Toyota РОЛЬФ Волгоградский
1663 отзыва
2 августа 2023
Без понятия. Только через неделю машину на ремонт загоню. Ну если очередь большая, то наверное и делают хорошо.
3
21 июля 2022
При покупке машины менеджер обманул во всем, и с обвешенными скидками и с подарком комплекта колёс и последующим сопровождением. Это при трейд-инн и при покупке авто дороже 3 млн.,покупаю третью машину в Рольф, но конкретно этот салон разочаровал , езжайте в другое место за авто
4
29 июня 2022
Виктор Зверев очень хороший консультант,
Квалиффицированное и грамотное сопровождение сделки. Приятен в общении.
3
1 ноября 2021
Сегодня у меня праздник!!! Я купила новенький RAV4. Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Ершову. Компетенция на 5+!!! От брони до выдачи автомобиля всегда был на связи.Цена со всеми скидками получилась лучшая по сравнению с другими салонами Москвы.Понравилось все! Дмитрий настоящий профессионал! Советую всем красавчика Дмитрия!!!😊
2
1
11 июня 2024
Все устроило , хорошая смена было !!!
14 сентября 2022
Ну нормально место, я тут сорок минут в массажном кресле Ямагучи проторчал. Туалет ничего чистенький у них. Машины японские в шоуруме. В целом я не клиент лексуса, японские машины не особо люблю, у меня ауди. Кресло советую.
1
3
13 июня 2022
Все досконально продумано в плане работы автоцентра. После посещения остались положительные впечатления и уверенность в надёжности салона.
1
1
15 ноября 2021
Кайфовый салон) персонал, комфорт, атмосфера. Все очень вежливые и приятные. Купили там недавно машину, не дают пустых обещаний, не выдают одно за другое, ориентируют и по времени исходя из реальности! Это очень приятно и удобно когда ты планируешь свои дела, возможности и время.
2
25 августа 2022
В этом центре есть кафе. В меню кофе американо стоит 180₽, но по факту на него платишь 320₽… Бариста сказала, что в меню не те цены… Как по мне - обман потребителя!
И, кстати, кофе очень плохой…
6
1
25 декабря 2021
По телефону говорили про одни условия по приезду совсем другие и нет машин про которые говорили. А если хотите что бы досталась Мошина по цене той которую говорили то кро ме Каски нужно сделать ещё GAP и страховку жизни. И все вместе это почти на миллион насчитали. Это что же такое??? Машину отдают за 2 600 000 Камри в комплектации престиж а страховку миллион🤦♂️ Это вообще про что???? Короче я обескуражен и возмущён. И мне ещё доказывали что сейчас так везде. Хотя в другом салоне все не так.
6
12 ноября 2019
10.11.2019 покупал в трейд-ин новый RAV 4. Очень понравилось доброжелательное и ненавязчивое отношение команды салона, от ресепшена до кредитования. Оперативно, грамотно, на все вопросы поясняют доходчиво. За 2 посещения оформил кредит, сдал старую машину и приобрел новый рафик!!! Огромное спасибо моему менеджеру Максиму Перевезенцеву, помог сориентироваться в выборе машины, все рассказал, показал, четко и быстро вел всю сделку и за предоставленные скидки! Реально, как в рекламе по инету, даже не верилось. Также на приемке менеджер Ал.Столяров настоящий спец своего дела.
От посещения салона Рольф Волгоградка и его команды остались только приятные впечатления. Молодцы, так держать!
5
15
27 марта 2022
Отличный сервис с вежливыми и грамотными механики. Приняли по предварительной записи, обслужили быстро, по окончанию проинформировали и дали дельные советы.
2
2
16 декабря 2023
Прекрасная работа сотрудника Ильи вРольфе на Волгоградском Шоссе
4
24 мая 2022
Менеджеру Андрею Чучукину, огромное спасибо за помощь в выборе нашего нового автомобиля!!!
И за высокий профессионализм!
3
2
8 апреля 2023
Авто купили , остался доволен работой Валерия менеджером по продаже / Хайлендер / и менеджером -Трэйси Ина ,
2
28 июня 2021
Чинил здесь машину по КАСКО Согласие № обращения 160812/20, 160806/20. Ремонт/окрас крыла и замена лобового стекла. Крыло покрасили хорошо,а вот выровняли слабовато,немного стык не сходится с бампером, учитывая,что вмятина была совсем мелкая. Стекло заменили нормально,но и тут нашелся минус время спустя, каким-то образом умудрились сломать жабо или тупо переставили с другой машины. Узнал я об этом только когда менял стекло еще раз в другом месте,где мастера все снимали уже при мне и указали на сломанную деталь. Машина находилась без моего внимания 1.5 недели только в Рольф Тойота Волгоградский, в других местах всегда была возможность присутствовать при любых манипуляциях,будь это ТО или еще что-то. Будьте бдительны, кто отдает машину на длительный ремонт, лучше сдавать и принимать авто с профессионалом, который увидит косяки сразу.
5
26 августа 2021
Покупал тут авто с пробегом, поэтому как обстоят дела с покупкой новых говорить не буду. Из положительного: большой выбор б/у авто, состояние авто не скрывают, показывают свою диагностику и все имеющиеся документы, при вас же прогоняют интересующее авто по всем общедоступным базам (если toyota/lexus, то еще и тойотовскую базу обслуживания покажут), цена соответствует объявлениям. Из минусов: за наличку и без оформления у их партнеров КАСКО не продадут машину (оценку за это снижать не стал, т.к. за это делают существенную скидку от цены).
2
12 мая 2022
Заманили обещаниями дорого выкупить мой автомобиль. Заранее направил им vin, назвал цену ниже которой не рассматриваю. В итоге вышел сотрудник посмотрел внешне пару минут, что-то записал, сказал сейчас скажет финальную цифру. Вышел с цифрой существенно ниже обозначенного - обоснование: есть машины вашей комплектации дешевле. Комплектацию они могли узнать по vin, зачем мне к ним ехать надо было. Потерянное время.
2
10 августа 2021
Хорошие подержанные машины, приятно глянуть. При этом вполне можно подобрать что нибудь стоящее в районе полмиллиона. Взяла себе Yeti, о чём нисколько не жалею. Выбирать машину тоже удобно, и посмотреть, и проехать, и под капот заглянуть не запрещают, поэтому если и ошибёшься, то скорее из-за своей неграмотности. Хотя как такового металаллома на колёсах здесь и не заметила.
1
1
2 октября 2021
Покупал в этом салоне машину. Хороший, уютный салон. Все рассказали про машину про комплектации, про условия покупки. съездили на тест драйв. Менеджер отдела продаж Валерий Краюшкин и специалист по кредитованию и страхованию Анастасия Абракова люди которые знают свое дело. Спасибо всей команде этого автосалона!
1
1
29 июля 2022
Менеджеры автомобилей с пробегом не раскрывают никакую информацию о Авто кроме входящей диагностики, заведомо пытаясь обмануть на скрученных пробегах и истории авто с абсолютно непоколебимым видом врут до последнего, будте аккуратнее и перепроверяйте все что можете
1
24 апреля 2022
Техническое обслуживание проводят быстро и качественно, всегда дадут значимые советы и рекомендации по обслуживанию.
2
18 мая 2022
Обслуживанием доволен.
Предъявлял Тойоту для дефектовки по каско. Быстро, чётко. Молодцы.
В мае оставлял Крузак для замены заднего бампера, по каско. Через несколько дней забрал. Авто помыли, деталь заменили. Вежливо, аккуратно. Передний бампер, со слов менеджера, для замены, везут из ОАЭ. Ещё вернусь.
1
1 июля 2021
Недавно был там и приобрел БУ авто по трейдину.
При 1ом визите уходил с мыслями, что не вернусь туда, поскольку я был в шоке от общения с менеджером, который не проявил клиентоориентированность, почти сразу категоричная позиция, в общем очень негативные впечатления.
Потом всё таки ещё раз туда через неделю вернулся и был другой менеджер, разница колоссальная, человек действительно расположен на диалог и пытается прийти к общему знаменателю, в итоге нашли общий язык)
1
23 апреля 2022
Доброжелательный коллектив с хорошей организацией. Сотрудник помог согласовать скидку , оформить страховку и все документы.
2
1
4 декабря 2021
Супер ребята, каждый эксперт в своей сфере: продажники, оценщики, консультанты. Прозрачно, понятно. Приятная атмосфера и приятно иметь дело.
13 октября 2021
Приехал в данный автосалон сделать трейд-ин на новый автомобиль, сделка прошла отлично, договоры купли продаж подписали на месте. В автосалоне чисто, специалисты мастера своего дела им отдельный респект!
1
7 ноября 2021
Нисколько не пожалели, что выбрали этот автосанон .Менеджер Сергей Морозов помог в окончательном выборе автомобиля, показав свою компетентность.
Спасибо за то, что всего за несколько дней наша мечта осуществилась!
Эдуард и Ирина, Волгоград.
3
21 сентября 2020
Благодарим мастера-консультанта по кузовному сервису Калиновского Дениса и мастера-консультанта Хахонина Ивана за профессионализм, оперативность и просто человеческое отношение!!!
Оставляли на ремонт Тойоту по направлению СК - сделали всё очень быстро и качественно. Даже раньше предполагаемого срока! На все наши вопросы и просьбы реагировали с пониманием! Даже в свой выходной день Денис не оставлял без внимания процесс, что очень приятно удивило. Иван со своей стороны делал всё необходимое. Наша компания очень вам благодарна за проделанную работу! Всех благ вам!
5
11
29 мая 2023
Очень долго оформляют авто. 12 часов просидели в автосалоне, при этом, весь персонал уверял, что это совсем не долго.
3
10 июля 2022
Сдавал свой автомобиль менеджеру Дмитрию Скоромному очень оперативно и качественно провёл сделку, советую
3
1
3 октября 2021
Достойный салон. В поисках нового авто поездили и прозванивал разные салоны. В итоге по самому лучшему предложению мы приехали сюда за новой машиной. Огромная благодарность менеджеру Анатолию Рубцову. Все грамотно, четко, быстро вышли на сделку, без подводных камней, что сейчас немаловажно. Довольный на все 100%.
3
1
7 ноября 2022
Делал у них то 10000 и шиномонтаж, всё чётко, вовремя, сделано на отлично! Рекомендую.
4
2 мая 2024
Хорошо просто замечательно
1
17 ноября 2021
Навязали осаго и каско, угрожая "вы отсюда не уедете без страховки". В гаи выписали штраф за тонировку и отказались регистрировать, т.к. машина оказалась под запретом судебных приставов! Звонила менеджеру в салон - неспеша они там что-то наверное делали, прислал чек об оплате штрафа. Куда я его должна была деть - не сказал. К концу срока регистрации узнала на сайте гибдд, что с машины сняли ограничения. Что помогло, мои битвы с судебными приставами или Рольф что-то делал неясно. Мне никто не позвонил и в известность не поставил! Скидку на машину не сделали, но"подарили колёса", дома узнала что износ у них более 75% и к машине они не подходят. В машине после оплаты "не было" полочки багажника и "не нашли" второй ключ. В кассе по факту оплачивала не доплату за машину. а каско, услуги по снятию с учёта прошлой машины и ещё какую-то услугу.
6
9 апреля
Чистота ,
1
27 ноября 2021
Отличный автосалон, брал новую камри, работал с менеджером Павлом Чугай, менеджер умеет слышать клиента, хорошо управляет всем процессом сделки. Ответит на любой вопрос. Рекомендую.
3
1
14 сентября 2021
Отдельное спасибо менеджеру Максиму Кочневу. Живу на западе, но покупал машину именно здесь.
Все четко и по делу, Максим лучший продавец, я сам 12 лет в продажах.
1
1
13 июня 2021
Покупал новый автомобиль, очень долго искал, нигде не было. Менеджер Максим нашёл автомобиль на производстве, забронировал, договорились по цене!👍 очень приятная атмосфера, все готовы выслушать и пойти на встречу) буду ещё обращаться, советую🤝
1
2
21 июля 2023
Профессионал.Менеджер Алексей 🥇🥇🥇
Всё честно. Рекомендую 100%
LC-300
С. П.
2
27 марта 2021
Очень приятные работники, сделали все чётко, хорошо знают свою работу, особенно хотелась бы отметить Алёну (продажа б/у авто. И Ивана в то же отделе, извените фамилии не помню. А Ещё Илону девушку на рецепщене. Все троим 10 балов из 5-ТИ.
4
16 февраля 2022
Отличный центр. Всем рекомендую. Отдельно должен отметить менеджера Халиулина Михаила. Профессионально провел все этапы покупки.
3
26 января 2023
В этом доме купили своего «мальчика», ТО проходим здесь же. Все нормально, если и встречаются косяки, то все решается в пользу клиента.
2
1
17 октября 2022
Прекрасный салон, профессиональные продавцы. Покупала там 3 машины. Все на высшем уровне!
3
1
18 февраля 2022
Очень хороший автосалон! Грамотный квалифицированный, доброжелательный персонал, все показали, рассказали.
3
1 июня 2024
В принципе приехать для ремонта можно
3 декабря 2023
Продали неисправный автомобиль!!! *** и ***!!!!Несоветую иметь дело!!!!
5
1
9 февраля 2022
Нам повезло с менеджером по продажам, всё было сделано качественно. Про различные махинациями с машинами слышала, но на нас это не отразилось. Цены, конечно, выше, чем у некоторых салонов, но зато было то, что нам нужно. Машиной довольны
2
1
16 октября 2021
Такое впечатление что собралась куча бездельников , объясню почему так написал , это сугубо личное мнение : для того чтобы машину приняли в ремонт пришлось пройти процедуру посещения трёх менеджеров по пять - десять минут у каждого. И все менаждери до третьего отстали потом с словами " а это не к нам " . Машина заранее записана на ремонт ! Из всех окон которые принимали никто не проявил ни малейшего желания разобраться и помочь , зато всё сидели в персональных телефонах что то просматривали. Повторюсь это моё сугубо личное мнение...
6
1
28 ноября 2021
Покупал запчасти на лк200, оперативно привезли, все проверили, сервис на уровне. Оплатил картой, дополнительно упаковали (стекло).
В целом положительно оцениваю работу отдела запасных частей