Обращалась неоднократно, всегда готовы помочь. Очень благодарна за вашу работу и учтивое отношение. Если забыли некоторые документы, готовы подождать, чтобы всё оформить. Девушкам за информационным бюра отдельный поклон. Благодарю.
3
Александр Мам
Знаток города 17 уровня
19 мая 2021
Если не считать тети при входе ( администратора) то пять баллов! Один из лучших МФЦ. Работники реально готовы помочь. Интересно, раньше в регистру поликлиник брали исключительно вредных особ, сейчас регистратуры упразднили. Вредничать негде. Теперь эти тети работают администраторами в МФЦ)
Толковые и вежливые сотрудники, готовые помочь в решении житейских вопросов. Очередей нет. Все очень оперативно, настроение всегда отличное при обращении именно в этот центр.
Фотокабина не работает, как давно и что делать, - никто ответить не может. Охранница курит в туалете.
6
1
Посмотреть ответ организации
Софья
Знаток города 10 уровня
30 октября 2020
Несмотря на высокую проходимость обслуживают быстро. Администраторы очень отзывчивые:родные я бы сказала :) всем довольна, понравилось больше чем в Тимирязевском
Это было первое посещение. При входе вежливый консультант, который выдал талончик и все рассказал. На приём попал за пару мин, где за пару минут все сделали, чтобы я получил загранпаспорт. В целом все было хорошо по скорости и обслуживанию
Мне понравилось, все оперативно, доступно объясняют что надо делать, какие документы нужны. Растет уровень наших гос. Организаций, хоть и не всех к сожалению.
Общая тенденция положительная. Сотрудники отзывчивые ,вежливы !Но есть персонал ,который в точности не знает общих прав граждан и не могут дать полную оценку и направить по нужному пути....прошу заметить ,что это всего 10%из ста
Придя в это место, сотрудница сказала что кабинка для моментального фото работает, на самом деле выяснилось что она не работает. После заполнения документа по шаблону который она же выдала, оказалось что это неправильно
Поставила 5 потому что они первые из всех взяли трубку!!! Другим дозванивалась по 3 ч и чтоб найти то что мне надо было я потратила пол дня и Деньги на телефоне пока хотела узнать где я могу получить погребальные деньги на родственницу!!! Это какой то ужас и записали только на 24 июля на приём только а сегодня 26 июня!!!
Всегда было все отлично, а сегодня утром заставили 15 минут ждать у окошка к которому вызвали по талону! Потом, конешно, прибежала, извинилась...,но осадочек то остался!
Как и везде в центрах услуг работают быстро, доброжелательно. Квалифицированно консультируют посетителей. Спасибо.
5
1
А
Анонимный отзыв
1 октября 2018
Вообще, сколько не ходил в этот МФЦ, всегда все было хорошо. Быстро принимали, быстро обслужили, вежливо общались и просили оставлять отзыв. Но спустя год, изменилось вообще все. По порядку: на место администратора поставили человека, который разговаривает наотвали. Второе - ОКАЗЫВАЕТСЯ есть особенный монитор, который показывает правильную информацию о талонах и кто где принимает. Ничего себе, а почему мне об этом не сказали? Я понимаю, что администратор может просто забыть этот момент в отдельных случаях - ну вы тогда это, объявление чтоли напишите, что нужно смотреть в СПЕЦИАЛЬНЫЙ монитор, а все остальные выбросьте на свалку. Какой от них толк? И ладно, ну просидел я в очереди минут 40 (я даже не заметил как меня вызвали, потому что я сразу же как получил талон, смотрел в "неправильный" монитор) - всю проблему можно было бы решить, просто сделав чашку кофе, которую они так рекламируют. Но нет, вместо того, чтобы просто налить кофе и сказать "успокойтесь, всякое бывает", меня просто решили выставить конченным дебилом, и по-хамски послали, мол, читайте в следующий раз мысли, и смотрите в специальный монитор.
Есть очереди и проблема с парковкой. В остальном как и в остальных. Персонал тоже в большинстве адекватные и приветливые, но попадаются неграмотные или грымзы. Минус звезду за расположение.
Персонал МФЦ, вежливо, спокойно и предельно точно разъясняет как получить требуемую услугу. Очередей не видел ни разу. Есть банкомат Втб 24, терминал оплаты, кабинка для самостоятельного фотографирования.
все нормально, по большому счёту, но не всегда специалисты компетентны. Например, отправили в УК, сказали, что только по заявлению, а вопрос решила по телефону и электронной почте.