Отличный центр. Что радует, так это то что можно переждать время с чашкой кофе -благо кафешек и кофеен там на любой вкус
realmsn
Знаток города 13 уровня
12 сентября 2021
Меняли паспорт. забрали , пришли домой - не заметили в паспорте указано неверное место рождения . Пошли менять еще раз . Подождали . Приходим забирать , отлично все теперь правильно вроде . «Спасибо ,спасибо»- расходимся , хорошо что не попытались заставить платить второй раз . Приходим с паспортом в Сбербанк переоформляться - нам заявляют « почему в паспорте нету отметки о ранее выданом паспорте? У вас есть отметка о паспорте с неверном местом рождения , должна быть еще запись» ЕСтественно должна быть !!! Ну это конечно просто мы везунчики , с вами такого не произойдет , ведь вы то - проверяете все внимательно
Ну вообще пипец.
Окон- дахрена, ассистентов - нихрена.
Приехали новорожденного свидетельство о рождении сдавать документы, нас сразу предупредили что часа полтора ждать. Людей много, а персонала оч мало. И не видно сколько и кто в очереди. Короче деревня - она и есть деревня.
Центр госуслуг находится в новом доме. Электронная очередь.
Здесь же можно сделать фотографию для документов. Вежливые, компетентные сотрудники. Доброжелательная атмосфера.
Всё организовано, слаженно. Приятно было побывать тут и вспоминаю об этой организации добрым словом. Спасибо большое!
езжу из другого города за 900 км уже четвертый раз, не могу прописаться, то одно, то другое, а теперь еще и адрес поменялся и заново адский круг
3
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir N.
Знаток города 3 уровня
23 января 2023
Теперь знаю еще место, где "воруют время людей". 3 часа через 4 окошка, чтобы оформить изменение банковского счета для получения жилищной субсидии мамы-пенсионерки.
Неоднократно сидела на приёме у специалиста по пол часа со своей проблемой, уходила без результата. Не довольна обслуживанием!!!
4
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 8 уровня
5 февраля 2022
Пришли для получения готовых документов 05.02.2022, очередь огромная, окон работает мало, люди сидят с приспущенными масками (их понять можно, столько ждать). Куда смотрит руководство данного МФЦ? Полы местами грязные. И это в разгар пандемии! Бардак и безобразие, самое не опрятное МФЦ в котором были. Простых сотрудников МФЦ понять можно, вот почему руководство ничего не предпринимает? P.S. кто приедет на машине, имейте ввиду что парковка тут платная, 200р в час, только 15 минут бесплатные. Не удивлюсь если кто-то из МФЦ имеет с этого процент...
Не решили вопрос, дали отказ, который сами не смогли объяснить.
Парковка платная, половина окон со специалистами пустые, очереди
1
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 5 уровня
24 июля 2021
Подавали документы для загранпаспорта на ребёнка. Записались в определенное время, в итоге прождали 1,5 часа. На портале нет никакой информации о том что заявление нужно распечатанное. Ну ок, из 4 компьютеров работает один. Как объяснили из-за коронавируса. Понимаю когда соседний компьютер закрывают, но когда закрывают с другой стороны (см. Фото) это уже бредом отдаёт( как сказали на ресепшн приказ начальства, которому передаю огромный привет). Естественно очередь приблизительно как в час пик в автобусе на этот компьютер. Вот очередь почему-то не смущает руководство, видимо болезнь боится очередей, по мнению руководства. Ребёнок в какой-то момент захотел есть, в мфц нет комнаты матери и ребёнка, да чего уж там, даже туалета нет. Бенефисом стал сломанный фотоаппарат в кабинете👍🏽 Задумка мфц была помогать людям, а не вредить им. Данное мфц с ним с этой задачей не справляется
Наверное квалифицированные сотрудники но очень черствые и мало чем могут помочь кроме своих обязанностей никакой информацией не владеющие.не грубят очень вежливо отказывают в помощи с улыбкой на лице но ощущение что от тебя скорее хотят избавиться. Улыбчивые и безразличные
Удобно. Стоянка для авто. Просторный зал для посетителей. Молодые сотрудники. Быстрые и оперативные!
Иногда могут поболтать между собой,
( минут 5 не больше...) Но, сидя в кресле,
можно и подождать ...
Ужасное МФЦ. Качество оказание услуг отвратительное! Введена предварительная запись, а по факту существует живая очередь и время ожидание превышает более получаса. Руководитель только разводит руками и предлагает кофе. Зачем вводить предварительную запись и издеваться над людьми, которые за все это безобразие ещё налоги платят?!?!
Практически без очереди, быстро всё сделали. Хорошо, что из области так быстро можно в МСК сделать дела.
1
А
Анонимный отзыв
4 мая 2021
Жалею, что оператору сегодня за нерешённый вопрос поставила отлично ( кнопка опросник качества услуг ). 26 окно Татьяна или Наталья совершенно некомпетентна в вопросе Регламента предоставления электронного сервиса "Получение и оплата ЕПД за нежилые помещения". Говорит, что мы можем найти ЕПД только на квартиры, нежилые помещения мы не знаем и не можем вам дать ЕПД. Нормально ?!
Приходим получать паспорт ребёнка 14 лет уже второй раз, в кабинете специалиста нет по 15 минут, паспорт не готов!! Документы подавали 08.02, нам сказали будет готов через 10 дней, пришли после 23. 02,не готов,взяли наш телефон сказали позвонят, пришли 18.03 опять не готов, теперь сказали что паспорт готовится не 10 дней а 30,кто Вам такое сказал что 10??!!
Ужасное обслуживание , свои законы, полнейший бардак. Не знают законодательства РФ, инвалидов первой группы заставляют ожидать в общей очереди, руководитель отделения МФЦ убеждён в том, что инвалиды первой группы ,а также ветераны ВОВ должны ожидать в общей очереди и не имеют права обслуживаться без очереди. Вроде в одном государстве живём
Вроде МФЦ цивильный, а руководство недалекие. Нигде нет обозначения про бесплатную парковку около МФЦ. В итоге по незнанию народ вынужден парковаться на подступах, хотя бесплатная парковка у самого МФЦ существует, нужно только делать отметка в СФЦ на талоне въезда.
Отличный МФЦ. Проводили сделку накануне карантина. По предварительной записи. Все четко, компетентно, грамотно, при этом доброжелательно. Зал большой, чистый.
Много окошек, работает меньше половины. Персонал вредноватый через одного.
Посмотреть ответ организации
Армен
Знаток города 13 уровня
1 августа 2021
Очень много очередей,парковка в ТЦ первый час если заехали в МФЦ бесплатная,если задержались больше часа в МФЦ парковка 200р.,планируйте поездку лучше без личного авто,т.к. в любом случае чтоб попасть по талонам в окошко и решение дел занимает больше часа
МФЦ района Внуково теперь располагается на втором этаже бизнес-центра, построенного на Центральной улице на месте СЭС. Переехал сюда с Базовой улицы. Операционные залы теперь просторные. Хорошее техническое оснащение. Очень хорошо организована работа.
Очень внимательное, корректное , грамотное обслуживание. Стараются и разъяснить и донести до клиента всё что он не понимает и тем более не обязательно должен знать. 😏👍👍
Центр новый, светлый, много окон, сотрудники хорошо выполняют свою работу. Но огромным минусом было то, что нет ни туалета ( мфц находится в ТЦ у которого всего ОДИН туалет на всех), ни комнаты мать и дитя. Приехала с грудничком и покормить его было негде, а оформление документов шло долго.
Единственный минус, что электронная очередь некорректно работает.На экране высвечивается номер, заходишь в кабинет, а там посетитель.Всем последующим посетителям приходится объяснять, что я перед ними