Минусы
1. На завтраке хлеб с зелёной ПЛЕСЕНЬЮ. Когда попросили поменять — сказали, что другого у них нет. Забрали хлеб и ушли.
На завтраке много еды, но не вкусно. И ходить надо к 8:30, а то запеканка в 9 закончится и уже не принесут. Омлет холодный всегда выносят.
2. Очередь за кофе на завтраке один день была минут на 30.
3. Убирать в номере сами не будут. Надо заранее "заказать" уборку.
4. Массаж очень слабый.
Плюсы:
Есть тёплые бассейны на всех территориях. Было приятно плавать в них вечером, когда на улице уже темно и пар от бассейна красиво подсвечивается.
Недалеко от Лаго-Наки. Если не получиться найти место где жить там, то можно тут остаться.
Хороший и вкусный ресторан. Для ужина с видом еще и карта вин без наценок (почти как в магазине в Москве цена бутылки на российских виноделов). И музыка живая.
Хороший номер. Домики сделаны очень достойно и качественно. Немного вода не постоянная по температуре, но в остальном номера хорошие.
Были в Терем у реки уже второй раз и не хотелось уезжать. Так всё красиво и душевно👍🏻 чистый бассейн и номер, приветливый персонал, облагороженная территория, которая утопает в разнообразной зелени. Надеюсь, вернемся к Вам в скором времени🤞🏻❤️
Замечательный отель,расположен на берегу реки Белой.Отель оснащен всем необходимым для проживания семей с детьми.Подогореваемый бассейн на открытом воздухе,спа в закрытой зоне,на случай плохой погоды, так же детская площадка и рядом ,что не мало важное есть беседки, где взрослые смогут пожарить мясо и отдохнуть, пряглядывая при этом за детьми. Но если вы хотите не много отдохнуть от своих детишек, в отеле великолепные аниматоры, которые и присмотрят ,а так же обеспечат вашим детям досуг -это мастер классы,игры,дискотека с мыльными пузырями и дождь из конфет. Наши дети попросили приехать как-нибудь снова в этот отель,спасибо вам большое за сервис и гостеприимство, обязательно будем отдыхать у вас чаще.
Отличное место,просто суперрррр.Мы приехали и попали в то время когда пошел снег,как в новогодней сказке.Все очень отзывчивые из персионала,место где реально можно отдыхать душой и телом,бассейн теплый.Номера уютные,чистые.Еще было открытие ресторана,повара просто на ураааа!!!Приезжайте не пожалеете!!!!!🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Отличное место для отдыха. Только приехали от туда, так сказать, по горячим следам. Отличное месторасположение, номер двухкомнатный, просторный и чистый. В номере есть все что надо. Завтраки включены, выбора очень много, голодными точно не останетесь. Есть горячий бассейн на улице, это особое удовольствие, не хотелось оттуда выходить. Так же есть спа салон, ходили на два часа, была акция при заезде, нам понравился. На территории мангальная зона с беседками, есть закрытые от ветра беседки. Единственное не было шампуров и сетки уже староватые, съездил купил рядышком в хоз товарный. Рядом с мангальной детская площадка, не большая, но для детей хватает. На территории кафе, готовят отлично, порции большие. Персонал приветливый и отзывчивый. Однозначно рекомендую.
Спасибо что вы есть, прекрасный комплекс Терем у реки, отдыхаем не первый раз и будем приезжать к вам еще, все на высшем уровне. Снимали катедж со своим бассейном, вода супер, прогретая по погоде, хочется внести предложение,что-нибудь натягивать над бассейном чтобы можно было купаться в обеденное время, мы брали с собой сетку и натягивали над бассейном и купались целый день, сетка защищала нас от палящего солнца .к вам приезжаем потому что всегда персонал вежливый,завтрак разнообразный,всегда облагораживаете все, каждый раз приезжаем и отдыхаем с удовольствием 🥰в этот раз приехали отметить два дня рождения, на ресепшене поздравили именинников и подарили по шампанскому, было очень приятно, пока нас оформляли предложили кофе, после дороги в самый раз, вроде мелочь, но как приятно.процветания вашему Терему у реки, приедем еще и рекомендуем вас всем , кто хочет отдохнуть с комфортом 👍
Отличное место для отдыха с компанией, семьёй. Комфортные номера, приветливый персонал. Всегда убранная территория, беседки, нет посторонних запахов. Развлекательные программы, СПА, термальный бассейн. Два комплекта полотенец, халатов на человека. Ресторан красивый, еда вкусная, как и коктейли. Советуем всем!
Нереальное место! Вы точно не пожалеете если выберете именно этот отель. Всё на высшем классе! Если побываете тут обязательно сходите на массаж к Валентине! Это просто идеальный специалист (а я на многих массажах и у многих мастеров была)
Очень хорошее место , отдыхали с женой , уютные номера , хорошие завтраки по системе шведский стол , тёплый бассейн , можно хорошо посидеть в беседке , из минусов скудноватое меню кафе , почти нет национальной кухни , а так в целом не плохо , рекомендую !!!
Прекрасное место для отдыха. Чистый номер с новой мебелью (5 корпус). Хороший разнообразный шведский стол. Хороший бассейн с комфортной водой. Удачно предусмотрена уличная зона отдыха (беседка для посиделок, мангал, кухня и туалет).
Отличный дом отдыха, прекрасное расположение как для уединения, так и для изучения местных достопримечательностей. Хороший ресторан, еда восхитительная. Есть анимация для детей и оплачивамая детская комната с воспитателем, помощь родителям;). Обязательно приедем ещё,так как не успели посмотреть все достопримечательности.
Отдыхаем уже не первый раз. Отличное место для отдыха. Комфортные номера с кондиционерами. Благоустроенная территория с тёплыми бассейнами, мангальная зона с бесседками, много зелени. Приветливый и вежливый персонал! Всё очень понравилось! Большое спасибо Вам за отличный отдых!👍🏻❤️
Прекрасное место куда хочется возвращаться снова.
Приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки, красивая и ухоженная территория, чистый и уютный номер, тёплый и чистый бассейн.
Спасибо за отдых, прекрасный!!!
Отдыхали вдвоем с женой на ее день рождения. Очень понравилось. Аккуратные номера с приятным оформлением и нормальной мебелью и техникой. Ухоженная территория прямо у реки, все хорошо продумано и исполнено. За бассейном следят, каждый день обслуживают, что особенно приятно. Вода чистая и реально теплая до 35 гр. В кафе довольно вкусно готовят и быстро подают блюда, что обычно редко в таких местах. Завтрак добротный, на продуктах не экономят, можно выбрать для себя, хотя жена капризничала (но это нормальное явление😁). Персонала достаточно и все при деле, постоянно что-то протирают, убирают. Все от администраторов до рабочих -вежливые и доброжелательные. Все соответствует цене.
Очень понравилось место, и гостиница и обслуживание. Все чисто, ухоженно, супер бассейн работает до 23ч с подогревом, понравилось и СПА, остались под впечатлением и завтраки отличные шведский стол.
Все достойно, красиво,персонал доброжелательный,отремонтированные стильные,сантехника на высоте завтраки обильные одним словом все для людей! Хочу опять .
Само место красивое, руководство постралось, завтраки супер.
Но серыис и обслуживание прсото ужасное, испортили все с самого начала
Из за того, что они не увидели оплату.
Не пускали нам людей, якобы у нас оплачено только за первые сутки. Хотя это было совершенно не так
Ну и как минимум за сутки у нас было оплачено, почему они не пускали людей, совершенно не понятно. Даже не пытались разобраться им прсото было все равно
Територия очень не безопасная, запасается с собой песком и солью.
Мы жили в коттедже, территория от них до кафе и общего бассейна не чиститься и не посыпается ничем!
Ходили, всем было скользко , в итоге один упал с лесницы, вторая прям на входе. Оба на больничном с гематомами и воспалениями
Когда пошли на ресепшен, нам сказали у нас нет врача и аптечки. Можем дать зелёнку))
У вас территория бассейна, спа где дети и скользко, но у вас нет врача)
И при всем при этом территория не посыпается и не чиститься
Когда мы сказали о том, что на территории скользко, сделайте, что нибудь, люди падают.
Нам принесли пакет с солью и сказали, вот мы принесли соль)))
Посетил это место в сентябре этого года.
Место очень понравилось. Отличная природа, рядом горная река. Номер был чистый, отличный санузел. Классный подогреваемый бассейн. Гостеприимный персонал и отличный собственник.
Однозначно рекомендую
Добрый день , отдыхали семьей в терем у реки с 10 ноября по 13 ноября , забронировали номер люкс с терассой. Очень разочарована , хотя в этом отеле мы отдыхаем каждый год и рекомендовали его друзьям и родственикам , которые тоже отдыхали в этом отеле. Мои розачерования были в том что завтраками вклбчены в стоимость прожевания , в этом году они просто ужасные ! Каши которые казалось бы не возможно испортить были ужасные по вкусу , блины отвратительные все с мясом вообще не свежие , запеканка твороженая не съедобная и выбор еды скупой ! Уборка номера убила так же , принесли грязые полотенце, фото приклеплено ниже будет и вонь по всему номеру как будто мыли грязными, вонючеми тряпки ! Сходила в спа в надежде раслабится на массаж 🙈это отдельно , на входе встретила женщина ввозрасте по общение хабалистая , одета как уборщица , с сильным кашлем отхаркивающим без маски , провела меня в кабинет, сказала ложится , я посмотрела простыне грязная , полотенце аж черное для ног 🙈я попросила поменять мне она недовольно ответила , если хотите можем не делать массаж , после моего объяснения что я заплатила и хочу лечь на чистую простыню , недовольно начала менять все . Массаж отвратительный такого я еще не чувствовала , весь массаж я зотела сбежать , в массажах я знаю толк так как у меня в Ростове свой салон красоты и есть массажный кабинет , но эта массажистка как буд то самоучка ! Это еще не все , не хватит слов чтобы все описать ! Очень надеюсь что вы примите меры и исправити все , так как отель нам ноавится и мы хотели бы дальше приезжать к вам !
Всё очень понравилось, басейн чистый и с подогревом, номер тоже чистый, завтрак по системе шведский стол. Отличное место отдохнуть семьёй, администрация и работники базы отдыха очень уважительно относиться к своим постояльцам.
Очень понравилось. Интерьер халаты полотенца все качественное, завтраки отличные. Повезло с погодой, потому что пошёл снег и стало очень красиво. Хочется ещё раз приехать
Территория благоустроена, есть детская площадка, игровая комната, кафе- столовая. Детям очень понравились аниматоры Свинка Пеппа и Зайка.
Есть бассейн с термальной водой, но температура в нём была прохладная. Каждый день постояльцы ходили и просили сделать воду теплее. Табло с датчиком температуры воды и воздуха не работало.
У нас в номере балкона не было. Поэтому была постоянная проблема просушить вещи для плавания. Душевая кабина протекала, стояла вода на полу. В целом, в номере всё необходимое есть: холодильник, телевизор, сплит, плита, столовые приборы.
Само месторасположение очень красивое- на берегу реки Белая. Но в этом и минусы: узкие улочки, вечером никуда не выйдешь, вокруг темнота. Только на территории базы отдыха.
Поэтому вечером покушать можно в местном кафе или жарить шашлыки. Беседки есть. Средний ценник в кафе с человека 1200-1500. В момент нашего пребывания были не все блюда из меню и не весь ассортимент вина.
Утром шведский стол. Нам очень понравилось, дети кушали, было вкусно.
Итог- отдых понравился, отдохнули хорошо. Снизили 2 звезды за номер и бассейн. Возможно это мы так попали. Теперь будем уточнять эти вопросы заранее.
Не повезло с погодой,зато с местом очень фартануло.Прекрасные виды из окна любого номера! Кафе с великолепной кухней,доброжелательный персонал, чистота и уют на всей территории .Однозначно,рекомендасьон!
Отдыхали в коттедже, очень понравилось число ухоженная территория. Собственный мангал и бассейн на территории. На завтрак ходили в корпус близко удобно, так же можно еду заказывать с ресторана, но у нас была своя.
Рядом речка можно пройти погулять. Очень тихо, нет городского шума, супер. 😊приедем ещё
Добрый день! Отдыхали у Вас первый раз и остались в восторге от места, от чистоты, от персонала и особенно от завтраков!!! Номера очень красивые и уютные 👍 Жаль, что мы попали в период ремонта СПА, ну ничего в следующий раз наверстаем!!! А мы настроены приезжать к Вам вновь и вновь! Более того, будем всем советовать Вас!!!
Невозможно молчать !!! От труда персонала !!! Молодцы !!! Приезжаем не первый раз , и довольны☺️чистотой номеров , чувствуешь себя как дома , еда отличного качества , все очень вкусно !!!
Благодарим за Ваш труд !!!
Персонал очень вежливый )
Очень понравилось, номера чистые, уютные, персонал приветливый, очень вежливые. Бассейн с теплой водой, завтраки отменные, все очень вкусно. Везде на территории чистота. Тишина, выспались. Спасибо за гостеприимство.
Еда достойная и объёмная по выбору на завтраки. Обслуживание хорошее, только при массовом заезде в выходные на стойке регистрации образуются большие очереди.
Территория ухоженная, но хотелось бы, чтобы ее расширили и объединили, т.к. образуется большая скученность народа с разным видом отдыха( беседки с дневным нахождением там же). Здорово, что есть аниматоры для детей.
Расположение не очень удобное,парковка вдоль дороги,дорога к базе отдыха грутовка,если снег и лёд,то можно скатиться,а вот подняться на верх если нет шипов,проблематично,на территории уютно,беседки,мангальные зоны,один бассейн,кафе,номера комфортные,есть двухярусные,но лестницы узкие,не очень удобно подниматься и спускаться,цены кусаются,есть завтрак,шведский стол,готовят хорошо
Классный отель. Отдыхали в 4-м корпусе, номера большие, ремонт свежий, вид с балкона был на горы и бассей-огонь!!! Все очень продуманно и удобно, вода в бассейне горячая, в маленьком наверное градусов 40, а в большом, в самой дальней точке, градусов 36. Спа комплекс тоже крутой!!! Завтраки вкусные, много всего, если рано прийти. ))) Очень понравилось, приедем ещё.
Очень атмосферное место. Много прямо фишек у отеля - беседки, горячий бассейн, отличное озеленение, шикарный вид на реку и скалу. Отличное спа не включено в стоимость, что на самом деле отлично, ведь нет толпы людей в нем, чисто и уютно. Хорошие парилки, еще бы веничек вообще было на ура. Персонал в спа немного не приветливый.
Рядом с отелем в 30 минутах, есть Пещеры, Термоисточник, Водопады
Отдыхали на выходных в тереме,очень понравилось 👍🏼😆чисто,вкусно, уютно ☝️😃территория ухожена ,спуск к реке очень удобно!можно окунуться в бодрящей воде😆бассейн чистый и большой!персонал вежливый,вообщем нам с мужем все очень понравилось 😆еще обязательно вернемся☝️😆🫶🫶🫶
Добрый день! Терем у реки очень уютное место! На завтрак очень много блюд вкусных и разнообразных! Ресторанное меня, отличное, все блюда вкусные, вся наша семья от мала до велико ела с большим удовольствием! Обслуживающий персонал, внимательный и добродушный. Всё красиво, чисто и уютно! Рекомендую всем посетить этот райский уголок!
Здравствуйте.
Не первый раз посещаем данный отель.
Отель растет, расширяется, делается ремонт. Место классное, но есть небольшие нюансы.
Сначала о хорошем:
- удобное расположение, все туристические маршруты рядом + инфраструктура Хаджоха;
- отличный персонал, всегда помогут и отзовутся на Ваши пожелания/вопросы. Техник Влад пришел на помощь, когда у нас сел аккумулятор. Помог завести машину. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ВЛАД!!!
- есть свое кафе, кухня очень вкусная;
- включены завтраки, шведский стол. Меню разнообразное;
- бассейн с подогревом, очень хороший, многоуровневый. Каждое утро персонал занимается его чисткой.
- номера удобные, постельное белье, полотенца для бассейна, халаты, тапочки, средства гигиены. Так же, в нашем номере, были холодильник, микроволновка, чайник, столовые приборы;
- вид из окна или набережной, на берег реки Белой - шикарен;
Теперь небольшие замечания:
- в номере, в туалете, присутствовал запах канализации. Как я понял, об этой проблеме знают и занимаются решением вопроса;
- в кафе ребята- официанты стажеры. Надо поработать со связкой кухня/подача блюд. В предыдущие посещения кафе - все было отлично. Это, конечно, придет с опытом.
Итог нашего отдыха:
Отличный отель, рекомендуем к посещению!!! Будем Вашими гостями еще не раз!!!
Шикарное место для отдыха, знаем это место уже 9 лет и другое место для отдыха в Адыгее даже не рассматриваем. Здорово, что Терем с каждым годом становится все краше и удобнее. Мы ездием семьей туда еще до появления раскошного теплого бассейна и до появления новых корпусов. Очень жаль, что выходные дни так быстро пролетели, но отдых запомниться на долго. Прекрасное место побыть в уюте и тепле. Очень приятный персонал, кухня готовит отличные блюда, лодочки по аджарски в субботу были изумительными, давно так вкусно не ел. Территория чистая, ухоженная, все продуманно, никто никому не мешает. Приедем еще и не раз. Очень любим Терем у реки.
Одно из лучших мест в Каменномостке!
Красивая территория, тёплый бассейн и вкусная еда. Очень интересная была задумка вывести проэктор на противоположную скалу.
Выход есть сразу к реке Белой, прям на пляж... Именно здесь есть заливчик для детек где нет течения и можно не боятся, что ребёнка унесёт поток воды. Правда песочек на пляже черного цвета, но ничего)
Отличный отдых .Все понравилось!комфор ,вежливость!в такое место хочется возвращаться!обязательно приедем Единственный момен это конечно цены !дороговато .....
Очень понравилось.Гостеприимство, завтраки с разнообразием, чистая территория, бассейн просто супер, чистый воздух. Всем рекомендую. Планируем ещё не один раз посетить это место.
Территория маленькая, много беседок "на голове друг у друга", из каждой сигаретный дым столбом и весёлый мат в час пик. Занять беседку тяжело, так как уже с утра стоят бутылки, кастрюли, уголь на столах. Но есть пара беседок в глубине территории, о которых мало кто знает.
Кухня в плане завтраков не понравилась: откровенно дешёвые сосиски\сардельки, прачечные блины, кексы и печенье. Вкусные йогурты. Один раз была вкусная курица, рыба. Твёрдая тройка.
Бассейн неплох.
Уборка в номере по запросу, и на 4ку (может мне так повезло). Много сезонных жуков залетает в номер, стоит открыть окна. Отдельное "удовольствие" доставляли термостаты на радиаторах, которые начинают в какой-то момент тарахтеть в течение 10 минут. Можно немного скрутить и замолкают, но если этажом выше и в три ночи...
Всё отлично, хороший номер, вкусные завтраки, местоположение тоже удобное, можно прогуляться по берегу горной реки (выход к реке прям с территории), до всех популярных туристических мест, от 10 до 30 минут на машине
Супер место. Останавливались семьей, все очень понравилось. Прекрасный персонал, удобная парковка, вкусные завтраки, уютные номера. На территории имеются беседки с мангалом, которые можно использовать для отдыха бесплатно. И главная фишка - бассейн. Зимой в нем купаться одно удовольствие. Сама гостиница находится в прекрасном месте: горы, реки, рядом много достопримечательностей. Надеемся, что вернемся снова.
Отдыхали семьей в 4 корпусе. Понравилось. Чистый номер, свежий ремонт и мебель, не слышно соседей. На парковке всегда было место. Хороший интернет в номере. Чистый, большой бассейн. Есть чем заняться детям, детская площадка, вечером аниматоры. Выход на хороший пляж реки, также можно погулять вдоль реки. Хорошие завтраки, большой выбор на любой вкус. В кафе готовят быстро и вкусно, хорошее обслуживание.
Замечательное место,территория потрясающая,чисто,уютно,безомно вкусно кормят и не по бешеной цене,анимация для детей крутая.В общем нам безумно понравилось все ,вернемся обязательно в следующем году ,это теперь наше любимое место для отдыха
Отдыхаем пятый год подряд, все нравится, но все испортили открытием нового ресторана «Огонь», меню оставляет желать лучшего, ни салатов вкусных ни горячих нет! Цены стали выше, а выбора нет. В старом формате было интереснее. Все , что нам понравилось- это мясная тарелка, за 6000 руб.