Замечательно! Нам понравилось вообще все за наше пятидневное пребывание, особенно классными оказались:
1. потрясающе мягкие матрасы и нежное воздушное постельное белье, мы спали шикарно даже на диване-кровати.
2. отличный мощный фен.
3. отличный мощный и не пачкающий одежду утюг.
4. идеальная чистота.
5. приятная небольшая кухонька с электрической плитой, микроволновкой и даже стиральной машинкой.
минусы:
1. было прохладно в номере, но и в целом в Минске было очень прохладное начало мая.
Выбрав данный отель для поездки в Минск были приятно удивлены уровню сервиса и качеству номеров. Неимоверно приятный и дружелюбный персонал в самом отеле и ресторане. Сравнить есть с чем- много ранее путешествовали по Европе. Уборка номера своевременная, ежедневная. Сам номер просторный, комфортный.Расположение удачное-центр города в пешей доступности, Комаровский рынок-3 остановки общественным транспортом. Надеемся, что сервис в дальнейшем не ухудшится! Ранее останавливались в Hilton dabl tree Минска. Сравнение в пользу Basilian!
ВЕЛИКОЛЕПНО! Отличная гостиница. Новая мебель, свежий ремонт , очень внимательный персонал . Очень чисто.
Гостиница находится в самом центре верхнего старого города.
Есть огромная собственная парковка
Находится в очень удобной зоне, рядом старый город и огромной протяженности набережная
Состояние отеляна 4-
Есть старые запахи в коридорах
Есть затхлые запахи в ванной
Но номера очень красивые, хоть и бестолковые. У сам номер был по размеру чуть больше санузла, а вот вешалки для одежды или места под обувь при входе не было
Отличная гостиница с очень очень очень доброжелательным, заботливым, отзывчивым и ответственным персоналом.
Девушки с рецепшен заботливо решили все возникшие вопросы.
Очень благодарен за радушный прием и заботу
Очень очень понравился этот аппарт отель. Месторасположение - прекрасное. Просторные номера. Все необходимое и даже больше. Модно позвонить на ресепшн и попросить капсулу для стир машины или бокалы для вина. Ечть капсулы и кофемашина. Уютный, персонал отличный❤🌹
Шикарная гостиница в историческом центре Минска, в районе троицкого предместьея, здание так же историческое с высокими потолками, но сделан новый капитальный дорогой ремонт, в номере очень понравилось, все новое, красивое, высокие деревянные окна, уютная интерьерная подсветка, на кровати высокий удобный матрас, спалось как никогда, атмосфера в номере очень комфортная, тихо и уютно. Ресторан так же на уровне. Так же понравилась автоматическая дверь на входе, она выглядит как обычная, по этому даже не ожидаешь, что она перед тобой сама распахнется, в общем отель рекомендую 👍
1
Посмотреть ответ организации
С. К.
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2024
Я гостинице ставлю Пять звёзд! Всё идеально! Номер шикарный, персонал внимательный, еда восхитительная. Можно с питомцем. Отличный отдых, рекомендую всем!
Остановились после пребывания в санатории «Юность» на пару дней. В данном отеле уже третий раз- так понравился! Очень милый, доброжелательный персонал. Уборка номера своевременная. Центр города в шаговой доступности. Побывали на одной из площадок празднования Дня Независимости. Особо следует отметить удобную, просторную парковку . В номере очень хороший холодильник- можно запастись вкусной едой перед отъездом в Москву. Жаль, что были недолго, но постараемся вернуться!
Прекрасный отзывчивый персонал, номер уютный и в то же время современный, очень удобное расположение, близко к старому городу и набережной, завтраки супер, ребёнку все очень нравилось, и был комплимент от отеля!)
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 8866
Знаток города 7 уровня
1 октября 2024
Рекомендую по возможности остановиться в другом отеле.
Новая гостиница, свежий ремонт. Но за данную сумму ожидаешь соответствующего обслуживания. К сожалению, на мои даты были заняты гостиницы 4-5 звезд, в центре, которые и дешевле и сервис на высоте.
Сервис отсутствует. Одни извинения, действий никаких. Не уверены, что доходит информация до руководства.
Персонал в этой гостинице вежливый, но ничего не знает. От сети Хилтон обычно ждёшь обученных сотрудников и хорошего сервиса, а не такой бардак.
Ps неизвестно что..но по номеру и потом по телу бегают мелкие насекомые, возможно маленькие пауки. Это за гранью.
Приходили на экскурсию. Очень красивый отель, внутри все очень уютно и достойно. Хорошее расположение. Рекомендуем для туристов))
Посмотреть ответ организации
Iurii G.
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2024
Расположение и парковка отличные, на этом всё. Вместо нормального номера отель подтвердил оператору мансарду, в которой возможно находиться только, если у тебя рост 130 см. Горячей воды в душевой кабине нет, в ванной надо ждать минут 20, пока сольется. Полотенцосушитель не работает, система кондиционирования шумит и не реагирует на пульт управления. Это не Хилтон, ни по содержанию, ни по отношению к гостям — «нам наплевать, какой у вас ваучер, решайте всё с оператором».
Рядом есть Три нормальных отеля, лучше выбрать их, а не Базилиан Минск
В целом- хорошо. Местоположение, парковка, пока всё новое, свой ресторан и бар. Есть зоны роста: бесконтакт МИР не работает, хотя в РБ с этим проблем нет и за неделю % в 90 ресторанов/баров с телефона платежи проходили; часть номеров еще ремонтируется; при заезде было подозрение на пользованное постельное белье- поменяли в течение 15 мин. Думаю, эти минусы скоро исправят и можно будет ставить 5 :)
Прекрасная новая гостиница на месте бывшей больницы. Просторно, ухоженно, номер брали с двумя спальнями - интерьер супер, есть все необходимое. Персонал очень доброжелательный! Минчане, вам всем отдельная любовь и благодарность за радушие!!
Посмотреть ответ организации
А
Александра М.
Знаток города 8 уровня
10 июня 2024
Отель выбираем второй раз.
Комфортные, стильные номера.
Нет толп туристов, все сдержанно.
Меню оптимальное, завтраки в хорошем ассортименте.
Персонал приветлив и вежлив. Адекватно и непринужденно откликаются на просьбы.
Расположение отеля максимально комфортно ко всем достопримечательностям и вид из него песня.
Неплохой отель, реконструирован из школы или больницы. Широченные коридоры, можно мяч гонять или баскет зарезаться, номер - свежие, неплохой дизайн и высоченные потолки, дышится легко, расположение норм. Самое главное - парковка, мало где она есть из норм отелей в центре.
Ездили на выходные семьей в Беларусь, выбрали этот отель, взяли двухкомнатный номер, просто бомба, новая гостиница с отличным ремонтом, всё чисто, аккуратно, дружелюбный персонал, и очень вкусные завтраки, правда за отдельные деньги
Отель понравился проживали в апартаментах, современный дизайн, просторный номер, чистый с хорошей косметикой. Вкусные завтраки, предупредительный персонал. Хорошее расположение с удобной парковкой для Авто. С удовольствием вернусь в отель.
Остановились в этом отеле на три ночи , впечатления только положительные, отель новый все чисто и аккуратно , персонал доброжелательный помогал при любом вопросе . Местоположение прекрасное. Парковка на территории отеля очень выручает.
Прекрасный новый отель, если бы еще раз посетила Минск однозначно остановилась бы только там. Отдельный восторг вежливости и клиентоориентированности персонала❤️
Я за последние 15 лет много где был, в разных странах и отелях. Это самое худшее. Оплачивая такую стоимость ты должен получать гарантию того что тебе не испортят настроение и получишь отличный сервис. Мы приехали на осенние каникулы с детьми. Утром начался аттракцион, приходим на завтрак, нам отказываю в обслуживании так как мы его не оплатили. Вечером я внес 19669 российских рублей) это три дня на мою семью. Мы все стоим, смотрим друг на друга. Время идет, у сотрудников на завтраке нет ответа от ресепшен минут 15. Заканчивается терпение, выхожу на улицу в футболке (в ноябре) в сторону ресепшена (второй путь подняться на лифте, перейти туннель, вызвать новый лифт и спуститься) Оказывается у нас не тот номер по заселению, а завтрак на другой. Ну позавтракали через 40 минут как пришли на него. Далее выселение с номера в который заселили, и новый с видом на стройку где с 8 утра долбят отбойники. Ну ок. Перед экскурсией напоминаю что нам потребуется постельное белье и прошу оставить в номере. Приезжаем вечером, его нет, звоню, говорят принесут. Проходит час, звоню, там уже новый менеджер так как сменилась дневная и ночная смена. Она не в курсе. Прошу уже принести так как нужно укладывать детей. И наконец приносят. Итог: оплатив 75 400 за три ночи и 19600 за завтрак (российские рубли) ожидаешь совсем другого.
Приятный отель, всё чисто и на уровне. За раннее заселение (на 4 часа раньше) при готовом номере предложили доплатить 1/2 дневной ставки) первый раз такое встречаем, но видимо политика сети. В остальном всё круто
Все прекрасно, получил даже больше чем ожидал, номер удобный и чистый, персонал отзывчивый и вежливый, можно с собакой
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 29 уровня
8 января
Отличная гостиница.
Персонал прекрасный.
Но дороговато в ресторане и это не большая проблема решается тем что рядом множество альтернативных вариантов.
Замечательный отель! Очень понравился! Удобный современный, красивый и находится в самом центре! Спасибо персоналу за замечательный отдых! Вернемся еще обязательно!
Очень довольны выбором именно этого отеля! Месторасположение замечательное, у самом центре Минска. Отель новый, все чисто и очень красиво. Номера просторные, в самом обычном номере ванная. Сотрудники отеля очень приветливые, готовые помочь и пойти на встречу. Завтрак вкусный, хоть и не 100% шведский стол, скорее выбор по меню. Рекомендуем!
1
Посмотреть ответ организации
ЕС
Знаток города 9 уровня
5 июля 2024
Отличный новый отель в самом сердце верхнего города. Хороший, добротный ремонт, все стильно, аккуратно, вежливый персонал, вкусные завтраки. Можно с животными. Мы отлично провели время
Очень хорошие впечатления от отеля и персонала. Номера просторные и тихие.
Еда в ресторане вкусная и даже самые обычные блюда подаются очень интересно и вкусы очень насыщенные.
Драники с грибами это просто восторг.
Расположение очень удобное, до старого города можно дойти пешком.
Новый, хороший отель, вернее апартаменты) все сделано дорого-богато! Свой фитнес зал есть! Кухня оборудована по полной, есть все необходимое! Большая площадь номера... Есть небольшие минусы-доводчик в ванну такой силы, что ребенок не откроет) вот пишу и самому немного смешно) вентилятор в ванной не имеет своего выключателя, постоянно гудит) но это мелочи...
Отель крутой!
Локация-с одной стороны через мост верхний город, с другой стороны через дорогу нижний город
Отличный отель. Были весной с теплыми днями. В отеле еще не были включены кондиционеры и спали с открытым окном. Рядом очень шумная улица: дискотека пол ночи.
В остальном рекомендую 👍
Отличный отель, новый! Расположение удобное ! Рекомендую , бронировала через приложение Hilton Honnors. Платили картой Мир. Небольшие минусы, но это неизбежно в любом отеле!
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Корнюхина
Знаток города 12 уровня
18 июня 2024
Приятный отель, жили с подругами в большом 2-комнатном номере, шкафов столько, что можно жить месяцами)) два санузла, кухня, гостиная, чисто, есть все необходимое и даже больше, включая стиральную и посудомоечную машины) кран с питьевой водой - приятный бонус👍🏻 а еще в этом отеле можно жить с животными.
Нам понравилось - номер отличный, чисто, удобно. Снимаю одну звезду за ожидание при заселении, наверное в загруженные праздничные дни можно поставить оформлять заселение двух сотрудников.