Отличное место посидеть с семьёй, пицца отличная и большой выбор, на любой вкус. Очень понравился ягодный чай, хорошо согреться после холода.
Есть небольшая детская игровая комната.
Персонал вежливый и помогает с выбором.
Все здорово ..уютно ,чисто .официанты не заставляют себя ждать .тут же подойдут . единственное мало места где играют дети..задумка хорошая ..но когда детишек много..больше толкаются чем играются..а так здорово!
Зал пустой. Я зашел(один) , сел за стол . меню то принесли быстро, а вот дальше... 25 минут выслеживал официанта . и когда времени осталось крайне мало(особенно зная прошлые походы в томато, и ооооочень долгую работу кухни) все таки решил отказаться от заказа, но все таки заказал кофе. Так вот и его принесли спустя почти 15 минут.
Короче говоря, ожидание занимает больше времени чем сам прием пищи
Сел, у окна,
заказал 2 коктейля
Вок лапша с говядиной
Поке.
Мне продуло спину, хотя выход далеко и сквозняк не может быть...
Выявил что от окон сифонит.
Ждал очень долго...
Порция вок очень маленькая...
Хотел заказать ещё, но ждал очень долго...
И соседние столики явно тоже долго негодовали...
Наконец заказал, и по итогу ждал ещё пол часа картошку, которую недосолили...
Обслуживание ужас, 2вилки на столе не было...
P. S.
Пицца деревенская ПРОСТО ОГОНЬ!!!!
рекомендую всем)))
Соус кайф, тесто лучшее и ингредиенты огонь!
Честно и откровенно)
Качество еды оставляет желать лучшего. Пицца на тройку,роллы вообще брать не советую,они безвкусные. Паста карбонара просто ужасна Вок норм на вкус. Цезарь сильно на любителя,соус вообще не похож. Из десертов нормальный только брауни и меренговый рулет. Тирамису вообще отвратный. Из первых блюд уха по-скандинавски и сырный крем-суп съедобны. Всё остальное не советую. Из вторых блюд куриный шашлык в беконе весьма съедобен. В общем,если очень голодны и больше негде покушать-то вам сюда. Если хотите покушать вкусно -ищите другое место.
Что то в этот раз было разочарование,
Салат Цезарь вообще не похож на Цезарь, тар тар из рыбы не имел вкус рыбы,, а только заправки . Вкусные были только десерты
Заказал мясную солянку, принесли один бульон в тарелке и наверное одну-две ложки нарезанных соленых огурцов с оливками и щепоткой нарубленной свининой грудинкой квадратиками. Это самая стремная подача солянки в моей жизни и на вопрос что за бульон мне принесли официант унес тарелку, принес повторно - в нее тупо добавили ещё такое же кол-во огурцов с нарезанными оливками и грудинкой...
Качество блюд зачастую зависит от повара. Бывает одно и тоже блюдо, то вкусное, то нет. Официанты в основном приветливые молодые ребята. Нравится, что есть летняя веранда. Цены приемлемые
К сожалению, в последнее время Томато не очень радует. Который раз попадаем на плохого повара, не вкусно, и вино домашнее красное стало хуже. Раньше приятно было там находиться, теперь другое место надо для праздника искать.
Добрый вечер. Хотелось бы отметить, просто невероятную медлительность всего происходящего. Была здесь года 2 назад(ушла, не дождавшись заказа), в этот раз думаю, поеду, может персонал поменялся, изменилось что то. Какой там.... Через 15!минут после моего появления в заведении, мне принесли меню. Заказ сделать так и не смогла🤷♀️35минут никто не подходил. Рядом за столом сидел мужчина, который спрашивал у официантки: нам пиццу ещё ждать или уходить? Она отвечала :скоро будет готово. На что посетитель вощмущался:Да когда скоро то!? 35минут прошло. Я прикинула, сколько я буду ждать заказ, если у меня его хоть кто то примет, в итоге.... Ушла, как и 2 года назад!
Сделали заказ на самомовывоз (ожидание час что на самовывоз, что в кафе), пришли за заказанной пиццей, сели за свободный столик. Официант сделал замечание, что есть заказанную у них же еду в их кафе нельзя, только за пределами. Ситуация странная, еда куплена в кафе, но есть её в этом кафе нельзя.
Мало того, что из кафе выстаивали, так ещё и два волоса в пиццу в придачу положили. Огромное спасибо за испорченный вечер.
Наверное ожидать что либо от кафе в центре узловой было бы странно, но холодный суп из 7 ***** это уже слишком даже для такого быдла как я. Бульон в этом рамене был похож скорее на ржавую водопроводную воду, которую мне как не очень важной персоне даже не вскипятили и не подбавили ржавчины. Плюс ко всему ждал я его минут 40 вместо обещанных 20. Пицца столовская, морепродукты можно заказать если вас очень давно беспокоит запор и вы хотите как следует вытряхнуть свой задний карман, что называется дать пару тройку атмосфер в свой нижний патрубок. В остальном данное заведение не плохое можно заказать себе чай или разбавленное экскрементами пиво, но я отдам свое предпочтение шаурмечной в центре города.
В кафе попали 8 марта, посадка почти полная. Ожидания блюда от часа. Официанты приветливые. Еда среднего качества, порции маленькие за представленную цену.
Отличное заведение! Атмосферная ненавязчивая музыка, вежливый персонал и вкусная еда. Минус звезда за то,что пицца на доставку очень часто прилипает к коробке и не порезана.
Мне нравится сеть кафе- Томато, Очень вкусно готовят!!! Пица, салаты, wok, десерты, Все очень вкусно! Но обслуживание и персонал, это просто ужас! Девочки-официанты не дружелюбные, измученные, не здрасти, не до свидания, не извените, что так долго. Брали на вынос еду, сказали, что через 25 минут приходите, пришли, сказали, что еще не готово, приходите через 20 минут!!! Странно то, что когда забрали, пришли домой(5 минут), еда вся холодная, в том числе и пицца. Очень разочарована!
Наверное приезжая из Москвы или Санкт-Петербурга имеешь слегка предвзятое отношение к ресторанам в небольших городах. Но по поводу данного заведения можно сказать смело ребята молодцы стараються. Год назад был здесь первый раз и очень был приятно удивлён. Вкусно и достаточно быстро не смотря на то что было 9 мая. В этот раз я немного огорчился, но возможно сам виноват, что не сказал десерт в конце, после супа и мяса. Хотя вроде бы это логично. Что касается еды: пицца очень вкусная, тесто тонкое и край не сухой и деревянный, хрустит и нормально жуется. Мясо хорошее сочное. Но обычно я особое внимание уделяю десертам: пробовал брауни и фондан брауни честная 4,9 а фондан 5,5 очень вкусно.
Меню не дождаться. Официанты или в телефоне или разговаривают друг с другом.
Напитки принесли в липких стаканах, спустя долгое время, когда уже поели.
Отвратительное место.
Просто отвратительное место. Зашли пообедать, заказали комплекс и пасту. Из комплекса сразу принесли только напиток. Пиццу принесли почти через 40мин холодную. При этом просто жутко пересушенную в печи. На мое возмущение по поводу этого и вопрос, когда дождусь суп и пасту, официантка обещала через пару минут. Пиццу забрала. Вернула подогретую, еще больше высушенную и горелую. Почти через час мне принесли суп, от которого я просто отказалась. Пасту, к слову, так и не дождались. На мои возмущения относительно скорости обслуживания администратор сообщила, что много заказов. При почти пустом зале... Очень весело. Крайне не рекомендую данное заведение. Обслуживание, качество еды, скорость - всё ниже плинтуса.
Очень понравился ресторан! Вкусная уха! Салат с телятиной! Семга на гриле!!! Очень все вкусно! Лимонад «Тархун» хотелось бы выделить! Прекрасное исполнение!
Приятный интерьер и отвратительное обслуживание. Ожидание официантов и блюд по часу,а то и больше-как повезёт. Пока ждёшь,возненавидеть всех кому повезло больше и кому досталось еды. Голодными не приходите. Посидеть приятно,поесть не гарантированно
Добрый день!
Сегодня 27.10.2023 г.
Хотела оформить заказ на 3735 руб. В итоге была очень разочарована ,тем что на мой адрес регистрации нет доставки.
Хотя до этого заказывали не однократно, и проблем с этим не было. При звонке администратору мне сказали ,что на сайте якобы технический сбой, уже как месяц . Не ужели вам проще потерять клиентов, чем решить технические проблемы....??????
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2023
Замечательный персонал и прекрасная кухня. Спасибо огромное вам. Обязательно вернёмся в ваше уютное заведение.
Томато мой любимый ресторан,только не в Узловой. В очередной раз в этом убедилась. Не хотела писать отзыв, но пришлось. Надеюсь администратор увидет. Ждала меню 20 мин. Принесли цезарь без сухариков(подача самого блюда значительно отличается от города Новомосковск), говядина в воке жесткая! Ну пик был что салфеток мне принисли когда собралась уходить....официант Марина
Отлично с мужем пообедали, быстрое обслуживание при почти полной загрузке. Официантка девушка очень милая и помогла выбрать очень вкусные блюда. Моя любимая уха с сёмгой только там! Желаю процветания! И, да, ваш шеф повар профи!
Сегодня решили отдохнуть в Томатто. Хотели заказать к пицце и роллам пиво, но официант сказала, что они меняют ассортимент и пива нет. Есть только фруктовое. Пришлось заказать его. Спустя некоторое время за соседним столиком другой официант принимает заказ, в том числе и пиво. За соседний столик приносят пиво. Мы спрашиваем, почему у одного официанта в наличии есть пиво, а другого нет. Пришла администратор и говорит, что пиво без газов и тёплое, могу принести на пробу. Соглашаемся. Пиво в результате охлаэденное Вопрос - зачем так делать? Лапшу Вок принесли холодную. Вообщем впечатление осталось нехорошее.
4
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Ч.
Знаток города 5 уровня
16 января
Нормальное место где можно провести время. Есть отдельное место для детей. Рекомендую!!!
Ну что сказать, приехал голодный, сделал заказ из 2 блюд (борщ, вок) и все .... Ждал 30 минут, пока не обратился к "пойманному" официанту. Принесли ещё через 10 минут.
Борщ АБСОЛЮТНЫЙ ОТСТОЙ (сорри за слэнг)
Вок принесли недоваренный, пришлось вернуть.
В итоге голодный и злой.😡😡😡
Не понимаю тех кто ставит высокие оценки.
За соседний стол сел мужчина с 2 детьми (думаю внуками), ему несли меню 20 минут. Он возмущенный обратился к проходящему официанту, так ему был ответ официанта через плечо (дословно): "ЩАС" и пошел дальше. Надо было видеть лицо мужчины. Если бы не внуки он бы ушел.
Жаль место само неплохое и дизайн, а вот обслуживание оставляет желать лучшего.
Как то так...
Рестораном это назвать трудно. К сожалению, десерты там не готовят, а приносят магазинные, вид которых расходится с видом десертов в меню.
Хочу оставить ещё один отзыв. 28 декабря заказывали с сотрудниками 5 пицц, в пиццерии приняли заказ, сказали, что 29 привезут с 10.30 до 12.00. Ждали их, не дождались, начали им звонить около 12.00. Админ сказала, что у них очень много заказов, и наш заказ привезут по мере возможности. Очень некрасиво с их стороны получилось, могли бы предупредить, что не могут доставить в назначенное время, либо вообще не брать заказ, если у них не получается вовремя доставить. Отвратительное обслуживание.
Ну что сказать, это ужас, ожидание невероятно долгое, картошка фри от 40 минут, при том что наполняемость зала 1/3, на баре бегал повар которого гнал администратор на кухню, забавно да?Напитки также невыносимо долго… А долго потому что работать некому за 13к))))Про доставку я вообще молчу, то грубят, то привозят что-то пресное и на вид не съедобное…
Зашли в Томато в День города. Не собирались провести много времени в заведении. Кофе и десерт. Обслужил официант Павел. Вежливый, предупредительный. Молодец, одним словом. Но впечатление испортила неприятная сцена. Администратор Алёна прилюдно, повышая голос, отчитывала то одного, то другого официанта. Это было громко, это было с нотками раздражения. Уважаемая администрация Томато, все же сотрудники должны быть стрессоустойчивые. Даже на Адской кухне есть закулисье и посетителям не нужно видеть все.