Еда невкусная от слова совсем. Брали комбо обед и отдельные блюда. Окрошка вообще ужасная (огурцы с квасом), гороховый суп никакой, блинчик тоже так себе. Обсдуживают медленно.
1. Очень медленно: Заказ оплачен и принят в 14:08, выдан в 14:26 - 18 минут! Конкуренты явно расторопнее.
2. Выдали напиток, который подают охлаждённым (кола зеро), в тёплом виде.
3. Столы грязные, персонал не протирает их с необходимой регулярностью.
4. Нет салфеток на столах в местах для их размещения.
5. Блин «Илья Муромец» раньше был крупнее и дешевле, а сейчас им не наешься совсем.
Итог - слабая троечка, больше не пойду к ним есть (
Попросила поджаристый блин, подали бледный, капучино стоял готовый минут пятнадцать прежде чем подали, в итоге он был остывший, вкусно поесть не получилось
3
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Бурцева
Дегустатор 4 уровня
14 июля 2022
Заходили пообедать. Брали вареники с картофелем и грибами. Вкусно.
Морс не понрааился. Очень много сахара.
На касее персонал вежливый.
Сегодня нам продали прокисший морс, начали убеждать в том,что он должен быть таким. Но мы уже не первый раз покупаем его,и тут он явно был не первой свежести. Когда я сказала об этом работнице теремка в ТК "Киевский",она полностью проигнорировала мои слова и начала общаться с коллегой! Просто отвратительно!
худший из всех теремков, где я был. медленная скорость обслуживания в любое время, продавцы отвлекаются на поболтать между собой
на кассе цедят "сударь" сквозь зубы и демонстрируют класс как можно хамить одной интонацией, используя формальные скрипты.
качество, впрочем, аналогично прочим точкам
Все очень медленно. Как в мультике с ленивцами на кассе😂 Это очень бесит) Все желание отбивает заходить и каждый раз думаешь стоя в долгой очереди с одним долгим человеком, которого очееень медленно обслуживают "лучше бы я в мак рядом зашел и не терял столько времени утром" Ну очень все медленно. Шевелите своих сотрудников, иначе будете терять постоянных клиентов😐
Отвратительный персонал. Хамло.
К тому же , ещё очень очень медленно собираюсь заказы!!!! Обслуживание оставляет делать лучшего.
В остальном еда хорошая.
2
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
5 июля 2024
Очень долго готовят, 2 блина делают больше 30 минут!
Достали вести себя как фашисты которые просто выполняют приказ.
Когда седой мужчина с женой и ребёнком на руках хочет выпить пива, и вы ему отказываете на том основании что паспорта с собой нет — это как раз такое поведение.
Здравый смысл должен преобладать.
Готовили заказ полчаса, почти опоздал на поезд
Люди тоже ждут заказы долго. На кухне лениво работает один парень, 2 женщины просто стоят.
На кассе докапываются с масками, сплошное ковидобесие.
Не рекомендую никому
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2021
Господа маркетологи, ну уберите вы из обращения слова "сударь, сударыня". Смешно!
И пожалуйста научитесь на кассе слушать посетителя при заказе, а не перебивать его "навязчивыми допами". Просто раздражает.
Обычная, недешевая блинная.
Борщ не понравился совсем, кофе тоже не вкусный, а вот блинчики вполне вкусные! Брали с вареньем, с ветчиной сыром и просто со сметаной. Персонал немного грубоват.
Кассир перепутала детали заказа - сметану в блин с икрой пробила внутрь, а не рядом, а ещё показала мне в меню на одну цену, а она оказалась в полтора раза больше.
Ожидание 30 минут одного блина и супа ! Это ужас ! Наплевательское отношение сотрудников , работают как черепахи , ручаются , выясняют между собой запары, но нифига не готовят !
Омлет - средний, холодный, блин - вкусный, кофе так себе.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Дегустатор 6 уровня
12 марта 2021
Очень большие очереди, очень медленное обслуживание, очень не удобная зона ожидания заказа. Заказал с собой 2 одинаковых блина с семгой. Уже дома увидел, что один с семгой, а другой с майонезом, листьями салата и какой то тушонкой. Обидно, что увидел только дома, уже не поменяешь. Кстати, в блине с семгой рыба была очень плохая, из обрезков у хвоста