почему вылетели все сайты тгк -14 на телефоне и на компьютере пишит ошибка давайте что нибудь делайте то позвонишь к вам по телефону трубку то нормально возмут отведят то как собаки если не умеете норм ально отвечать не работайте с людьми
Очень маленькое помещение. Тесновато и душновато. Нет кулера для посетителей. Необходимо иногда обращать внимание на людей в зале , они несут вам "живые" деньги. А то порой сидят совсем старенькие , а вам и дела никокого нет доних.
В это году они что-то совсем обнаглели, отключали горячую воду три раза за лето, по 10 дней., хотя в августе обещали всего на 5 дней, но до сих пор сидим без горячей воды (сегодня уже 3-е сентября). Странно, что якобы образовался какой-то порыв, хотя именно в дни отключения (они же их называют испытаниями) они и должны были установить все аварийные места и устранить их.
В квартире холодно по ул .Чайковская 3 а, сегодня уже 25 сентября. Где отопление? Стройкомсервис переводит стрелки на ТГК, а до ТГК невозможно дозвониться
Повезло, не было длинной очереди. Приняли быстро. Напрягает куча документов для новых собственников. На фига вам мой СНИЛС и ИНН? Вы не налоговая, зачем вам мои документы?
Посмотрим, как дальше пойдет...
Никак. Консультант в зале хамка, вообще ничего не хочет слушать, талдычит только свое, видимо заранее заученное, никоим образом не помогла разобраться в проблеме!!! ТГК 14 вообще отвратная организация, все расчётные и консультационные пункты позакрывала, а теперь при возникновении проблемы ничего не может решить, только побыстрее старается вогнать в долги добросовестный абонентов!!!
Удобный способ оплаты коммунальных услуг в центре города. Работа сотрудников быстрая и четкая! Поэ́тому всегда много клиентов! Время ожидания удобно, так как очередь и место ожидания доступны всем!
Тгк -14 отвратительная организация! Подает в суд на сироту ! По адресу который не проживает и выписан 2020 году.ТГК-14 в 2023 ооду подают на него в суд! Неграмотные юристы даже выписку с лицевого счета не умеют заказывть!Кто прописан!
Очень наглая компания. Выкачивает все деньги с населения/региона необоснованно высокими тарифами. Постоянно взыскивает через суд даже если там не прописан уже несколько лет. За 22 год получили чистую прибыль 839 млн рублей и я не вижу чтобы эти деньги вкладывались в развитие инфраструктуры. На развитие и ремонт просят деньги у правительства те у населения😈
Отвратительное отношение к людям.Отключили горячую воду из за какой то аварии и сидят там деловые, ничего не делают.А люди должны без горячей воды сидеть! Минус большой этой шарашке.Лентяи.И фиг куда позвонишь...даже звезды для вас это много
Работают хамы , ежемесячно оплачиваю за горячую воду по приблрам учета , начисляют по среднему бешенные деньги ,
слушать ничего не хотят , дозваниться не возможно чтобы передать показания .
Сотрудники классные, веселые. Объем работы у них большой, но шутят, подняли настроение. Приятно было пообщаться с ними.
Расположение удобное, есть где оставить машину, да и на городском транспорте можно добраться. Работают хорошо. Очень понятно, хоть иногда и заученно (неудивительно, наверняка их миллион раз об одном и том же спрашивают) отвечают. Быстро оформляют документы. Рассказали о возможности получить субсидию (даже не знала об этом). В восторге. Не ожидала даже такого, честно.
16 августа подала заявление на перерасчёт, в связи с моим отсутствием. Мне сказали ждать 30 дней, не смотря на то, что законом установлено 5 дней. Прошло уже больше месяца и ничего не известно, сейчас опять уехала из города, пытаюсь дозвониться уже который день. ТГК-14 просто ужасная компания и так, но тут уж убедилась на личном примере, что работать они или не умеют, или просто не хотят. Еще и такие хамки везде работают. В других организациях с таким не сталкивалась
Самая непорядочная организация из всех естественных монополистов! Систематически делают начисления ни за что! Сами предложили убрать батареи в квартире, чтобы не оплачивать за теплоэнергию (квартира находится в аварийном доме, жить невозможно, соответственно стоит пустая) теперь насчитывают по полной + пени и т.д. и т.п. Все подводы обрезаны в соседней квартире, внизу тоже, но доказать ничего не могу! И большинство работников некомпетентные люди, врут вместе со всем руководством!
Безобразная компания .7 ноября приходит смс от тгк что произошла корректировка на сумму 1123 т р .8 ноября прихожу в еирц оплачиваю по данным тгк в компьютере действительно меньше чем обычно .11 ноября приходит смс от тгк что у меня задолженность 1366 т р . Полный бардак .
Ужасная компания (((
Каждый год у нас на месяц отключают горячую воду, якобы для ремонтных работ (у всех на 2 недели) и никогда ещё во время не включили, а оплату требуют во время, почему я должна оплачивать им и ещё по их вине переплачивать за электричество (нагревая воду дополнительные 2-5 дней) и это каждый год так, дозвонится до них не реально, найти ответственных тоже, чем они занимаются, только деньги считают
Одинаковые таунхаузы и квартиры по ул.намжилова, 33 и 35, но счета на тепло в 33 по 7,5 т.р, в 35 по 13.4 т.р., что это значит, счетчики одинаковые в обеиз домах, в октябре в 33 4.5 т.р., в 35 8.7 т.р. в чем дело, кто ответит, может прокурору написать,
6
1
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2021
Расщедрюсь и я на положительный отзыв. Мой многолетний опыт, связанный с ТГК-14, очень положительный. Были некоторые неровности, но сотрудники всегда их сглаживали.
Сгладили небольшую шероховатость они и на этот раз. Возникла проблема, и я, совершенно не сомневаясь, обратился сюда для ее решения.
Выяснилось, что у меня действительно была небольшая задолженность, которую я сразу же и погасил.
Теперь буду внимательнее ко всему. Спасибо сотрудникам за понимание 😃👍
Какого черта мне приходит квитанция на тепло энергию у меня даже своего дома нету вы там совсем кукушкой поехали, с от куда вы взяли долг 3к если я даже не пользуюсь вашими услугами живу в деревянном доме а вы мне пытаетесь впихнуть какую то оплату! А дозвонится до вас это проблема глобальная, написано до 19:00 на самом деле хрен дозвонишся.
Отключать горячую воду по городу на 2 месяца это беспредел!!! Ни в одном городе России такого нет. Даже у соседних регионов. Максимум 10 дней. Когда уже прекратиться беспредел!!!
Вежливый персонал, по крайней мере стараются. Место расположения удобное, в центре города. Ждать приходится, как и везде. Это уже как повезёт, но терпимо.
Неожиданно для себя встретила среди сотрудников знакомую, сто лет не общались. Знаю ее по предыдущей работе, она профессионал высочайшего уровня. Если такие люди приходят сюда работать, это что-то да означает.
Приходила по вопросу подключения к теплу. Поднялась к специалистам наверху, отдала все требовавшиеся документы. Уточнилась по дальнейшим действиям. Все объяснили четко и понятно.
Все отлично, никаких проблем. Я очень рада!
Сегодня очень хотелось бы поделиться своим отзывом. Обслуживание впечатлило! Честно, не ожидала) Девушки на кассах хорошо работают, вежливые, нарядные, помогли со всеми вопросами. Спасибо большое!
Компания хорошая, и что самое главное, все сотрудники вежливые и отзывчивые. Моя мама к ним обращалась по поводу оплаты, дак они всё настолько доходчиво объяснили "за что?, откуда? и почему?", что даже вопросов не осталось, еще и про приложение рассказали ТГК-14, которым удобно оказывается пользоваться было) Спасибо Вам!)
Всегда проблема с введением показаний в личномкабинете. Сегодня 23 янв. Ввела показания а они не изменились, поэтому начислений нет. И так постоянно. Вот в водоканале сразу же как только ввела показания, сразу же не прлшло и секунды, новые показания появились и показались начисления. Программисты тгк очень неграмотные. Сколько я им не говорила об этой проблеме, бесполезно!
Находятся в одном помещении с ЕИРЦ. Это удобно, можно сразу сделать все дела по квартире. Стараюсь приходить утром - в таком случае нет очередей, максимум, одного-двух человек ждать приходится. Благо работаю фрилансером, так что график у меня собственный.
Расположены рядом с моим домом - чтобы пойти и заплатить за все, достаточно просто перейти дорогу.
Быстро, удобно. Всем рекомендую.
Достали звонить уже мне на телефон, требывать оплату за услуги, и приписовать свои долги. Прежде чем людей достовать, сверте данные и номера телефоном ваших должников. Я в общем живу в городе Кяхта, у меня деревянный дом и печку топим дровами. Я на вас в суд подам. За то что достаёте сваими звонками.Я не ваш потребитель и номером пользуюсь с 2012 года.
Отвратительная организация!! Лишь бы денег содрать с людей! За полгода 3-ий раз не правильно начисляют, а мне потом приходится выделять своё время и бегать разбираться с вашими косяками! Как вы надоели!! В свой дом хочется переехать и не связываться с вами никогда! Куда смотрят чиновники!?
Очень плохая компания. Сами даже не могут обьяснить за что начисляют несут всякую ерунду . Сейчас вообще на полтора месяца без гор воды людей оставляют. Какой смысл? Все равно зимой как обычно авария
Операторы вежливы. Оставила заявку на акт по воде и отоплению, ан нет, по воде согласны, а на отопление отказ. Не скромный вопрос, а что такое? Как отрезать отопление, так вы первые, а как акт отсутствия оставить, так это не к вам?
Организация ужасная. Юристы не грамотные. С человеком, особенно пожилым, общаются по хамски. На телефонные звонки не отвечают, либо грубят. Начисления всегда не понятно за что. Требуют долги по чужому лицевому счету. Своих ошибок не признают.
Почему нет отопления до сих пор в Октябрьском районе,а именно по ул. Калашникова,что за халатность
3
А
Анонимный отзыв
9 июня 2021
Плюсы.
В этом отделении легко можно разобраться с имеющимися вопросами. Работают сотрудники оперативно, не слышала с их стороны хамства даже к очень агрессивным посетителям. Поздравляют с праздниками, вручают по памятным датам небольшие подарки вроде календариков. Мелочь, но приятно. Из информационных стендов внутри и объявлений можно узнать актуальную информацию.
Минусы.
Есть очереди, но не всегда. В зале маловато мест, где можно сидеть, поэтому иногда приходится стоять.
3
7
А
Анонимный отзыв
31 мая 2021
Приличная компания! Пользуемся услугами их офисов, все стабильно и нормально. Конкретно здесь, в центре на Проспекте 50 лет Октября, часто общаемся с персоналом. Охранник дружелюбный, девочки на окнах работают быстро. В помещении стоит телевизор, оповещающий о необходимости носить маски. Иногда бывают очереди, но терпимые.