Звонили год назад, чтобы забронировать столик на 1 сентября, но ответили, что бронь столиков отсутствует и все только в порядке живой очереди. При этом в самом заведении можно часто увидеть уйму столиков с табличкой «забронировано».
Раньше это было семейным кафе после прогулок по городу заруливали вкусно покушать в приятной атмосфере.Но сейчас испортилось обслуживание, заказали бургер ребенок ждал час (без приувеличения)принесли сырой картофель лишь бы скорее отдать заказ.Ушли с осадком на душе.
Были проездом, зашли поужинать. Чисто, уютно. Обслужили быстро. Заказали куриный бульон с гренками, пиццу сырную и клюквенный морс. Всё вкусно. Пицца оставила незабываемое впечатление, тесто лёгкое, вкусное, тает просто во рту, много сыра и сыры благородные (дор- блю в том числе) я не особый почитатель пиццы, но эта пицца просто супер. Морс тоже порадовал, не водичка, а густой как смузи и насыщенный. Классно. Получили удовольствие.
Приехали пообедать, напитки несли по 20 минут, принесли солянку вместо ухи, когда показывала на уху ещё и выбрала пасту тоже с рыбой,и мне сказали, что я выбрала солянку, уверяли прям, что я дура, я в шоке. Были в Томато на Кубяке, все супер обслуживание, еда, а тут даже порции такие, что это больше напоминает пиалушку, чем тарелку. В общем на Кирова томато не рекомендую, если только хотите себе испортить настроение на весь день, то вам сюда. Они специалисты в этом.
Пришел с женой в данное заведение, рекомендовали как лучшее в городе.
Официанты не все, но многие, пахнет потом, нет никакого эстетического вида!
Заранее было обговорено :Время и подача блюд., задержка блюд для этого заведения как оказалось норма, притом что в зале было пару занятых столиков.
Из заказа принесли с задержкой только Роллы.
Мясо мы так и не дождались, официант за время нашего визита, подошел два раза, узнать что мы будем заказывать и принёс Роллы.
Никакого отношения к посетителям!
350-400 грамм мяса жарили весь вечер!
Деньги за заказ не вернули, Менеджер с злым лицом бегал за официантами, спрашивал оплатили ли мы заказ.
По уходу , даже не сказали Всего Доброго!
Ужасный рук.состав!
Очень неспешное обслуживание на летней площадке, спустя 15 минут принесли картошку фри, но заказанное пиво так и не дождались без акцентирования внимания на том что уже 20 минут не приносят пиво.
Первый раз были в данном заведении, и удивились
в разгар праздников, на кухне не было половину ингридиентов, специально шли туда за роллами, в итоге еам сказали, что их нет, тк закончился рис 🤣🤣 пришлось заменить другим блюдом, в ресторане отдельное меню десертов, в итоге мы стали спрашивать про десерты, и половину десертов тоже нет в наличии, кошмар, руководству необходимо продумать закупку ингридиентов для своего заведения, огорчили(
Отличное заведение по соотношению цена качество. Меню разнообразное. Отдельное внимание стоит обратить на детское меню. Вид прекрасный. Официанты не расторопные
Очень долго ждали заказ, блюда были принесены холодными. Одним из блюд был бургер, который мы ждали 1 час 10 минут, и как выяснилось, прождали зря. Из плюсов стоит отметить приятную атмосферу и вкусную пиццу.
Очень порадовал этот ресторан! На Кирова, 14 двухэтажный зал. Второй этаж на крыше, очень здорово, в центре города! Приветливый персонал, все подсказали, объяснили. Предложили новые лимонады и потом собирали мнение о них. Пицца вкусная и особенно удивило, что можно выбрать с томатным или сливочным соусом!! Мы такое нигде раньше не встречали👍 Цены доступные, готовят довольно быстро!
Чтобы дождаться официанта нужно порядком посидеть с меню на столе. В целом неплохо конечно, но молочные коктейли - химозный порошок, а мороженое- как будто Красная цена из Пятёрочки. Да и в пицце сыра с плесенью не ощущала вовсе
Всегда вкусная пицца. Приятно отдохнуть с детьми или в компании друзей. Столики для любой компании, летом есть террасса с прекрасным видом на город. Доставка всегда быстрая. Есть сезонное меню с интересными новинками
Подача блюд очень долгая, ждали пиццу 1,5 часа. Естественно от этого не было уже аппетита и настроения. Официанты стараются конечно, но нужно предупреждать о такой долгой подаче.
Пришел вместе с двумя маленькими детьми, предупредили что время подачи около 40 минут. По прошествии 40 минут выяснилось что повар даже не приступал к приготовлению. И это не единственный случай 31.03.2024 таких "ожидающих" к 20 часам набралось ровно половина и без того небольшого заведения, и у всех разные проблемы, у кого бонусы списали по ошибке, кто счёт ждал 30 минут. Официантки грубые, безучастные. Категорически не рекомендую место в часы загруженности.
Проезжая по работе в Калуге, не опускаю возможности побаловать себя вкусной едой из этого заведения.
Всегда хорошее обслуживание и вкусная еда.
Очень подойдёт семьям с детьми или любителям спокойной атмосферы
Пиццерия хорошая, вполне уютно и чисто. Вежливый персонал. Посещаем "Томато" в разных городах и всегда довольны.
Вкусные и разнообразные чаи, пицца и другие блюда тоже понравились.
К посещению рекомендую)
Бываем в Томато ,вкусная еда ,приемлемые цены ,обслуживание хорошее ,местонахождение удобное,хотелось бы новых блюд,все уже попробовали,меню особо не меняется,а так рекомендую
Том ям всегда холодный и очень маленькая порция, хотя в меню называется мега том ям(от мега только цена!)Лимонад , если не попросишь добавить сироп, принесут несладкий. Если брать, только пиццу.
Ужасно!Не рекомендую!Одним словом детское меню за дорого! "Мега " Том Ям за 395 назвала бы мини Том Ям с холодным рисом со спичечный коробок.Ребенок съел и не наелся( .Уха по скандинавски в кофейной чашке...Лимонад фруктовый за 355 -вода со льдом без сиропа,попросили добавить сироп)За это звезду получают.Больше я сюда не приду и вам не советую!!!!
Пришли в Томато на обед, хорошее место и вкусная еда,но обслуживание оставляет желать лучшего, людей было немного, но рассчитывали нас минут 20. Официант прошел мимо нас раз 6 игнорируя просьбы.
Классное место! Чисто, вкусно, быстрое, не навязчивое обслуживание. Милый интерьер. Все, чтобы приятно провести время, не потратив состояние. Можно с детьми.
Очень медленно работают официанты, их много, ходят туда сюда, приходится их звать, заказали бургер с собой, ждали не менее 30 минут при пустом зале. Бургер хороший.
Два раза посещал это заведение в новогодние праздники 2023 года. Разнообразная кухня,хорошие чаи и лимонады. Вкусно. И достаточно уютно. Официанты внимательны,красивы. Подача блюд вполне разумная по времени
Каждый раз зарекаюсь, что не пойду в это место, но обстоятельства складываются по-другому... Сегодня была на бизнес-ланче. Информация о бизнес ланче в конце меню, что очень неудобно. Ждали обед 20-25 мину, при это официант не предупредила, что задержки по заказам. Принесли лапшу WOK с говядиной, мясо резиновое, по самой лапше стекал острый соус, поэтому есть было невозможно. Коллега заказал Цезарь с креветками и снова, куча соуса. 2е блюдо было Карбонара (от Карбонары только название), спагетти в молочном соусе с невкусным беконом. Про подачу и обслуживание, вообще молчу...
Оставляю 3 звезды исключительно за обслуживание официанта Евгения, который чутко все уточнял и оперативно реагировал на гостей.
По еде: крайне посредственно все! Заказывали салат с копченным лососем, вкус странный, не сбалансировали, кислая заправка и соленая рыба - зачем?
Два сета брали с собой: классический и темпура. В классическом в ролл калифорния бахнули не зрелый авокадо, этот ролл даже не стали доедать, пережевать невозможно, Филадельфия была с тухлой рыбой сверху, темпура были норм. По счастливому стечению обстоятельств после роллов у всех домочадцев крутило живот, может и совпадение, а может и «вкусные» роллы помогли.
Заведение не рекомендую, ну разве что тем кто действительно любит такую сомнительную кухню.
Бизнес-ланч ждал 50 минут... Принесли 1 блюдо из 2... Сказал что больше ждать времени нет, дайте счёт. Ждал ещё 15 минут, так и не принесли.... Пошел сам на кассу, оплатил и ушел.
Сервис на уровне "забегаловки"...
- ещё 1 заведение в городе к посещению.
Так нельзя относится к своим клиентам.
Заказ принесли только через полтора часа после заказа, половина блюд было уже остывшая, официант сказала, что из-за большой посадки повара не успевают выдавать заказы, но заказ выдали практически сразу после того, как стоило требовать счёт, выглядело это достаточно подозрительно. В качестве извинения принесли дополнительно 4 печеньки ОРЕО. ОРЕО, серьезно, это просто смешно..
Заказала еду на вынос, сижу жду, девушка очень милая и вежливая, подходит ко мне и просьит пересесть меня. Яко бы мужчина будет кушать за этими столом, и ему нужно около окошка, я типо мешаю.... Хотя в зале есть ещё два пустых стола, один около окна, другой в центре.!!!!!! Я конечно задала вопрос, в чем дело и почему я должна ему уступить????? Мне ответили, но вы же кушать здесь не будете(((((Настроение испорчено, очень жаль, что такая какая то непонятная дискриминация!!!!
Хороший сервис. Приемлемые цены. Есть хорошая бонусная система. Мне нравится. Периодически выбирается туда семьёй. Нравится, также, кухня, от бизнес-ланча до делового ужина.
Большое спасибо за шикарное отравление! Ходили вчера с подругами к вам в заведение, я заказала Рамен. По вкусу был на 5/10. Через пару часов начались признаки сильного отравления. Уже 12 часов не отпускает. (уверена, что дело в Рамене, так как ни до этого, ни после ничего другого не ела).
Вдобавок очень испортили меню. Убрали действительно вкусные блюда, некоторые напитки, которые были в ходу. Томато неисправно катится вниз. Очень жаль, я обожала этот ресторанчик уже много лет.