Пришли туда в боулинг, первая дорожка все время зависала, правда нас потом все таки переместили на соседнюю и добавили это время, за это спасибо. Но! Состояние инвентаря оставляет желать лучшего. полы под ковролином в дырах, сколы пластика на системе возврата шаров( один скол прям острый был) мебель вся в пятнах , на кресла было противно садиться. Мы все время простояли).. Девушка официант оставляет желать лучшего... Мы пришли ждали пока нам принесут меню, но в итоге так ни кто сам и не пришел. Между собой шутили, что слишком много столиков и она не успевает ( столика всего было два(мы втроем и за соседним столик пара)))В итоге поймали официантку и там уже принесла меню. Когда ей сказали что дорожка зависает дословно: но я же не механик и развела руками)))
цены как по мне слишком завышены за такое качество услуг. В итоге решили заказать только пиво 0,5 350р. доиграть свое время и уйти от туда.
Желания продлять совсем не было.
по итогу:
*****
из минусов официантка, состояние инвентаря, цены на алкоголь и кухню.
******
из плюсов отличный администратор( ему отдельная звездочка) к сожалению не запомнила как зовут молодого человека.
и парень который нас перекинул на соседнюю дорожку)( и ему отдельная звезда)
парковка в самом тц платная , первые 3 часа 100р.
Были в караоке большой веселой компанией. Еда очень вкусная, пиво неплохое, в принципе, все неплохо... Все, кроме караоке(((. Само караоке по сути тоже нормальное, вот только то, что сделали с нами звукореж с администрацией уму непостижимо. По факту всего было занято "3 столика" - за одним столиком отдыхали 2 девушки, за вторым - 1 мужчина, за "третьим" - мы - компания из 14 человек!!!... В итоге всем трем столикам дали одинаковые права - по 1 песне по очереди... Большего бреда в жизни не видел... А теперь считайте как мы хорошо попели)))))))))))))))) Так знать - хоть разбивайся на 7 столиков... Бред... После многократных переговоров администрация снизошла до 2-х песен нашему столику. Ваше великодушие не знает предела)))))))) Караоке-составляющая не понравилась! Оценка - 2!
Отличное место для классного времяпрепровождения! Персонал с душей, очень вежливый. ТЕРАССА ПРОСТО ВОСТОРГ. Так круто с компанией я не отдыхал давно, спасибо Чемпион, приду ещё!!!
Побывали на дне рождения друга в "Чемпионе". Были тут вперые , но место очень понравилось! Кухня очень достойная хорошего пивного ресторана . Фирменные колбаски из говядины зашли на ура всем! Очень вкусные креветки и кольца кальмаров в кляре! Обязательно придем еще!
Ходим не так часто,но несколько раз в год,точно. Руководству огромный МИНУС. 1.Один администратор на все!Он,что робот? Соответственно, все замечания и негатив к нему(Спасибо огромное ему за выдержанность и приносим извинения).Надо СРОЧНО добавить сотрудника в помощь. 2. Отрегулируйте дорожки, вы теряете свои деньги. Рядом с нами была огромная компания, у них,периодически, зависали дорожки,в итоге они не продлили еще. Девочки-официантки УЖАСССС,не буду даже описывать,уволила бы половину сразу!!! Меню кухни надо изменить!Это не ресторан, а игровая зона,поэтому все должно быть разнообразным и по доступной цене!В целом,отличное место.Если исправить недочёты,будет все хорошо ,люди будут ходить и получать удовольствие!
Отличное и уютное место. Часто приходим сюда с друзьями, чтобы поиграть в боулинг и бильярд. Еда очень вкусная, веранда потрясающая. Всем советую это место!!! Официантом отдельное спасибо, очень внимательны и приветливы ☺️
Были на 23 февраля там....если честно атмосфера классная,но много НО! Девушки-администраторы ни разу не улыбнулись,с лицами кислыми....у нас была 1 дорожка слева....постоянно сами падали кегли,мы несколько раз подходили,говорили,нам их пару раз поднимали,но на этом все....проблему никак не решили. Отдельное слово к меню,небыло совершенно ничего,пиво только пара вариантов,остальное нам сказали нет в наличии,еды тоже,коктейлелей половины небыло...знали что у них бронь на весь день и ожидается столько гостей,и праздник,но никак не подготовились.. ехали отдохнуть и посидеть,но в итоге большую часть времени бегали к администраторам с этими кеглями. Очень разочаровались,больше ехать не хочется,будем выбирать другие места.
отвратительное место!
Решили собраться на детский день рождения покатать шары
Забронировали 2 дорожки на 14.30, когда приехали к назначенному времени работала 1 дорожка из четырех, остальные были сломаны, как так!?
по меню ничего нет в наличие! Пива разливного не было, бутылочное всего несколько непопулярных сортов. Детского меню нет, но это ладно, его нет как класс в меню.
Захотели по меню детям заказать картофель фри, опять дже нет! Последней каплей стал заказ обычной еды, невероятно, но ее тоже не оказалось, хотя огромный супермаркет на 1 этаже имеется.
Вначале как то пытались уладить конфликт - готовы были спуститься и купить детям воду и взрослым пиво, или чтоб администрация купила - так нельзя. Администратор заявила - "а что вы хотите, я сегодня первый день на работе, в наличие только то, что сказал официант"! Ужасно жаль потраченного времени, в итоге развернулись и уехали в другой боулинг
Честно, я такого бардака давно не встречала, больше ноги там моей не будет
Посещали это заведение компанией из 14 человек, очень разочарованы. Диджей и менеджер весьма не клиентоориентированы. Полнейшая несправедливость, нашу большую компанию прировняли к 1 столу и мы были вынуждены ждать свою очередь и петь через песню( Кроме нас в зале были люди ещё -1стол). На наши просьбы увеличить количество песен пропорционально количеству человек - получили отказ и полное отсутсвие заинтересованности со стороны менеджера, он переложил ответственность на звукорежиссера за пультом, что он устанавливает правила. Вечер был испорчен. Никому не рекомендую туда ходить. В целом, там всегда мало народа, так как видимо побывав однажды, с таким отношением персонала - никто не возвращается.
Добрый день. Были с семьёй 13.03.2021г., заказали дорожку на два часа. Нас попросили оплатить счёт за боулинг сразу и сказали, что если мы уйдем раньше, то деньги нам не вернут. Во время игры наша дорожка ломалась три раза, в общей сложности еë починка отняла общего времени 30 минут. Но никто даже не извинился перед нами и разумеется не предложил компенсацию за потерянное время. Официанты оставляют желать лучшего. К нам подошли принять заказ через 20 минут после того как мы позвали официанта. Ходили в этот боулинг в 2019г. всë было на высшем уровне, но сейчас тут делать нечего. Цена и качество не совпадает.
Прекрасное место, с хорошей музыкой
Была с друзьями на веранде, очень все понравилось
Приветливые официанты, вкусная еда и быстрая подача блюд
Обязательно загляну ещё,всем советую
Ну просто прекрасный ресторан!!! Кухня отменная! Если будете там обязательно попробуйте говяжью вырезку с картофельным пюре) мясо идеально прожарено и буквально тает во рту!
Теперь это мое любимое место для посещения!
С подругами отмечала день рождение 26 июля. Еда - свежая и вкусная, боулинг - хороший, караоке - отличный диск-жокей, а веранда просто восхитительна. Отлично провели 6 часов)! Придём ещё раз! Спасибо Евгений!
В этот раз приехали потому что до этого посещали их боулинг каждый год большой семьей. На этот раз приехали с 100% предоплатой 2 часа боулинга 3 дорожки.
По порядку:
1) Отцу в качестве ботинок для боулинга сначала впарили ботинки с дырками и задраным носом! Настолько убитой обуви даде в секоед-хенде сложно найти. Но ок поменяли на другие после претензии.
2) Еда.
Пиццу уже заказать нельзя. Либо индивидуально из ресторана блюда по меню, либо пиво со снеками.
Заказали 4 литра морса на 2200 (550 р за литр!).
3) Дорожки постоянно отрубаются и надо ждать по 5 мин появления кеглей. Иногда вообще выключают свет. Чтоб включили свет на дорожках над просить!
4) Ну и финал. Приносят счет, в счете стоимость морса и 3х часов боулинга. Оплатили, а когда уже спускались на парковку и сестра спросила стоимость морса выяснилось, что она вносила 100% предоплату за боулинг. То есть деньги за боулинг с нас взяли дважды. Ну ок, пускай это ошибка, а не злой умысел. Но нам молча выдали оплату как ни в чем не бывало, как за здрасьте. На мой вопрос, а вы извиняться не будете (просто извиниться, это же нормально, просто вежливость, мы бы сказали "ничего страшного, бывает") нам с невозмутимым видом кассир заявила, "зачем извиняться, это человеческий фактор". Официантка, которая счет нам выдала только тоже не стала извиняться, ухмыльнулась кассирше и ушла, администратор вообще сделал вид, что он не при делах и его нет.
Итого в общем: Кассиршу хабалистую взяли с рынка овощей, там тоже не все изивиняются. Официантка - молодеж, только начинает работать, а извиняться и уважать других ее не научат. А администратор не имеет опыта и навыков управления, он только старается и создает видимость бурной деятельности.
Кризис на лицо, вобщем, в таком вмде они не долго проработают. А жаль, хорошее было место.
Благодарю весь персонал за его гостеприимство! Ребята знают свое дело, все четко, во время! Отдыхали компанией, праздник выдался замечательным! Обязательно придем еще!) Желаю благодарных гостей и высокого «чая» официантам!
Отличное место! Боулинг хороший, но немного тесноват и шары повидали виды) .
Бильярд супер. Только пыль бы вытереть с углов на пуле) Но это так. Игре эта пыль не мешает)
Из кухни пробовали только горячую закуску и пиццу - всё прекрасно. Пиво и чай вкусные)
Отдельное спасибо персоналу. Вежливо, быстро и приятно. И отдельнейшее спасибо администратору, работавшему в вечер 27 октября - это лучшая встреча и сопровождение гостей. Спасибо!)
ГАДЮШНИК ОДНИМ СЛОВОМ!
На сайте цены одни, а когда начинаешь на это делать замечание и говорить а почему у вас такая разница, начали отмазываться что на сайте они не успели исправить! Есть одно НО.... Мы с супругом и раньше любили туда сходить и поиграть в бильярд.... ВЧЕРА НАС ВООБЩЕ УБИЛО.... сперва менеджер подошел и скрипя зубами открыл нам стол как указано на сайте! А ведь я как клиент имею право потребовать что бы мне посчитали оплату по их сайту а не то что они там себе от балды придумали!!!!!
Закона: пункт 1 статьи 10 закона РФ О защите прав потребителей!!!!!!!
так на этом фокус не закончился! что бы аля мы перестали выявлять свои претензии они моментально придумали классную фишку! приносят меню....там 4 вида пива! и ничего у них сразу не оказывается и все закончилось! НО ЕСТЬ ПО 500р 0,5 ))))))))
НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ ХОДИТЬ В ЭТОТ ГАДЮШНИК! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!
Проводили корпоративное мероприятие с обедом и игрой в боулинг. Остались очень довольны сервисом и качеством обслуживания. Еда вкусная, персонал вежливый, заведение классное.
Отдельное спасибо Сергею за помощь в организации, коммуникацию и хорошее настроение! :)
Ехали достаточно времени, чтобы поиграть в боулинг, а оказалось, кто на Яндекс Картах цена одна, а приехали - совсем другая. Менеджер сказал, что карточка компании на Яндекс к ним не относится - вот оно, знание компании и клиентоориентированность:)
Посетили караоке 07.12. Все было прекрасно пока не настал час расплаты. Здесь мы столкнулись с огромной проблемой. Расскажу по порядку:
Как только мы пришли в заведение, задали вопрос - есть ли виски в бутылках и какова цена бутылки. Официант взял меню и озвучил цену 2900 за бутылку Джим Бим. Нас это очень удивило, мы заказали алкоголь.
Чуть позже у официанта уточнили, есть ли у нас остаток депозита и хватит ли его на еще одну бутылку виски. Официант заверил, что всего хватает и принес бутылку Джека Дениэлса. Как потом объяснил офицант, тот виски, который мы заказывали, закончился и он решил принести нам этот))))
Когда наступил час расплаты нам принесли счет на 21000 руб (переплата 8700!) Когда начали разбиратьсЯ, выяснилось, что официат ошибся, когда озвучивал нам цены - посчитал один объем, принес другой. (Не это ли называют введением потребителя в заблуждение???) Доказать, конечно, ничего никому не смогли! Почему официант так нагло врал, для нас загадка.
И да, помимо всего прочего, в чеке было 1900 руб - за обслуживание!!! О том что оно платное, конечно же никто не предупредил!
Если бы нам изначально называли реальные цены, мы бы заказывали, но как минимум знали что нас ждет в счете!
Будьте внимательны, фиксируйте то, что заказываете, перепроверяйте почаще остаток - просите предчек!
Очень плохой боулинг, дорожки постоянно заедают. Взяли 2 дорожки на 2 часа. Каждая дорожка ломалась раз 8 за это время, приходилось ждать пока починят. Обещали дать дополнительное время, но в итоге дали 10мин только на 1 дорожку. Больше не придем сюда. Лучше пойти в профессиональный клуб боулинга.
В Инстаграме на странице клуба Чемпион за подписку обещают бокал вина, но когда мы об эом спросили персонал не в курсе, сказали что информация устаревшая. Неприятно. Если информация устарела так уберите ее!
Добрый день!
Сегодня мы посетили боулинг “Чемпион» в Тц Водный.
Изначальны мы хотели забронировать заранее дорожку по телефону , на что администратор ответил, что бронировать не нужно, все дорожки свободны. Приехав через 40 мин, оказалось, что всё занято и попросили подождать 20 мин. В итоге мы прождали почти час. Мы были с ребёнок и ему очень хотелось поскорее поиграть.
Началась игра....
Сначала дорожка зависала.
А в конце игры попросили продлить дорожку, вместо этого её выключили и после того, как я в 10 раз подошёл к администратору( за последние 2 часа) её включили, но без поднимающихся бортиков для ребёнка.
В итоге: ребёнок расстроен, из всей заказанной еды вкусными были только крылышки, дорожки работают с постоянными перебоями, настроения и желания идти в это место больше нет.
Вот как так то? Все прошло хорошо, мы с друзьями поиграли в боулинг, пришло время рассчитаться, спрашиваем если ли скидки для сотрудников нашей организации, официант говорит "по-моему нет", мы просим спросить у администратора, но официант слишком близко подносит терминал к моему телефону и деньги снимаются. Оказывается что скидки есть, просим вернуть деньги, выходит администратор и с полным раздражением в голосе наезжает на нас что мы должны были сказать что у нас была скидка, хотя мы говорили.
И если бы просто вернули разницу, без наездов, то все было хорошо, но к нам так отвратительно отнеслись, что никакого желания посещать это место больше нет.
Всё произошло 4.12.2019 в 21:30
Приехал в Пятницу 03.01.20 . Чуть раньше, поэтому пришлось ждать. Прекрасный официант предложил меню и принял заказ, сказав, что возможно перенести счет в Караоке! Спасибо! Но....
В Караоке звукорежиссёр-девочка малышка...на просьбы и замечания по звуку микрофона ответ один!!! невразумительный:"Автоматически! Нет возможности!"))) Очевидно за пультом пару смен!!!
Самое гадкое!!!! Если Вам дали микрофон и ваша очередь!!!! НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ!!! Администрации не реагирует на эту "Вашу проблему"!!! Второй микрофон никто не забирает и не выключает!! Если не поняли...ВЫ поете, и тут вдруг в ваше видение песни и её исполнения ВЛЕЗАЕТ КАКОЙ ТО "Гость"!!! И ПОООЕЕЕТТ!!! И НИКТО НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДЕТ И НЕ МОЖЕТ!!!! Вам так нравится?... Вперёд! В Караоке Чемпион!!! Администратор Ольга только "извините" , "простите" !!!! Так может нарушителей выгнать и Оштрафовать!!! Не-а!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!Не ходите!!
Да, и важное!!!! Список песен не АСТ!!! СВОЙ! И каталог в планшете! В сравнении с АСТ 100 песен на 50% !! Меньше!!! И вот!!!!!!!!
Звукорежиссёру плевать, что ВАША ОЧЕРЕДЬ!!! Если хоть какой то "Гость" вписал свою песню в, ходящий по кругу планшет выбора песен, Да!!!! Он то и БУДЕТ ПЕТЬ!!!))) НЕ ВЫ!!!!)))) На мой вопрос к девочке-звукарю...ответ ошеломил:" Какая песня в очереди, тот и поет"!!!!!!! ... Вам нравится? Мне - больно и обидно!!!!! Место и отношение Администрации - как бы это назвать?!(((((((((...
Чемпион Forever! Этот клуб работается 1999 года, посещаем постоянно, отмечаем все дни рождения и наши, и наших друзей. Правда, дорожек всего 4, лучше заказывать заранее. Еда вкусная!!! Жаль, конечно, что они переехали из Метрополиса, но и на Водном стадионе рядом с метро, также как на Волковской было, очень удобно. А парковка в тц стоит меньше, чем в Метраке :)))! Это плюс!
Хожу сюда кушать по выходным, все было хорошо, но тут видимо повара сменили, он поменял меню. И ппц курица гриль и дорада, с тонким привкусом тлена явно дня 4 лежал вне холодильника или рядом с чем то испорченным.
Второй раз туда хожу, сначала на боулинг, потом в бильярд.В итоге два раза обманули на деньги, взяли лишние 1200₽ за чаевые официанту, хотя он просто принёс тарелки, ужасное обслуживание, никогда с таким не сталкивалась!
Полный отстой. Четыре старые дорожки, битые шары, высокие цены. Абсолютно не атмосферное место. Видео на экране скучные, подсветки нет. Абсолютно все убогое и старое. Крайне не рекомендую.
Приехали в надежде поиграть в боулинг, ближайшее заведение открытое до 00.
В итоге работают до 23 часов, уехали, ибо играть пол часа не было никакого желания
Были в боулинге. С дорожкой было всё время (1.5ч) что-то не так. То зависала картинка, то не подавались мячи, несколько раз давалось разное количество попыток... Оплатили счет за еду, но были вынуждены потратить время, чтобы официанты и администратор Алена разобрались. По поводу дорожки приходилось каждый раз(14-15) подходить к Алене, она не могла уладить проблемы, а под конец нашего пребывания откровенно стала хамить.
Удивлён и доволен заказом на доставку , пицца прям на уровне. Крылья конечно вообще порадовали не ожидал, рекомендую и приду когда откроетесь , молодцы !
Отличное место для семейного отдыха. Играли с детьми в боулинг. Это был их первый опыт в эту игру. Остались довольны. Ходить лучше в будни, цены значительно меньше, чем в выходные.
Были с друзьями 31.08. Боулинг тесный, из 4 дорожек работали только две. Шары зависают на обратном пути, приходилось звать администратора. Официант очень медлительный, выбор коктелей очень маленький. Место не впечатлило
Это ужас одним словом.
1. Играли на 4 ой дорожке они все время повисла пока не повисла совсем.
2. Неудобно расположены столы. Тоесть у 2х дорожек один стол, а второй сзади. И если ты не первый пришёл то будешь ходить через людей к дорожке. И не видеть нечего на дорожке за первым столом.
3. Очень много цыган!
4. Рядом с 3 ей и 4ой дорожкой вход в пособное помещение кухни и все время ходет персонал и пахнет прогоргшем маслом.
Отравили в прошлом году меня и коллегу, отказались принимать карту при этом, а потом, мол, ничего не докажешь - чека то нет. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ТРАВЯТ ЛЮДЕЙ
Были компанией в боулинге. Обслуживание по ресторану ужасное, персоналу откровенно пофиг на тебя. Шары кривые, дорожки кривые тоже, так ещё и вообще почти не подсвечиваются кегли. У меня лично зрение не очень хорошее, еле присматривалась.
Ставлю 1у звезду, потому что удалось выбивать страйки при такой то обстановке.
Честно напишу, бомжатный центр
Когда то эта контора располагалась на войковской, на месте где сейчас метрополис, занимала 4 этажа и было очень круто. Сейчас там 4 дорожки для боулинга и ресторанчин с караоке. Ни о чем!
Добрый день ,хочу оставить жалобу на данное заведение .24февраля забронировали столик на 19:30 вечера на 2часа в боулинг «Чемпион» ,третья дорожка ,все бы хорошо ,но обслуживание оказалось отвратительным .После неполадки в 15 минут и отсутствия возможности игры нам их не компенсировали .После нашего решения посидеть ещё немного нам сделали оплату не по факту ,а просто продлили на час и когда мы решили уйти ,нам сказали ,что осталось играть 61 минуту .Оказалось ,сто возврат денег невозможен (1300₽)Мы попросили сделать возврат .Вместо того ,что бы нормально объяснить причину,персонал начал искать крайнего ,свалил всю ответственность на якобы «администратора», который сидел за столиком без бейджика и любых знаков указывающих на то ,что это управляющий или вообще работник .После требования о жалобной книге ,сотрудники отказывались её давать ,говоря - «А им вообще давать ее ?».После долгой дискуссии этот «администратор» Илья (бородатый ) начал переходить на личности с моим гостем ,он не счёл даже нужным закончить приём пищи во время беседы .Начал выхватывать из рук книгу жалоб и предложений ,оскорблять моего гостя его маму и бабушку ,провоцировать на драку резкими движениями и выпадами ноги ,а закончил фразой -«Мы вас всем персоналом сейчас соберёмся и изобьем и ни хрена нам за это не будет ,уносите ноги !И гостей своих забирайте !»После того ,как я указала на то ,что это мой день рождение ,который они испортили своим неумением решать какую либо проблему ,они начали извиняться .Но как можно было собрать двух официантов ,ещё одного работника у которого был бейдж,и «администратора» без опознавательных знаков Илью и вызывать нас на драку постоянными провокациями ,выпадами ног ,толчками в спину и бока ,а потом ещё и переодеться и предложить выйти ???Это что за метод решения проблемы ?Бородатый «администратор» Илья провоцировал нас матом ,ругался как сапожник и грозился убить .Я не считаю что можно оставить такой инцидент без внимания и требую ответа на это происшествие !Такие сотрудники должны быть уволены !
Хорошее, домашнее, заведение где можно не только вкусно поесть, но и поиграть не дорого в боулинг и бильярд. Хороший персонал,хорошая кухня. Нам понравилось.