Идея таких центров отличная. Быстро, понятно и рядом с домом. И паспорта там получала, и документы на квартиру переделывала. Все в одном месте. Наконец подумали о людях.
Смешанное впечатление,вроде стараются,а выходит не совсем! В прошлом году пришла внести квартиру в госреестр,меня никто не поставил в известность о сроках,пришла несколькими днями позже,как потом оказалось,а документов нет, они переданы куда то в районе ВВЦ. Вобщем я ездила кругами по всей Москве и нашла документы о квартире в госархиве. Это сколько надо было потратит времён ,сил и своих нервов гоняясь за документами. Вобщем осложнили жизнь максимально!
Обычно немного посетителей, вопросы решаются достаточно оперативно. Не всегда сведующие администраторы, как повезет. В основном подсказывают и направляют правильно.
5
Савелий К
Знаток города 13 уровня
20 декабря 2020
Отзывчивые и профессиональные сотрудники, довольно быстро и немноголюдно.
Ставлю 3 ,пришли на входе встретили 2 специалиста цель прихода, объяснили зашли там барышня сидит и тоже спрашивает цель визита объяснили дала талон ...Жесть
Умора. Честно.
Ужас№1: вот вроде бы 21-й век. поставили везде терминалы для того, чтобы без очереди взять самостоятельно талон. Вместо этого сам электронный автомат стоит ... ЗА СТОЙКОЙ и талоны раздает девушка. За 1 час с лишним в очереди было всегда около 5 человек. В чем прикол новаций, если они не используются по назначению - не ясно.
Ужас№2: 45 минут спорили с девушкой должны ли они предоставлять помощь по конкретному вопросу либо нет. Как итог - пошел на второй этаж к управляющей, она сказала мол "да, должны". Позвонила вниз девушке на ресепшн, попросила все-таки услугу оказать. Но девушка то занята - ТАЛОНЫ РАЗДАЕТ и особо не знала как помочь. Почему снова как в старые добрые необходимо доказывать , что ты не слон - не понятно.
Ужас №3. При всем при том, что район достаточно оживленный - людей по факту в отделении мало и чуть ли не каждый отвечает на конкретные вопросы приходящих - "это не моя зона ответственности". Такое чувство, что это не удобный для горожан сервис, а центр распределения потоков людей. В общем весело.
Сложилось ощущение,что никто никуда не торопится, в очереди , где я был вторым, просидел 20 мин. То обеды, то еще что-то... зато потом попалась очень вежливая дама. Отвела на другой этаж , т.к. база только там. Веселуха!
Регистрация 14 суток + 4 дня? Вы серьезно, Москва? В МО, Дубна - трое суток от подписания договора! Позор!!
3
1
Посмотреть ответ организации
yurevanton
Знаток города 9 уровня
2 марта 2021
Принтер-сканер печатает реальный размер документа))))На Милашенкова в мфц печатает уменьшенный, МФЦ ул. Правды сканер полчаса пытался сделать скан документы что бы всё поместил ось 2 см не печатает нужно сдвигать бумагу со стекла скана на пластик чтобы уместился весь текст страницы на копии!!!!!!!!!!
Спасибо что он есть, всегда можно получить любую информацию и главное быстро и без очередей. Специалисты очень внимательные.
6
Константин Б
Знаток города 8 уровня
3 октября 2019
Год не обращался, но все по-прежнему неплохо. Единственное, что удивило - новая девушка на стойке. Этакая милая разбитная юность! Например, на удивлённо-растерянный вопрос - Почему?, легко отвечает- Ну, как Вам сказать, по качану! Это человеку 60-ти лет!
Муж позвонил в мфц, узнать о готовности электронного полиса омс. Ему ответили, что изготовление приостановлено из - за финансовых затруднений. Я позвонила через 2 дня. Сказали, что все готово. Это шутка такая была? Над инвалидом - сердечником? Почему в Тимирязевском мфц все проходит на раз?
Обращался вечером, очереди не было. Квалифицированно проконсультировали и в назначенное время без проблем получил документы. Спасибо за отличную работу!
Мфц в старом пятиэтажном здании, бестолково расположены зоны приемных окон, всегда очередь за талоно. Но сотрудники достаточно дружелюбны и компетентны