Томато
742 отзыва
17 марта
Ждали 30 минут, официанты все игнорируют. Если хотите потерять время - советую
25 июля 2024
Очень долго ждать официанта и приготовления блюд. Раньше кухня была вкуснее.Даже напитки. Нет конкуренции, поэтому началась халтура!!!
5 февраля 2023
Сегодня решили отдохнуть в Томатто. Хотели заказать к пицце и роллам пиво, но официант сказала, что они меняют ассортимент и пива нет. Есть только фруктовое. Пришлось заказать его. Спустя некоторое время за соседним столиком другой официант принимает заказ, в том числе и пиво. За соседний столик приносят пиво. Мы спрашиваем, почему у одного официанта в наличии есть пиво, а другого нет. Пришла администратор и говорит, что пиво без газов и тёплое, могу принести на пробу. Соглашаемся. Пиво в результате охлаэденное Вопрос - зачем так делать? Лапшу Вок принесли холодную. Вообщем впечатление осталось нехорошее.
4
1
22 ноября 2023
Вкусная свежая еда. Прекрасное место в дождливую погоду. Есть детская комната. 4 только за вы цены.
31 октября 2023
Томато мой любимый ресторан,только не в Узловой. В очередной раз в этом убедилась. Не хотела писать отзыв, но пришлось. Надеюсь администратор увидет. Ждала меню 20 мин. Принесли цезарь без сухариков(подача самого блюда значительно отличается от города Новомосковск), говядина в воке жесткая! Ну пик был что салфеток мне принисли когда собралась уходить....официант Марина
1
21 августа 2024
Рекомендую.. Чисто, опрятно официанты вежливые и персонал
2
1
1 июня 2023
Ну что сказать, приехал голодный, сделал заказ из 2 блюд (борщ, вок) и все .... Ждал 30 минут, пока не обратился к "пойманному" официанту. Принесли ещё через 10 минут.
Борщ АБСОЛЮТНЫЙ ОТСТОЙ (сорри за слэнг)
Вок принесли недоваренный, пришлось вернуть.
В итоге голодный и злой.😡😡😡
Не понимаю тех кто ставит высокие оценки.
За соседний стол сел мужчина с 2 детьми (думаю внуками), ему несли меню 20 минут. Он возмущенный обратился к проходящему официанту, так ему был ответ официанта через плечо (дословно): "ЩАС" и пошел дальше. Надо было видеть лицо мужчины. Если бы не внуки он бы ушел.
Жаль место само неплохое и дизайн, а вот обслуживание оставляет желать лучшего.
Как то так...
5
29 декабря 2022
Рестораном это назвать трудно. К сожалению, десерты там не готовят, а приносят магазинные, вид которых расходится с видом десертов в меню.
Хочу оставить ещё один отзыв. 28 декабря заказывали с сотрудниками 5 пицц, в пиццерии приняли заказ, сказали, что 29 привезут с 10.30 до 12.00. Ждали их, не дождались, начали им звонить около 12.00. Админ сказала, что у них очень много заказов, и наш заказ привезут по мере возможности. Очень некрасиво с их стороны получилось, могли бы предупредить, что не могут доставить в назначенное время, либо вообще не брать заказ, если у них не получается вовремя доставить. Отвратительное обслуживание.
5
8 августа 2022
Зашли в Томато в День города. Не собирались провести много времени в заведении. Кофе и десерт. Обслужил официант Павел. Вежливый, предупредительный. Молодец, одним словом. Но впечатление испортила неприятная сцена. Администратор Алёна прилюдно, повышая голос, отчитывала то одного, то другого официанта. Это было громко, это было с нотками раздражения. Уважаемая администрация Томато, все же сотрудники должны быть стрессоустойчивые. Даже на Адской кухне есть закулисье и посетителям не нужно видеть все.
3
1
22 сентября 2023
Ну что сказать, это ужас, ожидание невероятно долгое, картошка фри от 40 минут, при том что наполняемость зала 1/3, на баре бегал повар которого гнал администратор на кухню, забавно да?Напитки также невыносимо долго… А долго потому что работать некому за 13к))))Про доставку я вообще молчу, то грубят, то привозят что-то пресное и на вид не съедобное…
3
1
22 июня 2024
Чистенько, аккуратненько, есть бонусная система, официанты вежливые
24 июля 2024
Такая оценка только за то, что официанты бегают, что-то пытаются изобразить... Но вот само питание оставляет желать лучшего...
1
31 июля 2023
Плохое обслуживание. Тебя вообще не замечают. Меню несли минут 15 пока сами не попросили официанта нам его принести. Картошку фри принесли холодную. Чесночные гренки просто ужасные, во первых долгая подача, во вторых жирные и не хрустящие как должны быть по факту. Сковородку с курицей несли минут 30 от которой пришлось отказаться. Счет тоже ждали минут 20. В зале не полная посадка, чтобы было такое долгое ожидание. Проработайте сервис с официантами.
1
1
9 ноября 2022
Были на днях с молодым человеком в этом ресторане, в первый раз посещали томато в Узловой. Приятно удивлены, обслуживание очень хорошее, официанты очень вежливые и внимательные. В общем, все вкусно и оставляет хорошее впечатление👍
1
1
24 января 2024
Еда не вкусная,заказали вок 3 штуки,2 принесли,3- ю ждали мин 10,пока не спросили у официанта где 3 лапша.все блюда холодные принесли(картофель фри,бургер,вок),все холодное,ждали долго.шоты один компот.4000 заплатили ни за что.больше туда ни ногой
3
1
3 июля 2024
Очень вкусно и недорого, сто большая редкость в наше время
30 декабря 2024
Долго. Не очень вкусно (очень субъективно)
3 января
Пиццу ждали 2 часа, когда ожидание было 40 минут!!!! Ужасно.
1
14 января
Быстрое и качественное обслуживание
1
31 марта 2024
Вкусная еда , в так же напитки иногда появляются новые блюда. Но иногда в выходные приходится долго ожидать свой заказ.
16 января 2024
Пицца просто бомба, брали 40см пиперони с добавкой сыра моцарелла, пицца фантастическая, всем рекомендую
2
21 июля 2023
Всё очень понравилось! Были компанией, отдохнули хорошо! Пиццу заказывали большую и не только ,все остались довольны.
1
22 января
Ужас,не вкусно, обслуживание ниже некуда ,,ждали заказ 46 мин
19 мая 2023
Были большой компанией , заказ сделали за ранее за день до торжества, на определенное время пришло ко времени еда на столе была уже холодная , просили подогреть , отказались, попросили ещё в итоге подогрели. На просьбу принести ещё одну тарелку или вилку , ожидание составляло минут 15 и то если напомнить , что заказали заранее не принесли два блюда , попросили принести в итоге принесли где то через 1.5 и то с напоминаем что у нас еще два блюда заказаны. Отмечали день рождения , ушли с не очень хорошим впечатлением ...
1
29 июля 2023
Обслуживание стало отвратительное. Заказ ждать стало долго, что в кафе, что в доставке. Вес порций постоянно разный, и чаще меньше. Официанты потерянные, не знают даже состав блюд, если его нет в меню. Еда стала по вкусу хуже, чем было раньше. Часто стали забывать про заказ. Закажешь 5,6 позиций, про одну две забывают, пока не напомнишь спустя 40 мин-1 час
1
6 июля 2024
Вкусно покушали и выпили. Ценник реальный. Очень доволен.
15 августа 2024
Все очень вкусно но иногда зависит от «настроения» повара
25 мая 2024
Раньше готовили лучше сейчас ужасно просто не соблюдают срок годности продуктов накидают кое как суши были испорчены развалиные рис не отварной не первый раз ! Пицца маленькая !!!
1
2
20 января 2024
Ожидание горячих блюд час жду когда закроют эту забеголовку афицианты в наглую просят чаевые жду меня минут 10 потом еще сидим 40 минкт никто не подходит потом говорят ждать час еду ну вы издеваетесь ещё счёт ждали долго
3
2
9 декабря 2024
Кухня приятная, зал уютный
1
11 августа 2023
Обслуживание на низком уровне, заказ ждали долго (около часа) , пиццу - 1час10 мин, холодная, кофе 20 мин, тёплый. Официант не подошёл ни разу, приходилось звать и ждать.
К еде нареканий нет, всё вкусно. Есть детская комната.
3
16 июля 2022
Ужасное заведение((( Два года назад всё было намного вкуснее, теперь же, не знаю с чем это связано, возможно повар другой, еда просто отвратительная, пицца полусырая, тесто не пропечённое как следует, картошку фри с беконом и луком вообще подали холодной, роллы есть невозможно, мало того, что в них куча не свежих огурцов, так ещё и попался на зуб какой-то камешек, очень похожий на кусочек стекла, итог, минус кусок зуба((. Смените повара и научите помощников повара перебирать рис, дабы у посетителей Вашего заведения зубы не ломались !!! И ко всему вышеперечисленному, подача ну ооооочень долгая, мы больше часа ждали, в итоге, блюдо, которое заказал супруг принесли через час, а мы с дочерью ещё минут десять ждали три вида ролл, а их делать-то минут 20 от силы. Подача должна быть всем одновременно, а не так, что один есть, а остальные сидят голодные!
3
2
19 июля 2023
Уютно, но почему же такая оценка? Да потому что я заказал work-лапшу с кальмарами и кисло сладким соусом, но соуса такого не оказалось, ладно терияки тоже хорошо, мне принесли я начал кушать, половина овощей не дорезана. Далее я заказал салат фигаро в нем половина гренок были размякшие половина хрустящие.
Худшее Томато в которое я ходил
10 октября 2021
В принципе не очень дорогое кафе. Очень нравятся детские мероприятия, которые устраиваются для детей не часто, но бесплатно по воскресеньям . В будние дни до 16.00 есть бизнес ланч, где можно купить три блюда по цене одного. Это очень удобно и выгодно. Есть бонусная карта, на которую начисляют кэшбэк 10% от суммы заказа. Этими бонусами можно расплатиться за следующий заказ. Атмосфера уютная и приятная, даже несмотря на то что по многочисленным телевизорам все время показывают одно и то же, как готовят два повара, и рекламу самого кафе.
3
22 марта 2023
Очень хорошая пиццерия. Там делают очень вкусную пиццу на пышном тесте, она получается очень вкусная! Можно отметить день рождения, сходить с друзьями или просто зайти после работы, школы и т.д.👍
3
17 июня 2022
Приезжали в ваш город ,хотели погулять на фонтанах. Спросили у местных где можно вкусно покушать...порекомендовали Томато. Зашли...дети сразу помчали на игровую площадку...про кушать и забыли) кухня супер,официанты классные. Нам все очень понравилось. Думаем отметить у вас день рождения. Спасибо 😊
3
1
6 февраля 2023
Всегда вкусно! Есть игровая комната для детей. Большой выбор блюд. Хорошие скидки по бонусной карте. Цены приемлемые.
1
23 июля 2023
Нормальное кафе.ходим туда несколько лет,но последнее время готовить там стали хуже.обслуживание быстрое,официанты молодцы.Стало дорого и не очень вкусно
5
29 сентября 2023
Возможно, заведение и не плохое. Но!! Этого нам не удалось узнать, ждали пока примут заказ 30 минут, обращались к официантам, с просьбой принять заказ, говорили да делайте заказ)) в итоге, заказ попытались принять, но оказалось что ждать нужно еще час ((
12 мая 2022
Всё отлично! Немного долго обслуживают, но в целом всё отлично.
Вкусно, красиво и симпатично.
Чуть не сдохли от голода пока пиццу ждали, хоть нас и предупредили, что ждать около получаса. Но в целом довольны. Так что всё отлично.
1
4
21 августа 2022
Несколько лет ездим из Новомосковска в Узловую в Томато ради веранды. Очень приятная обстановочка. В последний раз была неприятно удивлена меню бизнес-ланча. Имела час свободного времени, спросила официанта, что быстро подадут. Девушка очень приветливая и всё подсказала, жаль не видела как её зовут. Обслуживанием быстрым и качественным довольна. Бизнес - ланч состоял из моренары, цезаря и напитка. Моренара, вся слипшаявся, оставила самое отрицательное впечатление, хотя и цезарь был из одних капустных листьев. Надеюсь примите к сведению, чек бизнес-ланча 480. Хочется в следующий приезд остаться как и прежде довольной.
1
1
22 июля 2023
Это какой-то ужас.. Заказала окрошку, принесли с волосом, спасибо хоть поменяли! Ложки не было, я попросила у официанта, мне так и не принесли, ела окрошку вилкой👍 Заказали ещё классический сет, роллы все разваливались, так ещё малюсенькие совсем! Зубачистки больше были похожи на бревна..🤦♀️ Ушли с неприятным осадком от этого заведения🤦♀️🤷♀️
1
24 ноября 2023
Заказал горячую сковородку. По-моему, с курицей. Картошка, помидоры свежие. Должна скворчать. Принесли сковородку на досточке. Еле тёплое блюдо, ну это вообще. Не понравилось.
1
17 мая 2023
Пицца вкусная. Из радела Горячее тоже многие блюда вкусные. В помещении уютно и хорошее обслуживание. Доставка без опозданий.
9 января 2024
Во многих случаях , меню и его вкусность зависит от шэф повара , разные заведения , одни и те блюда, а вкус просто космос как различается
8 марта 2023
За детьми ни кто не присматривает. Дети дерутся, старшие обижают младших. Игрушки отнимают раскидывают по всему кафе, дети бегают за ними басиком. По этому приходится выберать, то-ли кушать, то-ли с детьми стоять. Есть приходится потом всё холодное. Расчёт не забирают пока ты не уйдёшь. По этому сидели пол часа ждали официанта, в оконцовке пришлось идти в Дикси менять деньги, чтоб не оставлять 4800 чаевых. Приходила не один раз с тремя детьми и каждый раз одна и таже историия. Бегала меняла деньги. Не настолько богата, чтоб чаевые по 5000 оставлять. Впечатление не очень больше туда не ходим.
5
4
29 июля 2023
НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!!
Заказыли доставку ждали 3 часа! Все холодное и не вкусно бургер просто салат с котлетой так же цезарь ролл не вкусный, кольца кальмара не вкусные чувствуешь только понировку и все! Картошка по деревенски и фри не соленые безвкусные! Моя оценка 1 максимум больше заказывать не будем!!!
1
17 июня 2023
Интерьер и кухня заслуживают высокий балл.
Есть детский уголок.
Большой выбор десертов
Никогда не было опозданий по доставке.
Рекомендую
2
2
15 августа 2022
До сегодняшнего дня впечатление было приятным, оперативное обслуживание, быстрая подача блюд, но сегодня посетив заведение был огорчён, обслуживание долгое, при том, что народу в 12-00 было не много. Подача блюд долгая, хотя блюда простые как для бизнес -ланча. Хлебную нарезку приготовили отвратительно, внутри одной булочки был старый чёрствый кусок хлеба, что чуть зубы не сломали. В замен ничего не предоставили. Суп бульон подали без зелени и гренок, принесли когда обратил на это внимание. Про положенный призент, который был уже в чеке официант вообще забыл, пока не напомнил.
Одним словом из таких мелочей и складывается негативное отношение к заведению.
Прошу администраторов следить за качеством выдаваемых блюд.
1
1
20 апреля 2024
Кухня хороша,в этом году видно сменился повар ,что радует . Минус звезда нет доставки в поселки