать новый договор, теряя время и силы. В итоге взяв комплектацию "Заходи и живи" дом под "ключ" - возникают новые сложности. Перед полной оплатой договора менеджер начинает пропадать, не даёт подтверждения возможности оплаты и выполнения работ согласно комплектации. Не дают возможности выбора фундамента согласно типу комплектации, ссылаясь на филькину грамоту при пробах грунда. Качество винтового фундамента и его несущую способность как клиент, так и сам Терем не могут проверить и подтвердить на этапе монтажа (отсутствие слома лопастей, повреждение поверхности сваи при транспортировке, а также качества её засыпания сухой смесью). По итогу "Терему" просто становится жалко скидку, которой они привлекают клиентов в офисе и доп.подарки согласно условиям Договора. Руководство отдела продаж не стесняясь так и говорит, что мы возможно будем работать, только по другой стоимости, а не той которая была в Договоре и в очередной раз пытаются в одностороннем порядке расторгнуть договор. Менеджер не отвечает - видимо нечего сказать, показывая весь уникальный сервис компании. Незнание Законов РФ (ГПК) руководства отдела продаж, смеют заявлять, что с кем хотим, с тем и заключаем Договор, не понимая что деятельность является публичной и выбор клиента по типу "лица или национальности" противоречит Законодательству и здравому смыслу. На все претензии, Вам будут однотипно отвечать что они приняты к рассмотрению и Вам обязательно перезвонят - естественно никто и не собирается звонить. До вышестоящего руководства и ГД не достучаться. С Вами просто не хотят общаться. Остаётся только догадываться, как Терем осуществляет гарантийные обязательства, если на начальном этапе уже возникают серьёзные разногласия. Естественно 25 тыс.рублей за филькину грамоту по выезду "специалистов" для определения типа фундамента, Вам принципиально не хотят возвращать ранее уплаченные в счёт Договора. Заключать Договор и выполнять его согласно СНИП и определённой стоимости тоже не хотят. У Терема есть выбор, кому строить, кому нет. Читая положительные отзывы, а также якобы клиентоориентированность и нацеленность решить вопросы со стороны Терема, только остаётся удивится, не более, т.к это всё фикция. Руководству компании Терем хочется пожелать, обратить внимание на персонал (руководителей и менеджеров), а также на отношение к клиентам в целом и знание Законов. Договор №П2500965-ВС
10
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий У.
Знаток города 4 уровня
30 апреля
Хочу поделиться историей (благо не состоявшегося сотрудничества с этими "строителями"), и предостеречь всех тех, кто все же решиться обратится в эту, (язык не поворачивается сказать, компанию)!!! Хотел строить дом по семейной ипотеке. Важная деталь - земельный участок покупался у физ.лица, никакого отношения не имеющего в Терему! Итак, обратился я к ним: первое впечатление о посещении выставки - огромный современный офис, а точнее целое здание! Риторический вопрос: почему, имея такой офис, вы строите такие "унылые" дома? Архитекторы и проектировщики у вас вообще присутствуют? Не буду описывать как проходил осмотр этих уже достаточно "уставших" домов, но впечатления от выставки остались не самые лучшие. Если на выставке такое, то что они строят для клиентов! К слову, НЕ ВЕРЬТЕ в росказни менеджеров, что у них свои строительные бригады! В итоге выбрал более менее подходящее строение, обсудили с менеджером все моменты по строительству, каким то чудесным образом мы вышли далеко не на ту сумму, которую они указывают на сайте в комплектации "заходи и живи", ведь они даже за то, что вы решите изменить цвет сайдинга, включат это в стоимость, да цена вопроса всего в 1 тыс руб, но сам факт!!! Отдельно хочу выделить инженеров ко коммуникациям, вот тут начинается веселье под названием, как выдоить побольше с клиента, накрутят на всем чем только можно и побольше, и ведь они даже не показывают образцы, например тех же выключателей розеток и прочего. По итогу цена от "базовой" выросла еще на 1.5 млн, и это при том, что скважину и септик они уже включили в стоимость комплектации, но обустройство всех коммуникаций "под ключ" видимо забыли включить в стоимость дома. Но так как дом в ипотеку (дом в комплектации "заходи и живи" выходил в 7 млн) он уже обходился в 9.2 и это без учета удорожания за коммуникации и изменения!!!! Накрутка в 2.2 млн! Серьезно?!! Наценка более 30% от стоимости на сайте + всевозможное удорожание, на выходе цена за это "чудо" выходит по цене готового дома из блока. После обсуждения с менеджером, что это все достаточно дорого, он ушел к руководству, и о чудо!!! С их барского плеча мне делают скидку в 1.5 млн! А дальше началось шоу, под названием "кредитный отдел" Ипотека у меня была уже одобрена до обращения к этим "строителям". По итогу в кредитном отделе мне пытались накрутить удорожание в 400 тыс, и на вопрос, откуда это удорожание, ответ был (ВНИМАНИЕ) - это процент банка за ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК!!! ЧТО??? Откуда вы знаете точную сумму % удорожания за землю, ведь стоимость участка не была озвучена, да и это далеко не дело Терема? Какое вы отношение имеете вообще к этому участку, что бы закладывать % удорожания (даже если он есть) в стоимость дома??? Если вы ссылаетесь на некую комиссию банка, то почему именно вы решаете сколько взять с клиента, а не сам банк? Будет ли отображена эта сумма в договоре отдельным пунктом, что вы взымаете комиссию за банк в пользу банка? Очевидно, что это схема - сначала дать некую скидку, потом отбить ее неким выдуманным способом. Так и не дав мне внятного ответа ни на один вопрос, а самый главный это - какое они имеют отношение к участку, если продавцы не ОНИ! На этой ноте я покинул их офис! И благо мое сотрудничество с ними не срослось! Еще раз предостерегаю, 100 раз подумайте!
4
Посмотреть ответ организации
artkos888
Знаток города 5 уровня
25 февраля
Старая организация. Всё очень доступно, качественно. Соответственно и цена сопоставима. Но, неоправданно дорого. Мало проектов,все типовые. Мало, площадок.
3
3
Посмотреть ответ организации
Валентина Кисель
Знаток города 11 уровня
17 апреля
Покупали баню под ключ, ту что за три месяца, построили .по самой бане(спустя полгода):пришлось поменять входные и межкомнатные двери,это ерунда, теперь полностью меняем саму парилку вместе с печью, потому что загнило всё, при разборе выяснилось, что вообще нет вентиляции, дренажа в парной+с нарушением противопожарной безопасности установили печь,мог случиться пожар. Переделали полы,сменили сантехнику,печь шла в подарок, естественно отвратительная. Вообщем нормальный только сруб, время ещё покажет. Теперь по работе менеджеров, конкретно кто продал и инженерный отдел, стоит только заплатить деньги, начинают относиться как к говну,и ведь мы хотели индивидуальный проект, они убедили ,что не надо,на 20% дороже, в итоге мы ещё такую же сумму потратили,чтобы исправить эту хрень. Менеджеры инженерного отдела, особенно кто выезжал на объект, вообще отличились,почему-то не просчитали подключение воды и электричества(хотя обещали)за повторный вызов просят деньги, на задаваемые вопросы включают дурака ,сроки естественно не соблюдаються. В названии под ключ,как мне объяснили, это сруб ,окна и двери и всё, оплата за выполнение работ завышена тысяч на 100-200. Вообщем не советую с ними связываться.
6
Посмотреть ответ организации
Мой Повелитель
Знаток города 18 уровня
18 февраля
Позвонил узнать о реконструкции по фасаду, попал на менеджера, после разговора с которым возникла чувство собственной ущербности. Теперь думаю, стоит ли продолжать движение в их направлении. Было все это 22.01.2024 в 10 ч. 11 мин. Продолжение следует. Новая глава чуть позже. Мнение о работе менеджеров не изменилось в лучшую сторону. Подробности чуть позже. Начнём со сроков. Срок исполнения для компании не считается важным. Указанный в договоре не исполняется. Оплатил расчёт сметы, но ограничились сообщением в вотсап с нарушением срока. Цену дали выше по рынку. Обращение с жалобой в компанию никаких результатов не дало. Смета и расчёты со слов менеджера не предоставляются без подписи договора. Кабалистика какая-то.
Посмотреть ответ организации
Сергей Д.
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2024
Последний апдейт – после написания отзыва с нами связался представитель компании и за месяц разбирательств нам возместили сломанный теремом люк. Дом сдался в начале декабря, стройка началась в конце июня. По итогу дом стоит, все работает, вроде все ок, но за это все пришлось побороться и потратить нервных клеток. Из хорошего – сами рабочие бригады, к ним вопросов нет. Ответственные ребята, старательные. И инженерия. Электрика, сантехника – все ок. А все, что непосредственно от терема (инженеры - это подрядчики, не сам терем) – часто жесть. Стройтесь сами, такой совет) Но по итогу они умеют решать проблемы с клиентом. И обязательно разбирайтесь как строятся каркасные дома сами! Фундамент мелкозаглубленный ленточный: 1. Указывали, что у нас перепад 50 см на участке. Насчитали ленту 100 см – приехала бригада, оказалось что там действительно перепад 50 см и нужна лента 120. Пришлось доплачивать 2. Начали копать – оказалось грунт насыпной. Терем геологию/геодезию не делал. Из-за этого снова пришлось увеличивать ленту – стала 140. Пришлось доплачивать 3. Арматуру они берут минимально-используемую с редким шагом. Бетон они предлагают МТ-200. Расчетов фундамента не делают. 4. Утепление и гидроизоляцию они не делают и не предлагают доп услугой. В остальном: - Организация процесса ужасная. Коммуникации между отделами, бригадами, департаментами у них нет никакой. Обещали добавить в чат – никто в чат не добавил, пришлось руками им звонить просить. - Каркас – укосины ставят неправильно, шаг стоек не соблюдают. Пароизоляция сделана так, что никакой тест дверью дом не пройдет. Чтобы получился хороший дом, приходится везде доплачивать и разбираться самому
6
Посмотреть ответ организации
Ольга Г.
Знаток города 5 уровня
21 мая
Хочу поделиться, качеством работы, заказывали два дома, один в 2021 г. Второй 2023 г. , в этом году решили покрасить дверные наличники, когда демонтировали наличники пришли в ужас, деньги брали за все ,за каждый "чих", а вот потрудиться запенить наверно это не для них. Причем это на каждой двери и оконных наличников через раз. Так что, советую проверять каждый шаг и этап работы. Компания хорошая, но подход к проектам и качеству работ разные. Где стоишь над "душой" делают, как только опускаешь проверку сразу "косяк". Пожелания к руководству компании, чтобы у сотрудников и партнёров была одна цель, "качество".
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Т.
Знаток города 5 уровня
3 апреля
Компания скрывает реальные цены на дом. Рассчитывали дом барн, цена от указанной цены на сайте была повышена + 1 млн руб, при чем это не какие то особенные допы, а необходимые, чтобы дом выглядел хотя бы как на представленной картинке, например, терраса на картинке указано, но в стоимость не входит, + 420 тыс руб. Окна указаны серые на фото, но это дом и тд. И это еще без коммуникаций. Итого дом более - менее за 33 кв м 3.2 млн р. Категорически разочарована. Сотрудники также не уведомлены последними изменениями в законодательстве, в частности порядок покупки дома в случае использования мат капитала.
4
Посмотреть ответ организации
Андрей С
Знаток города 7 уровня
4 января
Компания ТЕРЕМ.Вот про бригаду которая делала обвязку свай сварили не качественные швы с верху в низ беглый шлак поры не провар не по госту с пропуском и закрасили на будущее клиентам проверяйте все швы до покраски и шлак сбивать чтоб увидеть на сколько сваренный шов таких рабочих надо наказывать рублём и леща я бы дал огромного чтоб помнили на всю жизнь при следующей сборке варили качественно плюс плотники с халтурили и не мало под домом с торцов дома не доложили плиту осб а в тех поддержке сказали это так и должно быть эту часть трудно установить придётся летом самому доделать твёрдая звезда только одна.Новое 26.07.2024 в процессе эксплуатации выяснилось что рабочие из Чувашии бригадир Юра от компании терем спизили материал пароизоляцию и стены перекрытия бумагой зашили под вагонкой ужасная компания не советую и под полом тоже почти нет пароизоляции а у конька должно ещё как минимум перекрытие ввиду клапана ещё примерно по 40 сантиметров чтоб конденсат не капал на минвату дом лк 6 на 9 и в процессе общения выяснилось что у них сварщик варит точечную сварку что приведёт в дальнейшем к разлому и дадут серьёзные последствия добавил фотку как должно сварино вертикал и труба к профилю а Нижний горизонтальный шов безрукий позор такому сварщика даже язык не повернётся назвать его профи.3.01.2025 ещё выяснилось что электрики для прокладки кабеля просто сверлят в межперекрытиях без гильзы трубы как должно быть просто кабель приложили обязательно нужен футляр это для деревянных и каркасного дома и доски и двери всё сырое и потом это всё материал высыхает пол рассохся и двери тоже
10
4
Посмотреть ответ организации
Дарья Кебикова
Знаток города 3 уровня
22 марта
Газоблочный дом получился уютным, просторным. Отличная теплоизоляция, зимой не мёрзли. Гарантии внушают доверие, самостоятельно ничего делать не приходилось, со всеми вопросами помогли, в конечном итоге результатом остались довольны!
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6