Отдыхали в спа . Очень понравилось. Чистый бассеин, чистые парные. Отличный персонал.
Посмотреть ответ организации
Николай Бабиков
Знаток города 15 уровня
24 апреля 2023
Хорошенький спа, отлично сделан бассейн, но покупаться в нем достаточно сложно, очень много людей. Номера простенькие, но все есть, хорошие завтраки, массажисты с квалификацией, спина прошла,
Неплохие номера ,хорошие балконы (но без мебели). Спа среднего качества: бассейн не очень большой,из всех бань понравилась только марокканская,джакузи так себе (половина форсунок не работает),соляная комната оставляет странные ощущения из-за декора из строительной пены с кучками соли по верх. Шведский стол скудноват ,да и мне лично,не понятно как на завтрак можно есть жирную, острую курицу с картошкой и овощами в томатном соусе или селёдку, квашеную капусту,ну и всякое такое... 🙄
Номера хорошие, все бани супер, бассеин и джакузи очень понравились детям. Немного разочаровал завтрак. А в целом отдохнули хорошо, будем приезжать еще.
Хороший отель, достойный спа комплекс. Минусы : нет своей парковки (машину оставили за 100 м от отеля) и большой минус : в спа тропический душ и гидромассажный душ печальный (в домашнем душе напор воды(давление) гораздо больше)! Пицу из ресторана принесли в номер без столовых приборов и без салфеток, (нужно брать из дома) потому , что на неоднократные просьбы принести морозятся!
Отдыхали в конце ноября, погода в Евпатории в это время не айс, но ТЭС-Отель порадовал своим гостеприимством! Спа комплекс просто шикарный, бассейн большой, ребенок плавал каждый день. Хамам, сауны и джакузи грели тело и душу в холодные деньки. Отдыхали 9 дней. С таким отелем и зимний отдых в радость. Спасибо персоналу! Очень приветливые девушки на ресепшн и в ресторане. Еда понравилась.
Останавливались в сентябре 2021 года, номер полулюкс. Большой, просторный, с видом на кусочек моря, так как отель не на первой линии. Хороший спа с бассейном, включённый в стоимость. Завтрак, шведский стол. Всё что было на сайте, соответствует действительности. До набережной пешком минут 15, до центра города, дольше. В номере чисто, персонал приветливый. Если поедем ещё раз в Евпаторию, то наверное туда же.
Очень все уставшее, сам отель ,номер и спа. В номере в ванной пахнет плесенью и сыростью. Обои в заплатках и стыки расходятся, ладно заплатки, так стереть разметки карандаша же можно…!. Мебель ушатана. Решетка вентиляции грязная. Фото прилагаю. В хаммаме тоже пахнет плохо. Спа комплекс поизносился. Уборщицы раскладывают тряпки для швабры прям на диванах для гостей. Фото тоже ниже. В лифте, который должен быть как лицо отеля, рамки с рекламной продукцией самого отеля, разбитые. Ну как так можно!
Важно: чистое выглаженное постельное и полотенца. Это на уровне. Персонал очень вежлив. Русская баня очень приятная, звуки леса прям расслабляют. Мне там очень понравилось. Завтраки вкусные. И кофе вкусный.
П.С. Такие светильники у бабушки стоят. Хотелось бы видеть более нейтральный современный дизайн номеров.
Всё замечательно: шведский стол, большой номер, доброжелательный персонал от директора до горничных, отличные процедуры, чистота. Единственный момент, неудобная душевая кабинка. Всего метрах в 500 от моря, от отеля бесплатные экскурсии по городу, бесплатный трансфер
Плюс только за включенное в стоимость СПА. Гостиница не понравилась от слова совсем. Шведский стол - пародия. На ресепшен сказали, что завтрак с 9:30, пришли к этому времени и попали на объедки. К единственному кофеавтомату - очередь. И это не в сезон🤦♀️. Звукоизоляции ноль, дверь в номер открывается карточкой с 5 раза, парковка своя мизерная. Больше к вам ни ногой
Хороший отель для отдыха семьей. Море и исторический центр города близко. Пять видов бань, бассейн, солевая пещера и аромакомната - отличный вариант для отдыха. Приветливый персонал. Вкусная кухня. Рекомендую
Спа ухудшилось...соленая комната потеряла вид,присутствует неприятный запах.Джакузи почти не работает,плавали какие-то кусочки
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2021
Посетили с подругой спа-комплекс по подарочному сертификату. Впечатления остались самые лучшие. На входе нас встретила улыбчивая девушка администратор Ирина, подробно все объяснила. Бассейн большой, с удовольствием поплавали, очень понравились джакузи, хамам, инфракрасная сауна, аромакомната. В перерыве заказали пиццу, доставили очень быстро. Думаем, что посетим ваш спа ещё не один раз.
Отличное место! Чистые номера, вежливый персонал. В пятницу и субботу вечера живой музыки. В стоимость включен завтрак по типу шведский стол, очень большой выбор блюд и напитков. Единственный минус полное отсутствие парковки.
Сервис оставил скромное, но твёрдое ощущение, что я в провинции... Уборщицы всегда выполняют свои задачи, но иногда очень рьяно и улыбок я не увидел, оно, вероятно, и понятно — конец смены, возможно устали...
Соляная пещера — объект, как по мне, под ремонт!
Запах пара в хаммаме на любителя...
В конце дня вода в басике мутноватая, но чистая, плиточки отваливаются...
Русская парная хороша!
Финская... Что-то мне не зашло...
Вода в вёдрах для обливания холодная, однако недостаточно.
В целом всё какое-то... На 3 балла
Могу написать об этом месте только хорошее.Очень много души вкладывается в него.Персонал действительно очень доброжелательный и позитивный.Везде есть плюсы и минусы.Но здесь больше плюсов.К вам относятся с душой, для вас стараются и действительно рады вам.Многое в отеле изменилось за 3 года( модернизировали и отремонтировали)Минусы: нет своей территории.Мало места.Но это не критично.В своей категории они лучшие!Знаю о чем пишу.
Отличный Отель!
Отдыхали 29 апреля, Спа большой, номера очень чистые и уютные. Нам понравилось! Рекомендую 👌 Завтрак шведский стол, большое разнообразие еды, всё вкусно.
4
Посмотреть ответ организации
Яна З.
Знаток города 8 уровня
12 марта 2024
Сделали бронь, перезвонила админ через несколько дней сообщив, что мы сделали бронь на тариф командировочный. Начала спрашивать есть ли документы на командировку, либо пенсионное, либо прописка Крымская. Док-в командировочных у нас нет, есть пенсионное, прописки нет, но есть документ подтверждающий, что мы живем и работаем в Крыму. Админ долго мычала в трубку, видимо сама не знала, что хочет. Наличие пенсионного ее уже не устроило, также как и документ, подтверждающий что мы жители Крыма. Разговор не о чем, проще было попросить отменить бронь. Что за интересное такое отношение к гостям? Даже не пытались сохранить бронь, как будто мы за бесплатно едем. После такого конечно и ехать туда уже не захочется никогда.
Посещаем медицинский центр при отеле. Вежливый и отзывчивый персонал. Внимательные доктора. Хорошо организованая работа. Это место, куда можно приходить всей семьёй! Рекомендую
Добрый день! Надеюсь мой отзыв будет полезен отдыхающим, которые хотят отдохнуть не только летом, но и в межсезонье и зимой. Мы с мужем и з Севастополя, выбрали этот отель по рекомендации сотрудницы. Посоветовала посетить СПА и хорошо отдохнуть от городской суеты. Для гостей отеля посещение СПА и завтрак включены в стоимость! Аромакомната, хаммам, чистейший бассейн - всё на высоком уровне! Отдельного внимания заслуживает завтрак и комплесный обед: всё очень вкусно по-домашнему (поварам респект и большое спасибо!). Еды очень много, одному съесть нереально! Администратор отеля посоветовала медицинский центр для желающих поправить здоровье или просто похорошеть. Весь персонал центра имеет высшие категории и кандидатские степени. УЗИ-аппарат последнего поколения! Я бы посоветовала здесь отдохнуть и гостям с материка и всем крымчанам! Для крымчан действуют специальные приятные ценовые предложения🤗
Заказываешь еду в номер говорят что выбирайте любое выбираю что-то говорят нету, ресторан в ужасном виде, в номер дверь открывалась ужасно, но зато спа-комплекс хороший
Спа шикарное: большое разнообразие бань, тёплый бассейн, есть джакузи - для деток супер. С номером не очень повезло, стоял не приятный запах в нём. Шведский стол на "4-"
Стал намного хуже.....спа подуставшее,бассейн был холодным,хоть и внутри здания, джакузи в плачевном состоянии с мутной водой. Номер семейный - грязный,белье не белое,а цветное, очень удивило. И как завершение- бычки в бумажном стаканчике на столике на балконе. Наверно персонал ходил курит в номер. На мебели, косяках дверей и на ТВ пыль. Парковки нет. Не рекомендую
Очень отзывчивый персонал! Приехал на Тесле , ребята нашли мне парковочное место на заднем дворе и любезно предоставили розетку! Очень за это благодарен администрации отеля и ее сотрудникам! Очень хорошее SPA, для отеля на 5+. Удобное расположение, до пляжа 10 мин пешком.
Приятный персонал, чисто, но было довольно многолюдно днём. Очень понравилась русская парная и хамам. Индивидуальные процедуры, увы, можно, заказывать только предварительно.
Отель отличный, есть спа зона с бассейном и банями. Тренажерный зал и медицинский центр. Очень понравился специалист кинезиолог.
Номер взяли двухкомнатный, хотелось бы чуть больше простора, в номерах. Завтраки вкусные. Недалеко городской пляж, но лучше ездить подальше.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Калинина
Знаток города 7 уровня
6 марта 2023
Второй раз не поеду. Номер норм, но не ключи к нему (работают с 10 раза). Спа работает с 10 утра, можно бы и 8-00. Бассейн крошечный, все бы ничего, можно найти место, но сильная искусственная волна сносит на людей, на детей с кругами. Аромакомната, в которую пришли ближе к 17 часам не имела никакого ни аромата, ни запаха. Завтрак с приговоркой "лучше прийти к 8, а то у нас людей много", такое. И подпишите, пожалуйста, где у Вас сметана, а где майонез, а то творог с майонезом получился у меня. И как характеристика помещения-столовой, полностью пропахла едой одежда( Ну, и конечно, факт сдачи номеров, Удивление, давно такого не встречала. Не уходить домой, пока "кто-то" не подтвердит, что в номере все ок. А, сама Евпатория супер-красавица!
Очень понравился отдых в этом отеле, СПА включено в стоимость, до моря минут 5-7 , номер комфортный, очень чисто, доброжелательный персонал. Рекомендую.
Ужасно! На 3 звезды отель явно не тянет и не стоит тех денег , которые мы заплатили. Уставшая мебель и сантехника.
Еда в столовой ( и да, это не ресторан) не вкусная, мало того, салаты второй день испорченные
Более-менее только SPA
Находились с мужем на реабилитации по путевке от РСВА в июне 2022 г. С первого дня пребывания мы ощутили на себе тёплый, радушный приём и глубочайшее уважение. Чувствовали себя как дома. Организация приёма гостей была на высшем уровне. Не смотря на горячий сезон, диктующий нехватку свободного времени, в первый же день была организована встреча гостей с руководителями всех подразделений отеля. Каждый руководитель доступно рассказал об условиях пребывания и пользования услугами отеля и пожелал хорошего отдыха. Разместили нас в комфортные, чистые номера, которые подготовлены с учётом всех потребностей. Кнопка экстренного вызова, фен для волос, таз для стирки белья - в ванной комнате, холодильник, телевизор, чайник, посуда - в номерах, на каждом этаже кулер с питьевой водой. И это не весь перечень. Ежедневно проводилась уборка в номерах. За две недели пребывания поменяли белье и полотенца два раза. Вайфай работает отлично, скорость достаточная. Проводились экскурсии транспортом и средствами отеля. Персонал отеля приветливый, тактичный, доброжелательный. Лечение было назначено уже в первый день приезда. Доктор Минкер Михаил Михайлович очень приятный, тактичный, грамотный. Массажист Юрий Александрович просто волшебник с «золотыми руками». Медсестра Татьяна на грязевых аппликациях всегда с хорошим настроением, работает «как вертолёт». Питание вкусное и разнообразное и всегда в достатке. Чувствуется рука хозяйки ресторана Виктории Викторовны. СПА комплекс просто супер!!! Чистый «как в операционной» и комфортный. Всё просто замечательно! Благодарим директора отеля Владимира Анасовича за ГРАМОТНУЮ организацию нашего пребывания, а также весь персонал за внимательное отношение к гостям, за профессионализм, за улыбки, за терпение! Здоровья всем, творческих успехов и процветания!!! (Игорь и Ирина Троеглазовы из Омска)
Сутки пребывания в отеле вызвали двоякие чувства! Администратор на стойке регистрации - само обаяние и профессионализм! Номер комфортный, постельное белье и полотенца белоснежные. Кондиционер работал отвратительно. пригласили обслуживающий персонал. Покрутили регулятор и ушли. Греться ходили в коридор: там с температурой воздуха все было прекрасно! Этим можно было бы ограничиться, если бы не пошли в СПА! Дежурный администратор (внешне милая и обаятельная женщина) тихим и спокойным голосом изливала поток неприязни и желчи. На вопрос "Чем я Вас раздражаю?" ответила так, что хотелось просто развернуться и уйти! Отель посоветую только тем, кто едет по делам и не планирует релакс в СПА-комплексе!