Положительные сотрудники, особенно женщины который распределяют кого куда направить. Похоже что они больше знают чем рядовые исполнители в окнах. Особенное спасибо сотруднице по имени Алена, которая помогла разобраться в вопросе выписки из адреса. Спасибо за помощь ! Приятно обратится в такое учреждение. Значит и руководитель поддерживает такой стиль Управления при котором работники не превращаются в бюрократов а помогают людям
Коренной москвич.Три раза обращался в данное МФЦ.В последнем обращении нужно было узнать,кем являлась моя родная тётка при жизни.Ветеран труда,ветеран трудового фронта или труженик тыла.Что бы поставить памятник с надлежащей и заслуженно надписью....Но сотрудники МФЦ моё обращение превратили в самую высокую степень секретности.Напихали кучу бумаг для заполнения.Старший по залу (Людмила Александровна) уверяла меня,что у них есть распоряжение начальства.Когда я начал пояснять,Согласно Федеральному закону от 2мая2006г✓59--ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации регулируются правоотношения и т.д.Старшая по залу вообще ушла в свой кабинет.В очередной раз я увидел высокомерие,грубость и не корректность в обращении. Не хорошо.И это за самое малое,что я просил о родной тётки.
Отличная команда, руководитель всегда помогает в решении любых сложных ситуаций, спасибо ответственному коллективу за слаженную работу, никогда не откажут в помощи предоставления любых услуг за короткое время, да ещё и кофем угостят, очень приятно!
Ужасное место. Обратилась , чтобы продлить субсидию брату инвалиду, на руках была генеральная доверенность, но им этого оказалось мало. Стали с меня требовать все документы брата: паспорт, снилс, банковские карты. Довели меня до истерики, хотя я тоже инвалид, онкобольная . Пока не попросила вызвать скорую ничего не делали, просто сидела специалист и улыбалась пока я плакала. Такая жестокость . Специалист Грега О.Е.
В паспортном отделе ужасно работают, еле шевелятся, пока я не начала мягко говоря орать, они не занялись делом. Эти молодые девочки стоят и только сплетничают друг с другом, хотя прекрасно видят, что у них очередь. При замене паспорта, дают заполнять карточку, кому нужна эта карточка? И так пять документов, в электронном виде заполненно, на Госуслугах подавали, там всё заполнили... 21 век на дворе, а мы бюрократией занимаемся. Дают же мне такую карточку в напечатанном виде и говорят, заполните ещё здесь печатными буквами 🤦♀️
В МФЦ Печатники обращаюсь часто, Любовь Шишкова неверно или не внимательно предоставляет информацию, хотя является администратором, т.е. лицом МФЦ (работает на ресепшене). Мой вопрос оказывается не рашался в МФЦ и меня отправили в Люблинский ЗАГС (график работы объявила неправильный), тем самым мой вопрос затянулся, что очень неприятно и досадно.
Крайне возмущена ограниченным объемом знаний операторов МФЦ - купили квартиру в ноябре 2018 года, где ранее проживали льготники, которые не заплатили за период прописки и выписывались более 2-х месяцев. С момента поступления данных о снятии с регистрации (в феврале 2019 года ) по нашей квартире идут постоянные пересчет и каждый месяц меняются цифры, которые подгружаются к оплате (в том числе в ВТБ, где я оплачиваю квитанции с пенсионной карты). Выгружаемые в банки цифры должны быть одинаковыми с данными в МФЦ, однако согласно данным в квитанция, оплаченных через банк, цифры в банке не соответствуют цифрам в МФЦ. При неоднократных посещения МФЦ получаю каждый раз распечатки с разными итоговыми цифрами по месяцам и не могу получить четкого грамотного разъяснения о технологии подобного появления различных цифр. Аналогичная ситуация и в МФЦ на Волжском бульваре и в МФЦ Печатники. То есть в ЮВАО. Например: в ЮАО и АЦП, где я также плачу за квартиры детей-военной лужах (находятся в длительных командировках) подобных вопросов никогда не возникало все четко соответствие и по банку и по МФЦ и по квитанциям. В ЮВАО происходит нарушение финансовой дисциплины, в том числе суммы, оплаченные за один период самовольно зачисляются в счет других периодов, что категорично и противоречит бухгалтерскому учету: оплата должна учитываться точно в том периоде, за какой внесена. Крайне возмущена обслуживаем в МФЦ ЮВАО, так как так и не получила четкого разъяснения порядка начислений коммунальных платежей и порядка передачи не идентичных цифр в банки к он-лайн оплате. Как результат подобное положение влечет задержку в оплате и увеличению задолженности.
Отличный сервис. Приехал за 15 минут до закрытия и мне полноценно ответили на все мои вопросы, показали и объяснили, что нужно сделать для решения моего вопроса. Ну и по будням вечером в очереди никого (может, так всегда, конечно).
Услуги как у всех. А вот специалист этого центра Лаура Рашидова просто издевается над пенсионерами которые к ней обращаются. Выражается это не в желании выполнять свои прямые обязанности, а в место этого отправляет пенсионеров по инстанциям, хотя оформлять все пенсионные документы её прямая обязанность. А руководитель центра её покрывает! Это просто низко и не по-человечески. Позор!
Доступно, быстро, удобно! Квалифицированный персонал. Можно, практически, всё сделать в одном месте.
3
А
Анонимный отзыв
30 марта 2020
Не возможно дозвониться на горячию линию, и узнать информацию, работает ли МФЦ или нет.Электронная запись не работает, что твориться и как быть, родился ребенок не можем оформить и получить документы на ребенка.( мед полис и зарегистрировать)
Чисто, вежливые сотрудники, далековато от метро, но это не проблема, автобусная остановка рядом.
3
Михаил
Знаток города 16 уровня
14 мая 2019
Отличный МФЦ! Везде чисто, внимательный и отзывчивый персонал, начиная со входа и в каждом кабинете. Всегда всё расскажут, подскажут. Очень нравится обращаться туда.