Токио-City
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
3972 отзыва
4 февраля
Ресторан понравился, огромное разнообразное меню - целая книга. Акции. Приятный персонал.
Жаль, что нет игровой комнаты, чтоб отмечать день рождения детей ))
9 марта
+еда вкусная
+интерьер приятный
-на входе предупреждают о том что готовят блюда 40 минут, будьте готовы что готовить могут больше часа.
-о заказе через планшет официант похоже не знал, чай вынесли только после того как спросили о своем заказе.
-еду подали через 1,5 часа после заказа
-одно горячее блюдо подали холодным
-одно из горячих блюд готовить начали после того как вынесли остальные
-вызов официанта через планшет игнорируется официантами.
-проходящие мимо официанты игнорируют грязную посуду на столах
1
15 января 2024
Ресторан Токио CITY - это удивительное место, где можно насладиться атмосферой и вкусом Японии.
Первое, что сразу бросается в глаза, это стильный и современный интерьер, создающий комфортную обстановку для посетителей. Обслуживающий персонал всегда приветлив и внимателен к гостям, что создает приятную атмосферу.
Меню ресторана Токио CITY порадует любителей японской кухни своим разнообразием. Здесь можно насладиться классическими роллами, свежими суши, а также различными видами сашими. Их блюда всегда приготовлены из качественных продуктов, и каждое блюдо выглядит и вкусно, и аппетитно.
Особое внимание стоит обратить на их шеф-повара, который творчески подходит к приготовлению каждого блюда. Он не только высокопрофессионален, но и уделяет внимание деталям, чтобы каждое блюдо было настоящим произведением искусства.
Кроме того, ресторан Токио CITY предлагает большой выбор напитков, включая классические японские напитки, такие как саке и чай.
В целом, ресторан Токио CITY - это отличное место для любителей японской кухни и тех, кто хочет провести время в уютной атмосфере с отличным обслуживанием. Рекомендую посетить это место и насладиться их вкусной и поданной с любовью едой.
9
20
9 мая
Пришли в данное заведение компанией, которой ходим сюда регулярно, никогда не было никаких проблем, всегда вели себя адекватно и подобающе. В этот раз же, почему-то, менеджер Марина решила, что не хочет нас сажать по своим субъективным причинам, никак не обосновав это. Сказала, что работают до 0:30, пришли мы в 23:30. Здесь же написано, что работают они до двух.
В общем, очень странное поведение со стороны руководителя, мы очень расстроены, хотя очень любим данное заведение.
1
10 мая
Вчера (09.05.2025) в компании посетили это заведение.
Во-первых, сервис отвратительный: официанты стоят и болтают за барной стойкой, хотя мы несколько раз пытались их позвать. Блюда разносили уборщики с тряпками в руках (буквально сначала берут грязную тряпку, а потом берут ваше блюдо). Пасту мы ждали около 30-45 минут, остальные блюда минимум 25. Как итог, стейк вместо прожарки «медиум» был без преувеличений абсолютно сухим и резиновым. Пасту принесли совершенно другую, на картинке была паста с томатами, пармезаном и цыпленком, а по итогу принесли наваленную в кучу «лапшу» (паста сама даже другого вида), посыпанную сыром, с оборванными тремя кусочками какой-то сухой курицы, - мы попросили переделать и ждали ещё 30 минут. Креветки в роллах нужно под микроскопом рассматривать, заранее возьмите. Некоторые сотрудники даже не понимают русский язык, звали друг друга на помощь.
В общем, никому не рекомендую посещать именно этот «Токио-сити», так как вы впустую потратите своё время, деньги, а также испортите себе настроение
25 января
Всё быстро и вкусно. Особенно понравились суши «аляска». Также советую попоробовать смешать «клубничный лимонад» + кола = джекпот, ( кола со вкусом мармеладных мишек) 🎰.
1
16 апреля
Рекомендую к посещению, были уже несколько раз, понравились пиццы, роллы. Также брали комплексные обеды, было очень вкусно. Цены - отличные. Впечатления приятные
1
30 сентября 2024
Неоднократно бываю в этом заведении, и могу смело оставить отзыв)
Хорошее обслуживание, персонал, кухня.
Всегда уютно, и вкусно. Собраны почти все меню с разных континентов мира. Здесь вы можете встретить, как русскую кухню, так же мексиканскую, итальянскую, корейскую, японскую итд.
Из моих фаворитов советую попробовать том ям, и шоколадный десерт ☺️
5
8 апреля
за обслуживание плохой отзыв.
персонал полностью состоит из стажеров, менеджер подошел к нам по поводу вопроса о подаче блюда (не берите пожалуйста цыпленок в кисло-сладком соусе, вам принесут вареные кусочки мяса в бульоне с холодным рисом)
в общем, единственное, что смог сказать менеджер: «я не понимаю вашего вопроса, мы все готовим как всегда, у вас на фото мясо и рис, в тарелке тоже мясо, рис, абсолютно одинаковые» работа менеджера это разобраться почему с блюдом что-то не так, а по факту просто разговор в стенку.
не предложили ничего сделать с блюдом, уже по нашей просьбе убрали из счета
книгу жалоб попросили, ждали, ничего не принесли, поэтому пишу тут.
6 февраля
очень хороший ресторан, каждый день сюда прихожу после университета и кушаю с ребятами. всем советую. так же очень приветственный персонал, всегда помогут и посоветуют
24 сентября 2024
Посетив ресторан Токио-city, я был приятно удивлена и впечатлена обслуживанием и качеством блюд.
Мы заказали несколько блюд из меню, и каждое из них превзошло наши ожидания. Особенно порадовала свежесть ингредиентов и необычное сочетание вкусов.
А также атмосфера в ресторане Токио-сити тоже заслуживает похвалы - уютный интерьер, приятная музыка и обслуживание на высшем уровне создали идеальную обстановку для нашего праздника.
Я остался в полном восторге от своего визита в ресторан Токио-сити и определенно с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова. Рекомендую всем любителям японской кухни - это место, которое стоит посетить!
4
16 марта
Спасибо за вкусные блюда и уютную атмосферу! Обслуживание на высоте, всё очень понравилось. Обязательно вернёмся и порекомендуем друзьям! 😊
8 декабря 2024
Очень понравилось заведение. Девушка на входе Мухабад очень приятно встретила и проводила до столика. Очень хороший персонал. Придем обязательно ради этих хороших ребят
1
3 марта
Отличное заведение, праздновали 2 день рождения. Атмосфера отличная, еда вкусная, цена приятная, побольше бы таких заведений в Москве а то в спб на каждом углу такое есть
29 декабря 2024
бронировала на др, сказали 10% от счета за спец обслуживание. обещали, что будет личный официант, который будет только наш. В итоге, личного официанта не было, заказы путали(приносили не наше, приносили не то количество) с планшета заказ не работал, в итоге дали кнопку, на которую мы нажимали 30 минут, чтоб попросить 3 бутылки воды, приходилось вылавливать официантов из зала. в свой день рождения, посидев на 30к, очень хотелось бы нормального отношения. позвала менеджера, она ничего не сделала, заставили платить за спец обслуживание 3к, хотя его не было в том виде, в котором обговаривалось заранее. менеджеру дала свой номер, так и не позвонили и не объяснили, почему так плохо проделана работа. короче, еда норм, обслуживание треш, на встречу не идут
2
23 мая
Отличное место хорошее обслуживание заказ можно сделать с планшета очень удобно рекомендую! Кухня готовит быстро есть бизнес ланчи очень удобно!
30 января
Хорошен место, приятная атмосфера. Быстро приняли заказ, хотя и небыло нескольких желаемых позиций, предложили альтернативу. Распооложено удобно, недалеко от метро
1
4 июня 2024
Ресторан Tokio City поразил меня своим изысканным меню и уютной атмосферой. Повара проявили настоящее мастерство в каждом блюде, которое я заказал. Обслуживание было превосходным — персонал был внимателен и дружелюбен. Интерьер заведения создавал ощущение спокойствия и уюта. Я с удовольствием вернусь в Tokio City снова и рекомендую его всем ценителям восточной кухни.
2
9 мая
Ужаснейшое отношение администратора Марины к гостям. Пришли в заведение 9 мая в 23:20. Прекрасно знаем, что ресторан работает до 1:00. Нам сказали, что в 0:30 закрывается касса. Ответили, что это не проблема для нас и закроем счет раньше, на что нам ответили, что не посадят нас, так как наша компания постоянно задерживается. Нас просто выгнали из ресторана, даже не пустив в него! Постоянно ходили в это заведение и все всегда было на позитиве, но сегодняшний визит был особенно ужасен благодаря Марине!
1 февраля
Если вы думаете сюда сходить и получить удовольствие , это точно не то место. Официанты подходят раз в час , хотя зовешь их каждые 5 минут. Еду приносят холодную и безвкусную . Менеджер не решает проблемы. Из всех заведений Москвы , где я была , это худшее место из всех возможных. Лучше поесть в самой плохой шаурмечке, чем еще раз сюда сходить. Ушла в ужасном настроении.
Хотя была в более 5 других заведениях данной сети в Санкт Петербурге и всегда оставалась сытой и довольной
2
29 мая
Ужасное обслуживание — худший опыт за долгое время!
Мы провели 40 минут в этом заведении, и к нам так никто и не подошёл. За всё это время мы несколько раз обращались к официантам, но они нас демонстративно игнорировали, делая вид, что нас просто не существует. Когда мы обратились за помощью к хостес, она равнодушно отмахнулась, заявив, что «это не её обязанности». Абсолютное безразличие к гостям!
Такого хамства и полного отсутствия сервиса мы давно не встречали. Мы встали и ушли, так и не дождавшисьэлементарного внимания. Это не ресторан, а пародия на гостеприимство. Категорически не рекомендую — потратите только своё время и нервы.
26 января
Были на день рождение в Мытищах. Очень разочеровались больше не приедим. Ехали из далека, так как любим ваш ресторан. Напитки изменились на вкус ужасно. Просили слелать нормальный напиток один раз сделалт нормально, потом опять также. Еда тоже разочеровала. На шесть человек с детьми посадили возле входа. Просили когда место освободится пересесть за другой стол, а не собранный из того что было. Нельзя. Администратор не идет на встречу не пробиваемая.
1
16 января
Самое лучшее место в Москве! Каждый день ходим с друзьями. Официанту Александру отдельное спасибо, всегда доброжелательный и отлично выполняет свою работу.
1
8 февраля
Начнем с плюсов.
Очень уютное местечко.
Брали разноцветные шоты по 4 штуки-просто огонь. Вкусные, не жадничают с алкоголем, приятный бонус в виде мармеладок и сами шоты больше чем обычные.
Закончим за упокой - брали сет суши. Тот что с запеченными роллами. Просто отвратительно. Рыба была настолько тонкая у одних, что ее было почти незаметно. Рис сухой. Я сьела их только потому что была голодна.
Больше мы ничего не брали. У меня закралась мысль, что европейское меню у них вкуснее готовят, тк на соседних столах заказы были именно из него.
Жаль, может нам просто не повезло и их сушист просто был не в настроении в тот день.
29 апреля
Очень странное место, где плохо всё. По чистой случайности зашли туда, когда подавали документы в вуз. Пицца и суши очень посредственные. Заказали апельсиновый фреш — принесли как будто пакетированный сок. Официантам глубоко всё равно на гостей. Столы все в разводах и потёртостях. Когда в течение года проходила мимо этого ресторана, всегда видела, что зал пустой, гостей нет. Странно, что место ещё работает…
7 мая
Обедали проездом в Москве, пробовали роллы креветка темпера.
Это были самые вкусные роллы. У нас в Сургуте таких нет. Откройте ваше заведение в Сургуте пожалуйста!
Супер меню, разнообразие. Шикарное!
1
15 февраля
- официантам абсолютно всё равно на гостей, приходят тогда, когда хотят. вызывали нашего официанта раз 6 и никто не подошёл
- когда официантка подходила, у нас был ПОЛНЫЙ стол грязной посуды, ничего не забирали
- еду несли долго и она была не очень, мы боялись есть её. раз через раз приходишь и тут уже как лотерея, повезёт или нет
- постоянно пытаются впихнуть в чек то, чего не было, обманывают
- в туалетах грязно, уборщицы в данной точке как будто не существует, такое ощущение, что не туалет, а свинарник
Отзывы однозначно накрученные, иначе не скажешь, потому что побывав в этой точке понимаешь, что все эти отзывы, где есть хотя бы 3 звезды — накрученные.
1
29 мая
Приходили 28.05 в 21:40. На входе сразу предупредили заказ будут делать час . Ладно согласились. Сделали заказ - принесли минут через 20. Сырные шарики были холодные. Картошка с горелым биштексом. Разваленные суши . Отменили мой салат указанный в меню который я заказал даже не удосужились предупредить меня чтобы я его не ждал. Одно разочарование, официант на вызовы не реагировал вообще.
Ужасное кафе
Ужасное обслуживание
Ужасные блюда
Цены приятные - но за сгоревший биштекс и разваленные суши не дал бы ни рубля.
Явное отсутствие контроля со стороны руководства. Я в это заведение не приду от слова совсем и друзьям не по рекомендую. Откуда 4,9 не понятно. Надеюсь руководство прочитает отзыв !!!
15 ноября 2024
Посетили ресторан и остались в восторге! Интерьер уютный, с приятной атмосферой и стильным декором. Обслуживание на высшем уровне — официанты приветливые, внимательные и готовы помочь с выбором блюд. Кухня просто потрясающая: каждый заказанный нами блюдо было великолепно приготовлено и красиво подано. Цены вполне соответствуют качеству.
4
13 января
Еда норм, но обслуживание кошмар. Очень долго(( в последний раз были в январе и еда не очень была( в том ям положили пустую Мидию для красоты или вообще зачем непонятно(на фото показала)
В блюдо с морепродуктами положили ужасные мидии, как будто их кто то жевал до меня..
в июле в еде попался волос. В общем, не пойдем туда больше( в 2023 было намного лучше!
1
23 марта
Дешево, вкусно по-студенчески, атмосфера вайбовая, мне лично это место напоминает мой любимый Питер, так как филиалы этих заведений в большей степени представлены в этом городе
23 марта
Вкусные коктейли по очень демократичным ценам, ела тоже вкусная, понравился очень поке и салат со страчателлой, единственное пицца расстроила, но за свою цену нормально.
25 января
Спасибо большое за терпение нашей большой компании!! Очень вкусно поели!
Девушке, что нас обслуживала,Айпери, отдельное спасибо. Все быстро и по делу!
Вернумся снова!!!
1
20 января
Отличное место для студентов)
Прекрасно посидели здесь с подругой. Выбирала по принципу, чтобы барная карта поинтереснее и не по тыще за каждый коктейль)
1
24 декабря 2024
Официанты совершенно не хотят принимать заказы. При просьбе принять заказ официант пренебрежительно говорит:"Планшет". При том, что в планшете для заказа не всегда есть все позиции из бумажного меню. Более того, самого официанта мы ждали около 15-20 минут и это при неполной посадке в будний день. Подошёл он только тогда, когда мы второй раз позвали. Через 5 минут этот же официант спокойно принял заказ у пары, сидящей за соседним столом, при этом нам с подругой сразу указал на планшет. Причину разницы в отношении к гостям мы так и не поняли. Как итог : чрезмерно долгое ожидание и испорченное настроение.
1
8 июня 2024
Обожаю этот ресторан! Каждый раз, когда захожу сюда, получаю удовольствие от прекрасного обслуживания и вкусной еды. Но что особенно выделяет этот заведение - это их уникальный подбор шотов алкогольных коктейлей. Именно здесь я открыла для себя новые вкусы и ароматы, которые стали моими любимыми. Шоты подаются в стильных бокалах, а их вкус просто супер! Рекомендую всем попробовать, непременно понравится! Этот ресторан - настоящее открытие для меня, и я уже планирую свой следующий визит.
1
2
3 мая 2024
Ресторан Токио-сити поразил меня своим великолепным обслуживанием и изысканными блюдами. Я был приятно удивлен качеством суши и роллов, каждый кусочек был настолько свежим и вкусным, что просто оставил меня без слов.
Атмосфера в ресторане Токио-сити тоже заслуживает похвалы - уютный интерьер, приятная музыка и обслуживание на высшем уровне создали идеальную обстановку для ужина. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда был готов подсказать лучшие блюда и напитки.
Я остался в полном восторге от своего визита в ресторан Токио-сити и определенно с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова. Рекомендую всем любителям японской кухни - это место, которое стоит посетить!
1
9
13 января
Очень приятная официантка Селя. Все блюда были поданы своевременно. Очень вкусно, всё понравилось, очень здорово провели время. Был день рождения сына.
1
27 апреля
Хорошее место. Приятная атмосфера. Цены адекватные. Обслуживание хорошее. Крутые пиццы. Взял с собой вечером, убрали в холод. Утром разогрели-как свежая, не сухая.
13 февраля
Уже давно заметили, что тут становится все хуже и хуже, но решили заехать. Прямо скажем зря. Реально невкусно. Заказали несколько блюд и каждое то пересолено, то холодное будто только что из холодильника, удон слишком сладкий. Не знаю как так получается, но то же заведение на Миклухо Маклая в сто раз лучше. Там всегда вкусно, вкус блюд не меняется. А сюда как не придешь никогда не знаешь испортят тебе блюдо или нет. Очень разочарованы, сюда больше ездить не будем. И друзьям не посоветуем.
3
12 апреля
Посетили это заведение в субботу вечером, посадили за столик нас сразу. Через пару минут сделали заказ на напитки и роллы. По итогу спустя полчаса мы уже сами пытались позвать официанта, чтоб уточнить через сколько будут хотя бы напитки. Официанты бегают по залу, видно, что не справляются, как и кухня. Заказ еды мы так и не дождались, попросили счет за напитки, которые принесли в последний момент. На этот момент нам сообщили, что наша еда будет готовиться еще час!!!
В общем настроение испорчено, ушли голодные. Не предложили даже комплимент, как это бывает в хороших заведениях в связи с задержкой блюд!
1
9 мая
Менеджер Марина, за полтора часа до закрытия ресторана, отказывает в обслуживании и не хочет сажать стол, хотя заведение ещё работает. На вопрос "почему?" отвечает, что они сегодня до часу, хотя на часах 23 30. Также добавляет, что не хочет сажать именно нас, ведь мы до часу точно не уйдем. Насколько мне известно, по закону нельзя отказывать в обслуживании в подобном формате.
Регулярно бываем в этом ресторане и не первый раз сталкиваемся с хамством, безразличием и подобным отношением, но чтобы нас просто отказывались сажать - впервые. Менеджер была очень груба, не знаю как достучаться до управляющих заведения, чтоб начали следить за этой точкой. Официанты также дружелюбием не отличаются. В один из вечером один из них вовсе сказал нам у*бывать, когда мы задержались на 10 минут. Уже не первый месяц терпим подобное отношение, надеюсь это заведение закроют или спалят, ибо на все заведение два адекватных сотрудника: официант Ислам и ещё одна официантка.
21 июня 2024
Я являюсь частым посетителем сети ресторанов “ТОКИО-CITY”
Что хотела бы отметить: уютный
и современный дизайн в ресторане
особая благодарность официантам, очень дружелюбные и приятные☺️
также широкий ассортимент меню, где много разнообразных блюд по доступным ценам, также большое количество разных напитков
однозначно советую данное место❤️
2
30 апреля
это какой то ужас, какой раз приходим ничего не меняется. Сели за стол, на нем нет ни планшета ни приборов, ничего, думаем ладно дождемся официанта. Не дождались. Пришлось вставать просить чтобы хоть кто то подошел, в итоге нам просто дали планшет и мы заказали на нем, сразу оплатили. Словами не описать как долго нас обслуживали (по сравнению с соседними столами, где люди пришли намного позже)
наконец то нам донесли еду, по одному приносили каждые 20 минут. Принесли все кроме пиццы, думаем ладно подождем, оказывается пицца не высветилась у них и они ее даже не готовили. Администратор сказала «сейчас к вам подойдет ваш официант», сидим ждем уже 15 минут. Я ненавижу всей душой это место и персонал, которого нужно ждать больше 15-30 минут, просто чтобы уточнить что то. К слову официант нашего стола принес мне карбонару, приборов не было, говорит: «сейчас принесу» и как по классике приносит приборы через 15 минут. Это просто издевательство какое то!
2
23 февраля
Отвратительная кухня! Пришли с семьей на 23 февраля, хотели отметить праздник.
Первое: Блюда, которые подаются в течение 5 мин несли 50 мин! Например: мисо суп, картошка фри, а сырные палочки мы не дождались вообще!!!
Второе: стейк с соусом демиглас извратили на столько, что это просто кошмар- соответствие картинка в меню и реальность была на 0. Нарезаный картофель просто набросан по тарелке и сиротливый кусочек мяса, а вместо соуса- подлива от мяса!!!! Подачи нет от слова совсем- ни зелени, ну какого то красивого листика!
Третье: напитки! Заказали коктейль шо-шоколад - разбавлен! Пиво Стаут- кислятина невероятная! Супруг прекрасно разбирается в сортах пива и попросил объяснить. Вкус пива должен быть горьким, но не кислым. На что ему бармен дал ответ: «да, Вы правы, но именно в нашем заведении вкус кислый» Класс! Это что за «клиентоориентированность!!!!????
Праздник испорчен, больше в это заведение не приедем!
11 марта
Я не знаю кому тут понравилось!!!! Муж собирался в другое заведения, я его уговорила зайти сюда. Были в этом заведении в Питере, там были в восторге. Но здесь ужасное обслуживание! Ребёнку принесли пельмени пережаренные в микроволновке, даже не свежие! Отдала обратно. Раскраску ребёнку просила сама, соевый соус принесли после просьбы принести его . Еда на тройку. Очень сомнительное звание лучшего места 2024 года . 5000 тыс впустую
1
25 декабря 2024
Питерская сеть, в Москве развита не сильно, цены бюджетные. Еда среднего качества, в основном ходят студенты. По-моему самые дешевые Сеты шотов в Москве.
27 апреля
Кто вообще оставляет высокие оценки этому заведению? Похоже на проплаченные
Честно говоря не знаю с чего начать, потому что это просто катастрофа. Хожу в эту сеть в Петербурге со дня открытия, и была поражена ОТСУТСТВИЮ сервиса в Москве. За улыбками официантов скрывается пассивно-агрессивное поведение, только менеджер Евгений был приветливым и исполнительным. Все вопросы решил быстро. А теперь по фактам:
1. Малиновый взвар был не просто не горячим, а еле теплым.
2. Пасту Грин Салмон забыли посолить и добавить соус и кол-во лосося и броколли было до смешного маленьким.
3. Принесли очень грязные пиалы для соевого соуса, как будто бы их забыли помыть.
4. Ожидание борща было сильно долгим, даже после того что мы просили уточнить где наш суп (более 40 минут при условии наполненности менее половины зала)
5. Официантка просто игнорировала вопросы и говорила «да, сейчас уточню» и уходила в закат
6. Гости за соседними столами даже вынуждены были подниматься со своих мест, чтобы подойти к официанту для уточнения вопросов, потому что не понятно где ее носило.
7. Настольная система самообслуживания работает с перебоями, возникли проблемы с оплатой, а также кнопка «вызов официанта» не работает или официантам просто не доходит сигнал вызова, то есть позвать на помощь просто невозможно не крикнув на пол зала.
8. Ну, и в заключении, естественно, в туалете свинарник, уборщица, видимо, ставит галочки просто так.
Учитесь у своих петербургских коллег, как нужно правильно обслуживать своих гостей, а коли не любите людей - не работайте с ними!
30 марта
Очень медленное обслуживание, чай несли минут 40, а в нем лишь пакетик заварен.
Радует лишь многообразие блюд, но и то некоторые сильно отличаются от того, что нарисовано в меню, например, тайский суп с цыпленком и древесными грибами. Часть блюд были холодными, чай пришлось перемешивать большими ложками, так как маленькие просто забыли подать. Крылышки барбекю оказались вообще не дожаренными…
1
17 января
Заказали заранее столик, оплатили чек на 6.000тыс. В итоге столик который бронили не дали(не беда).В итоге заказали + на 20 тыс. Обслуживание большой 0, сами вставали подходили и просили что бы убрали со стола! Мясо резина- просто оставили три блюда (мясное осорти)не стали есть, соте из морепродуктов пересоленое (очень).Советую сначала заказать одно горячее попробовать, фото в меню не соответствует 100%, посмеяоись.Отмечали день рождение, ждали что поздравят именника не дождались,мы не гордые пошли попросили персонал, пришли через два часа когда он ушёл. Вообщем сами виноваты нужно было идти в проверенный ресторан.Хотя шоты вкусные!
3