TrustParts
289 отзывов
20 сентября 2024
Хочу выразить огромнейшее спасибо Андрею, впервые общаюсь с человеком в этой сфере, который настолько внимательно и грамотно подсказывает и помогает подобрать запчасти. Да не просто подобрать, а учитывает многие мелкие моменты, о которых знают не все, в том числе и я. В моем вопросе я сомневался в своих силах и знаниях, очень не хотелось купить плохую вещь, но он подобрал мне именно лучшие варианты. Еще раз огромное спасибо!
1
4 декабря 2024
Очень нравится этот магазин, всё всегда покупаю здесь и муж тоже, очень довольны) Вежливые и приветливые сотрудники, помогают и консультируют в случае необходимости. Подарили омывайку )
30 декабря 2024
Отличный магазин запчастей. Персонал приветливый, вежливый. Время ожидание заказа минимальное. Рекомендую, отношение к покупателем отличное. Можно оформить под заказ, быстро привезут и помогут оформить.
1
23 февраля
Прекрасный магазин с запчастями,под заказ очень быстро доставляют и проверенные производители!Приятное и чуткое обслуживание и помощь в подборе автозавпчастей
30 мая 2024
TrustParts - самый лучший магазин автозапчастей! Уже несколько лет приобретаю запчасти для своих автомобилей только здесь! Профессиональные консультанты всегда помогут подобрать необходимую деталь, кратчайшие сроки доставки, низкие цены и большой выбор автозапчастей! Горячо рекомендую автолюбителям и профессионалам данный магазин!!!
3
29 декабря 2024
Траст Партс прекрасный магазин запчастей. Практически всё можно заказать и в короткий срок будет доставлено. Рекомендую! Спасибо им большое и процветания.
18 сентября 2024
Сделал заказ оригинальной детали, привезли и выдали аналог. Еще пытаются сделать виноватым покупателя, что это он что заказал, то и привезли... и это не первый раз. В того как позвонил менеджеру и высказал недовольство, сотрудники этой организации в программе именно при заказе с моего аккаунта увеличили цену примерно на 15%. Не надо пользоваться услугами этого интернет-магазина, это ***.
1
8 января
Попросил проверить по VIN номеру заказ.
Написали ,что всё подойдёт!
Когда пришло время менять запчасти, выясняется, что запчасти не подходят, а прошло уже больше двух недель. Мне отказали вернуть деньги или поменять на детали которые подходят!
Я конечно очень расстроился, желание покупать в этом магазине больше нет!
До сих пор мне эти запчасти не продать!
8 марта
Хамское отношение, сотрудник матерится как сапожник.
Угрожают лишить жизни, если что то не по их хотению.
Магазин в целом не плохой, но есть там личности, которым нельзя разговаривать с людьми. С руководством не связывают, а предлагают приехать и решить вопрос силовым методом.
Не рекомендую заказыаать в данный пункт выдачи.
16 ноября 2024
Отличный пункт, очень хорошие цены и сроки, сразу на сайте есть описание к товарам, сроки поставок и окончательная стоимость. Оплатить можно как по карте так и за наличный расчёт. Предоплата не обязательна.
7 сентября 2024
Пользуюсь магазином периодически, когда нужно заказать запчасти. Доступные цены, приветливый персонал. Доставка конечно зависит от поставщиков, но можно выбрать подходящую. Рекомендую.
7 ноября 2024
Уже много лет покупаю только тут запчасти на авто, все всегда в срок и устраивает стоимость и выбор запчастей по оригинальном номеру детали.
14 июня 2024
Порядка 6 лет покупаю запчасти только здесь. Цены, в сравнении с тем же евро авто, процентов на 25-30% ниже.
Кто то жалуется на срок доставки и что приходит брак. Вам никто не запрещает проверять заказные детали перед оплатой в офисе. Если есть нарекания или брак, менеджеры спокойно отправляют деталь в рекламацию.
За столько лет спорных ситуаций, которые позволили бы усомниться в качестве работы данной компании не было!!!!!!
Рекомендую однозначно!
1
3
14 сентября 2024
Очень нравится данная компания,постоянно заказываю запчасти,а если прислать VIN,то очень оперативно помогут и с выбором и подбором.Заказываю давно и на другую менять не собираюсь.
14 ноября 2024
Работают по безналу с НДС, закупаюсь постоянно, проблем не возникало, персонал приветливый, если есть вопросы в мессенджерах (телеграмм) отвечают быстро!
5из5
22 октября 2024
Вежливый персонал, качественные запчасти , удобное время работы и расположение. Низкие цены.
3 ноября 2024
Можно конечно заказывать запчасти. Но если что то привезут не то, или не окажется масла, как я заказывал. То вернуть деньги сложно, приходится что то заказывать иначе можно ждать долго...
27 мая 2024
Я абсолютно возмущен после моего опыта покупок в магазине автозапчастей TrustParts. Мой основной претензией является покупка датчика АБС, который, как выяснилось после установки, был с браком. После того, как я установил деталь, на панели приборов тут же загорелись ошибки. Чтобы убедиться, что проблема именно в датчике, я заменил его на другой, и ошибки пропали.
Когда я вернулся в TrustParts, чтобы обсудить эту проблему, меня встретили с невероятной грубостью и некомпетентностью. Сотрудники вели себя хамовато и были явно безграмотны в вопросах, которые касаются их собственной продукции. Мои попытки вернуть бракованный товар или хотя бы обменять его на исправный встретили категорический отказ без любой возможности диалога.
Такое отношение и такая работа являются полным игнорированием прав клиента и стандартов качества. Я разочарован и огорчен, и теперь мой следующий шаг – это подготовка досудебной претензии против TrustParts. Это неприятное дело, которого можно было бы избежать, если бы сотрудники магазина проявили хотя бы минимум ответственности и стремления помочь клиенту. Решительно не рекомендую этот магазин и предупреждаю о возможных неприятностях при обращении сюда.
Подробная информация о заказе номер 165270446
4
1
24 декабря 2024
Нравится этот магазин, уже пару лет приобретаем здесь запчасти. Недавно купили аккумулятор, прислали вовремя, все подошло!!👍🏻 Спасибо
1
25 февраля
Постоянно уже на протяжении 5 лет берем запчасти, всегда все ок. Нал, безнал. Быстро и качественно
28 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Андрею, человек знает своё дело, профессионал, спасибо большое за
1
2 декабря 2024
Быстро и профессионально подобрали необходимые запчасти, рекомендую однозначно!!!Смело ставлю 5 звезд, персонал молодцы отзывчивые и приветливые ребята!!!
17 апреля 2024
25 марта 2024г. купил расширительный бачок в магазине TrustParts на Латышских стрелков.
Номер заказа 164000465 от 22 марта 2024г. Стали его ставить и выяснилось, что обломан один штуцер
(тонкий черного цвета). позвонил в магазин, мне сказали, что сам виноват и надо было хорошо смотреть что беру.
Я не специалист по зап. частям и где какой штуцер должен быть не знаю. Посмотрел в качестве приличия и забрал.
Мне прислали два видео с осмотром бачка. Оказывается их сотрудник тоже смотрел этот бачок и тоже не увидел брака,
он не рассматривал пристально а бегло посмотрел как и я. Штуцер должен быть длиной 2.0-2.5см, а на видео этого
не видно. Если присмотреться то видно что он сломан. Был бы он был целый мы бы его однозначно увидели.
Позвонил сотруднику (он не представился) рассказал ему об этом, на что он ответил «надо было смотреть
внимательно и я сам виноват», возврата не будет и бросил трубку. Разговаривать со мной он больше не захотел.
А когда он ради приличия вертел этот бачок и ничего не обнаружил, в этом я тоже виноват? Написал письмо директору
он даже не ответил. Написал управляющему, ответил, что разберется. Разбирается уже недели две и перестал отвечать
на письма. Вот и думайте прежде чем покупать в этой фирме. Под любым предлогом Вы не вернете купленный брак,
удавятся за копейку.
4
24 апреля 2024
Прекрасное место, постоянно покупаю запчасти. Почти всегда приходят раньше ожидаемого срока. Нареканий по качеству за много лет не замечал, практически всегда самая низкая цена по городу. Рекомендую!
27 июля 2024
Была самая дешевая цена и маленькие сроки среди всех сервисов по заказу запчастей. Удобное расположение, удобный сайт, легко найти всё что нужно
23 октября 2023
Быстрая доставка заказа. Большой диапазон производителей. Следовательно и цену можно найти по своему бюджету. Удобный график работы. Очень грамотно "построен" сайт. Удобно и понятно всё. Менеджеры всё подберут и подскажут, что на сайте что ты магазине. Перестал пользоваться экзистом и автодоком.
1
1 декабря 2024
Отличный магазин запчастей. Цены лучшие как правило. Обслуживание отличное!
1
13 ноября 2024
Отличное место, всегда заказываю тут запчасти, всегда выгодная цена
15 ноября 2023
Постоянно покупаю запчасти только тут на свои авто уже не один год!
Очень приятные цены, вежливый персонал, удобное время работы.
Однозначно всем рекомендую!
Успехов!
P. S. Реклама от Гапона сработала)))
1
1
9 апреля 2024
Отличный магазин запчастей , персонал граммотный всегда подскажут и посоветуют , ценики достаточно дешевле чем по Питеру , всем советую посещать этот магазин
29 января 2024
Не первый год покупаю запчасти здесь, цены очень радуют
Приветливые сотрудники , которые всегда помогут с выбором
Кроме того, оперативно подходят ко времени клиента
1
24 октября 2023
Любая оплата.На удивление многие запчасти дешевле чем ззап или с разницей 100р ,зато ближе . Общение адекватное на все ваши капризы ответят.Пожалуй лучший интернет магазин.Заказываю уже не первый раз в сумме на 40к.
3
24 марта 2024
Хороший интернет магазин. Уже не первый год тут заказываю. По ценам всё отлично. График работы тоже отличный. Персонал приветливый и вежливый!
29 декабря 2024
Большое спасибо всему персоналу в помощи подбора нужного товара!!!!
1
20 апреля 2024
Уже сложно посчитать, сколько лет я уже активно пользуюсь этим сервисом. Большинство запчастей и сжрасзодгиков заказываю здесь. Реально работает возврат. Цены просто бомба, за качеством надо следить самому, они просто торговая площадка.
29 февраля 2024
Молодцы. Быстро, информативно, удобно. Цены нормальные. И себе, и по работе заказываем запчасти. Помогают девушке тяжести в машину загрузить.
1
16 февраля 2024
Постоянно заказываем здесь детали, все быстро, оперативно, сотрудники знают свое дело. Недорого и качественно, спасибо!
3
12 июня 2024
Сделал заказ, его отменили, сказали, что поставщиком.
Сделал ещё раз. В кабинете статус изменился на положительный, я оплатил, через несколько дней пришел опять отказ.
Ужасная система
Потратили время! Хотите денег пишите сразу актуальную цену!
2
12 ноября 2024
Уже несколько лет заказываю запчасти только в этом магазине, все приходит вовремя . Огромный выбор и цены ниже, чем в других магазинах. Однозначно рекомендую!
16 мая 2023
Мой любимый магазин запчастей. Выручали меня множество раз. Самый гуманный ценник, огромный ассортимент товаров и отличные продавцы. В личном кабинете я могу найти оригинальные запчасти или их аналоги. Если потребуется помощь, то в магазине вам обязательно помогут.
6 августа 2024
Раньше было хорошо. Теперь цены как у всех сроки больше, а некоторые позиции вообще после заказа проходит несколько дней и только потом отмена. Указано 96 процентов поставки в одном заказе и 87 в другом. По обоим отказы. Так 3 раза. Третий раз уже по телефону через менеджера который сказал что поедет точно. Времени потрачено много.
По телефону не дозвониться иногда как сегодня. Просто сброс.
Лучше пользоваться известными интернет магазинами чем этим.
1
21 сентября 2023
Уже достаточно давно работаем с этой компанией, как организация. Заказываем достаточно регулярно различные запчасти на автомобили разных марок. Менеджеры отвечают оперативно, счета на оплату выставляются своевременно. Клиентоориентированность хорошая. Советую данную организацию к сотрудничеству.
13 ноября 2024
Ребята молодцы. Цены на уровне. Всегда готовы помочь.
1 марта
Лучший магазин авто запчастей, удобно и быстро.
30 декабря 2024
Спасибо за консультацию и быструю доставку, рекомендую магазин
1
19 декабря 2023
Хороший магазин автозапчастей, цены на порядок дешевле конкурентов, единственное доставка, но чаще всего все приходит вовремя так что можно и подождать)
21 июня 2024
Магазин отличный, персонал приветливый, приобрёл много запчастей, были возвраты, помогли офоримить
26 апреля 2023
Отличный интернет магазин автозапчастей. Не первый год пользуюсь именно этим магазином. Всегда актуальные цены , зачастую ниже чем у конкурентов, быстрый подбор и доставка. Лично для меня удобное местоположение к дому. Рекомендую.
11 декабря 2023
По ценам - отлично, выбор запчастей большой и возможность подобрать альтернативные варианты. Если по какой -либо причине отмена, всегда подберут другой вариант. Нет проблем с возвратом.
30 августа 2024
Быстрая доставка, всегда есть выбор, с возвратами проблем нет
Обновление: После пары возвратов (привозили откровенную ерунду по не самым низким ценам - к ним претензий нет, они просто доставляют) что-то накрутили в аккаунте и теперь ВСЕ(!) позиции идут, в среднем, на 200-300 рублей дороже. Вот так вот, не хочешь ставить хлам на автомобиль и пользуешься своим правом возврата - тебе накручивают ценник.