Сходил вчера с девушкой в Томато, ресторан более-менее, но напрягает что персонал не следит за соблюдением анкиронавирусной рассадкой посетителей. Рядом с нами присели два посетителя и официант ничего им не сказала, а более того приняла у них заказ. Духовка в которой пекут пиццу грязная и в копоти, такое ощущение что вообщее ее не моют. Вообщем вечер выходного дня был испорчен(( Больше никогда сюда не пойду.
все вроде бы ничего, но ждали когда к нам подойдут минут 15 это при том, что людей почти не было. а потом минут через 15-20 принесли одну порцию. на что даже ребёнок удивившись спросила мы, что будем кушать поочереди. вот это очень не понравилось. Как-то не гостеприимно что-ли...
Мне нравиться обед который можно заказать на выбор из 3 блюд, по приемлемой цене. НО почему то одни и те же блюда в разные дни приготовлены по разному, то в солянке одни солёные огурцы, то в пицце откровенно ошмёток сухого болгарского перца одно слово молодёжь рулит
Очень жаль то у нас в Узловой больше нет пиццерий, ооочень не хватает Томмато конкурентов что бы они взялись за ум. Незнаю как кафе про данное заведение, но как пиццерия на троичку. То что здесь доставка занимает по 2:30-3:30 часа я уже привык, но то что самовывоз начал занимать по 1:30 - 2:00 часа это уже перебор. Заказал 2 пиццы, мне сказали можете подъезжать через 30-40 минут, я подъехал через 45 минут позвонил и спросил готов ли мой заказ, мне сказали надо ещё 40 минут подождать, т.е. 40 минут прошло после звонка по приезду мне сказали ещё 40 минут подождать (перезвонить и сказать заранее что пицца не будет вовремя готова ко времени они не смогли). Хорошо, стою жду 40 минут как котенок под дверью, звоню ещё раз мне опять отвечают подождите ещё минут 10... В итоге свою пиццу я получил через полтора часа из которых 50 минут простоял на улице возле входа. Очень жаль то у нас в Узловой больше нет пиццерий, ооочень не хватает им конкурентов что бы они взялись за ум.
Частенько сюда ходим. Нравится! Недавно была, в меню появилась божественная картошка с беконом!!!! Советую всем!!!!!!!!
А еще нравится, что детский уголок перенесли(его давно перенесли, но я всё радуюсь)) - теперь дети не орут прямо над головой!👍
Не плохое место,где можно отдохнуть с детьми (пожалуй,единственное)...удобные диваны,много посадочных мест на разный вкус, приятные официанты,туалетная комната не плохо чисто,кухня на 4 твёрдую,цены нормальные...не плохо..
Ребят, честное слово - вы превратились в забегаловку.
От официанта Алёны жестко пахнет потом, после того, как принесли меню мы ждали 30 минут. Блюда на 3х человек несли в течении часа.
Это просто какой-то ужас!
В ресторане очень грязно, на улице прохладно, пледов нет.
Мягко говоря - полный ахтунг.
Заказали пиццу по дороге домой в 19:45поселок Брусянский(Ул.Горняцкая д1а,кв.3)Принимал заявку парень,к сожалению,он представился!
Сейчас время 21:09, пиццу нам по ходу не доставят, телефон пиццерии не доступен....
Очень жаль,но вы не оправдали наше доверие,спасибо вам"
Телефон не берете, объяснить могли бы.
Для нашего не очень большого города вполне нормальное заведение. Достаточно низкие цены, быстрое обслуживание. Качество продукции иногда хромает...хотя, сотрудники быстро исправляют свои оплошности.
Обалденная пицца в этом ресторане. Даже холодная очень вкусная. Вкусные супы и напитки шикарные! Десерты тоже неплохие(но можно было и получше).
Туалеты всегда убранные и хорошо пахнущие, и стилистика крутая)))
Всё супер! ...
но персонал подкачал.
принести десерт Тирамису сразу, даже не спросив.
А ещё удивило, что официант ещё при нас комментировал вслух(прям возле столика!!!): мг, как быстро Вы едите???...
Пицца ни о чём,готовят наспех ,как и "разделывают" на куски непонятной формы.
Вторая звезда для обслуживающего персонала- стараются,вытягивают заведение
Обслуживание оставляет желать лучшего, пиццу ждём уже второй час, и это не при полной посадке.
1
Посмотреть ответ организации
Галина кононенко
Знаток города 5 уровня
30 апреля 2022
Пришли 30.04.2022г.поужинать.Заказали пиццу в 20 .05,а в 21.00 оказалось,что заказ еще не начинали готовить.Пришлось уйти т.к.мы были с маленькими детьми..Настроение испорчено.Даже не извинились.Первый раз с таким такими столкнулась
Ужасное обслуживание , долгое , официанты и приветствие оставляет желать лучшего , ожидание пиццы на самовывоз 1.15 вместо 30-45 максимум , в то время как в зале сидит 5 столов максимум , и при такой посадке вы не можете справится с тремя пиццами , позор (
Официанты общаются на отвали. По залу бегает обгашенный мужик с подбитым глазом, с бутылями пиваса подмышкой. Заказали много, не доели. То, что уже принесли, попросили упаковать с собой, нам тупо положили лоточки, мол, дерзайте) посуда грязная, соусники с застывшим старым соусом)