ЦУМ
9487 отзывов
16 сентября 2024
я думала что цум выглядит круто , но цум выглядит приперно как цум в брянске, только дороже и нет сосисок в вафле:(
8
18 августа 2024
Мне очень жаль! Но сотрудники цума не приучены к этике и высшей школе сервиса продаж! Сладкие мальчики осматривают с низу доверху так что не делают даже в таиланде дешевые проститутки на улице Walking Street. Администрация цума научите своих сотрудников продавать, а не оценивать людей взглядами, что не делается не в одной стране мира! Позор !
10
3 февраля 2024
Волшебное пространство роскоши и стиля – ЦУМ, где великолепие встречает вас на каждом шагу. Этот непревзойденный department store, утопающий в роскоши, оставляет впечатление неизгладимой элегантности.
На 70 тысячах квадратных метрах развернулись не просто стеллажи с одеждой, а целые истории созданных великими дизайнерами брендов. Dolce&Gabbana, Valentino, Celine, Ralph Lauren, Alexander McQueen – эти имена звучат как гармония в мире моды.
Все это великолепие дополняется коллекциями ювелирных изделий от Chopard, Graff, Garrard, часов от Rolex и Patek Philippe. Здесь каждая деталь кажется настоящим произведением искусства.
И не только одежда: волшебство парфюмерии и косметики, а также изысканный интерьер, придают этому месту атмосферу совершенства. ЦУМ – это не просто торговое пространство, это магия, где каждая покупка становится частью уникального опыта.
5
2
2 марта
Не ходите туда если вы средний класс-будете чувствовать себя как и мы - крайне не ловко и не в своей тарелке. Место красивое, сотрудники профессионалы.
6
1
28 декабря 2024
Дно дна. Абсолютное отсутствие сервиса. Заказали товар, сказали, что доставят 21.12.2024 в итоге привезли 28.12.2024 без согласования времени. Полный бред. На звонки в поддержку, реакция нулевая, никто ничего не понимает и ничего сделать не могут. Уровень обслуживания на нуле. ЦУМ - дно.
1
4 июня 2024
Отличный универмаг с первоклассным уровнем обслуживания и широким ассортиментом товаров, цены на которые иногда даже ниже чем в других магазинах.
1
14 декабря 2024
Мне сложно среди всех знакомых и знакомых знакомых, найти хоть одного, кто восхищался бы этим заведением,с ценами , уходящими в бесконечность и товарами с окраин Москвы или Китая.
2
3
16 ноября 2024
Дешевле чем в Дубае? Не знаю, не был. Рекомендую Сечину, Миллеру, Грефу, Усманову, Абрамовичу. Иванову Петрову, Сидорову проходить мимо. Что меня шокировало, это платный туалет. Позор. 😭
3 марта 2024
Заказала футболку в подарок мужу за неделю на 23 февраля по предоплате , 24 выяснилось что этой футболки нету. 26 я снова увидела эту футболку в наличии по распродаже с 50% скидкой и заказала снова с доставкой на 1 марта. В итоге 1 марта сказали снова что ее нет , но сделали подборку похожих товаров, куда входила эта футболка , но уже без скидки. Я выбрала ее. Менеджер сообщил, что если хотите сегодня чтобы привезли , доплатите 2000 за экспресс. Хотя у меня и так должна была быть доставка в этот день. В итоге я переплатила за эту же футболку + 50% (вместо 21 тыс - 42 тыс) + доставка и футболка была у меня через 3 часа. С горем пополам. С рынка заказ продуктов привезли быстрее. Хотя цум ко мне ближе, чем рынок.
8
17 февраля 2024
Как же непривычно стал работать иетернет-магазин ЦУМ. Являясь его на протяжении долгих лет постоянным покупателем пришел в недоумение от введения новой системы покупки товаров через приложение. Оказывается теперь приходится оплачивать товар сразу, т.е. доступна только онлайн- оплата, а не как было раньше после примерки. Однако ассортимент ЦУМа сильно обновился и те бренды и их размеры, которые были понятны без примерки, «ушли», а с новыми без примерки никак нельзя. Выходит ЦУМ предлагает купить «кота в мешке», потом приехать на примерку и отказаться от покупки, т.к. размер не подошел и тем самым оформить возврат денег, которые в лучшем случае тебе вернутся через 10 дней. В итоге возникла пустая трата времени и денег от использования такого приложения для покупок в ЦУМе и снова возвращаемся за покупками, но уже в офлайн.
Кроме этого возврат денег тоже сейчас имеет свои недостатки. На этой недели в понедельник оплатив товар через приложение и отменив его в этот же день, поскольку ошибся в размере, так и не получил деньги назад на карту в течение 5 дней, как обещал оператор ЦУМа. Спустя 5 дней пришлось выяснять все обстоятельства невозврата денег у оператора, высылать скрин счета и ждать возврата денег. Сколько ждать не сказали!!!
8
14 июня 2024
По ассортименту один из лучших универмагов Европы.
Достойный подбор марок, даже несмотря на всякие санкции!
Когда доступны скидки 30% цены приемлимые!😜
3
3 июня 2024
Интересное очень заведение которое даже не требует думаю лишних моментов обсуждения!! Каждому свое, все шикарно но не каждому доступно, посетить советую
3
29 сентября 2023
Покупал карточку предоплаченную на ДР другу. Понравилось, что есть выбор дизайнов и доступно оформление на любой кассе. Серьезный такой торговый центр. Супер бренды, классный сервис и сотрудники.
3
2
31 мая 2024
Один из любимых магазинов, почти всё бренды с нами... Приятное кафе, вкусно, умеренные цены( приятно удивлена!)
Зайдем ещё не раз...
4
1
18 февраля 2024
Обычный торговый центр, ничего супер там нет. Продавцы обдают взглядом мегеры, что и покупать ничего не хочется. Такое ощущение, что про вежливость никто не помнит и делают одолжение в обслуживании покупателя. Хотела померить футболку, но она висела грязная в тональном креме. Ее даже никто не убрал с витрины. Брюки были в катышках. Вроде ЦУМ , где вещи должны быть высокого качества? Либо это подделка, либо такое качество за большие деньги. Отделы с сумками, часами, ювелирными изделиями более интересные, чем с одеждой. И продавцы там предлагают товар померить, приложить и тд.
1
1
23 октября 2023
Здание с неоготическом стиле. Первый дом в городе, построенный с использованием железобетона. Автор - известный архитектор Роман Клейн. Здание построено 1908 году для компании "Мюр и Мерилиз"
В 1970-е годы здание перестроили. Неоготику заменил модернизм, который господствовал в СССР в то время.
В 2000-е годы универмаг снова перестроили: к нему добавили новый корпус, от модернизма остался один блок — фрагмент сегодня можно увидеть со стороны Петровки.
Новый корпус — это один из множества новоделов, имитирующих историческую застройку.
Несмотря на эти перестройки, спустя сто с лишним лет ЦУМ, остается одним из знаковых зданий Москвы.
2
2
19 января
просто ужасно , консультант хамка,ужасное ,грубое отношение,сказала, что у меня неоригинальная вещь, которая, однако, была купленная в официальном бутике , надеюсь обновите свой персонал
3
1
8 сентября 2024
Если вы являетесь лояльным клиентом ЦУМа, приготовьтесь к тому, что ЦУМ будет воровать бонусные балоы с вашего счета: на начислять полагающееся количество баллов, устраивать ретроградные списания баллов за покупку, совершенную два года тому назад и т.д. При этом никаких извинений вы не получите.
30 августа 2024
Покупала в ноябре 23 заранее кеды Versace Greca кожаные белые на летний сезон. После 15 носок от такси до такси:
1. Стерлась надпись на стельке в первый день
2. Стелька отошла от стенок изделия
3. Протерлась кожа на язычке обуви. Там где он вообще ни с чем не соприкасается.
Я позвонила в цум и уточнила что делать (гарантия в носке по РФ 2 года) о чем мне и сообщил оператор. Попросил привезти на экспертизу в ЦУМ. Привезла , специалист не посмотрев (!) обувь сказал что это потому что они были в носке и язычок терся о брюки ( ношу кстати широкие и это невозможно). И это не брак.
Составила обращение , ответили опять что необходимо везти на экспертизу. А зачем везти на экспертизу к человеку который не соответствует заявленной квалификации не ответили. Собираюсь отвезти к независимому эксперту. Подчеркиваю : кеды мне нравятся и я не просила возврат - хотела ремонт изделия либо замену на такое же но не бракованное. Вот такой «премиальный» магазин и такие эксперты. Просто трата вашего времени и сил в случае любого брака.
6
22 октября 2024
Цены космос, но цена, как говорится, качество, и там стоит закупаться, если на то позволяют себе ваши бюджеты. ну и просто хорошо время провести
6
1
10 января
Старые коллекции , давно уже неактуальные продают годами ( и качество уже не то . Последний раз купила 2 одинаковые футболки , как позже оказалось, одна длиннее другой на 2 см, хотя размер тот же, этикетки тоже .
3
1 июля 2024
Пришли маме выбирать платье на день рождения, являемся постоянными клиентами ЦУМа. Отношение консультантов поражает. К сожалению, не запомнила имя девушки. Попросили размер побольше (у мамы М, а там XXS был). С презрением сказали: НА ВАС?? Можете этот размер просто попробовать. На вас не подойдет. Увы, не нашла потом эту девушку. Но это хамство лютое. Все хотят выглядеть хорошо и красиво, особенно в свой праздник. То, что настроение было испорчено, догадаться не трудно
7
25 февраля 2024
Чудесное место. Очень нравится там бывать. Цены и ассортимент в последнее время не очень радуют но как есть. Вкусные ресторанчики там и очень уютные.
1
1
12 февраля 2024
Очень люблю этот торговый центр! Центр города, красивое место и здание! Прекрасный выбор качественных вещей! Всегда очень рада здесь находиться!
5
1
22 ноября 2024
На первом этаже ЦУМа располагаются магазины парфюмерии, ювелирных изделий и косметики. На втором представлена мужская одежда, на третьем — женская. На четвёртом этаже можно приобрести детскую одежду и продукцию джинсовых брендов. На пятом открыт панорамный ресторан😊
4
27 ноября 2024
Единственное место где можно купить брендовые вещи и не будешь переживать что это будет не качественно
10 июля 2024
Не знаю как летом . Но зимой очень красиво, название пугающее кошелек, но это не так . Тут можно приобрести как косметику так и одежду . Salle там тоже есть ☺️
3
9 сентября 2024
Знаковое в советское время место. Сейчас остались какие-то детали архитектуры, но уже воспринимается всё совершенно иначе. Эта оценка скорее былым заслугам.
19 ноября 2024
Магазин , для богатых ,поэтому внутри пусто и только одни продавцы и редкие посетители с задранными носами , в советское время был битком от покупателей .
22 декабря 2023
Большой выбор разнообразных качественных товаров, включая подарки. Высокий уровень сервиса. Просторно и чисто. Есть возможность выпить кофе и перекусить.
1
17 января 2023
Один из центров притяжения в городе. Все очень красиво. Гуляет и затаривается много тюнингованых девушек, но если ты приехал на метро а не премиум авто , проходи мимо, не твой уровень даже не пытайся. По шмоткам конечно есть и интересные предложения а есть и откровенная ерунда за баснословные деньги, за которые максимум 5 10 процентов цены стоит платить. Тем не менее всем туристам с провинции советую зайти посмотреть и понять, какое место им отвелено в жизни
25
33
11 февраля
Шикарно, дорого и красиво! Покупали корпоративные подарки очень понравилось.
3
17 января
ЦУМ ставлю 10 звёзд это просто роскошное место 👑🥇❤️ просто рай для богатой жизни ❤️❤️❤️❤️
1
21 января 2023
Здание в центре Москвы, рядом с Большим театром. Удобное расположение корнеров, вип зоны, кофе, чай, вода. Атмосфера в магазине благоприятная, можно просто прогулятся, поглазеть, также можно заказать товар на сайте. Хорошая дисконт программа. Правда в связи с санкциями товара стало поменьше. Особенно сумок и обуви ведущих брендов.
9
1
10 февраля 2024
Отличный универмаг с хорошим выбором и вежливыми компетентными сотрудниками. Те кому не нравится скорее всего просто не могут себе позволить совершать здесь покупки, поэтому злятся...Если у вас есть деньги на себя и вы любите качественный люкс, то в ЦУМе побывать нужно!
4
3
21 января 2023
Знаменитый ЦУМ. Огромный бутик. Конечно, очень красиво визуально. Дизайнеры каждой зоны продаж стараются быть актуальными, индивидуальными, но общее оформление выдержано в одном стиле и создаётся впечатление одного большого магазина. Что подкрепляется тем, что нет как таковых перегородок, лишь невысокие стойки. Продавцы внимательны и предупредительны. Не откажут в просьбе применить понравившийся парфюм не только на пробник
Ну, а рядом с ЦУМом Большой и Малый театры, Щепкинское училище и РАМТ. Есть куда пойти и чем заняться. Есть места, где можно отдохнуть и перекусить (на разный кошелёк). Больше всего на Рождественке и Кузнецком мосту.
13
2
11 июля 2024
Много хороших брендов. Бывают акции и низкие цены за качественную одежду и обувь. Приятно находиться в универмаге
5
15 октября 2024
Товаров стало значительно меньше. Цены значительно выше. Но остались еще некоторые любимые марки
4
15 июня 2024
Очень хороший наш ЦУМ большой выбор на любой вкус для всей семьи прекрасный дружный коллектив всем нам Мира и Здоровья
3
1
16 октября 2023
Великолепно сказочный.центр.с интересными ценами.
Раньше в СССР здесь продавали не только одежду.
Но и пищу.и была столовая.для граждан СССР.
Сейчас к сожалению всё по другому одежда одежда одежда.смартфоны.часы.и дорогая атрибутика для других.
Да всё чисто и красиво да всё можно сказать всё гладко.но цены зашкаливают.
Понравилось гулять.но покупать.
Дороговато
1
13 декабря 2024
Беспонтовый магазин, делать там нечего, от слова совсем. Размещение товара непонятное. Желания подойти и посмотреть товар не было. Не комфортный магазин.
6 февраля
Прекрасное здание, выбор большой, качество прекрасное, все понравилось
4
14 февраля
Центральный Универсальный Магазин - сокращённо ЦУМ.
Есть всё и хорошего качества.
2 марта 2024
"Знаменитый ЦУМ — очаровательное и привлекательное место "- во первых не очаровательное ,так как фасад здания напоминает гробницу. Переборщили с готикой ....получился замок Дракулы. А во вторых "привлекательное " для кого? Для того ,кому покупки оплачивают родители?😉
"По сути, ЦУМ — это не просто место для шопинга; это приятный опыт в восхитительной обстановке"- Опыт чего? Что здесь восхитительного? Тратить деньги на шмотки и тряпки? "Восхитительно" может быть на выставке , опере, балете , премьере...
Скушно. Повседневно. Без идей. В чём изюминка то магазина? Всё как у всех пока....Но может быть.....Желаю удачи.
4
2
19 ноября 2024
Отвратительный сервис!!! Меняют дату доставки без предупреждения!!! Не доставляют вовремя!!! Никто не предупреждает о том, что заказ не доставят!!!! Ужасное отношение к клиентам!!!!
2
4
1 мая 2024
Ненавязчивые консультанты, но на задаваемые вопросы отвечают обстоятельно. Понравился сервис: нужного мне товара не было в наличии, но мне предложили оставить контактный телефон на случай если он появится. И действительно связались со мной, предложили варианты дистанционной оплаты и за счет магазина прислали мою покупку мне в другой регион с доставкой до двери. Клиентоориентированность на 5.
5
19 сентября 2023
Отличное место для шоппинга! Брендовые вещи и соответствующая атмосфера! Цены чуть выше среднего, но для центра Москвы приемлемо. Архитектура и отделка магазина впечатляет, как в музее
3
2
18 января 2024
Покупала сумку, отдельное спасибо консультанту - продавцу Наталье , потрясающая женщина , помогла в выборе, все рассказала, показала , покупкой безумно довольна !
1
1
21 сентября 2024
Вообще какой-то капец самый низкий цены ужас вообще ну высокая качество но очень низкие цены
ВСЕМ СОВЕТУЮ Очень очень очень дёшево
2
24 октября 2024
Комфортно, видно что элитно, классно. Вид на здание вообще ляпота, тема отдельная. Внутри тоже просто бомбически. Некоторые, конечно, туда идут за покупками, а кто-то - за качественными вещами известных брендов. Привлекателен в особенности своими пакетами, о нем мечтает каждая девушка.
4