Постоянно работает один консультант,медленно обслуживает,огромные очереди.Чтобы получить талончик,по часу надо стоять в очереди.Посидеть там не где,так как очередь до входа в основной зал.Народ возмущён,просьба срочно принимать меры для устранение данного беспорядка!!!!
Специалисты работают очень медленно. На многие вопросы не могут ответить. Я понимаю, что они и не должны ВСЁ знать. Но я считаю, что человек с бейджиком 'Ведущий специалист' должен хотя бы внятно объяснить, где я могу найти информацию по интересующему вопросу.
Могу сказать только про центр занятости(биржа труда).Я прекрасно понимаю,что у них вакансии ну очень не очень,и сами они это понимают.Дебильные явно работодатели им выкладывают зп 30 и ниже по Москве.Налог 3,5 проезд 3 минимум коммуналка 5,и эти дефиктивные требуют с высшим образованием и супер опытом но не старше 45 лет!!Но девчонки молодцы,на отказ от таких вакансий реагируют адекватно.Надеюсь я не подставил их
Позитивные моменты резко снижаются, особенно в период пандемии. Появляется очень много чванливости, хамского отношения, на вопросы не отвечают, вернее отвечают своими вопросами. Ряд сотрудников не соответствует занимаемому месту: низкий уровень квалификации, пренебрежительное отношение. Существенно снизился уровень сервиса в 2020 г.
Это просто ужасно ,если вы сюда пришли,сразу берите с собой термос , как минимум 2 часа, я ждала ксерокопии только 40 минут ,отстояв три очереди! Мало того хамское отношение к посетителям ! Я отстояв две очереди , наконец добралась до ксерокопии , меня оттуда отправляют мотивировав тем ,что надо уважать старость,хотя у меня 5ти месячный груднечек! В этот момент Джагаев Иосиф Русланович ,пытается до говориться со мной о том что бы я не писала жалобу, я его прошу сделать просто копии! Копии я получила частично потому что на каком то моменте он начал орать попрятов бейджик с фио, я говорю что вы делаете он заорал срочно полицию ! При этом ни кто из персоонала даже не сдвинулся!
Это место просто ад не адекватных не уважительных людей, при чем когда я сказала что напишу жалобу бабушке нашли все же наконец второго специалиста! На мой вопрос почему сразу не дали несколько специалистов смотрите очередь какая ,мне ответили мы вообще вам не обязаны делать копии! Да и не делайте предупреждайте .
Мое резюме мфц на ул. Куликовской ,хамское обслуживание, ни какого содейстаия хотя сфера социальное и ни аакого уважение к окружающим. Очень жаль ,что обввателем приходиться это все терпеть из за безисходности!
3
4
А
Анонимный отзыв
4 марта 2020
Самый медленный московский МФЦ из всех, где я была. На ресепшене очень злая девушка, которая очень грубо разговаривает. Куча окон, но принимают очень очень медленно, я была днём в будни, посетителей было очень мало, окон работало много, но вызвали на последней минуте, очередь почти не двигается на табло. Сам же сотрудник в окне был компетентный, ответил на все вопросы, все оформил.
Очень компетентно, без лишних вопросов, с полным знанием тем, по которым я обратилась, и спокойное, доброжелательно отношение. Всегда получаю полную информацию и конкретное решение вопросов. Очень рада и довольна таким сервисом! Спасибо, моя Москва, за заботу!!!
Большой. Довольно быстро все. Если документы другого ведомства (росреестр или налоговая например) то они сразу говорят что они только "посыльные", комплектность и необходимые документы лучше уточнить по тлф в ведомстве, а к ним прийти они отправят все что принесете...
Очень вежливые сотрудники. Если что то не понятно объяснят все терпеливо без нервозности. Есть с чем сравнивать. ( южное бутово на ул. Горчаково. Всегда большие очереди, да и сотрудники всем не довольные)
Все хорошо. Начальник отдела, который занимается выдачей паспортов - настоящий начальник. Хоть мне и не смогли помочь, но рассказали, где, как и когда смогут. Приятно иметь дело с людьми, которые по-человечески относятся к другим людям.
Центр отличает строгая дисциплина и порядок, а также ангельское терпение персонала. Почти у каждого окошка приема посетители раздражаются и кричат, угрожают жалобами, но это только поначалу. Потом успокаиваются и уходят с благодарностью. Превратить их из драконов в белых и пушистых мирных жителей - дорогого стоит. И никогда не слышала ответного хамства со стороны " команды Собянина"
8
2
А
Анонимный отзыв
19 декабря 2018
Отличный центр госуслуг! Можно сказать, что один из лучших в городе! Здесь всегда все аккуратно, чисто, приятно находиться! Специалисты грамотные и вежливые!
Записана была онлайн на замену загран.паспорта . Приняли быстро,но к сожалению не смогла сдать,т.к ранее получала паспорт в Южном Бутово,меня отправили туда,и там приняли вне очереди.
Отвратительная работа офиса на улице Куликовская. Без записи не выдали готовый полис, повторюсь готовый полис ОМС. Выдать полис занимает пару минут, больше потратили время на обьяснения. По телефону не возможно записаться, только через интернет. А если у пенсионеров нет интернета, тогда что??? Заставляете приходить повторно.
Очень навязчиво надевают маски и перчатки, хотя мерв рекопендованная , а не обязательная . Наденьте маску как положенно , а как положенно? В законе ни слова об этом. Сразу негатив . Хотя обожала именно это отделение. В остальном , кк обычно, оцена 5
6 кабинет (начальник отделения по вопросам миграции ОМВД) ужасно работает. Сижу в очереди уже 2 часа по вине МФЦ, чтобы вернуть госпошлину, которую ошибочно списали. Очередь вообще не двигается.
Большое пространство, много диванов для посетителей. Ждать действительно не более 15 мин. Правда, иногда консультанты не компетентны в некоторых вопросах, дают не полную информацию или вообще ошибочную. Не хотелось бы из-за этого тратить время на повторные посещения МФЦ.
МФЦ С.Бутова последний этаж в здании.Решаются многие вопросы посетителей.Все очень грамотнои организовано.Попутно можно посетить другие мазины в здании и бутики.