Я как и многие побывала и в других мфц, но в печатниках лучше всех! Всегда отвечают на вопросы, всё у них получается сделать сразу, а не отговорки как в других местах.. Очередей практически нет, может повезло, но факт.
Хороший центр услуг, но есть нехорошие аператоры которые отказывают в оформлении услуг и документов которые анонсированы на сайте этой организации, не верите попробуйте переоформить документы на захоронения на московский кладбищах.
2
1
А
Анонимный отзыв
12 мая 2021
10.05.2021 была с сыном в данном мфц. Ему исполнилось 14 лет. Пришли подать заявление на получение паспорта. Накануне я звонила на горячую линию мфц, чтобы узнать, что нужно для получения паспорта и какой алгоритм наших действий. Мне сообщили, что фото и квитанцию можно оплатить на месте и больше ничего. Звонок можно прослушать. В итоге - мы пришли:
1. Нужна печать о гражданстве на св о рождении (благо она у нас была)
2. В аппарате с фотографиями не работает терминал. Оплата наличными, если они у тебя есть.. у нас было 5000₽, размена ни где нет. Мне предложили сбегать на заправку. Руководитель отдела ни чем не смогла нам помочь.
3. Заявление на паспорт НЕЛЬЗЯ подать в день рождения, нужно прийти на след день и позже.
Вывод: пришла в мфц, чтобы все сделать в одном месте , никуда не бегать. По итогу пришлось и бегать и зря пришли..
Колл-центр как и везде «на высоте».
Оценка контакт центра : плохо , информация не полная.
Оценка администратора на входе в мфц : плохо, у неё каждое слово приходилось вытягивать.
Оценка руководителя отделения : плохо, никакого интереса помочь она не проявила.
Сдавала документы на оформление российского паспорта. Очень довольна консультацией, полученной на ресепшн и работой паспортного стола. Грамотно объяснили и подсказали выход из сложившейся ситуации.
3
2
Денис
Знаток города 12 уровня
15 января 2023
Отличный сервис, получал тут загран и прописывал жену. Все быстро, вежливо и даже в выходные. Рад, что открылись
Отличная работа от ресепшена до конкретного специалиста. Все очень подробно рассказали и объяснили. В результате я легко и быстро решила свою проблему.
Спасибо!
Пришли в центр получить услугу регистрации иностранного гражданина. Работники Отправили на полбина, 7. Оказалось полбина, 5.
Неужели работники не знают номер здания куда направляют людей? Это здание мвд. На дверях табличка- звоните по такому то номеру и записывайтесь. 2 дня непрестанно звонили по указанному номеру. Было занято или не брали трубку.
Никакой информации как получить услугу нет.
Самое интересное в этой ситуации, что работники уфмс работали в это время в здании гос услуг. И по какой причине не пропустили- не озвучили.
Второй раз уже иду в этот МФЦ и вообще не нравится обращение сотрудников.Ходила сегодня чтобы поставили штамп гражданства РФ на свидетельство детей.И что вы думаете? Значит во вторник они у меня взяли ксерокс документов,почему то...
В среду я опаздала,они работали до 13:00 и я об этом не знала.Короче сегодня пошла и получила тупой ответ."Мы отправили запрос и ждем подтверждения на гражданство."Какой запрос? И сколько мне ждать ответ? Вообще этот штамп за час ставят.Короче поехала в другое МФЦ и за час штамп уже был в свидетельстве.Так что ходить в Печатники не рекомендую.Они в своих делах не специалисты!
Хороший центр услуг но не всегда получаешь , то что нужно и то что хочешь. Но лично мои мелкие проблемы решаются. В основном хожу печатать платежки и выписку из домовой книги и паспорт меняла. Все работают в стандартном режиме. Впрочем нормально )
Всем добрый вечер!если сравнивать Выхино и Печатники,то на Выхино мне нравиться больше ,на ресепшене в Печатниках мне не понравилось встреча посетителей ,грубо не гостеприимственно ,а у двух сотрудницах я была те молодцы ,помогли ,талончиков не было так они и так приняли дали бланки для заполнения документа подсказали и прочее .....
Я была там несколько раз . Каждый раз общались вежливо , но без энтузиазма . А сегодня мне повезло , со мной работала женщина , которой было не все равно . Она всё сделала быстро , чётко . Позвонила , всё уточнила . Вообщем , мне было приятно . Её зовут Анастасия Щербакова . Побольше бы таких людей
3
1
Tatiana
Знаток города 21 уровня
15 сентября 2023
Все отлично. Быстро, профессионально, без лишних вопросов.
Пойдет, поудобнее чем было
С точки зрения развития инфраструктуры для быстрого досутпа к тем или иным юр вопросам в России я считаю лучший бюрократический климат для социальных нужд
В данном МФЦ добрые рабочие
Отличный сервис для получения практически всей информации, необходимой нам в жизни. Легко оформлять и получать загранпаспорта. Персонал потрясающе терпеливый, высокопрофессиональный, доброжелательный. Теперь с удовольствием решаю мои насущные проблемы. Спасибо!
Про весь цент не смогу мнение выразить , а вот специалист с кем общались , спокойная приветливая женщина , профессионально в деталях все пояснила , хочу надеятся что и все сотрудники центра такие же
Да все удобно и паркинг и все остальное , но как быть когда все сотрудники чтоб меньше тратить времени на объяснения ссылаются на мос.ру мол там все и сам делай как хочешь , не объясняя что куда и как , что добавить не знаю, сами допишите,
Очень отзывчивые, внимательные, тактичные и грамотные специалисты. Я была у двух разных, только положительно могу отозваться. Очередь движется быстро. Спасибо вам
Поехали в данный МФЦ, т.к. наш не работает еще, а здесь нашла окошко для записи. Народу не много, т.к. все по записи, но персонал не особо вежливый, раздраженный, несмотря на начало рабочего дня. Около терминала для оплаты никого нет, в итоге потеряли почти 30 минут, т.к. впереди стоящий человек растерялся и не мог самостоятельно справится. На просьбу о помощи услышали: у нас самообслуживание... Все понимаю, но наше время было потеряно.... Впервые встречаю такое отношение в МФЦ...
Зашла сегодня в 19-00 подтвердить учётную запись.
На входе сказали ,что у них работает один специалист и к нему запись очень большая.
Девушка на стойке регистрации
попробовала помочь через сайт Сбербанка.
Огромное ей за это ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ
СПАСИБО !!!
Результата ПОКА НЕТ.
ЖДУ
Когда только открыли МФЦ,как то все проблемы решались быстро и на месте......
Лучший центр госуслуг в ЮВАО. Очень вежливый персонал. Всегда стараются помочь с любым обращением. Ни разу не пожалела, что обратилась имён в этот центр. Рекомендую