Подала документы на смену паспорта, инспектора (была у троих) и администратор доброжелательные, помогают заполнять анкету, много раз переписывала заявление, потому что неправильно писала, никто не возмущался. Окошек много, в очереди не сидела. Рекомендую центр, буду обращаться только сюда.
Ужасное место . Сотрудники не компетентны . Информацию дают неправильную . В справочную позвонишь , говорят одно , приходишь в мфц - по факту другое . Я потерял 7 дней , чтоб получить актуальную информацию по апостилированию документов ( оригиналов инн и свидетельства о рождении ) .
Народу работает много, но на вопросы толково ответить не могут, бегают куда то, что то ищут, у кого то спрашивают, в общем, квалификация персонала под вопросом
Сегодня 19.02.22 была в мфц на Куусинена по поводу оформления нового загран паспорта. Хочу сказать огромное спасибо консультанту на стойке в центре зала! Четкие консультации, все по делу, готовность помочь с множеством вопросов. Загрузка у консультантов чрезвычайно высокая, поток людей с обращениями не иссякает, но его вежливость и готовность меня впечатлила. К сожалению, не знаю фио.
Хамское поведение по отношении к иностранным гражданам, поступают угрозы в виде отсылки обратно на родину на пол года и штрафом в размере 50тыс рублей за не вовремя сделанную регистрацию. КоАП РФ Статья 5.61.
Неоднократно обращался в Хорошевское МФЦ по личным вопросам. Очередь движется достаточно бодро. Специалисты квалифицырованные и сдерженно приветливые. Так держать! Очень признателен специалистам МФЦ за качественное и квалифицированное обслуживание. Всем рекомендую.
Полный бардак! Потерял паспорт и военник. Пришел с талоном из полиции. Не приняли - требуют военный билет. Говорю он утерян вместе с паспортом. В ответ: нам без разницы,у тебя должны быть документы. Ещё требуют временную регистрацию, т.к. я не местный. Объясняю: приехал по работе на 2 недели. Всё равно давай регистрацию и военный билет. Утерянный. Ещё и обозвали дезертиром, уклонистом. Не знаю как уехать домой.
Благодарю Медведеву Екатерину Юрьевну за прекрасную работу, профессионализм и очень большую помощь! Екатерина очень хороший специалист! Такие люди дорогого стоят! Спасибо!
Если бы я не попал на менеджера Максима, то был бы скандал. Очень не профессионально работают на ресепшене, не вникают в вопросы граждан и соответственно не правильно консультируют, а мы тратим своё и чужое время.
Отличный мфц, сотрудники работают быстро и качественно. Мне даже позвонила девушка, так как я забыла заполнить один бланк, чтобы я приехала и документы вовремя получила
Отличный МФЦ, отдельный респект инфостойке, ребята работают от души молодцы! Одним разом в одном окне оформил несколько справок, не без формальностей в получение талонов но результат есть за одно посещение, всем спасибо, рекомендую!!!!
Попали в окошко к прекрасной сотруднице Чистяковой Татьяне Николаевне! Очень вежливая, общительная, всё подсказала, помогла со всем! Большое ей спасибо!
Доброе день. Я очень разочарован 😢 обслуживающим персоналом хамское отношения гражданам РФ и гостиям Столицы. Хотел особенно отметить сотрудницу Кашежева Марияна Мухамедовна ужасная сотрудница Мфц которой я видел в отделе МФЦ. Прошу у руководства МФЦ провести десепленарную работу с персоналом. Заранее благодарю.
Отличное отделение, минус парковки для машин только на другой стороне улицы, либо во дворах. Стоянка-парковка на тротуаре штраф от 3000-5000 руб (бдительные граждане за этим смотрят)
Народу очень много, к посетителям относятся так словно всем своим поведением хотят сказать: ну и начерта вы приперлись?. Хотя это на кого попадёшь, есть правда и нормальные адекватные сотрудники, но их мало(
Прекрасный мфц, отличный и профессиональный коллектив! Помогут в любом деле! Рядом парковки бесплатные, но мест нет! Возле мфц не паркуйтесь, там частенько работает эвакуатор так как это не парковка , а тротуар!
Мне нравится эта организация! Уже не раз сталкиваюсь. Корректны, вежливы, участливы и дружелюбны! Ни тени пафоса или нежелания помогать. Редкий пример среди госструктур. Молодцы!
Очень неприятное событие застало меня в распознавания. Использовав фотокамеру и оплатив фото, которые не получила в связи с полоской, мне не вернули деньги. Поддержка не отвечает, сайта нет и даже не знаешь куда обращаться.
Подавали паспорт на одновременное снятие с регистрационного учёта в другом районе и регистрации в Хорошевском.
Приятно удивил срок готовности.
После подачи заявления указан срок был 8 дней.
СМС о готовности паспорта получили через 4
Кто решил открыть в этом доме учреждение по оказанию услуг населению???? Он или она были тут? Помещение очень узкое! Людей всегда много, в ожидании своей очереди невольно становишься свидетелем разговора других клиентов со специалистами центра. Игровой комнаты для детей нет, стоит детский столик в общем зале. Как они прошли проверку у пожарных??? Если случится пожар, люди не смогут нормально эвакуироваться.
удобно, доброжелательно, можно даже что-нибудь распечатать или отсканировать бесплатно, воспользовавшись одним из свободных компьютеров
1
1
стас
Знаток города 26 уровня
27 апреля 2023
26.04.2023 года обратился в Центр госуслуг района Хорошевский в связи с проблемой работы личного кабинета на портале Госуслуг. Проблема была решена очень быстро и качественно! Особенно хочется отметить профессионализм и доброжелательное отношение сотрудника данного Центра!
Удобное расположение, внутри чисто. Работники за стойкой информации все понято объясняют и помогают. В целом обращались сюда по двум разным вопросам и оба раза все быстро и профессионально решили.
Сотрудники ничего не объясняют, только отравляют оформлять все и получать услуги через портал Мос.ру. На портале невозможно ничего понять, постоянно все виснет. Все делают, чтобы не выплачивать никаких пособий, по факту обман, там где положено, говорят не положено. Оформляют все крайне долго.
Все прошло без замечаний. Отдавала документы на оформление нового загранпаспорта. Спасибо специалисту Керимовой Рамиле Расимовне за терпение и хорошее настроение.
Отличный МФЦ, отзывчивый и небезразличный персонал! Отдельно хочу выразить огромную благодарность сотруднику Наринэ Оганисян! Это человек с большой буквы! Очень помогла в затруднительной ситуации с заменой моего паспорта. Дай вам бог здоровья и процветания!
Что-то можем, но очень долго. Уровено ь некоторых специалистов оставляет желать лучшего. По некоторым вопросам в которых не кмпетентны, стараются не помочь и разобраться, а отправляют в профильные учреждения для решения воросов.
Брала информацию с сайта мос.ру и госуслуг, что можно обратиться в любой МФЦ для оформления документов новорожденного, так как ближайший закрыт.
Оказалось, что не все можно оформить. Оформление очень долгое.
Выплаты, которые не получилось оформить на сайте, нельзя оформить у них (нет таких услуг). Ты остаёшься один на один со своей проблемой. Посоветовали обратиться в приемную города, хотя срок ожидания ответа не менее 30 дней.
Мужчина, который пришёл за оформлением документов ( на сайте госуслуг тоже написано, что в МФЦ), ему отказали, так как таких услуг нет.
Хотелось бы более компетентных сотрудников.
Очень понравилось, как люди работают в этом МФЦ,я часто посещаю и ни когда не ждёшь, очередей здесь нет. Всегда помогут если что-то не понятно.Все вопросы решаются быстро, качественно и профессионально.