Быстрая и качественно выполненная работа мастера Георгия от данной службы даже побудила написать хороший отзыв. В целом этим все сказано быстро качественно чисто и максимально вежливо вывел трубу соединив все сливы
Отвратительный сервис. Вызвали сантехника на 14.30, в назначенное время никто не явился. При попытке связаться с оператором попадали на автоответчик, который уведомлял, что все операторы заняты. Ждали полтора часа. Догадались сделать повторный заказ с сайта - удивительно, но перезвонили немедленно. Оператор Татьяна обещала выяснить причину неявки мастера и перезвонить. Естественно, не перезвонила, при попытке связаться с нашей стороны - тот же автоответчик. Отменить заказ оказалось возможным уже проверенным способом - через форму заказа. День был потерян. Если вам дороги время и нервы - настоятельно не рекомендую связываться с этой конторой.
Это колл центр! Мастеров своих у них нет, приезжают непонятные люди, состоящие и с ними, и с вами в непонятных отношениях, работают принципиально без договора.
При звонке по телефону на сайте вы попадаете на оператора колл-центра, который из всех обстоятельств, что вы ему расскажете, в заявке напишет дай бог 2 слова. Мастер не будет иметь никакого представления о том, зачем он к вам ехал.
По завершению работ мастер с вас попросит сумму которую он придумает тут же, на месте, и она не будет иметь никакого отношения к тому, что вам озвучил оператор по телефону.
Вам на руки выдадут акт (без договора), где прямым текстом будет написано - santehnik-home. ru не является исполнителем работ. Договора нет. При попытке выяснить ситуацию по документам у операторов по телефону, они начинают хамить и бросают трубку (сделал 2 попытки).
Я никому не рекомендую делать сантехнические работы без договора! Случись что - виноваты будете вы, а как вы будете искать людей, кто оказал вам услугу, и доказывать, что именно они делали?
P. S. Добавил баллы за качество услуг конкретного приезжавшего ко мне человека. Качество операторов на телефоне никуда не годится.
Заказывала в условиях ограниченного времени аварийной ситуации вызов сантехника. Заявку оформили молниеносно, мастер приехал в четко оговоренное время, оценил проблему, приобрел расходные материалы, профессионально выполнил ремонт. Я очень довольна компанией, у вас работают профессионалы от диспетчеров до мастеров. Благодарю, желаю процветания и благодарных клиентов 👍😊
Отзыв из северной столицы.
Мастер приехал в указанное время. Исправил старый, сложный засор. Трубам более 20 лет и сам засор был давно, но вот сегодня - забился конкретно. Благодаря его работе - вода вновь уходит, засор был около 5 метров. Благодарю за качественную работу и рекомендации! Прикрепляю фото до и после) советую к обращению, я довольна🙂👍
Конские цены перед работой мастер не озвучивает Сколько будет стоить работа О'кей с самого начала вызвала мастера пришёл поменял не спорю быстро за 20 минут наверное профессионал поменяла регулировка давления демонтаж и ещё куча всего работ Итого получилось на 21.250 руб Это как понимать? В общем Не рекомендую или перед работой спрашивать у мастера Сколько будет стоить?
Приятно удивила компетентность и адекватность мастера. Мы довольны оперативностью выполнения заявки, быстротой устранения причины протечки раковины тюльпан с заменой ( и покупкой) комплектующих. Однозначно, фирму- в закладки!
Засорилась канализация на парковке, ребята отреагировали оперативно. Классное оборудование, с проблемой быстро справились. При этом сотрудник службы был вежлив. Все понравилось.
Произошёл засор колодца во дворе дома прозвон Водоканала ни к чему не привёл. Посоветовали эту фирму. От звонка диспетчеру до выполнения работы прошло два часа, все сделано быстро и качественно. Спасибо. ТСЖ "Революционная 69"
Очень дорого! Значительно дороже, чем другие! По телефону сказали 1000-1500 руб. а по факту - 6780 руб. Это только за замену механизма подачи воды в унитаз... запчасти были мои!
Очень аккуратная и дотошная (в хорошем смысле) работа. Мастер Эдуард починил кран, сифон и помог установить новую крышку унитаза. Кроме того помог с выбором материалов. Очень благодарна и всем рекомендую.
Цены дороже чем указаны на сайте в десятки раз. Не советую обращаться в данную организацию. Цену озвучивают после выполнения работы. За просистку засора озвучили 32 000 рублей.
Всё прошло просто прекрасно! До этого 2 сантехника сказали, что починить инсталляцию нельзя, она слишком старая, запчастей не найти. А Вячеслав пришёл и сделал за полчаса, теперь всё работает, как часы!
Сломался бойлер по нагреву горячей воды .Обратилась в центр бытовых услуг.Специалист грамотно справился с заданием.Починил все быстро и качественно.Рекомендую!
Сегодня экстренно обратилась в сервис по сантехническим работам,хочется оставить благодарность за четкость,оперативность и профессирнализм на всех этапах выполнения заказа!
Рекомендую обращаться в центр бытовых услуг!
Прочистка засора в ванной за 24 к это к ним)
Обращайтесь 🤣
Так ещё и гарантия 1 день)
3 звезды только за то что на данный момент все хорошо, но не известно будет ли дальше все хорошо за такие деньги)
Мастер Ираклий быстро и профессионально справился с засором. Приехал быстро, хотя вызывали поздно вечером, с кучей оборудования, за 20 минут устранил проблему. Спасибо большое!
Спасибо, мастер прибыл квалифицированный, минут за 30 пробил засор тросом, что образовался в трубе.
Но цены, конечно, у самой компании как крыло от самолета🥲 Очень завышены. Мастер ни сколько не накрутил ценник, прайс сама видела, стоимость сошлась с прайсом на бумаге. Ну тут мой косяк, нужно было сразу уточнить у call-центра как и сколько.
Это контора просто обманывает людей на деньги. Очень большие деньги. Переделывать потом никто не приезжает. При оформлении заказа с вами разговаривают вежливо, при возникновении спора - тон резко меняется. Мастера ничего не умеют, они этого и не скрывают, врут в глаза. Будьте осторожнее. Если видят, что человек не разбирается - всё, пиши пропало, начинаются 90ые.
Обратилась в центр бытовых услуг,не работал слив в стиральной машинке .Мастер быстро нашел причину неисправности и качественно сделал работу по замене насоса в стиральной машинке,заодно устранил и другие неисправности.Все работает отлично.
Рекомендую данную компанию.
Куча накрученных отзывов. Цены неоправданно высокие, о которых никто не предупреждает заранее!!! Ремонт кнопки на унитазе вышел в 13т!!!!!! Мастеру повезло что в момент выполнения работ не было дома мужчин и он грамотно развёл девушку, которая не разбирается в этом. В общем не связывайтесь!!
Приехал молодой человек и очень быстро повесил люстры. Очень вежливый и приятный мастер. Осталась довольна на все 100%. Теперь знаю куда обращаться за помощью!)