Пришли в субботу, сотрудники работали не охотно, блюдо несли очень долго, не убираются на стрликах, а официанты не подходят, приходится кое как вылавливать . Заказали салат со страчителой котрый был потухшим. Отношения к нашему столику было пренебрежительное. Не предупредили что у них долгое ожидание заказов, узнали мы об этом только спустя прошедший час без наших блюд 🙄
В первый раз с Токио Сити познакомились в СПБ, очень обрадовались когда узнали что в МСК есть также заведения) очень приятно видеть чистоту, вежливый и добрый персонал, вкуснейшие блюда и просто божественные коктейли , очень радостно тут находиться всегда 👌
Отличное место, очень приятные и дружелюбные официанты, еду готовят быстро, меню очень обширное.
Понравились низкие и демократичные цены. Еда вкусная, но не все позиции из меню, тут надо аккуратно
Из плюсов: недорого, но минусов куда больше: несмотря на огромный выбор блюд, который предлагается в меню, такое ощущение, что половина из них отсутствует. Еда не очень качественная, но самое ужасное, что принесли роллы с глистами, оправдавшись венами лосося(которых у них нет априори) 😁
Очень вкусно, большое разнообразие блюд, атмосфера спокойная и уютная, обслуживание очень уважительное, интерьер красивый, время приготовления блюд среднее, цены нормальные. Рекомендую
"Недавно посетила ресторан "Токио Сити" и осталась в полном восторге! Атмосфера очень приятная. Еда просто потрясающая - все блюда были невероятно вкусными и свежими. просто шедевр! Обслуживание на высшем уровне, персонал очень вежливый и внимательный. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем!
Заведение замечательное, но, руководству следует поработать над персоналом, а конкретно - над их количеством, т.к. официантов реально не хватает! Они молодцы, всё делают хорошо, но, из-за повышенной нагрузки начинают подтраивать. По меню и ценам - всё супер, отлично, на 5+
Праздновал здесь день рождения настроение испорчено, заранее обговорили в каком порядке вынести блюда, им было вообще по барабану, поздравление они вообще забыли. Официант, весь вечер обслуживал с недовольным лицом и молча, попросил его заменить, его не заменили а он пришёл с недовольным лицом. Одно из блюд было вообще не то которое я заказывал. Этому ресторану я бы не поставил даже одной звёзды, спасибо за испорченный день рождения!!!
Музыка в ресторане- просто топ! Пришли отпраздновать день рождения подруги, угостили тортом!) вкусно пообедали и уютно посидели!) самый оптимальный вариант чтобы зайти после пары
Еда неплохая. Взвар облепиховые не о чем. Много кусочков и мякоти. Народу много. Постоянно очередь на вход. Официантов не так много, НО (что меня удивило) есть планшет, через который можно заказать, вызвать официанта, и! Оплатить заказ физической картой или бесконтактно.
В Токио Сити мы отметили день рождения в романтичной атмосфере. Персонал помог выбрать из обширного меню восхитительные блюда. Еда была превосходной, а обслуживание - безупречным. Это идеальное место для романтического ужина или особого случая.
Очень не внимательные официанты. На вызов никто не обращал внимания. Поймать на ходу не получилось . По заказам ничего не помнят. К графину лимонада не принесли стаканы. Попросили принести два. Через пол часа принесли, когда еда была почти съедена. Заказали коктейли, ждали долго, по итогу не дождались. Ролы не вкусные, не знаю что сделали с ними, но жутко оказались соленые.
Замечательное заведение! Вкусная еда и быстрая подача, несмотря на полную посадку. Отдельное спасибо официанту Аскату!👏 Замечтателтный молодой человек, отлично обслужил, всегла с улыбкой, приятная речь. Все блюда приносил по мере их готовности, не давал нам голодать! Просим от лица Дальнего Востока обеспечить Аската премией!👏👏👏
Как и любой ресторан сети
-Уютно
-Дешево
-Огромный выбор в меню, и еды и напитков
Но и не без минусов
-Пару раз приносили шоты с треснутым стаканом, но заменяли по просьбе. Представители потом в соц сетях извинились и все. Будьте внимательны, можно порезать губу.
-Нельзя бронировать столики
-Очереди в вечернее время
Смело можно рекомендовать
Upd 23.02.24
Сегодня ждали 40 минут блюда и напиток, после 2 напоминаний официанту выяснилось что напиток готов и принесли сразу, а блюдо даже не начали готовить. Администратор не проявил никакого желания урегулировать конфликт, просто молча выслашала претензии и привезла официанта за все отвечать. Имя называть он отказался, пришлось просить книгу жалоб. В которой на многие жалобы ответа не дано с начала года.
Ужасно разочарованы еще и в праздник.
Второй раз посещаю данное заведение, оно покорило мое сердце. Большой ассортимент меню. Очень радует соотношение цены и качества. Было все очень вкусно за приемлемую цену. Также, нравится интерьер, так уютно и атмосферно.
Обязательно приду снова.
12/10 , каждый день хожу, море позитивных эмоций, все официанты дружелюбны и приветливы. Очень нравятся блюда, очень вкусно всегда. Атмосфера тоже супер, очень уютно
Прекрасный ресторан!!! Были там всей семьёй, одни положительные эмоции. Уютно, тепло,вкусно и сытно. Всем советую обязательно посетить данное заведение, не пожалеете!!!
Шикарное место! 🤩
С друзьями часто сюда заходим. Блюда - отпад! Всё очень вкусно и сытно! Сервис на высшем уровне! Официанты работають отлично, особенно Никита, он вообще краш!😍
Кроме того, хочу отметить отличный интерьер и приятную музыку, которые вместе создают превосходную атмосферу!
Крайне советую всем это место!😃
Замечательно , я и осталась в восторге, Атмосфера была уютной, обслуживание - на высшем уровне, а еда просто восхитительная. Я порадовался, отведав блюда из высококачественных ингредиентов, приготовленные с любовью и профессионализмом. Очень рекомендую этот ресторан всем ценителям вкусной и изысканной кухни!
Токио-Сити стало нашим любимым местом рядом с работой. Очень нравится приятная, уютная атмосфера, разнообразное меню на любой вкус и настроение, прекрасное обслуживание! Особенно понравилась летняя веранда! Блюда вкусные и красивые!
Обслуживание стало ужасным: очень долгое ожидание заказа в пустом зале (около часа), а был всего лишь греческий салат; кнопка вызова официанта просто шутка - к вам никто не подойдет:) надо орать, чтобы быть услышанными
Если приходите с друзьями, то будете смотреть как ест кто-то один из компании, но никогда всем сразу не принесут еду.
А какое было приятное место, когда только открылось, куда вы скатились
Ресторан шикарный, услуги официанта Евнегия ашеломительны, что мы остались на 7 небе от счастья.
Максимально внимателен, находчив, обходителен и не повторим. Прекрасная цветовпя гамма, заведение, всегда чисто, бесподобный, приглушённый свет. Отдельный респект бармену. Картофельные дольши шикарны. Туалет вышлядит как произведение искусства из эрмитажа! И в заключение, прекрасное заведение!!!
Отличное место, где можно посидеть с друзьями после тяжёлого дня. Чек можно закрыть за рублей 750. И, в отличии других ресторанах, тут будет не одно блюдо и напиток, а пицца, роллы и напиток.
Отдельное уважение я выражаю персоналу, особенно Александру и Мите
Каждый четверг мы с одногруппницами обедаем здесь, расположение очень хорошее(близко к метро и к университету). Еда вкусная, официанты и администратор вежливые, цены приемлемые.
Заведение на удачу. Вы можете ждать блюда ланча до 40 минут при пустом зале, а можете получить за 20ть минут. Вам могут принести второе которое уже остыло - холодное (и это не разовая акция), это касается и тёплых роллов.
В целом сеть ресторанов всегда мне нравилась и меню, и вкусными-разнообразными блюдами. Но именно в этом Токио происходит что-то странное
В заведении постоянно долгое ожидание, ладно бы еще только это, когда официантам поступает уточняющий вопрос «когда же будет готова наша еда спустя час ожидания?» официанты удаляются и больше на вас не реагируют, еду приносят часто холодной, напитки и чай мы ожидали 40 минут, пока еще раз не позвали официанты, чтобы нам хотя бы из принесли, отвратительная клиентоориентированность и сервис, а также еда, не советую сюда приходить
Блюда с мясом несли больше часа, принесли холодные стейки (значит они про них просто забыли), воду в чайник доливали 30 минут, шоты несли больше 30 минут, счет ждали 40 минут. Официантка принесла лишний коктейль и доказывала, что это мы двумя пальцами показали и она подумала, что нужно принести два коктейля)
В итоге другой официант быстро решил все вопросы и с шотами и со счетом.
Очень любим этот Токио Сити. Разнообразное меню на любое настроение, вкусные коктейли и шоты, красивый интерьер и приятная музыка, к тому же крайне удобное расположение. Очень советую!!
Посетили ресторан Токио Сити и остались в полном объеме.
Особую благодарность хочется выразить сотруднику по имени Ислам. Он был очень внимательным, профессионален и помогал выбирать лучшие блюда из меню. Такой подход делает посещение ресторана особенно приятным. Спасибо Токио Сити и Исламу
Официанты ходят, как дома. Прождали, чтобы просто подойти, сказать «добрый день, что будете заказывать?» 20 минут. И это еще к тому же, что мы попросили трех человек подойти к столу. Все из них ответили «ага, сейчас». И в итоге никого «сейчас» не наступило. Заведение- сделайте адекватный подбор сотрудников и заставьте работать, когда время для приток клиентов.
1
1
Посмотреть ответ организации
КЕА
Дегустатор 5 уровня
6 января
Вкусно, атмосферно, быстрая подача.
Максимально необычно салаты )
сыр копченный колбасой (как из детства) в салате это максимально странно ))
Официанты максимально не клиентоориентированны, несколько раз было, что подняв руку просили официантку подойти - она смотря в глаза уходит и не подходит после. Тотал игнор)
Счет не дождались, пошли сами на барную стойку чтобы получить расчет - ждать уже не было времени.
Не такие добросовестные клиенты как мы могли просто уйти - думаю никто бы не заметил.
В целом неплохо очень ) еще бы чуть сервис улучшить и мест свободных не будет ))
Очень уютное место, ем тут каждую неделю, очень вкусно, доброжелательный коллектив, особенно хочется отметить официантку (Лилия)-очень приятный человек, всем советую место к посещению.
Раньше часто ходили в заведение и, к сожалению, стали свидетелями деградации сервиса, подача блюд идет от часа, даже обычные напитки, не коктели, просто налить из бутылки, при этом качество еды и алкогольных напитков снизилось колоссально, все блюда приносят холодными и просто недоделанными, проще говоря сюда смысла ходить нет
Отличный ресторан! Много событий праздновали именно там, всегда внимательный и вежливый персонал. Вкусно, сытно, время от времени появляются новинки или сезонное меню. Выгодные бизнес-ланчи по будням. Рекомендую!