Центр государственных услуг Мои документы
551 отзыв
11 ноября 2021
Впечатление о данной организации по это у адресу отвратительные
Начиная с того что очередь за талоном которые выдают же сотрудники на ресепшене.
Сотрудник на ресепшене оказалось не доброжелательной и уставшей такое чувство что ее вынудили тут работать.
После очереди на талон ждёшь очередь на окно, время достигает от часа и больше.
Вместо 4 окон работают либо 3 либо и вовсе 2
А 1 окно вообще никогда не работает.
Так же хочу отметить, что бардак на выдачу документов, который происходит на ресепшене. Документы сложены в хаотичном порядке и часть документов находятся в разных концах офиса, что занимает время на поиски и беготню по кабинетам. А это ещё занимает времени на обслуживание клиентов.
Так же прошу обратить внимание что из за того что медленно обслуживают людей то их приводит к скоплению народа в коридоре, а это идёт нарушение в условиях пандемии.
1
2
27 октября 2021
Не понимаю восторженных отзывов и подозреваю, что они фиктивны. Самое отвратительное отделение мфц, которое мне когда-либо приходилось видеть! 2 Год обслуживаюсь там и уже 2 год там не существует электронной очереди! Талоны выдают, но по данному талону вызывает вас хамка с ресепшена. Сотрудники на ресепшене не умеют общаться от слова «совсем». Очень грубые ответы, надменное и пренебрежительное отношение к людям, подходящим с вопросами. Пишу отзыв, когда, в очередной раз просидев час в очереди, пришлось встать и уйти. К большому сожалению, мой объект недвижимости в Одинцовском районе, и мне ещё не раз придётся обращаться в этот «колхоз». Если у вас есть возможность альтернативы - вы счастливчики. Уровень профессионализма самих операторов тоже вызывает у меня сомнения. Те вопросы, которые с легкостью решаются в Москве, здесь, вдруг становятся «проблемными и неразрешимыми».
8
1
4 января
Нормально
16 сентября 2023
Закрыть это заведение !!!Работают медленно .За стойкой чувак с кислой миной, толком ничего не объясняет .
1
1
4 мая 2024
Служба МОИ Документы хорошо 👍 👍 👍 работают
5 ноября 2021
Всегда огромные очереди! 2 звезды за то, что после ожидания в очереди полтора часа с 3 месячным ребёнком, все же открыли дополнительное окошко и очередь пошла быстрее. Без очереди меня, естественно, никто не пропустил. Персонал вежлив, но не все компетентны. Мне все же повезло, с первого раза безошибочно смогли оформить детские выплаты. Нескольким людям рядом со мной в очереди повезло меньше, пришли что-то переделать
3
1
29 ноября 2022
Отличный мфц, операционисты всегда быстро и чётко пытаются помочь в решении той или иной проблемы
24 июня 2022
Очень маленький центр. Когда много людей приходится очень долго ждать. Подавали документы в Росреестр, женщина очень долго нас обслуживала. Видимо новичок т.к ей всё время подсказывали что делать.
7 июня 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники тут работают, 7 июня в 16-17 часов.
Не работает автомат для записи, девушка записывает всех сама. А в итоге, прождав час, перед нами пропускают только что пришедших людей.
Видимо, если придти на пафосе и показать свое превосходство над другими, пожаловавшись на всех при этом, то вы будете тут главными)
4
1
12 ноября 2022
Система электррнной очереди никогда не работает, сотрудники работают очень медленно, не стесняются уйти на обед при огромной очереди. 12 ноября прождал в очереди 3 часа
3
1
23 июля 2023
Электронная очередь по сути не работает, вызывают, как по живой. Постоянно висит программное обеспечение.
1
20 августа 2022
Очень медленно работают, как мухи сонные, грубят, ноют. Всего 5 окошек, очередь на весь коридор, а сотрудники спокойно уходят после каждого клиента, покурить или ещё куда, не знаю, но бесит ужасно. Электронная очередь не работает, ведут запись на бумажке, распределяют клиентов по окошкам, как придётся.
4
4 декабря 2023
Стоит тётя на ресепшен и профессионально отправляет в другие отделения)
15 июля 2023
Все быстро и качественно, работает электронная очередь. Остался доволен оказанными услугами.
26 апреля 2022
Три раза обращался, никаких проблем. Было много народу, когда принимали двое, остальные сотрудники были на больничном. Отнёсся с пониманием, людям было очень тяжело. Вежливые и приятные сотрудники. Буду обращаться ещё.
1
20 октября 2021
График работы ведомства хороший с 8.00 до 20.00. Сотрудники проявляют корректность и вежливые. Желательно чтобы помещение было побольше,у каждого окошка хотелось бы видеть приставные столики для удобства оформления бумаг посетителями, нужно увеличить количество гостевых компьютеров, обучить всех сотрудников работе с программами на них.
1
30 января 2024
хорошо работают ребята! молодцы
1 декабря 2022
Электронной очереди нет, всё очень медленно и печально. Ощущение, что вернулся лет на 20 назад. Очень неудобно ( делали постоянную регистрацию)
1
17 января 2022
Обслуживают быстро, персонал приветливый, симпатичные девушки работают командой как одно целое. Впечатления самые положительные.
19 декабря 2021
Все отлично, жалко мало места для ожидания. К сотрудникам МФЦ моё отношение неизменно. Внимательны, квалифицированные специалисты.
3
2
24 марта 2022
В сравнении с МФЦ на Белорусской, 5 сотрудники небо и земля (возможно попал на такую смену), вежливые и грамотные. Низкая скорость работы зачастую связана с медленным программным обеспечением (это общая проблема всех МФЦ). Для областного МФЦ в целом неплохо.
3
20 августа 2022
Выгнали ждать очередь в коридор.
Сотрудников мало, работают медленно, постоянно куда то отходят.
Большая очередь.
Ожидали в очереди более 2 часов.
Табло с талончиками не работало. Сотрудники МФЦ вызывали людей по каким то своим спискам.
5
17 апреля 2024
Граммотный и отзывчивый персонал.
27 сентября 2023
Маленький неудобный...но зато быстро оказывают услуги . В Одинцово самый быстрый по времени обслуживания клиентов.
1
1
23 октября 2022
Лучше чем в Одинцово. Хоть этот МФЦ и меньше, услуги как-то быстрее удалось получить, а в Одинцово ограничивалось только очередью :)
21 сентября 2023
Талоны выдаются вручную. При этом к окошкам вызывают устно, табло висит для мебели.
22 февраля 2022
Ужасное обслуживание, ожидание своей очереди заняло 1,5 часа и это при условии, что до меня было всего два человека, отношение персонала хамское и ужасное. В итоге все мое пребывание в данном мфц заняло больше трёх часов и это всего лишь временная регистрация по месту жительства. Сначала нам дали заполнить кучу заявлений по окончании заполнения которых оказалось, что это не те и нужно заполнить ещё такую же кучу новых. Тысячу раз пожалела, что обратилась именно сюда! Не советую! Лучше уж доехать до любого другого отделения мфц!
7
29 июля 2023
Персонал работает достаточно быстро, даже при сбоях техники.
3
1
20 августа 2024
Быстрое и вежливое обслуживание по моему вопросу
29 июля 2024
Оперативно работают
27 октября 2023
Не смогли распечатать простейшую справку, "приходите в другой день".
2
30 сентября 2021
Слаженная работа сотрудников, грамотная и оперативная. Это очень порадовало. Провела в МФЦ не более 20 минут. Отлично!)
3
1
16 января 2023
Очень хороший центр и очень помогли там сотрудники, все вошли в положение.
3
1
7 августа 2022
Не очень много людей. Или повезло. Есть компьютер. Есть возможность распечатать документы на принтере. Из минусов - не работала электронная очередь.
1
1
17 марта 2021
Небольшое отделение, несколько операционистов, как правило, немного посетителей. Практически всегда можно найти место для парковки, обслуживают быстро, квалифицированно.
1
13 марта 2024
Очень отзывчивый персонал
16 декабря 2021
Отзывчивый и доброжелательный коллектив. Профессионалы своего дела. Все четко и грамотно.
3
7 декабря 2021
Постоянно посещаю это отделение. Работают профи. Вежливые и спокойные. Удивительно в наше непростое время. Если вопрос несложный(получение соц карты), то решается очень быстро. Молодцы.
3
1
12 декабря 2022
Оформила здесь загран паспорт, быстро удобно. Все получила вовремя👍
2
14 декабря 2021
Удобно расположен и ещё они работают в субботу,это очень радует,так как всю неделю занят работой а в выходной можно сходить и сделать нужные документы
28 августа 2023
Сотрудники очень компетентны и осталась довольна
1
1
10 октября 2021
Очень отзывчивый персонал.
Грамотный. Подробно могут рассказать по проблеме/вопросу и дать практические советы что и как делать. Даже в случае если это не касается их прямой деятельности.
14 июля 2022
Если хотите потерять время,то Вам именно сюда,персонал не отзывчивый,не внимательный,ЕГРН получил с третего раза,лучше посетите другие филиалы...
3
2
19 мая 2021
Приходил в данный мфц для эмиссии соцкарты. Ну во-первых, до этого мфц всегда реально дозвониться, во-вторых, с учётом нахождения в спальном районе, он более чем доступен, ну и в-третьих, услугу свою вы получите более чем быстро. Я пришел в конце рабочего дня, очереди нет, через 10 минут уже был свободен. Супруга посещает его гораздо чаще, тоже ничего негативного сказать не может. Найти легко, для пожилых есть лифт.
1
13 сентября 2022
Был в, субботу.
Персонал хороший.
Есть одно но, не всё окна принимали.
Очередь длилась очень долго. За отсутствие персонала.
1
3 мая 2022
Пришла по записи заранее, подождала на 5 минут дольше своего времени и услугу получила легко и быстро. Копии девочки делают сами, нужны только оригиналы, удобно.
12 апреля 2022
Девочки работают профессионально, быстро и четко! Но помещение маленькое и соответственно Раб. Мест мало. Очередь скапливается.
3
1
12 мая 2024
Решат вопрос помогли девушки с умом
2
24 апреля 2024
Очень вежливые сотрудники
1
17 октября 2021
Народу (клиентов) немного. Удивило отсутствие масок для посетителей. Но пришлось ждать минут 15. Мало администраторов. Но работают нормально. Один стул возле администратора. Нас было четверо. По одному вопросу. Никого не волнует, что мы стояли. Парковка перед небольшая. Найти место проблемка