Работы: замена сливного механизма в унитазе. Был куплен мной.
Мастер пришел во время. Заверил, что все сможет сделать, но цену работы заранее не обозначил.
По телефону менеджерами было сказано от 1000 руб.
Из своих материалов мастер использовал только герметик(необходимой прокладки между чашей унитаза и унитазом у него не было, назвав унитаз не стандартным, в итоге оставил старую, но места протечки заделывал герметиком).
Через 15 минут после его ухода, пришла соседка снизу и сказала, что мы ее заливаем. Перекрыв воду, созвонились с сантехником.
Вернулся через час, сходили вместе с ним к соседке, по пути Александр сказал, что понимает в чем дело и что вылилось всего-то 3 стакана воды.
Т. е мастер знал, что протечка была и ничего не сказал нам.
Хорошо, что соседка была дома и успела все оперативно вытереть.
После этого, я пригласила Александра обратно и попросила все таки расшифровать сумму в 10 тыс.
На все мои вопросы, было сказано, что столько берет компания и все суммы "прозрачные", также сообщил, что иногда указываются в чеке "скрытые суммы".
(1. Монтаж арматуры - 2000
2. Монтаж бачка унитаза - 6000
3. Монтаж крышки унитаза - 1000 рублей)
4. Регулировка - 1000)
На сайте цена Замена арматуры унитаза
Цена от 390 руб.
Позвонив в компанию, я описала ситуацию, мне менеджер пообещал, что служба работы с претензиями со мной свяжется на следующий день, прошло уже 2 никто не связался.
Компанию не рекомендую, в ней работают не профессиональные и жадные люди!
Быстрая и качественная работа, не знаю, что бы без вас делал. Починили раковину, был засор, а также смеситель, протекал и вода шла как-то медленно. В общем, я доволен, качественный сервис, рекомендую.
Приехал мастер в течении часа, быстро установил водонагреватель, сам все установил, без всяких отговорок, лишних разговоров. (До этого у установщики, одни проблемы видели, все им не идеально)Рассказал и объяснил, как пользоваться.
Вызывала мастера по засору канализации, при оформлении заявки цена услуги была от 1500 руб., В итоге за засор, работа полтора часа была начислена сумма 33000 руб. Это за такую сумму можно было языком все вылизать, Очень много накруток. Выполнял работу Кеся Федор Владимирович. ЦЕНТР БЫТОВЫХ УСЛУГ ПО ТЕЛ.7499 288 48 02, ВСЕ ХВАЛЕБНЫЕ ОТЗЫВЫ ЭТО ОСТАВЛЕНЫ СВОИМИ.
Был вчера мастер Юра. Диагностика водонагревателя 4990р, Сложный доступ 4990р, демонтаж и прочистка фитингов 22980р. За два часа работы 32960р. Просто ***. Диспетчер сказала диагностика 990р. Договора гарантии и чека нет. Просто гнать в шею.
Сантехник хорошо справился с работой. Очень помог! Сделал свою работу, быстро, помог все убрать. Потом уже сказал цену, за их труд - это оправданная цена. Также оставила на чай, спасибо 🙏 очень качественно
Очень понравилось
Вызвал мастера, потому что из ванной комнаты шел запах канализации. Сразу взяли трубку, выслушали, оформили заказ. Мастер пришёл вовремя, общался уважительно, принёс сменную обувь.
Поставили новый сифон, документы оформили
Сделали хорошо и качественно, но ни обещанной сметы, ни одного документа так и не было предоставлено. Стоимость получилась гораздо больше озвученного в начале.
Грелась вилка на бойлере. Приехал мастер, нашёл проблему. Нужно поменять розетку. Поменять не смогли, т. К. Не было запасной розетки. Поменяю сам, главное проблему нашли. Надеюсь это поможет. Спасибо, я доволен результатом.
По телефону озвучили одну сумму,в итоге когда приехали сантехники и всё сделали назвали ооочень большую сумму и заранее не предупредили+не качественно установили унитаз.
ОСТОРОЖНО будте бдительнее!
Мастер приехал быстро, бачок унитаза починил . Все оперативно и профессионально!
Посмотреть ответ организации
ID
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2022
За одну и ту же работу разные сантехники объявляли совершенно разные суммы (работы на соседних трубах на параллельных местах, разницы в работе, сложности, доступности не было). Интервал между вызывами - несколько дней. Один запросил адекватные деньги, другой - абсолютно заоблачные. Больше "в рулетку" с этой фирмой не играли, нашли другую (хоть и с трудом), чем безмерно довольны. И Вам того желаем.
Заказывали ремонт сантехники. Мастер приехал вовремя к назначенному времени, был вежлив. Нашел причину поломки сразу, устранил неполадки быстро. Качеством предоставленных услуг довольна)
Мастер все сделал, все работает, но ценник. Снять крышку - 1000р, поставить крышку - 1000р итд В итоге за замену пары деталей насчитали 9000, из которых 8000 это работы. Вся работа 15-20 минут. Обыкновенные ***.
Крайне не советую обращаться. Мастер взял 12 тыс. за ремонт помпы. Которая после ремонта не работает. Я бы купила новую, если старая не ремонтопригодна. Но мастер обещал другое. На звонки не отвечают. Никакой обратной связи.
Устраняли течь полотенцесушителя. Приехали день в день. Мастер общался приемлемо. Цену по телефону не говорят: по факту демонтаж 2к монтаж обратно 3к. Т.к. снял сам (4 гайки) вышло 3к за ремонт. Мастер обстоятельно рассказал как бороться с проблемой, когда (если) повторится. за это ставлю 5ку.
Устранили быстро. За 10 минут. За то что отдал 20.000 за это - я в жизни больше к вам не обращусь. И всем вокруг об этом скажу. Оператор даже не предупредил о стоимости
5
Посмотреть ответ организации
Алексей ********
Знаток города 4 уровня
26 января 2023
Профессиональный разносторонний сотрудник - это плюс.
Озвученный ранее ценник увеличился в 2 раза - это минус. Будьте аккуратнее и требуйте четкую смету, а не ее составление после выполнения работ.
Выражаем благодарность центру за оперативную качественную работу сантехнической помощи! 👍👍👍
2
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина В
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2021
Согласна целиком и полностью с предыдущим отзывом от Ода. Но я, к сожалению, приняла все условия и чувствую себя как оплёванной, что не выставила сантехника за порог. Изначально надо было заменить шланг подводки горячей воды к смесителю раковины в ванной. Помимо этого накопилась ещё пара мелких не срочных недочётов - подтекал кран подачи воды на стиральную машину и латунный узел соединения на трубе гор.воды. Так как основная причина обращения возникла поздно вечером и была неотложной, я полезла в интернет. Сайт этой конторы выпадал первым в списке с предложением оставить телефон для связи и получить скидку 300р. Купилась не на скидку, на неё не рассчитывала, и так понятно, что это уловка. Рассудила, что лучше вызвать из организации, а не частника, типа, больше ответственности. Перезвонили, заявку приняли, обговорили время, прислали смс с подтверждением. На вопрос об ориентировочной стоимости ответ был расплывчатым: "В зависимости от сложности доступа". В назначенное время пришёл мастер. За замену шланга подводки он насчитал мне 5 тыс с хвостиком. На моё изумление объяснил - демонтаж раковины с обратным монтажом 2 тыс, демонтаж сифона 900р, крана - 1500р и т.д. Мне бы тут же и распрощаться, но уж очень не хотелось терять время на поиски другого мастера. За "плёвые недочёты" насчитал ещё 4750 )) Какая прелесть )) Пока мастер трудился, пришлось сбегать пару раз в магазин за нужными деталями. Справедливости ради отмечу, что он сменил попутно ещё гибкую подводку на унитаз и на холодную воду в смесителе, не включив эту работу в список первоначальных расчётов. Трудности вызвало латунное соединение, которое он никак не мог отвернуть, чтобы заменить на новое. Объяснил это нехваткой места (оно было вплотную к стене). Сказал, что нужен сварочный аппарат для ПНД труб, с собой его нет, так что он мне "подремонтировал" старое соединение - заменил прокладку, намотал фум ленту. Принимаю работу и обнаруживаю, что в месте ремонта подтекает, а мастер уже в дверях прощается: "Если что, звоните". Ну ладно, думаю, затечёт. Но буквально через 10 мин понимаю, что проблема усугубилась даже в сравнении с тем, что было до ремонта. Звоню. Отвечает, что может приехать позже и всё сделать за 1тыс., только надо купить пару муфт пнд. Бегу за муфтами. Цена вопроса 36руб. Дальше цирк, больше никак не назовёшь. Я-то думала, что он будет трубы резать, варить, и вдруг через 10 мин, вуаля, принимайте работу. Новая деталь на месте и не течёт! Отдала тысячу, как договорились. Стала прибираться, муфты не нахожу )) Унёс с собой, в хозяйстве пригодятся )) А потом, поразмыслив, решила, что он не из хозяйственности их прихватил. Наверное, думает, что я не поняла, что сварки не понадобилось, что он просто сумел сделать то, что не вышло в первый раз - открутить старую деталь. Таким образом я дважды заплатила за свою дурость и чрезмерную тактичность. Зато всё работает и не течёт (тьфу, тьфу). Но осадок остался очень неприятный до конца дня. Чувствовала себя полной идиоткой, позволившей себя накрячить, прекрасно понимая, что это развод.
Хочу внести ясность. Это не Москва, вызывала в Нижнем Новгороде. Когда искала в интернете мастера, в поиск забивала город и район. Эта организация каждый раз всплывала первой в списке. А уж как так вышло, понятия не имею.