11 июля
Отстояли очередь с маленьким ребёнком, администратор Перетягиваю Галина не услышала причины обращения (невнимательность и без ответственность)
Далее, пошла узнавать наш вопрос и технично удалилась на обед...
Взамен направила к нам другого администратора Абакумова Джамал..
Пользы и пояснения не принёс, не мог помочь и по другому вопросу , направлял на салю коллегу, любители пинг-понга... видимо....
Попросили предоставить документы с последними законами,пошёл, сказал, что у начальника в кабинете, кабинет закрыт...)))) насмешил под конец
Неответственные,некомпетентные сотрудники.......
Обслуживают быстро, консультант в зале помогает сориентироваться тем, кто впервые.
Расположение не очень удобное, пешком от квартала Маяковского, где сходятся многие автобусные маршруты, метров 750.
Вечно грязно и не опрятно. Сотрудников приветливыми ни как не назовёшь. Лясы точат друг с другом улыбаясь, а к клиентам поворачивают недовольные лица, будто отвлекли их от очень важных дел.
Заходить лишний раз нет желания. Может на это и расчитано? Что б не отвлекали?!
Пользуемся МФЦ довольно часто. Все устраивает. Но в сравнении с другими МФЦ(Одинцово, Красногорск, Москва) в Звенигороде оно маленькое. Надо или увеличить площадь и окна добавить, или открыть второе МФЦ в Звенигороде
11
А
Анонимный отзыв
19 августа 2020
Дозвониться невозможно, все операторы заняты. Чтобы получить информацию о готовности документов, нужно не работать, а сидеть на телефоне. сроки готовности срывают. неделю брать за свой счет, чтобы получить документы. Чтобы сдать документы, такая же не налаженная работа офиса. очереди и время. везде уже все работает нормально, только здесь бардак.
5
Кристина Радищева
Знаток города 4 уровня
28 июля 2023
Всегда огромные очереди, весьма не компетентный персонал
все довольно хорошо очень вежливый и придупредительный персонал
3
1
Алекса
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2022
Самая ужасная организация. Горе работники . Хамят постоянно . Лень читать даже документы которые им приносишь . Ты им про курицу они про петуха .. Подала жалобу на них !
В этом мфц был впервые. Со входа сразу не работала электронная очередь, была живая, нужно было выяснять по какому вопросу за кем занимать. За стойкой девушки не было нужно было её поискать, подождать... Далее лучше, с теми с кем пришлось взаимодействовать, а это сотрудников пять, были очень отзывчивые и учтивые! Делали всё внимательно, тщательно, видно было что вопрос хорошо проработан... В зале слонялись какието не задействованные сотрудники и сотрудницы, видно было что им делать нечего и им скучно... Вопрос, который надо было решить одним днём, растянулся на второй день, на после выходных...
16.10.2020 в очереди отсидели 1,30, потом у оператора столько же. Работают медленно, народа полный МФЦ не соблюдается термометрия, дистанция. Зашла начальница обратившись к посетителям прийти в другой день, чтобы разгрузить операторов! Я приехала из Москвы, потратив свое время и деньги на проезд! Операционист минут 30 оформляла заявление, все время что то уточняя у соседей!
Пришла оформлять соцкарту. Сказали, что человек на больничном. Приходите позже. Капец! Сотрудники молодые заняты пустыми разговорами между собой, клиенты слоняются по помещению, никому не до кого нет дела! Мало того, что из города службу перенесли к черту на кулички ,так еще обслуживание нулевое! Мужу справку о не судимости делали 3 месяца, в место 10 дней , как обещали и заверили это документально. Раньше работа этой организации была отличной, все делали сразу и в срок. Теперь полный бардак!
Персонал отличный!
Исключение - руководитель, дама -настроение ))), когда она накосячила, то такая ласковая))) а как только у тебя есть вопрос или не дай бог просьба.... становится в позу и просыпается Мигера!!! )))