Центральная городская больница № 2, поликлиника № 2
697 отзывов
7 февраля
Неплохое поликлиничное отделение. Есть весьма неравнодушные , вежливые и достаточно внимательные,
и клиентоориентированные врачи профессионалы. Если прийти пораньше , можно попасть на прием в тот же день. Есть гардероб и прибранные туалеты .
Минусы: помещение старинное, длинный узкий коридор с кабинетами по обе стороны. Достаточно тесно, чтобы спокойно пройти. Всегда много народа . всегда большие очереди. Ожидание приема у узких специалистов иногда занимает полгода год. Маленькая , всегда забитая парковка. Место парковки для Инвалидов всего одно . маловато, с учетом что много пожилых и инвалидов , прикреплённых к поликлинике.
1
1
23 января
самая ужасная поликлиника в мире. сотрудники грубые. без симптомов орви больничный не дают. т.е, если у вас что-то кроме орви - можете сдохнуть. ставят ультиматумы "если у вас температуры нет я больничный вам не дам". к сожалению, пришлось прикрепиться к этой поликлинике из-за переезда. УЖАСНЫЕ сотрудники, кроме одной женщины в регистратуре.
при звонке в регистратуру ПОСТОЯННО КАКИЕ-ТО ШУМЫ. когда пытаешься объяснить, что случилось и что нужно, отвечают "ни одного вашего слова понять не могу". да, не можете, из-за ваших шумов. ХУДШАЯ БОЛЬНИЦА.
талонов к врачам постоянно нет, по телефону отвечают, чтоб вызывали скорую, если плохо.
p.s. почему один один раз меня записали на приём за день до, а во второй раз уже нет? каждый день новые правила? good for you, bloody bastards.
9
1
5 марта
Это просто кошмар! Вызывала врача в понедельник, он не пришёл- не успел. Вызываю врача во вторник- такая же ерунда. Вызовов много, не успеваем. Сегодня 3 день- звоню причём с утра, 8 или 9,посмотрим, доберется ли врач до меня сегодня. Получется, с таким ожидаением можно и в мир иной отойти. Скорую дёргать лишний раз не хочется-да и отправят они к участковому с такими симптомами. Причём обратной связи никто не предоставляет, просто актив на адресе и всё. А когда врач будет неизвестно. Что за отношение к больным.??? Лишний раз на улицу не выходишь, чтобы других не заражать, а тут прям вынуждают. Если сами в поликлинике не появитесь, вам помощь оказана необходимая не будет!!!! Стыд и позор!!!!
5
2
7 февраля
Ужасная поликлиника. Пришла продлевать электронный больничный и прошла квест, отстояла три огромных очереди,чтобы только взять талон на 19ч вечера, хотя время было 13ч.дня и я с температурой. Поехала домой, затем снова в этот ад. И это ещё не все. Стол регистрации где продлят электронный больничный работает только до 18ч. И я теперь не знаю как быть. Это бред - это ЭЛЕКТРОННЫЙ больничный, в телефоне в эл.виде он есть, у врача он тоже есть в компьютере, но распечатать его нужно НА БУМАГЕ , отстояв в огромных очередях, иначе талон на прием к врачу не дают. Почему все так? Это специально делают, чтобы люди не болели, кому это надо.???? Ужас!!! Перед посещением советую валерьянку.
6
3 февраля
Отвратительная структура. Место где не помогают, а тратят нервы поситителей. Персонал на регистратуре, конфликтный. Старший регистратор, не охотно готов помогать. Отношение на отвратительное. Это бич медицины наверное бесплатной. Ну глав врач как руководитель тут обосранный конечно раз позволяет такое отношение к поситителям. Автомат с бахилами забирает деньги и не всегда выдает их. Разберитесь с вендингом. С персоналом. Качество обслуживания врачей, лору отдельное спасибо за доступность информации, но качество объяснений и причин не сказала. Вообщем оценка 1 справедливая и по факту. Пока бардак у вас будет и руководитель будет позволять это. Так и будет низкая оценка. Сменил на платную медицину потому что в бесплатной обслуживаться и лечиться, свои нервы не беречь.
4
27 ноября 2024
Хирург Назаров, абсолютно некомпетентный врач, пришел с болью в пятке, ходить невыносимо больно. Сказал, что лечением этого он не занимается, т.к. не его профиль посоветовал обращаться в травмпункт. Сказал что невыносимая боль в пятке, не позволяющая нормально ходить, не является основанием для больничного листа, я бы посмотрел на этого врача как бы он сам работал при таких болях. P.S. Приковылял в травмпункт режим которого 24 часа, сказали приходите завтра после 10, сегодня уже не принимают. Вот такой замкнутый круг в нашей бесплатно медицине.
7
9 сентября 2024
Поликлиника раньше была очень хорошая,а сейчас стала ужасной и это не первое впечатление. Я из за них стала инвалидом и мне сделали операцию хотя всё могло быть иначе.Я обратилась в поликлинику 12 мая с просьбой о помощи (отписалась рука),а мне сказали - талонов нет,время было где-то 14ч.00м. В общем история длинная.Смысл в том,что мне не оказали вовремя помощь,что привело меня к операции на позвоночнике. А сейчас обращаясь к ним по поводу лечения,мне сказал участковый врач-,,я вас сейчас приму,а больше не приходите к нам ,вы должны лечиться в поликлинике на посадской,по месту прописки,, . В общем какой-то бред.Мы по закону можем выбирать любую поликлинику,а тем более я в поликлинике ✓2 на Московской улице г.Екатеринбурга Свердловской обл. лечилась с 1995г. мне отказывают в лечении лишь по тому,что я приходя в больницу каждый раз показываю свой шов на шее говорю им,что это произошло благодаря им т.к. они вовремя не Оказали мне помощь.
9
2
20 апреля
Невозможно попасть на прием к терапевту, записи в интернете нет, взять талон на прием можно только день в день - приходишь утром за талоном, вечером на прием. Весь день больному человеку таскаться до этой больницы, причем от места жительства находится далеко. К неврологу запись расписана на месяц вперед = ждите, позвоним. Не позвонили. УЗИ уже 3 года жду, когда позвонят. Есть отдельные приятные молодые врачи, но сама организация -очень плохо.
1
10 апреля
Самые лучшие процедурные медсестры, очень внимательные, отзывчивые и самое главное ставят В ВЕНУ БЕЗБОЛЕЗНЕННО И ХОРОШО!
1
1
18 февраля
Сделала запрос "врач на дом" в 9 утра, весь день лежала с температурой 39, но так никто не приехал
Дополнение отзыва:
На следующий день ко мне приехали, а еще потом больничный продлили.
Далее пришлось побегать по кабинетам с очередями (ошибку в имени и дате больничного исправлять). Но в итоге все сложилось нормально. Ставлю 3 звезды
31 января
Очень специфическое место. Узкий, непроветриваемый коридор, большие очереди в регистратуру, особенно по утрам. Специалисты в основном, такое ощущение, из недавних советских республик. Хотя и среди них случаются нормальные доктора. И специалистов этих видимо сильно не хватает.
2
20 марта
Очень честный персонал! Перевыполняют свою работу!😇
За 2 дня суммарно провела здесь буквально 10 минут. Столько оскорблений в адрес коллег и пациентов я не слышала нигде!
Место действительно поразило, хотите увидеть самых честных людей - приходите. Здесь вам в лицо выскажут свое необъективное мнение незнакомые люди и еще накинут сверху. Спасибо! Рекомендую!!👍👍
25 января
Была на приеме у невролога. Опытный врач, внимательно выслушала,назначила схему лечения. Помогло. После курса терапии снова хочется жить. Пожелаю коллективу врачей данной поликлиники терпения и оптимизма. Тесновато, для такого уровня этого учреждения! !
2
3
1 ноября 2024
Самая ужасная больница с хамским отношением, дикими очередями. Невозможно попасть ко врачу. За что мы платим деньги по омс??? Пытался отвязать себя от этого убого места, но не вышло. Когда возьмутся за главврача, он уже давно должен быть отстранен!!! ДНО, просто ДНИЩЕ
8
10 марта
Отвратительная организация работы поликлиники. В регистратуре уже месяц не работает электронная очередь, толпа человек 40 и всего 2 сотрудника обрабатывает. К терапевтам не записаться, только живая очередь, к фельдшерам так же. В итоге банальное продление больничного это "приключение" на пол дня.
3
11 апреля
Стыдно , центр города и такое, привет из 90. Добираться до поликлиники с Широкой речки....
на удельной полный мрак. Врачей нет, ваще нет. Министерство здравоохранения вы о людях думать будете, или у вас другие приоритеты. 🤔 Народ далеко, до власти ещё дальше. Оптимизировались до ручки. 👎👎👎
1
17 ноября 2024
Чтобы ходить по нашим поликлиника надо иметь отменное здоровье. В частности здесь недостаточно грамотного медперсонала. Про колл-центр: лучше прийти лично. Сэкономите время и нервы.
3
16 января
Каждый раз приходя в это учреждение получаю "заряд бодрости". Хамство сотрудников (начиная с регистратуры) - это уже практически норма. Хотелось бы хоть немножко вежливого человеческого отношения...
3
14 мая 2024
Хорошее расположение, прекрасные и опытные врачи, но очень большая загруженность врачей. Нет возможности у врача выслушать больного все быстро. Очень слабая сеть интернета в больнице постоянно виснут компьютеры. Выписывают направления или лекарства по полтора два часа
2
9
19 марта 2024
Модернизация однозначно нужна , не смотря на предворительные записи постоянно очереди , иногда приходится ждать больше часа, получение талона так же на советском уровне (утром рано очередь в регистратуру), специалисты ведущие приём переодмчески отвлекаются на личные разговоры по сотовому. Система приёма в 23 кабинете одна из самых не организованных и как следствие долгое ожидание своей очереди. Из за постоянной спешки врачи не могут нормально обследовать больного , от сюда ошибки при заполнении документов , забывание выписки всех анализо и тд. А это ведёт к повторным приёмам и так по кругу.
Касаемо парковки её практически нет, а для инвалидов этой зимой даже чистить не стали.
Скорее всего данное помещение не подходит для такого огромного количества пациэнтов и конечно же требуется гораздо больше специалистов.
Есть одно преимущество это ответственная заведующая в 10 кабинете, она очень ответственно относится к каждому, но это не правильно ведь как показала практика , она просто говорит что сделать тем специалистам которые и так должны были это сделать и знать как решается тот или иной вопрос.
Поход в поликлинику больше становится похож на неприятную неизбежность , чем на решение и сохранения своего здоровья.
Желаю вам скорейших улучшений.
13
1
28 июня 2024
Были на приёме у врача онколога. Приятно удивились. Очень внимательный и доброжелательный врач. Изучил историю болезни, выслушал. Дал направления на диагностику (наконец-то на УЗИ, как и было рекомендовано врачами СООД). Несмотря на свой небольшой опыт Жушкин Нуралиевич профессионал своего дела, замечательный доктор, любящий свою работу, и, конечно, тактичный, доброжелательный человек!
1
8
2 октября 2024
Добрый день! В понедельник 30. 09. 2024 г. Позвонила в службу 122 и была распределена на данную больницу. Симптомы: не снижающаяся температура тела, кашель, насморк, заложенные уши, слабость. Больница приняла заявку и сказала, что врач придет либо сегодня 30. 09. 2024 г. , либо завтра 01. 10. 2024 г. , врача ждите в течение суток. Когда 01. 10. 2024 г. Никто не пришел, позвонила повторно и на вопрос почему врача не было был простой ответ: "ой, к вам не успели". Я уточнила, когда все таки придет врач, предложили создать новую заявку уже от 01. 10. 2024 г. И ждать врача либо 01. 10. 2024 г. , либо 02. 10. 2024 г. На мой вопрос, почему заявка создается заново и снова нужно ждать еще одни сутки был ответ со стороны регистратора: либо мы создаем новую заявку, либо я кладу трубку. Отличная манипуляция от медицинского персонала. Для примера, врач для моей коллеги из Академического района, пришел после вызова через 2 часа. 02. 10. 2024 г. Врача так и нет. Отвратительного отношение регистратора, отвратительный план работы врача (если не успел, так и приходить не буду) .
10
1
21 сентября 2024
Хочу отметить регистратуру в первую очередь!!! Подходишь узнать актуальность расписания врачей,так как такого не имеется в доступе у большинства на кабинетах. Время было 7:29 утра,подошёл узнать на счёт работы врача,в ответ чуть ли не брызгая слюной орет ,,Я ещё не работаю,мы работаем с 7:30!!" Я говорю мне ничего не надо,просто узнать. В ответ чуть ли не оплевали и орут дурным голосом малолетки!! Врач уролог Гордеичев тоже отмечу,не врач,а жалкая подобия,так как чуть на угробил меня поставив диагноз совсем другой,слава богу есть ЦГБ #7 коллектив молодцы 👍 разобрались и дали лечение нужное
12
26 февраля 2024
Кабинету диспансеризации -5 баллов (без очереди прошла все за 10 минут)
Процедурному кабинету номер 6 -5 баллов с ПЛЮСОМ(очень вежливые т терпеливые работники,знающие свое дело)
Гардеробщица-просто кошмар, разговаривает так, как будто я ей зарплату год не платила (подозреваю такое отношение у неё ко всем посетителям моложе 50,те кто не обсудил с ней всех врачей от и до)
Бахилы- отдельная тема на минус 1!
Почему они платные????Стоимость 10 рублей в автомате за одну пару тонких бюджетных Бахил!!!Если ты пришёл без наличных -ходи без бахил,так тоже можно оказывается)))тогда какой в этом смысл.
К работе специалистов-врачей претензий нет.Очереди как везде,обычные.
5
1
25 октября 2024
Увольняйте администратора, который сидит на данный момент в регистратуре (время 13:00). Орет на пациентов, хамит, сидит и строит из себя не пойми кого. Ковыряется в своем маникюре при пациентах. Я такое хамло давно не встречала.
Девушка, не умеете и не любите работать с людьми - увольняйтесь. Надеюсь, с вами так же общаются, когда вы обращаетесь за помощью куда-то.)))
11
1
31 октября 2024
Отвратительная больница. Огромные очереди, записаться невозможно. Работают по непонятному расписанию. Ничего для людей. Сначала ждёшь долго свою очередь в регистратуру, потом вторую половину дня ждёшь приём у врача.
6
2 января
Абсолютно хамское отношение к посетителям в регистратуре. Лично мне довелось пообщаться с регистраторов Еленой Александровной.... возвращаться в данное заведение совсем нет желания.
4
11 сентября 2024
Совсем испортилась поликлиника. Организация работы никакая. До регистратуры не дозвониться, просто скидывают звонок даже после длительного ожидания в очереди. В поликлинике администраторы не к месту и по настроению грубят. К врачам не записаться, талонов постоянно нет. Ставят в лист ожидания, и как будто забывают. Кабинет срочной помощи почему-то не работает. Т.е поликлиника номинально есть, а попасть к врачам - только через огонь, воду и медные трубы.. и то, если очень повезёт.
14
10 января
Неприятное впечатление о месте. Много бестактных сотрудников, которые не проявляют уважения к пациентам. Грубят, "тыкают". И, конечно, море бюрократии, очень трудно попасть на приём
3
31 октября 2024
Ужасное обслуживание! В регистратуре хамят! На приеме без внимания принимают, как будто пациенты приходят от него делать! П не по необходимости!! Надо что-то менять!!!
3
25 декабря 2024
К окулисту записали, но день время и конкретики никакой, объяснили что врач один на весь Верх-Исетский рн, ждем ответа по телефону, буду ждать, и тогда отзыв будет соответственный
3
13 октября 2024
Я счастлив, что сумел поменять поликлинику! Дикий ужас, хамство и невозможность попасть к специалисту. Ответ один - талонов нет! Записали в лист ожидания, к тому времени я поменял поликлинику, прошел все необходимые анализы и исследования, а ко мне через 6 месяцев позвонили и предложили подойти к специалисту! Если бы я не поменял поликлинику, то я бы уже на небо отправился! Бегите от этой больницы!
9
28 декабря 2024
Когда же построят новую поликлинику для жителей улицы Металлургов? Час добираешься до поликлиники, час обратно, а талонов к докторам как не было , так и нет, для работающих людей.
2 марта
Здание старой планировки,коридоры узкие,мест для сидения мало. Постоянная толкучка. Терминалы для выдачи талонов не работают. Перевязочная медсестра ,,маньяк,,в белом халате.
1
22 ноября 2024
Чисто окуратно , возле поликлиники парковка правда небольшая .
4
2
23 марта
В регистратуре вам нечего не подскажут наорут впрочем ничего удивительного все регистраторы такие а вот врачи хорошие очень
2
10 декабря 2024
Время ожидания было очень длительное, порой доходило до полугода. Сейчас не может не радовать, что перешли в другую поликлинику
1
3 августа 2024
Поликлиника, которая очень пользуется спросом. Хорошие, профессиональные врачи стараются оперативно оказать помощь).
7
23 июля 2024
Это ужас, пришли называется с бабушкой в НЕОТЛОЖКУ в 10:40.Ждали приёма окулиста в 43 кабинет 1 час 20 минут. Врач в 43 направил нас в регистратуру. Там сидела злая женщина, молодая, хамит, дерзит, орёт, кошмар
Направили нас в 45 кабинет, туда слава богу очередь была не большая, ждали 20 минут(РЕКОРД) потом нас направили опять в 43.
Туалеты грязные, там воняет, туалетной бумаги нет, регистратура хамит, врачи работают медленно, огромные очереди,УЖАС!!!!!!!
Видела женщину, старенькую, пришла она 8:00(по её словам) ушла в 13:20.Причем ждала приём в один кабинет в 43
10
1
10 февраля
Очень хорошо сделали гигиену в 56каб. , спасибо. Врач Мария Михайловна.
2
2
30 августа 2024
Даже одну звезду грустно ставить. Постоянно очереди. Пришёл в назначенное время, сказали, что регистратура не работает, ждите 4 часа. Просто так сидеть в поликлинике 4 часа? Перебор? Перебор. Я считаю, это не компетентное место и пора бы их всех гнать под проверку. В последний раз находился в поликлинике 6 часов. Не понравилось.
10
26 февраля 2024
Чувствуется нехватка врачей!!! Видно, что врачи стараются помочь. Но из-за дефицита кадров не всегда получается получается качественно. Особенно печально, что на любые значимые процедуры очереди, как и к узким специалистам.Хочется отметить работу невролога Холиковой Ш. Р. Молодой специалист , но ведёт приём на очень высоком профессиональном уровне. Чувствуется, что действительно хочет помочь и вылечить. Огромное спасибо за отношение к пациентам.
4
2
6 ноября 2024
Очередь в регистратору.Талонов к терапевтам нет.Отправляют к фельдшерам,там по 4 часа ждёшь свою очередь
1
30 августа 2024
После посещения остался неприятный осадок.Фельдшер Малыгина разговаривала как будто делала огромное одолжение .После проведенного лечения пневмонии, толком о дальнейших действиях ничего конкретного не сказала. Назначила контрольную флюорографию, а от кашля сказала попить чего -нибудь.? А говорят самолечением не заниматься.
4
18 марта
Врачи прекрасно работаю, вежливые и понимающие. Но регистратура- желает лучшего
1
28 июня 2024
Не работает регистратура на входе. Два электронных табло не функционируют. За стойкой регистрации молодая девушка, которая не умеет разговаривать с людьми: хамит, повышает голос, уклоняется от ответов на прямые вопросы. Дежурного хирурга, как я понял, уже в 13:20 нет на месте. Приезжал снять один шов после операции и ничего не добился, так как перевязочная после 13 часов закрывается, а в выходные такие сложные манипуляции в данной поликлинике не производятся
9
16 декабря 2023
Приехала к дежурному врачу с признаками ОРВИ, очередь достаточно быстро прошла. В кабинете было две девушки, измерили температуру и пульс. Показала врачам все, что пила, лекарств было достаточно много. После этого выписали большинство новых лекарств, которые надо покупать. Мое удивление, что при этом мне выписали препарат разжижающий кровь и впринципе состав препаратов при коронавирусе, моих препаратов почти не оставили. За день до этого вызывала врача на дом, позвонили на следующий день и сказали ехать самим, так как после того как я ночью сбросила температуру 38.7 и легла спать, на утро как я только проснулась ее не было, а они позвонили утром. "У вас нет температуры, так что подъезжайте сами", а потом что может случиться после выхода на мороз -20 и как она потом может подняться не волнует. Так вот дежурные не смогли найти в компьютере, то, что я вызывала 15 числа врача и написали справку от 16. А мне очень нужно именно от 15 числа. В итоге ещё платно проконсультировалась с более опытным врачом, он меня уже прослушал (чего не делали дежурные врачи) сказал, что препарат ,разжижающий кровь, очень сильный, мне, студентке, такое точно не надо, все само работает. Ещё я болею 2,5 недели и мне выписали противовирусные препараты, более опытный врач мне сказал, что мне не нужно пить противовирусные, ведь я уже долго болею и от них смысла не будет, их надо пить, когда болезнь только начинается. Антибиотики девушки сказали не обязательно пить, а в моей ситуации, так как я долго болею и не могу вылечиться, они очень нужны . И среди тех препаратов, что я пила, есть очень хорошие и другой врач мне их оставил и каких-то волшебных чудес добавлять не стал
7
1
5 марта 2024
Это просто ужасное место. Папе пришлось проходить комиссию для группы по инвалидности. Пандус на входе разбитый, двери узкие, на входе высоченные пороги, которые невозможно проехать, коридоры узкие. И это больница, в которую нужно было ездить каждую неделю на протяжении месяца. Про кардиологов я вообще молчу, прием был назначен на 10:15, больница работает с 8, врач начала принимать только с 10!!!! Что они делали до этого? Сидели в кабинете. Естественно образовалась огромная очередь, в 10 часов пошли те, у кого талон был на 8 часов. Про диагнозы я вообще молчу, кардиолог что-то быстро говорила, а медсестра это гуглила и записывала в карточку. Про кабинет, куда отдаются все документы на постановку на группу отдельная история, там можно постареть в очереди, документы теряются сразу после того как их отдают в руки сотруднику больницы.
8
2 апреля 2024
Очень ,,классная,, поликлиника с самой передовой диагностикой(от чего лечат ,от того и ...)Постоянная смена терапевтов(быстро набираются опыта).
Профильных специалистов по записи ждать недолго(от 3 мес до 2х лет).
Много классных врачей из бывших союзных республик.
7
5
15 июня 2024
Ужас, врачей не хватает, приходиться занимать очередь в шесть утра, Я к неврологу записывалась три месяца назад, до сих пор не попала. Мне давали направление с МНТК. Пришлось идти в платную. А на узи вообще не дают направление так же , как и на томографию. К врачу ждешь приема по 4 часа.Безобразие, лучше поликлинику такую, совсем закрыть. Половина города идут за помощью, зачем закрыли прием в сороковой, а московскую перегрузили.
10
2