ТНС энерго
390 отзывов
1 июля 2024
Напряжение прыгает каждый день, техника не работает на протяжении года, как будет норма
1
23 июля 2024
Отличная компания. Быстро решают все проблемы.
1
23 июля 2024
Была в Цоке на каминского, осталась довольна обслуживан ием сотрудников
1
23 июля 2024
Электронная очередь, грамотные специалисты, вс е объяснили
1
9 декабря 2023
В городе Киреевск работают прекрасные и добрые сотрудники - профессионалы своего дела!
2
10 декабря 2023
Хочу выразить огроную благодарность сотруд никам ЦОК Киреевск за отзывчивость и профессионализм!
2
8 декабря 2023
Был в офисе ЦОК Узловая, регистрировал счетчик. Обслужили очень быстро. Спасибо большое!!
1
2
14 апреля 2023
Платишь за свет годами без просрочек, решили заменить счетчик каким то образом слетела пломба может электрик сломал, потом выпрашивал деньги за замену этой самой пломбы или грозился выписать штраф до 25000 тысяч я с ним начал спорить что не я ее сломал и платить не собираюсь ему на руки! Буду разбираться в главном офисе, хочу наказать вашего работника привлечь к ответственности надоели поборы с гос организаций и так получают зп и еще требуют на руки!!
15
1
1 сентября 2023
Вот не понимаю я!!! У меня была задолженность 1300,так написали, что отключат. У соседей за должность 30к.,им пришли отрезали, а соседи сами подключили и и.. Норм. Мы платим, а они нет. Как так?
9
24 января 2023
Снимаю одну звездочку. Я конечно не сторонник на глости без очереди обращаться к сотруднику из-за того что 2 годовалый ребенок и он конечно бегает по территории и может мешать людям. Но можно было обратить внимание 25 минутное наше прибытие в офисе и принять вне очереди.Вопрос был о смене собственника лицевого счета, вся процедура заняла 5 минут.В целом персонал вежливый, документы приняли оперативно, большой плюс стоит кулер с водой.Желаю успехов и терпения!
8
12
8 декабря 2023
Сегодня посетил Киреевский филиал ТНС ЭНЕРГО, быстрое обслуживание, компетентный персонал.
2
8 декабря 2023
Была в офисе г. Богородицке. Хочу поблагод арить сотрудников за уважительное отношение к пожилым клиентам пожелать успеха в работе. 😊
2
8 декабря 2023
ЦОК Узловая-вы лучшие. Превосходное обслуживание. Девочки, так держать!!!
1
1
30 июля 2024
Ленивые плоха работают одна ресницы сидит выщипивает а народу 10 человек
1
1
8 декабря 2023
Был в ЦОК Киреевск, все очень вежливые , обслуживание на высоте, ставлю 5 звезд
1
12 декабря 2023
Очеь хороший офис в Щекино. Специалисты очень вежливые и грамотные.
1
7 февраля 2023
Уникальная организация, это ж надо так организовать работу, что бы люди при наличии всевозможных технический сервисов ТНС энерго не потеряли навыка стояния в очереди. И не факт, что отстояв очередь в 22 человека по чудо талончику, получишь услугу или хотя бы разъяснения. 07.02.2023 г. я отстояла в очереди к окошку 1 час.20 мин., и не смогла решить свой вопрос.
21
20 августа 2024
Отключают когда им удобно¡!!!!Без предупреждения!!!! Телефоны не берут!!!!!!!!!
2
8 декабря 2023
Обращался в Щекинское отделение у.э ф.л. ,все разьяснили и помогли в вопросом ,все вежливо и доходчиво .девочки персонал молодцы.
3
9 декабря 2023
Большое спасибо сотрудникам ЦОК Узловая, помогли заполнить документы на переоформлении документов.
1
1
23 июля 2024
Все устроило. Персонал доброжелателен.
8 декабря 2023
ЦОК Узловая. Самый лучший офис обслуживания. Девчо нки, вы супер!!!!
1
1
10 декабря 2023
Быстрый прием,качественное обслуживание,всем доволен ЦОК Киреевск!
1
21 мая 2024
Отключили электричество за неуплату 2 тысяч рублей!!!! Приложили бумажку. Голосовой помощник надиктовал номер аварийной службы и номер куда можно обратиться на вотсапп. Первый не зарегистрирован в сети, второй не зарегистрирован в вотсапп. Остальные не берут
2
8 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность девчонкам, очень вежливые, всё объясняют понятно, бо больше бы таких сотрудников. Город Узловая.
1
2
26 июля 2024
Ок! Осипова О.В. самый хороший сотрудник!
30 июля 2024
Оперативно решают вопросы, вежливые.
23 июля 2024
Ослуживание хорошее. Вежливый персонал.
23 июля 2024
Отличное расположение в центре города
23 июля 2024
Вежливое обращение, быстро решили мою проблему
29 августа 2023
Оператор по телефону дает не достоверную информацию.Обратилась по поводу сломанного счетчика-отправили в управляющую,там отправили обратно в ТНС,т.к.,должна сначала прийти заявка.
6
8 декабря 2023
Посещал ТНС г.Богородицка все обьяснили , помогли разобраться. Спасибо
1
24 февраля 2023
3 раза в личном кабинете пишу обращение о зачете переплаты по одному лицевому счету в счет оплаты на другой и не отражаются ни одно обращение ни в декабре 2022г. и нет отражения от сегодняшнего числа. проверьте пожалуйста почему такая история получилась. и куда вам можно написать. напишите мне на мою электронную почту.
7
2
21 октября 2023
Звонят на сотовый говорят, что задолженность уже не первый месяц. Плачу регулярно, проверяла в личном кабинете, задолженности нет. Что это?
6
30 июля 2024
Быстро и качественно обслуживают
30 июля 2024
Обслуживают хорошо, все объясняют понятно
9 декабря 2023
Была в Узловой, переоформляла документы. Все быстро переоформили. Вы лучшие
1
1
7 декабря 2023
Отличный прием, сотрудники все отличные! Спасибо большое!
1
2 декабря 2023
Девочки хорошие , спасибо большое вам что все подсказали
1
28 марта 2023
Вызвала масте ра, чтобы подтвердил неисправность счетчика и составил акт для дальнейших действий 13.02. 23 г. Срок исполнения заявки: 30 календарных дней.Мастер не появился. Сегодня, 28.03.23 г., написала претензию по поводу неисполнения заявки. Предложили ждать ещё 30 календарных дней. Кто за это ответит?
14
8 декабря 2023
Посещала участок г, Богородицк. Все понятно объяснили. Спасибо огромно е
1
8 декабря 2023
Хорошее отделение и грамотный персонал! По могли решить наш вопрос.
1
8 декабря 2023
В городе Богородицке в офисе добрадушные сотрудники, всё понравилось
1
15 апреля 2022
Добрый день. По ул. 60-лет Октября д. Мосюковка Тепло-Огаревский район Тульская область зимой был произведен опил деревьев электросетями. И все эти ветки валяются уже 2 месяца по всей улице.На мой звонок в электросети пгт. Теплое я услышала такой тяжелый вздох, как-будто я от них требую чего то невозможного. И лишь услыша только что они конечно планируют уборку, но когда они еще не знают. Я просто в шоке. Тут дети по улице гуляют. Пока что нибудь случится, тогда наверное уберут. Некоторые конечно не собираются ждать у моря погоды и начали убирать своими силами. А что осталось от елок, это просто ужас!!! Одни стволы. Прошу администрацию обратить внимание на этот беспредел!!!
17
2
15 октября 2022
Крик души, ужасная кампания( я живу в Моск ве, в Тульской обл. дом, 14.10.22 узнаю от соседей, что присматривают за домом, что у меня в доме нет электричества, подаю заявку на горячую линию, заявку откланяют, вопрос почему? Ответ, вы не получили пульт от счётчика. Счётчик устанавливали без моего присутствия, про получение пульта не сообщили, то что отключили электричество не сообщили. Итог, продукты пропали, заготовки, пропали, долгов по оплате нет, я в шоке. КАК ТАК МОЖНО? Кому жаловаться не знаю(
42
3
8 апреля 2022
Ужасная компания. Не могут между своими отделами передать корректную информацию. История длится уже больше 2х лет, мне кажется.
Дачный дом. Открывали новый л/с. Спустя какое-то время после установки счетчика они приехали и неверно сняли показания счетчика (при чем приезжали без уведомления). Естественно в бОльшую сторону.
Мы написали обращение, сделали перерасчет, ждали, когда показания выровняются с тем, что они сняли. Окей, привели в норму.
В течении прошлого года, до декабря исправно платила за эл-во с передачей показаний. Сейчас там никто не живет. Звонят в этом месяце, говорят по нашему л/с долг, показания передавали последний раз только в июне. На мой резонный вопрос, с чего бы это, выяснилось, что у них последние показания (переданные якобы последний раз только в июне) БОЛЬШЕ, чем я передавала. Поэтому все платежи были не в счет!
Это нормально вообще? Почему компания самопроизвольно выставляет показания!? С какой стати не учитываются показания, переданные в платежном документе!? Отвратительная компания.
26
1
9 августа 2023
Целый день не могу дозвониться!!!! 3 номера и ни один не отвечает!!!! По 10 минут ожидания каждый раз!!!! Безобразие!!!
11
8 декабря 2023
Была в Богородицком офисе, в моем вопросе помогли разобраться.Огромное спасибо!
11 декабря 2023
Отличное обслуживание в щекинском филиале, спасибо за работу!
1
9 февраля 2023
Поставили умный счетчик,не уведомив собственника,на другой опоре.В итоге обещали переключить на ближайшую опору,а воз и ныне там.А за свет прислали по норме,хотя показания нулевые.Что за беспредел творится.
13